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多贏溝通力:讓跨世代團隊都買單的超級說話秘訣 (電子書)
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多贏溝通力:讓跨世代團隊都買單的超級說話秘訣 (電子書)

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內容簡介

只有先懂感受,才能再談道理。
***你以為跨世代溝通卡關,是年輕人不好帶、資深主管太難懂?
***其實,多數問題不是「不想溝通」,而是「不知道該怎麼說、怎麼聽、怎麼談」,最後只能硬碰硬。

你不是不會溝通,
只是每天真的太累了。
上面有老闆的期待,
下面有不同世代的員工;
事情要快、結果要好,人還不能走。
你明明想當一個好主管,
卻常常在一次次對話裡發現:
話越說越多,效果卻越來越差;
越想講道理,對方越不想聽;
最後不是冷處理,就是心累到不想再多說一句。
《多贏溝通力》,寫給所有夾在中間、又不想把事情做壞的主管。

在 2025–2026 的台灣職場,企業正面臨最真實的留才難題:
招不來、留不下、幹不久——尤其是 Z 世代。
主管想帶人,卻常常陷入這種循環:
你越講道理,對方越覺得你不懂他;你越想把事情講清楚,溝通越容易變成爭執;
最後不是人走了,就是關係壞了,留下來的人也只剩「做完就好」。

《多贏溝通力》不是一本只講觀念的溝通書,
而是一套 主管與 HR 可以直接導入的「實戰工具書」:
用 DISC 看懂不同人怎麼想、怎麼聽;
用傾聽與同理,把對話從對立拉回合作;
用談判邏輯,把「說服」變成「多贏」,讓跨世代團隊都買單。

28 年教學經驗、5000+場訓練驗證
李勝隆老師與教練團隊,將企業內訓與公開班中最有效的內容,整理成你能立刻套用的:

用 DISC,快速看懂對方在意的是「速度、關係、穩定,還是邏輯」
用 傾聽與同理,把對話從對立拉回合作
用 談判思維,把「你一定要照我說的做」,變成「我們怎樣一起把事情做好」



各界專家聯合推薦(按姓氏筆畫排列)
林偉賢/實踐家教育集團共同創辦人 郭騰尹/實踐家知識管理集團副董事長 林夢萍/輔仁大學新聞系助理教授 高于歡/旅遊作家/大學助理教授 莊均緯/台灣省土木技師公會/中華工程仲裁協會理事長 陳永翔/皇朝國際旅行社 總經理 陳雅華/安聯人壽翰鼎通訊處業務總監 張景山/高技企業股份有限公司董事長 張志成/啟程管理顧問公司總經理 游鴻池/臺北市泉源實驗國小校長 楊智為/中華青年人才培育協會理事長 楊景輝/滙鑫創意有限公司執行長

!!!本書特色:不是講完就算,而是幫助你練會!!!


能落地的工具書:表單、活動腳本、說話提示,主管/HR 可直接帶進會議、面談、內訓現場。
跨世代融合可導入:不只談差異,更教你如何把差異變成合作與績效。
三大核心技術一次到位:DISC(看人)× 傾聽(對話)× 談判(多贏)。
同時適合個人精進與企業團購:可作為企業讀書會、內訓教材,快速建立共同語言與共識流程。



誰需要這本書


中小企業主管/部門經理/一線 Team Leader:夾在上層期待與下屬差異之間,想把團隊帶穩、把人留住。
HR/L&D/教育訓練單位:需要一套可複製、可推動、可追蹤的溝通訓練工具。
內訓講師、顧問、帶隊人員:想把「溝通」從抽象概念變成可教、可練、可上手的流程。



本書要幫你做到的事


先看懂人,再談方法:用 DISC 快速辨識對方偏好的溝通模式,避免「同一句話有人買單、有人爆炸」。
把「吵架」變成「協作」:用傾聽與同理,把對話從情緒拉回需求與目標。
把「輸贏」變成「多贏」:用談判思維設計互利方案,讓對方覺得有面子,你也拿得到裡子。
把溝通變成可操作的流程:用表單與腳本,協助主管檢測自己的跨世代溝通能力,並立刻知道下一步要練什麼。



你不需要變成口才最好的人,才帶得動跨世代團隊。
你需要的是一套「看得懂人、說得進心、談得出多贏」的溝通方法。
當你能先懂感受,再談道理,
跨世代就不再是障礙,而會成為你的團隊優勢。
 

作者介紹

姓名:李勝隆
李勝隆老師團隊
28年教學經驗、5000+場訓練驗證
- 李勝隆/圓夢心教室總教練
- 教練群
- 黃子秦
- 孫培嚴
- 陳致遠
- 黃子耘
- 黃龍
- 徐曉慧

 

詳細資料

  • ISBN:9786267846063
  • EISBN:9786267846056
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:0歲~99歲
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.8MB

會員評價

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19人評分
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14則書評
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立即評分
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Lv.1
5.0
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2026/02/27
我是名幼教老師 常遇到很多與家長溝通的問題 很多年輕一代的父母都有一套自己思維 加上現在的教育現場如履薄冰 跟家長的溝通都要謹慎小心 這本書教會我用不同角度去思考 讓我能更妥善建立親師關係
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Lv.1
5.0
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2026/02/27
多贏多溝通力裡分享的DISC 讓我在職場裡非常受用 一種米養百種人 什麼客戶就要用什麼方法溝通 書裡分享的DISC讓我能立刻了解客戶性格 並直接對其胃口 拿到訂單
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Lv.1
5.0
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2026/02/12
有別於坊間過於強調「說話技巧」的工具書,讓人容易知其然而不知其所以然。《多贏溝通力》帶領我們回歸溝通的本質——唯有真正的理解,才能產生諒解。
這本書教會我們,溝通的出發點始於「自身」。唯有學會與自己對話、安頓好內在的心靈,我們才能帶著真正的善意走入對方的世界。書中巧妙結合 DISC 、血型與星座等實用工具,不僅幫助我們探索自我,更成為理解他人的導航。內容涵蓋同事相處、業務銷售、協商談判及跨世代領導,結構完整且紮實,引領讀者在複雜的人際網絡中,找尋到那條通往「多贏」的最短路徑。
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5.0
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2026/02/12
每一天的生活中都會用到溝通表達的能力,但是時常會因為我們只從單一視角看待,以致於他人有不同想法與做法時,我們常因不理解而有了意見分歧,甚至出現負向情緒。書中非常詳細的說明不同特質的人,他們的行為傾向為何,讓我們在與他人共識時,能更加清楚明白,該用什麼樣的方式與之溝通,同時也瞭解自身在意的地方。
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Lv.1
5.0
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2026/02/07
李勝隆老師有很大的特色就是會跟年輕人一起學習進步,所以書中對於X Y Z 各種世代的差異都有分析,其實這對於我在職場跟生活都有很大幫助,而且身為星座迷的讀者也可以看一看書中對於各種星座、人格的分析~ 字字珠璣、引人入勝 。對於人與人之間的溝通是大有幫助呢~
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