前言
開場白 躍躍欲試的創業豪情
第一篇 面面俱全的自我評估
填好自己的「創業計畫書」
給自己做一次全面的「素養體檢」
你的眼光有多遠,眼界有多高?
你對工作的態度有多「深情」?
你是謀全域還是謀一域?
你的肩膀能擔起多大的責任?
你是一員虎將還是一個帥才?
你理解商人的「小氣」了嗎?
你分得清固執和執著嗎?
創業心態比創業基因更重要
成功學的激勵不是萬能的
追求旗開得勝,不必破釜沉舟
不要過於表面化地看待商業
環節與系統的差別
長線與短線的差別
理性地評判自己
商業眼光還是個人眼光
「突擊強化」培訓不出實務家
別給自己的事業「公式化」
中年人創業
年輕人創業
夫妻共同創業
好習慣讓偶然成為必然
第二篇 多多益善的準備計畫
「天時地利人和」的分析報告
「天時」就是市場
「地利」就是資源
「人和」就是資金
找到自己的絆腳石
心理上的「小忐忑」
年齡上的「大糾結」
兵馬未動糧草先行的正確解讀
暢達的關係
巧妙的創意
精良的技術
啟動的資本
強大的團隊
準確的行銷
用算盤理清自己的創業思路
選定創業項目
擬定創業計畫
籌集創業資金
辦理創業的有關法律手續
創業計畫的執行
「不欠錢」所占的百分比
給自己的公司一個「清楚的身分」
分析目標市場的現狀,確認自己潛在的競爭優勢
準確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位
顯示獨特的競爭優勢和重新定位
打造出自己的「人脈銀行」
能夠幫你買到票的人
旅行社
職業介紹所和獵頭公司
銀行
公務人員和員警
名人
保險、金融、理財專家
律師
維修人員
媒體人
豎起耳朵再走自己的路
公司的「內外兼修」教程
創業方式的多項選擇
一邊打工一邊創業
依靠商品市場創業
進駐大賣場
加盟連鎖店
工作室創業
服務類
零售
特許經營
製造
銷售
直銷和網路行銷
第三篇 源源不絕的市場商機
培養你識別機會的思考能力
看看那些賺到錢的人在幹什麼
看看自己經常和必須買什麼
看看報紙、電視上最近在說什麼
看看周圍的人在談論什麼
看看「別處」是什麼情況
看看開始流行什麼
看看大家都改變了什麼
看看那些和自己不一樣的人
隨波逐流躲不開大浪淘沙
商機是撬動「財富之球」的支點
缺什麼就去找什麼
為客戶爭取時間
幫客戶省錢
給客戶便捷
給客戶「保障」
給客戶新的「功能」
為賺錢者服務
關注「大前提」
策略商機
關聯性商機
關注某個產業
關注「公序良俗」
利用「懷舊」理念
關注重大事件
「善於發現」是創新的基本功
問題
變化
競爭
新知識、新技術
創新性思維方法
中央政府和地方政府帶來的政策機會
網路的焦點話題商機無限
時間商機
相反商機
一體化商機
獨特是脫穎而出的捷徑
新招數,未必出奇
創新,需求是關鍵
運用巧心思
多研究一些失敗才能揚長避短
握緊的拳頭裡不能空無一物
集中優勢,以專取勝
從小開始逐步升級
先創業後賺錢
打造個人品牌
用一用自己的「藝術思維」
第四篇 步步為「贏」的開業指南
詳盡的創業計畫書是保障成功的第一步
創業計畫書應具備的內容
創業計畫書應發揮的作用
附錄:《創業計畫書》範本
第一部分:事業簡述
第二部分:產品或服務
第三部分:環境分析
第四部分:企業目標和策略
第五部分:目標市場行銷
第六部分:市場行銷策略
第七部分:管理與人事
第八部分:生產營運管理
第九部分:財務分析
第十部分:風險管理
好的名字並不是為了「討個好彩頭」
「風水寶地」才能「招財進寶」
注意路面與地勢
選擇方位與走向
留意潛在商業價值
合法完善的手續是必需的通行證
創辦新公司要注意的細節
部門安排等於調兵遣將
「誰聽誰的」和「什麼事情誰說了算」
打江山時的招兵買馬
重在觀念
設立高目標
經常交流
授權、授權、再授權
輔導員工發展個人事業
員工參與
信守諾言
多表彰員工
允許失敗
建立規範
根據財務情況來駕馭你的生意
對財務管理的現狀要做到心中有數
做好財務管理的幾點對策
法律知識是你的「安全紅綠燈」
開業的時機:在對的時間做對的事
第五篇 蒸蒸日上的行銷祕笈
好的「口碑」能叫客戶來找你
用故事做載體
借普通人的嘴
注意聽「回聲」
衡量效果
與其他手段相結合
正確評估和把握市場機遇
與時俱進的市場開發和服務意識
細分市場和節日商機
不能掉以輕心的成本核算
打造自己的誠信形象也需要技巧
回頭客是上帝中的上帝
有必要為你的企業植入一種客戶服務文化
客戶不滿意怎麼辦?
你了解客戶購買後的心理變化嗎?
廣告也可以隨機應變
叫人不得不看的公車廣告
在別人的廣告上「做」廣告
製作特色名片,做一個免費的廣告
第六篇 井井有條的管理技巧
建立自己的管理磁場
對員工要有充分的了解
學會傾聽
不斷創新管理的方法
德才兼備,量才使用
把權力淡化,把權威強化
允許員工犯錯
引導員工合理競爭
老闆角色應因時而變
第一階段:身先士卒
第二階段:親臨一線
第三階段:運籌帷幄
第四階段:功成身退
企業文化從來不是「大而無當」
解開絕對權力和疑人不用的結
拋開義氣賞罰分明
「開門紅」之後的管理危機是關鍵
把創業的精神傳染給員工
會議絕對不是形式主義
第七篇 路路暢通的資金流向
第一張西洋骨牌——現金流
現金流量的估算
淨現金流量的計算
做好財務預測,為創業上保險
開源很重要,節流也不可小覷
借雞生蛋的利與弊
舉債的作用
舉債經營的風險
怎樣才算合理負債
了解創業投資稅收法則
節稅之道應早行
第八篇 頭頭是道的創業箴言
微笑來自「剩」者為王的堅持
多一點「冒」的精神
克服自信和膽識裡的「賭場情結」
永遠保持「空杯心態」
找對創業合夥人
積極態度是成功的「孵化器」
一切困難都是合理的
守住道德底線:君子愛財,取之有道
在談判時保持平等意識
小心以幫助為藉口的「殺熟」
別把急功近利當作雷厲風行
第九篇 比比皆是的失誤陷阱
「桃園」兄弟,做好準備再「結義」
明確選擇合作的原因
合作雙方的目的和目標
合作夥伴的職責
各自的投入比例與利潤分配
完善退出機制
合作中雙方摩擦的預防
合作者之間建立商業信任
全新的領域和「不熟不做」
「以小賣小」不耽誤大生意
警惕那些「天花亂墜」的廣告
「真」合約才是護身符
成功者的可複製性其實並不高
附錄:創業者的30條戒律