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沒有搞不定的工作,只有沒搞好的關係:把同事、部屬和客戶通通變成神隊友!用五個關鍵提問改善關係,合作效益最大化 (電子書)
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沒有搞不定的工作,只有沒搞好的關係:把同事、部屬和客戶通通變成神隊友!用五個關鍵提問改善關係,合作效益最大化 (電子書)

How to Work with (Almost) Anyone

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內容簡介

《你是來帶人,不是幫部屬做事》獲獎百萬暢銷作家、國際頂尖管理專家
麥可.邦吉.史戴尼爾最新力作
>>只要工作會遇到人,你就需要這本書!<<

  和工作夥伴展開對話,重塑互動模式,
  找到愉快合作、順暢執行的答案,
  再有事的人,都能共事!

  「這本深刻之書將向你展示如何建立良好關係,即使是在困難時刻。
  閱讀本書讓我覺得自己可以和任何人一起工作!相信你也會有這樣的感覺。」
  ──莉茲.懷斯曼(Liz Wiseman),世界五十大管理思想家、紐約時報暢銷書《影響力習慣》作者

  *
  
  你做好準備、認真做事、全力參與,工作卻還是經常碰壁。
  有問題的不是你,問題出在你的「工作關係」。

  你上班的心情、在職場上的表現,都取決於工作關係的品質。
  遇到新同事、主管、部屬和客戶時,我們通常都打個招呼、寒暄幾句,然後就希望一切順利、合作愉快。
  然而每一段關係都可能惡化,合作不但不愉快,還可能讓你痛苦。
  全球知名的頂尖經理人、企管顧問麥可.邦吉.史戴尼爾要告訴你──
  職場上的任何關係,都能夠靠「問問題」有效改善!
  無論是與同事共事、與上司往來、管理人員、維繫客戶,都能運用五個關鍵提問,展開基石對話,建立最佳可能工作關係:

  1.放大問題:你最棒的部分是什麼?
  2.穩定問題:你的做法和偏好是什麼?
  3.好約會問題:你能從過去成功的關係中學到什麼?
  4.壞約會問題:你能從過去挫敗的關係中學到什麼?
  5.修復問題:當事情出錯時,你會如何解決?

  幫助你從聽天由命轉為主動經營,深入了解自己與工作夥伴,為每一段關係量身打造適合的運作模式,和任何人都能無痛合作,釋放個人與團隊潛力,提高工作效率,維持有活力、可修復的夥伴關係,實現更成功、更快樂的職業生涯。

名人盛讚

  「這是一部現代經典,將拯救人際關係、職業發展以及組織。」──賽斯‧高汀(Seth Godin),大師級行銷專家、《這才是行銷》作者

  「我最喜歡麥可.邦吉.史戴尼爾作品的一點是:他能夠基於深入研究的想法和數據提供可行的戰術策略,然後打包成一本可以在飛機上閱讀的書。其中的真實智慧始終縈繞我心。」──布芮尼.布朗(Brené Brown)博士,紐約時報暢銷書《脆弱的力量》與《召喚勇氣》作者

  「這是一份實用的戰術指南,幫助你重建最人性化的技能:對話。必讀之書!」──金‧史考特(Kim Scott),《徹底坦率》作者

  「麥可.邦吉.史戴尼爾這本培養基石對話的實用指南,可以釋放個人及廣義團隊的全部潛力。」──洛倫.I..舒斯特(Loren I. Shuster),樂高集團公司人資長暨公司事務部主管

  「這本出色的書提供了實用工具和自我反思,幫助你獲得成功進行任何對話的重要洞察。」──史蒂芬妮.岡本(Stefani Okamoto),微軟全球學習與發展總監
 
 

作者介紹

作者簡介

麥可.邦吉.史戴尼爾(Michael Bungay Stanier)


  麥可是全球知名的教練式領導專家、著名演說家,以及「蠟筆盒公司」(Box of Crayons)創辦人、資深合夥人,這家公司幫助經理人和領導人學習在10分鐘內進行教練式領導的技巧。

  在成立「蠟筆盒公司」之前,麥可花了許多時間研發產品與服務,並擔任企管顧問,幫助企業變革創新,並為全球最大製藥集團葛蘭素史克公司撰寫全球展望報告等。

  麥可擁有牛津大學哲學碩士學位,以及澳大利亞國立大學法學學位、最高榮譽學士學位。他也是羅德學者,並於2019年被評為第一名教練式領導思想領袖。

  他不定期在美國三大財經商業雜誌Fast Company、《金融時報》與《環球郵報》發表文章,也常上加拿大CTV電視台。

  LinkedIn是與麥可直接聯絡的最佳方式。他是LinkedIn裡唯一一個邦吉.史戴尼爾,所以很容易找到他。

  他的著作《你是來帶人,不是幫部屬做事》是本世紀最暢銷的教練領導書。

譯者簡介

林宜萱


  台大工商管理系、台大商研所畢業;現為自由工作者,左手翻譯、右手執行企畫案。 曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作,現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。

  譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的秘密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等三十餘本。
 
 

目錄

最佳可能工作關係

Part 1.    基石對話的五個問題
為基石對話做準備
放大問題:你最棒的部分是什麼?
穩定問題:你的做法和偏好是什麼?
好約會問題:你能從過去成功的關係中學到什麼?
壞約會問題:你能從過去挫敗的關係中學到什麼?
修復問題:當事情出錯時,你會如何解決?

Part 2.    如何進行一場基石對話
開展基石對話
邀請:踏出第一步
對話初始:確保安全
對話過程中:提問與回答
對話結束:欣賞肯定好的那一面
你已經有了一個很讚的開始

Part 3.    讓你的最佳可能關係持續存在
碎裂,無可避免
六大維護原則
定向: 清楚掌握現在的情況
時時調整:給予與索取接受
經常修復:管理損壞
根據需要重新啟動:結束(和開始)

我們愉快地糾纏在一起
加碼內容:認識你所擁有
最後再來點好料

 
 

詳細資料

  • ISBN:9786264020756
  • EISBN:9786264020732
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:7.9MB

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