劇變

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序言

第一部分 為什麼要從根本上轉變商業模式
章 數字化和服務化的影響
008 · 實體數字化：數字化和實體化的分裂
017 · “二者相結合”：服務化和產品化的分裂
第二章 評估你當前的商業模式
023 · 商業模式的類型
041 · 從根本上轉變商業模式的選擇
第三章 從微調到根本性轉型
047 · 商業模式概念的出現
054 · 從動態視角出發

第二部分 如何從根本上轉變商業模式
第四章 改變包容性水準
064 · 向包容性水準 高的商業模式轉變
083 · 向 集中的商業模式轉變
第五章 轉變定制化水準
090 · 向定制化水準 高的商業模式轉變
100 · 向標準化程度 高的商業模式轉變
第六章 為多種根本性轉型排序
111 · 直接性：對角線轉變與逐步轉變之間的比較
112 · 轉型順序：順時針轉變與逆時針轉變之間的比較
115 · 結論和展望

第三部分 向成功轉型的組織學習
第七章 從根本上改變公司包容性的公司案例研究
119 · 戴姆勒如何塑造汽車出行的未來：從 car2go 到 moovel
142 · 瑞士勵智識別技術有限公司：從銷售 ID 卡到提供 ID 網路的
訪問途徑
156 · 思愛普：從標準企業軟體的先驅到 的數字公司
181 · 網飛：商業轉型大師
第八章 從根本上改變定制化水準的公司案例研究
207 · 施樂：數字時代的轉型
220 · 印孚瑟斯：知識商業的產品化——從基於專案的系統集成商，
到提供產品化和平臺化的數字化服務供應商的轉型
237 · 轉變 FUNDES 的社會商業模式：成為一家消費者導向的諮詢
公司，以避免環境變化下的目標偏離
第九章 嘗試多種根本轉變的公司案例研究
253 · 克諾爾集團軌道車輛系統：從制動控制單元製造商到綜合鐵路
系統供應商
268 · 阿特拉斯 · 科普柯集團：從銷售壓縮機到提供服務
280 · 博澤集團：從元件配送到 系統供應商
293 · 聖加侖大學：從產品化教育到整合型教育方法

第四部分 應如何前行
第十章 應對轉型過程中領導層面的挑戰
310 · 隨大流轉型或尋求創新的轉型模式
313 · 專注於結果和實際執行
第十一章 根據商業模式轉型指南前行
316 · 步驟 1：你當前的起始狀況是什麼
319 · 步驟 2：你想轉變到哪種程度
322 · 步驟 3：設計屬於你自己的轉型之路
323 · 步驟 4：做好你的行動規劃