「好厲害！」準備的技術 (電子書)

推薦序一　機會是留給準備好的人，這個人會是你嗎？／少女凱倫
推薦序二　好的開始是成功的一半，好的準備能讓「開始」變得更好／于為暢
推薦序三　當你過於輕忽準備時，就提高了失敗的機率／莊舒涵（卡姊）
 
前言　準備，比天賦更強的武器
 
第1章　我的「準備」和多數人不一樣
 
1 我不太喜歡計畫，我先「準備」
2 犒賞是開工的準備，不是事後獎勵
3 挑禮物，是準備也是後謝、更是預約未來
專題一　逆向思考採買法
 
第2章　讓準備變得看得見
 
1 準備不能放心裡，要化為有形
2 業界公認不可能的案子，我辦到了
3 因觀感而定成敗的，都是小事
專題二　慶功宴別等任務完竣才舉辦
 
第3章　準備的筆記：整理思緒，不錯過任何待辦任務
 
1 「準備筆記」怎麼寫？
2 不可能的任務？讓大咖演員破天荒主持綜藝節目
3 當你跨入陌生領域
專題三　超強讀書法：準備一些超細可再貼標籤
 
第4章　以「好厲害！」的準備技術打動對方　實戰應用
 
1 讓99％的人拒絕不了的8法則
2 想說服他，就跟他做一樣的事
3 等待的時候你在做什麼
4 你如何尋找服用興奮劑的女高中生
專題四　我的獨門名片整理法
 
後記　準備不是一次就好，是一步又一步行動

前言

準備，比天賦更強的武器

　　相信各位看到本書書名時，會想：「準備，有那麼重要嗎？」、「準備既不起眼，又麻煩。」、「『好厲害的準備』到底要做什麼？」或者也有人認為：「沒有必要準備啦。」、「我已經熟練到就算不準備，也能完成工作。」

　　而我則認為，沒有一件事比準備更重要。

　　我之所以這麼說，是因為幾乎所有的工作都使用跟「準備」同義的詞彙。舉例來說：

　　・電視業界：事先檢查、調查。
　　・廚師：採購、備料。
　　・建築公司：到建築預定地做事前勘查。
　　・航空公司：機師和座艙服務人員會在出發前開「事前討論會」，稱為「行前簡報」（Briefing）。

　　某名店的壽司師傅曾說：「做好一份壽司，準備占80％。」

　　另一位知名的師傅則說：「正式烹調占30％，安排計畫占70％。」

　　這些話都說明要做好工作，準備有多麼重要。說得極端一點，我認為要獲得好結果，準備占90％。比方說，你周圍有這樣的人嗎？

　　・想要獲得上司認可，卻因準備不夠，而被上司打槍。
　　・向客戶提案時，因為準備不夠，讓競爭公司搶走機會。
　　・洽談合作時，因交涉對象指出自己準備不足之處，最後只好解約。

　　假如是私事，就算失敗，或許可以一笑置之。但若在工作時鑄下無法挽救的失誤，你便會失去主管或下屬的信賴，甚至可能錯過出人頭地的機會。換句話說，準備不夠，於是得到最糟的結果。

　　那麼，為什麼人們當初不做準備呢？

　　我想理由不外乎很忙、沒時間、覺得準備很麻煩……不過，我現在要告訴有這種想法的人一個好消息。那就是本書提到的「好厲害！」準備技術，既不花時間，也不麻煩，就像在遠足前一天，歡欣鼓舞的準備行李一樣。

　　本書介紹的方法，都是我的實際經驗，且在工作和私事中反覆嘗試，所以我對效果很有信心。

　　工作也好，戀愛也好，只要掌握準備的祕訣，就可以獲得最佳的結果。

　　準備是取得「最佳的結果」的預備動作

　　我是節目製作人，已經在日本電視臺（按：以日本關東為播放區域的無線電視臺，也是日本第一間商業電視臺）工作超過25年。現在也帶領製作團隊，活躍於職場中。

　　大多數人對於製作人的印象是肩上綁著毛衣、拿著手拿包，見到明星就會說：「○○好嗎？下次一起去六本木吃壽司吧。」事實上並非如此。

　　所謂的製作人，簡單來說就是打雜的：

　　・調整藝人的行程表，讓對方可以上節目。
　　・說服想要採訪的店家，獲得攝影許可。
　　・到街上拍攝外景時，要跟行人交涉，說服對方接受電視採訪。
　　・向廣告主（按：指為推銷商品或者提供服務，自行或委託他人設計、製作、發布廣告的法人）提出企劃，說服對方當節目贊助商。
　　・管理製作費，交涉出場人員的通告費。

