這枝紅筆有多紅?：文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場 (電子書)

Part01被文具圍繞的自傳
0101 爸爸你有罪
0102 絕對不能OUT OF FASHION的求學階段
0103 時間比錢多的SOHO族人生
0104 此生投過的唯一履歷
番外篇 沒有書桌可以寫字的人母手帳

Part02文具店員在忙什麼
0201 你以為有清潔人員打掃嗎
0202 跑業績表單跑到腦炸裂
0203 到貨87箱喔！不能再多 還會再多。
0204 收庫是收納的極致表現
0205 補貨讓腦內記憶體燃燒殆盡
0206 盤點盤到要升天
0207 調整陳列後的擦屁股專員
0208 整架需要一點偵探底子
番外篇 荒腔走板的晨會與留言本

Part03客人客人萬萬歲。才怪！
0301 本店禁止摟摟抱抱談情說愛
0302 「奧」洲來的客人都有鑑賞期
0303 老娘有錢就是霸氣
0304 客服無所不在無所不能
0305 先別管這個了，你聽過試寫嗎？
0306 營業時間僅供參考
0307 不只全家是我家，全世界都是我家
番外篇 抱歉！我不是妳的男朋友

Part04文具店的門簾後
0401 小網咖的電腦不夠用還要自備筆電
0402 天真以為大學之後就不用再寫報告
0403 水電工、木工、油漆工外加撿子宮
0404 十八般武藝樣樣來
番外篇 離開賣場的放鬆小天地

Part05對不起已讀你的問題
0501 這罐墨水可以用多久？
0502 這枝筆好寫嗎？
0503 我要送我朋友禮物，有推薦的嗎？
0504 這枝紅筆畫出來大概多紅？
0505 這個紙可以畫畫嗎？
0506 會再進貨嗎？大概什麼時候？
0507 有新的嗎？
0508 怎麼這麼貴啊？
0509 有賣鋼筆的卡水嗎？
番外篇 我朋友上次就是用刷卡的

Part06我們都是這樣推坑你的
0601 宇宙無敵超殺SAMPLE
0602更換陳列，舊酒裝新瓶
0603 商品混搭跟真的一樣
番外篇 話是這麼說的沒有錯

Part07文具店員的下班後
0701 最重要的三件事：吃宵夜、吃宵夜、吃宵夜
0702 沒情人沒朋友的廢物人生
0703 資源回收撿垃圾
番外篇 老闆，我把薪水還給你了！

Part08我的同事是瘋子
0801 上班也文具，下班也文具
0802 吃飯能不能好好地吃
0803 同事百百款
0804 生日就是要讓你難忘
番外篇 什麼都吃，什麼都放嘴巴，什麼都不奇怪！

Part09文具店員的真心話大冒險
0901 必備的真心好評文具大推！
0902 心中夢想的文具店
0903 你還想到文具店工作嗎？
後記

 

作者序

Mikey（倔強手帳）

　　文具店店員這個工作，聽起來超級夢幻，做起來超級崩壞。但是如果現在叫我不做，我又會手癢。

　　從小我就一直很喜歡文具，求職時，任性到完全沒有考慮文具店以外的工作。小菜鳥到公司報到的那天開始，我才知道在文具店工作不只是跟一堆文具談戀愛這麼簡單的事啊！要清潔、理貨、陳列、企劃、報告、客服，甚至還要跨足美術、水電工、木工、油漆工、資源回收。報到不到一週就離職的同事也是不少，能夠留下來長期工作的同事都是身懷絕技喔。在文具店工作的日子，各種技能不斷被激發出來，堪稱是一段小菜鳥到職場萬能女超人的強力進化過程啊！

　　工作中最令人白眼的就是客服的部分了，每天面對客人莫名其妙的問題，真的是臉上三條線。就在三條線正要縮回來的時候，下一位又提問怪問題了。如何保持唇部的微笑曲線，並同時在內心大翻白眼發洩情緒不外漏，是文具店店員必修的課題。擔任文具店店員的期間，曾經被客訴也曾經被讚美。當然也曾經非常受挫，但大部分時候都是樂觀積極奮力往前衝的！當初要出版這本書的時候百般猶豫，因為深知自己是毒舌派人士，很怕用詞太毒傷了公司、客人的心，或是因此有損公司的形象。我還特地詢問了老闆能不能接下寫這本書的任務。後來想想，這份工作這麼酸甜苦辣三溫暖，怎麼可以只有圈內人知道。所以，這本書還是生出來了。