內容簡介

本書是一部暢銷數十年，系統反映國際上組織理論與設計成果的經典教科書，自出版以來已連續修訂了12次，深受管理學和組織理論教師、研究人員和MBA學生的喜愛。世界各國的許多著名商學院，都將本書列為組織理論的必修課教材或MBA的指定參考書。

本書從對現實社會中各類組織的觀察和分析入手，以理論與實踐密切結合的方式，通過對組織的結構設計及相關影響因素進行由淺入深、循序漸進、生動有趣和富有邏輯的介紹和闡述，使讀者對西方組織理論的概貌、組織模式的歷史演變與發展，以及組織設計的實務和方法等方面，獲得一個真正“組織學”角度的框架性認識。

本書不僅是對“組織”的一種宏觀考察，具有獨到的研究角度和理論體系，同時又與考察微觀層面的組織行為學構成重要的互補關係。

本書的讀者對象十分廣泛，不僅適合作為管理專業高年級本科生、研究生、MBA學生的教材，以及商學院中教授管理學、組織理論的教師、研究人員和自學者的參考書，同時還可供各類企業中高層管理者作為培訓教材使用。

作者介紹

理查L. 達夫特（Richard L. Daft），美國著名管理學家，現為美國範德比爾特大學歐文商學院的管理學教授，主要致力於組織和領導理論的研究。達夫特教授著（或與他人合著）有14本管理學著作，發表論文百餘篇，並擔任美國兩種一流學術期刊的主編。

達夫特教授還是一位活躍的教師與諮詢顧問，他講授過管理理論、組織理論、組織變革和組織行為等多門課程。同時，他還為諸如美國銀行聯合會、加拿大貝爾公司等知名企業與政府組織做過諮詢工作。

第Ⅰ篇組織導論
第1章組織與組織設計31.1引例：通用電氣公司3
1.2應用中的組織設計8
1.3什麼是組織15
1.4組織設計的變數20
1.5組織設計的演進27
1.6有機式設計與機械式設計的對比32
1.7新興的“去領導化”組織設計趨勢34
1.8本書的框架36
關鍵概念39
討論題40
專題討論41
教學案例42
章節附註47

第Ⅱ篇組織目標與結構設計
第2章戰略、組織設計和效果532.1戰略指向在組織設計中的作用54
2.2組織目標59
2.3兩個選擇戰略與設計的框架67
2.4組織效果的評價76
2.5一個整合的效果評價模型84
關鍵概念88
討論題88
專題討論89
教學案例90
章節附註95
第3章組織結構的基本原理99
3.1組織結構101
3.2有關結構的資訊共用觀103
3.3組織設計方案115
3.4職能型、事業部型和地區型結構設計118
3.5矩陣型結構124
3.6虛擬網路型結構和外包128
3.7全體共治型團隊結構131
3.8結構設計的應用136
關鍵概念138
討論題139
專題討論140
教學案例140
章節附註146

第Ⅲ篇開放系統設計要素
第4章外部環境1534.1組織環境154
4.2變動的環境159
4.3適應變動的環境165
4.4組織應對環境變動的分析框架173
4.5財務資源依賴174
4.6影響財務資源175
4.7組織與環境的整合性框架181
關鍵概念182
討論題182
專題討論183
教學案例184
章節附註188
第5章組織間關係192
5.1組織生態系統194
5.2資源依賴理論199
5.3協作網路理論203
5.4組織生態學208
5.5制度理論214
關鍵概念219
討論題220
專題討論221
教學案例223
章節附註227
第6章面向國際環境的組織設計231
6.1進入全球競技場233
6.2全球化設計面臨的挑戰244
6.3適應全球化戰略的結構設計249
6.4其他的全球協調機制260
6.5組織的跨國模式265
關鍵概念268
討論題269
專題討論270
教學案例270
章節附註276
第7章關注社會影響的組織設計：雙重目標群組織、
企業可持續性與倫理2817.1雙重目標的組織設計283
7.2企業社會責任291
7.3經營造益的結果301
7.4執行可持續性計畫的結構設計302
7.5堅守倫理價值觀的組織設計307
7.6全球環境中的企業倫理314
關鍵概念315
討論題315
專題討論316
教學案例317
章節附註321

第Ⅳ篇內部設計要素
第8章製造與服務技術的組織設計3278.1核心製造技術330
8.2在複雜的技術中生存338
8.3核心服務技術 344
8.4非核心部門技術351
8.5部門間工作流的相依性358
關鍵概念364
討論題365
專題討論366
教學案例366
章節附註372
第9章數位化組織的設計與大資料分析376
9.1數位時代的資訊爆炸378
9.2從管道到平臺：一種新型組織形式380
9.3大資料分析387
9.4人工智慧396
9.5組織中的其他數位化應用403
9.6數位技術對組織設計的影響409
關鍵概念410
討論題411
專題討論412
教學案例413
章節附註416
第10章組織規模、生命週期及組織衰退420
10.1組織規模: 是否越大越好421
10.2組織生命週期428
10.3組織規模、行政式機構和控制434
10.4時代變遷中的行政式機構439
10.5行政控制和其他控制形式444
10.6組織的衰退450
關鍵概念454
討論題455
專題討論456
教學案例456
章節附註460

第Ⅴ篇動態過程管理
第11章組織文化與控制46711.1組織文化469
11.2文化與組織設計477
11.3文化強度及組織中的亞文化481
11.4文化與績效484
11.5關注文化的控制系統486
關鍵概念495
討論題496
專題討論496
教學案例498
章節附註502
第12章創新與變革505
12.1變革的戰略角色506
12.2成功變革的要素511
12.3技術創新513
12.4新產品和新服務521
12.5戰略和結構變革529
12.6文化變革532
12.7實施變革的策略537
關鍵概念542
討論題542
專題討論543
教學案例544
章節附註552
第13章決策過程558
13.1決策的類型560
13.2個體決策563
13.3認知偏差572
13.4組織決策577
13.5組織決策和變革586
13.6權變決策框架592
13.7幾種特殊的決策情形596
關鍵概念599
本章圖134的參考答案600
討論題601
專題討論601
教學案例603
章節附註607
第14章衝突、權力和權術612
14.1組織內的群體間衝突614
14.2權力與組織624
14.3組織中的權術過程637
14.4運用軟權力和權術640
關鍵概念648
討論題649
專題討論650
教學案例652
章節附註656
譯後記660

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