　　只要上述有一項不成立，節目就不能播映。

　　換句話說，製作人就是為了製作一個節目，跟不同對象交涉，替內容、預算、行程表、危機管理和其他事宜做好準備的人。所以，當交涉陷入困難時，必須花時間多去找目標，並說服他。從這種意義上來說，製作人就是交涉專家。

　　看到這段內容後，或許有些讀者覺得事不關己，因為這跟自己的工作完全不同，或認為自己不會遇到這種情況。

　　不過，事實並非如此。

　　我所做的準備，是向對方傳達自己的想法，並獲得自己期望的最佳結果。在我們生活中，幾乎每天都要跟人互動、溝通。舉例來說：

　　戀愛：向心儀的對象傳達感覺 → 能夠交往和結婚。
　　工作：對上司和同事傳達想法 → 提升工作的成績，能做想做的工作。
　　家庭：跟夫妻或父母表達感覺 → 家庭變得圓滿，改善自己在家庭的立場（如增加零用錢，以買想要的東西）。
　　人際關係：向朋友和夥伴傳達想法 → 感情變得更好，加深友誼。

　　只要能向對方傳達自己的想法，便可以獲得好結果。而本書提到的準備方法，正是彙整了我在工作中學會的技巧，能打動對方心意。而這些技巧是獲得好結果的最快途徑。

　　當我把有關準備的心得告訴朋友之後，他說：「請務必把你的經驗歸納成一套方法，讓很多人都能看到。」於是本書便誕生了。

　　雖然最初我在工作時，並沒有意識到這些方法，只是不顧一切、盡自己最大的努力完成工作，但是透過寫作，我自己也有了新的發現。我相信本書不只可以應用在工作當中，也適用於戀愛和人際關係等各種情況。

　　準備根本不麻煩，而且很好玩

　　或許大家認為準備很麻煩，被迫做自己不想做的事。然而在你完成準備後，就會有開心且美妙的事等著自己。

　　以旅行為例，要是準備不夠充分，漏帶一些行李或搞錯路線，除了產生多餘的花費之外，還可能因此慌了手腳，而影響心情；反之，只要事先調查當地美食餐廳、優惠情報、觀光景點和其他相關資訊，人們就能在有限的時間內獲得最大的樂趣。

　　工作跟私事一樣，只要做好準備，便能順利向對方傳達想法，進而獲得預期般的結果，人生更因此不斷的向前進。

　　經典人氣漫畫《灌籃高手》中，有一句名言是「稱霸籃板的人，就稱霸球場」。套用這句名言，我認為能做好準備的人，就能主宰人生。

　　我很尊敬著名職業足球員本田圭佑。他不但是職業選手，還擔任柬埔寨代表隊的教練，除此之外，本田還是投資人、企業家。他和好萊塢明星威爾•史密斯（Will Smith）設立投資基金，對新創企業出資，接二連三挑戰世界創舉。

　　他總會建立自己該做的目標，並朝著標的向前邁進。

　　只要跟本田聊過，就能了解他總在腦中想像未來預想圖，同時朝著這個目標採取具體行動。

　　常有人說本田是「吉星高照的男人」，但光憑運氣並不會留下成果。不論面對怎樣的比賽，他絕不會放過任何一次到來的機會，並精準的做出決策。

　　「好厲害！」的準備技術將不可能化為可能

　　本田在世界盃足球賽上，之所以能留下連續三場大賽進球的佳績，是因為他會設想所有可能發生的情況，並做出對策。同樣是一天24小時，本田的行動量是一般人的3、4倍，活躍於各領域，因為他總是在思考，踏出下一步前，該做好哪些事。

