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APPLE、GOOGLE、麥肯錫 如何把浪漫變成一門好生意? (電子書)
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APPLE、GOOGLE、麥肯錫 如何把浪漫變成一門好生意? (電子書)

The Business Romantic: Give Everything, Quantify Nothing, and Create Something Greater Than Yourself

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  • 優惠期限:2020年04月09日止
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內容簡介

  ★美國Amazon【企業文化】暢銷榜
  ★資訊時代終極創業家賽斯.高汀、紐約時報暢銷書《給予》作者亞當・格蘭特重量推薦
  ★《華爾街日報》《美國商業週刊》《富世比》各大媒體爭相報導


  打破過去你所深信不疑的商業模式,
  浪漫才是當今最有力量的新趨勢!

  確保獲利就是真正的「成功」?
  達成目標後人就真的能獲得「幸福」?
  那些你所認為的商業精神都已經落伍了,具有「人性」的企業才「迷人」。

  理性思考、冷靜分析幾乎是現代企業家的共同特質,但難道這世上的商業行為都全然依靠理性評估?其實不然,提姆・拉伯瑞克要告訴你,人的情感需求才是維繫市場的關鍵。別再被無止境的數據分析、績效評估所迷惑。在重視創造性的當今社會,浪漫將會成為經營企業最重要的核心價值。

  推特發展出「寒暄式溝通」,讚美機智辯才、挑釁話語,以及急如星火的片刻親密。
  普萊雅利用課餘時間舉辦「願景工作室」,讓客戶找到自己「真正在乎的事」。
  阿斯利康製藥公司的美國總部,將櫃台人員的職稱改為「第一印象總監」,讓公司與訪客之間產生了親密且真誠的連結。
  野人集團打造兩萬三千平方英呎的無邊際辦公桌,供一百二十五名員工激盪思考,增進凝聚力。

  本書將列舉你從未想像過的浪漫商業模式,看新一代浪漫企業家如何成就具旺盛生命力的浪漫企業。並告訴你世界知名企業如Apple、Google、麥肯錫、無印良品、Airbnb……等,他們如何完美結合看似矛盾的兩個元素─商業性與浪漫,以嶄新的眼光看見商業世界的美好與可能。

國內外爭相推薦

  【國內浪漫推薦】
  朱 平│漣漪人基金會創辦人
  沈方正│老爺酒店集團執行長
  余宛如│生態綠(股)公司董事長
  林之晨│《創業》作者、AppWorks創辦人
  胡哲生│社會企業創新創業學會祕書長
  張安平│雲朗觀光集團執行長
  (依姓氏筆畫排列)

  【國外好評讚譽】
  「《浪漫企業家,新一波經濟革命再起》針對為工作注入更大意義提出令人振奮的例證。提姆・拉伯瑞克讓我們看到,如果在工作上勇於實踐夢想、懷抱希望,人生將會有多大的不同。倘若有更多人和工作場域遵循他的規則,工作將會變得更能達到自我實現的目的。」──紐約時報暢銷書《給予》作者│亞當・格蘭特(Adam Grant)

  「對商業來說,熱情與浪漫並非常見的形容詞。然而,提姆・拉伯瑞克卻明確地指出它們是當代企業最重要卻缺失的部分。《浪漫企業家,新一波經濟革命再起》一書讓我們得以運用浪漫來打造自己真正喜愛的公司與產品。」──Quirky設計公司總裁│多琳・羅倫佐(Doreen Lorenzo)

  「在《浪漫企業家,新一波經濟革命再起》這本書裡,提姆達成了不可能的任務──他讓商業書讀起來像是一本展品目錄,當中搜羅了世上所有關愛、美,及企業的絕佳作品。經營團隊中每一位嚴謹的成員都能從中獲益,因為作者不怕展現柔情,用人文主義的方法來釋放組織的潛能。畢竟,到頭來,開啟對更美好事業的浪漫追尋,其唯一途徑就是讓人在組織中保有人性。」──羅德島設計學院院長兼執行長│前田約翰(John Maeda)

  「《浪漫企業家,新一波經濟革命再起》是一本驚人且不尋常的商業書,提醒我們重新連結生活中的經濟面向、情緒及精神需求的重要性。它用一種逗趣卻發人深省的方式鼓勵我們找到工作上的美好與意義,並且讓我們看到,即使是再微小、日常的行為都有助於打造一個更人性化的經濟。」──世界經濟論壇創辦人暨執行主席│克勞斯・施瓦布(Klaus Schwab)

  「迷人且具豐富情感的故事符合《快速企業》雜誌最優異的典型精神──工作是件私事。」──美國《商業週刊》稱譽「資訊時代的終極創業家」│賽斯.高汀(Seth Godin)