　　大多數在社會上留下成果的人，都是做好準備的人。

　　雖然本書以「準備的技術」為題，卻不是單純的工具書。從商務人士、主婦到學生，任何職業和立場的人都能利用書中的訣竅來解決問題。這是因為書中的方法更貼近溝通。只要閱讀下去，就可以了解交涉的本質。

　　目前為止，市面上有許多關於溝通的書，不過內容大都是徒具形式的傳達方式和技巧。而商業書和自我啟發書，多半都是交涉時的精神喊話，沒有一本書寫出具體的故事和方法。

　　而本書除了方法，也記錄我為了製作電視節目所做的準備。經過閱讀和實踐之後，準備肯定會變成你人生最強的武器。我由衷期盼讀者能透過本書做好準備，以開啟美妙人生。

推薦序一

機會是留給準備好的人，這個人會是你嗎？

　　所謂的準備，其實並不是打安全牌，而是隨時吸收有用的資訊，並運用在生活上，且有意識的調整腳步。在本書中，作者更具體提出三個步驟，便是計畫、執行與重複，不論事件大或小，都能運用這樣的守則，來替自己的未來鋪路。

　　作者栗原甚是日本的電視節目製作人，書中講述他如何在次次被拒絕後，依然堅持初衷邀請知名演員擔任節目主持人，一起創造奇蹟，故事相當深刻，能充分感受作者的毅力與堅持。

　　我認為成功的關鍵在於「細節」，當你越重視細節，越能讓人感受到誠意。我本身也在傳播媒體業任職，雖然新聞及公關產業與書中提到的節目、戲劇產業不太相同，但完全可以理解在產製內容時，從發想企劃、聯繫參與者、執行，每個環節得環環相扣、彼此銜接的重要性。這些背後所付出的努力是他人看不出來，卻又是決定作品質感的關鍵，不論在哪個年代，謹記這個原則，都能夠為自己帶來有形與無形的收穫。

　　以我擔任電視記者時期而言，剛開始採訪時，在前一天下班或當天早上，才會知道自己會跟哪一位攝影記者合作。為了讓自己有更充裕的時間，即使對方不一定會跟我搭配到，在這之前，我就先將全公司的攝影記者的電話號碼，輸入到手機通訊錄當中。這麼一來，我每天上班確認搭檔後，就能直接打電話聯繫對方。

　　大部分的記者都是在確認合作時，才添增對方的聯絡方式，這並非不行，只是若你能提前準備，別人對你的觀感就會不同。

　　準備，甚至可以為自己帶來幸運，我曾參加某個課程，那堂課共有三百位學生。最後一部分是需要三個同學上臺分享自己的年度規畫，因為我有對外演講的經驗，當天的小組討論也以我的工作職能為範例，我便主動舉手，上臺分享。

　　因為上述的準備，我分享完自己的年度規畫之後，教練直接公開邀請我往後繼續為課程學員分享經驗，促成後續更多合作機會，除了幫助學員，也讓自我影響力有更大的舞臺可以發揮。

　　我想這就是書中為何強調「沒有一件事比準備更重要」，若想在職場上突顯自己的差異，做好萬全準備，才能抓住機會。
推薦序二

好的開始是成功的一半，好的準備能讓「開始」變得更好

　　去超市採購前做好準備，可讓你節省時間，增進效率；登山前做好準備，能讓你掌握形勢，確保安全；商業交涉前做好準備，能讓你輕易說服別人，達成目標。

　　本書是市面上難得有關於「準備心法」的書籍，由日本知名節目製作人栗原甚所著，他從事電視臺幕後工作數十年，面對許多事前看似「不可能的任務」，但透過不放棄的精神，和下苦心所做十足的準備，每次都能達成任務，為節目收視率屢創佳績。

　　他為了邀約明星主持人，詳細調查他的人格特質，克服重重障礙後終於打動對方，以至於成功推出全球第一個實境創投節目，造成全球仿效，包括美國的《創業鯊魚幫》（Shark Tank）。他同時也分享了許多在電視臺工作的小故事，包括如何贏得搭訕比賽；尋找節目指派的取材對象；還為了報導新知，親自下海男扮女裝，採訪女裝俱樂部的會員，採訪到平常絕對看不到的事情，內容非常充實，使節目大獲成功。