  「我愛上了提姆・拉伯瑞克對浪漫企業家的禮讚。今時今日的成功,無關價錢、外觀或品質等純粹的經濟價值,而是有關熱情、情緒、認同等自身價值的分享。這本無私的書將助你擁有更大的格局,投身更有意義的事物。」──《快速企業》創辦人│威廉・泰勒(William C. Taylor)
 

作者介紹

作者簡介

提姆・拉伯瑞克(Tim Leberecht)


  任NBBJ國際建築設計公司行銷長,該公司協助諸多企業,創造深具意義的體驗,包括亞馬遜、比爾與美琳達・蓋茲基金會、波音公司、谷歌、微軟、三星、星巴克及騰訊控股。也曾出任以產品設計與策略見長的青蛙設計公司行銷長,青蛙設計因為與蘋果公司、《財富》五百大企業合作而享譽國際。其文章散見各大雜誌,如《快速企業》《富比士》《財富》《連線》,同時在各平台上發表演說,不管是「TED全球」「矽谷執行長高峰會」「經濟學家重新大思考大會」「數位生活設計會議」「世界經濟論壇」,都能看到他的身影。他在TED的演說《三種(有效)放任品牌的方法》至今已有近百萬觀看人次。他亦是「15次舉杯」(15 Toasts)共同創辦人、集結社會創革者組織「人道機構」(The Human Agency)顧問,並在「世界經濟論壇全球價值議程理事會」與「躍升創意策略顧問公司」貢獻所長。他在德國出生成長,目前與太太、女兒定居舊金山。

  【歡迎至拉伯瑞克最浪漫的線上圖書館,找尋你的浪漫夥伴、做浪漫評測、掌握第一手浪漫資源】
  官方網站:www.timleberecht.com/

譯者簡介

洪士美

  專業譯者,中央廣播電台節目主持人。
  
  譯作計有:《真誠,獲利不請自來》《全世界最有影響力的女人:歐普拉傳奇》《賣入白宮》《川普:你錄取了》《挑戰黑色太陽》《另一個地方》《勇氣森林》《黑道想學 白道在用的最強溝通術:讓你30秒就能打破僵局》(今周刊出版)。個人信箱:clairehsm@gmail.com
 

目錄

序言:聖火

I 點燃激情
CHAPTER 1 對浪漫的全新渴望
CHAPTER 2 遇見浪漫企業家

II 魅力法則
CHAPTER 3 小事情大意義
CHAPTER 4 當個陌生人
CHAPTER 5 不計所得的付出
CHAPTER 6 承受(一點)痛苦
CHAPTER 7 偽裝!
CHAPTER 8 保持神祕感
CHAPTER 9 分手
CHAPTER 10 揚帆起航
CHAPTER 11 踏上漫長的返鄉之路
CHAPTER 12 自立、守信、堅持

III 飛蛾撲火
CHAPTER 13 成功的量尺
CHAPTER 14 新浪漫世代

IX 附錄:浪漫企業家新手指南
浪漫企業家歌單
浪漫企業家片單
浪漫企業家書單
浪漫企業家的目標
浪漫企業家行動項目

謝辭

註釋
 

導讀

別再板著臉!加點浪漫,經營會更好!


  在我近三十年的管理教學與研究經驗當中,有幸參與一些企業經營,也擁有一切以現代工商為基礎的台灣生活體驗。我相信,我對企業文化的了解、優異企業的想像,以及推崇的傑出經理人標準,大概跟所有經濟社會中的你我一樣,我們擁有共同的答案──企業經營是冷酷的;工作環境是嚴肅的;老闆現實高傲,只在乎業績貢獻與賞罰;經理人專業冷靜,又會使點手段;人際關係僵硬,鮮少值得回味;工作價值就是薪水與機會;工作,與家庭或人生,只是階段性的比重調整,兩者在投入上的比重,通常是前重後輕。
  
  如果再攏統地描述,也許我們會有以下共同的說詞──企業,是耐心工作、賺錢養家,以及厚積晚年資本的地方;興趣、理想、家庭生活,都放在企業之後;傑出的經理人,就是為公司賺取大把鈔票的人,通常有點體面、思緒冷靜、工作嚴謹、處事快速精準,可能會玩點政治。
  
  二○○八年金融海嘯後,我的理論思想,有了強烈的自我批判與修改。我開始勇於呼籲,企業不該在只有獲利的狹窄領域裡畫地自限,更敢於將不只賺錢也賺人心的企業擺在講台上,用學術殿堂為真實存在的人心企業──社會企業,做背書與提供講台。我也親自走進比較落後或弱勢的國內外社區,捲起袖,用有限的專業與人脈資源,為他們強化企業經營。
  