　　林肯說：「如果給我六個小時砍下一棵樹，我會用前面四個小時把斧頭磨利。」我認為在日常生活中，準備最大的好處，就是在事前模擬各種可能性，以降低實際發生的風險，就算發生突發狀況，也可做出快速並正確的反應。

　　我們見過太多事情之所以失敗，都是因為準備不夠。用心盡力的準備也許耗時，但我覺得其過程本身也是一種學習和享受，就像我每次出國旅遊前的行程規畫，心情都先神遊一番，而且做足準備，不管發生什麼都不會慌亂。完善的準備是絕對必要的。

　　如果我們要種下種子，讓它成長茁壯，先準備好肥沃的泥土就是關鍵，創業也是一樣，你也許無法掌握市場變化或消費者習性，唯有「事前準備」是你可以主動掌握的，多做一點，成功率就高一點。

　　本書中，作者忠實分享他如何準備筆記、如何閱讀、整理名片、歸納出交涉的八個法則，以及被拒絕以後如何逆轉結果。在商業談判桌上，想說服重要人士，就必定要把準備功夫做好做滿。

　　萬全的準備怎麼做？這本書提供完整的答案，讓你攻無不克、百戰百勝。你，準備好了嗎？
推薦序三

當你過於輕忽準備時，就提高了失敗的機率

　　還沒細讀本書前，我以為《好厲害！準備的技術》是一本為規畫做準備的書，直到我一字字的細讀品嚐，才知道這不單是傑出工作者需要，更是一本想成為頂尖溝通者必讀的好書。

　　我想大家都知道也很認同這句話：「只要把人搞定，事情就搞定了。」這本書厲害的地方，在於作者以製作人的身分來拆解自己如何搞定大牌明星，讓他們從一開始沒有意願合作，經過作者運用「RPD」循環，讓對方答應並且相當期待合作，連日本大咖明星吉田榮作、織田裕二都不例外。

　　作者在書中提到的「準備筆記」，是我過去在其他書籍或課程中，從未聽過的方法，原來想要搞定人，得先準備，更能利用隨手都可取得的筆記本來加以輔助做計畫。

　　每個人都有些公開和私密的資訊，在網路如此發達的世界，你若能事先收集對方的資訊，如：平常那個人在做什麼？最近對什麼東西感興趣……然後確認現在溝通所面臨的障礙或問題，便能列出所有可行的有效方案。

　　我認為，準備筆記不單能應用在工作的溝通談判上，也能應用在生活中的送禮，作者在這本書中，除了告訴你方法外，更是現身說法舉出那些別人認為根本不可能或做不到的事。

　　這也讓我想起，我在2019年年底和一群合夥人募資籌拍一部探討人性面的臺灣電影《暗號》，三個月下來見了32人，最後募得近兩百萬。老實說我原本並不期待那些贊助者願意出錢，因此，在跟他們見面之前，我一直想著：「他為什麼要贊助我們？對他有什麼好處？為什麼我要找他？」

　　我一直認為，依照我跟部分朋友過去的交情關係，想必他們一定會給予支持，結果在我毫無準備的狀態下，沒有一位願意幫忙。用作者在書中談及的觀點來說，就是當你過於輕忽準備時，就提高了失敗的機率。

　　你知道嗎？其實溝通時，該從哪裡說起？怎麼說？順序……這些都是在交涉前必須做足的準備，如此一來，你才能在溝通當下影響對方、甚至改變心意。總之有確切的準備，行動才不會徒勞，與其花時間在緊張上，倒不如做好準備，才是上上策。

　　如果你對自己有下列期待，卡姊誠心推薦你一定要翻閱這本好書：

　　1. 希望未來與人的溝通，能事半功倍。
　　2. 期待自己有邏輯方式而非情感關係來說服人。
　　3. 談判時能掌握對手所有資訊，取得談判優勢。
　　4. 送禮不單是得宜，還能送到心坎裡。
　　5. 無論與上司、顧客、情侶、夫妻和孩子間的溝通，都能做到因人而異的有效溝通。

　　溝通其實不難，方法技巧有沒有對而已，一旦以為容易而輕忽了，就會難以事成。