  我想說的是,在國外社區或少數族群的現場中,一個被棄之唯恐不及的偏遠社區裡,我遇見瘦弱蒼桑的(教會)服務人士,他們是這個社區的精神依託。他們開始體會到,社會服務需要加入經濟,並利用其人脈向企業尋求支援。在這個資源微薄的地方,我遇見難得的企業家,他既不精準冷靜,也不優異出眾,可是,這些土法煉鋼的在地小創業家,為眾人理出一條路,他成為地方上的頭。我在一些只用祖傳方式過日子的地方,看到一些外來客,教導當地人運用傳統技藝與在地物資,再加上現代社會需求,激勵他們創作出吸引外界的產品。而這些新商品的價值,不在於精美,而是拙樸與真實。顧客之所以購買,是因為製造者的手作與誠心。原本只是做些服務就返家的志工,居然也不小心地成為當地創業家。
  
  鏡頭拉回到純企業的場景,我們應該都從報章媒體的介紹中有所耳聞。比如,開創蘋果商品價值的賈伯斯,是位充滿想像力的浪滿消費主義者;Google的辦公空間,是個有如風景區般的度假休閒場所;亞馬遜書籍銷售電子商務,事件充滿風險的創舉,需要理想的傳述與堅持,才能開花結果;TOMS帶著利他與服務弱勢的心懷,將買一送一的商業技巧,轉變為改善落後社會的動力──從送鞋到提供醫療服務、淨水基礎建設,以及在地經際發展;即使是娛樂與影音出版事業,也有如Disney的不同流心志,堅持做健康、光明、具品德與格調的娛樂出版,以建立社會的祥和基礎。他們,都不是刻板印象中的企業體,也不是冷酷精算、不苟言笑的企業家。
  
  企業家們,也許我們真的可以活用約瑟夫.熊彼得(Joseph A. Schumpeter)的創新觀念──創造性破壞,將生產要素重新組合,創造新的價值。今天,我們可以在商業經濟或企業的老舊要素組合中,加入一些社區關懷、弱勢支援、工作生活品質、浪漫憧憬、道德堅持、藝術鑑賞,以及享樂主義。很多原本不在企業生產名單中的人生價值觀、個人性格、理想與藝術、使命感,都會成為激發企業創新的源頭,以設計出不一樣的產品、提供不一樣的服務。
  
  其實,企業以冷靜、理性及獲利為上,是基於亞當‧斯密(Adam Smith)的專業分工、資源效率所創造的經營獲利。可是,它終究必須以人來行使組織力量、掌握組織方向,所以,人的情感與理想,不應罔顧事實而棄置於企業之外。
  
  本書作者提姆・拉伯瑞克(Tim Leberecht),應該非常地浪漫、熱心,而且不光是個講求效率的行銷人。他的文筆流暢、立意單純:「為企業加入人性浪漫吧!」他對事物的解說,不計成本地拉長戰線,只為自己單純卻艱鉅的理念,雖然或許增加了許多體會時的模糊,甚至失焦。
  
  即使有浪漫的本質,但我認為作者有務實與行動導向的管理基礎。在《浪漫企業家,新一波經濟革命再起》全書十四個章節的篇幅中,前兩章〈對浪漫的全新渴望〉與〈遇見浪漫企業家〉,旨在軟化大眾的刻板態度,並用當前經濟社會的負向現象與經營技能的日形枯乏,預告企業精神該有所改變。特別是在〈對浪漫的全新渴望〉中,他以代表性人物與組織說明,當企業以帶有感性的思維或精神,引導經營決策時,能變得更有特色、更能得到社會支持的力量、更具創意與生命力,唯一沒有保證的,是永無止境的業績成長。畢竟,在接下來的十個章節中,作者分別由不同的角度,幽默地告訴讀者,其「浪漫經營」的細緻內涵。浪漫,就是做得愉快、慢工細活、不一定要胸懷大志;放鬆自己、卸除裝甲,就可以找到產業樂趣;做,就要把它做好,即便是不合成本的堅持,消費大眾將會回報你;企業生活有樂有苦,不僅要承受,更要享受;脫離工程科學的單一價值,才能讓過去不被容許使用的非工程元素,進入企業殿堂。
  
  在現代社會的生活裡,沒有人逃得過企業的魔爪。就算你不準備在企業工作,但總會在親朋好友的聚會裡,聽到他們述說公司裡的種種趣事、憾事、怒事、傷心事。也許,你偶爾還要在網路上,為朋友家人扮演事業諮商師的角色。企業,是這樣的一個組織,它與我們那麼地近。可是,想到企業的經營,似乎又離我們那麼地遠。
  
  其實,企業不該是,也不會是刻板認知中的景象。我認為,好的企業猶如身心健康的人──有強健的體魄、專業的技能,也有陽光般的心態、健全的社會關係、愛人助弱的利他精神,同時能鑑賞藝術、擁有想像。如此一來,企業組織就會具備人性與社會性,它未必是最大效率、最大獲利、唯利是圖的企業,但往往可能是最能融入社會、與社會同步演進的「永續企業」。
 
社會企業創新創業學會祕書長
胡哲生 教授
 

詳細資料

  • ISBN:9789869137195
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • 檔案大小:1.1MB

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