經理人月刊 7月號/2016第140期 (電子雜誌)

時間規劃術
常常大喊沒時間的現代人，到底時間都用去哪呢？中國作家魯迅曾說：「時間就像海綿裡的水，只要願擠，總還是有的。」或許，你該思考的是，我可以從哪擠出更多的寶貴時間，如何更有效率地運用每一分鐘。
儘管我們常說每個人都公平地擁有24小時，但決定時間度過的快慢、時間使用的質量卻人人不同。想擁有更多時間做更多有意義的事，首先要做的是抓出浪費根源，提升你的時間使用品質。而消除時間的浪費，不如先從找到隱藏在工作中、生活上的時間小偷著手。 

時間的診斷與改造
時間的運用，決定了你是誰。你在每一個當下決定做這件事，而非另一件事，反映了你的輕重緩急排序，最終也將累加起來，構築成未來的你。因為這個建構的過程很緩慢，投資的報酬也不夠立即，所以我們對於時間這項珍貴的資源，往往態度輕率，甚至渾然不覺。
有個說法，時間的供給一點彈性都沒有，不會隨著你的需求增減而變化。交報告的日期快截止了，你希望上天多給你一點時間，不可能。你日子過得快無聊死了，完全沒事做，也找不到朋友陪，希望時間快轉，不可能，也無法存起來日後再用。（我是說就我目前感知的現實狀況而言，可能物理學家霍金會有別的說法或解答。）
通常，時間太多的時候，你不會想要學時間管理，只希望時鐘走快一點，隨便找點人事物，就打發掉了，也不覺得可惜。會讓你興起想要好好管理時間的時刻，多半是「沒時間」。
日本趨勢專家大前研一提過一個觀念，要做好時間管理，「絕對不說沒時間」。這對很多人來說可能頭腦要轉一下，因為事情那麼多，時間不夠用就是不夠用，不睡覺也做不完。但是你八成也聽過這樣的話，你是能有多忙，有那些所謂的成功人士忙嗎？人家日理萬機、日進斗金，休閒娛樂、閱讀寫作、公益慈善樣樣不缺席。
為什麼？總是聽說上天最公平的一件事，就是給有錢沒錢的人都是24小時，那為什麼在每一個人眼前流淌而過的時間，會得出迥異的結果？我認為關鍵在於使用時間的「密度」「品質」，而非「長度」。
我一直很喜歡彼得．杜拉克說過的一個故事：他請某董事長「自述」他的時間支配情形，結果是：三分之一用於與公司主管互動、三分之一與重要顧客往來、三分之一社交活動。在此同時，杜拉克也請董事長的祕書「旁觀」，連續6星期記錄老闆「實際從事的活動」。結果如何？董事長最常做的事，不是他自以為的那3件事，而是經常打電話給各個生產部門，督促他們趕緊為與董事長有私交的客戶發貨⋯⋯說白了，對員工來說就是「來亂的」。
我們對於自己支配時間的情形都有錯覺，大老闆以為自己在運籌帷幄，其實是在浪費員工時間；小職員盯著螢幕看了一天，卻不知道花了多少時間刷臉書、逛網路、聊Line。所以再問一次自己，「是時間不夠用，還是你草率地用？」
不過，所謂的用法，絕不是把時間切割成一個個小格子，然後一格一格塞滿、無縫銜接每一個行程。這聽起來很累人，也是最沒有意義的行為，因為時間的河道不是一條機器做的生產線，可以定時定量地投遞材料，關鍵在人，人需要休息，而事情總有意外；更重要的是，人不比機器人，即使有了功課表，人也未必會按表操課。
我們需要的只是「時間精實法」，盡可能地縮短那些「事後回想，也記不起來自己究竟做了什麼」的時段，把浪費在無意義人事物的時間，拿去浪費在美好的人事物上。你把時間用在哪裡、怎麼用，最終決定了你是誰、得到了什麼。

主題學習
54 管理人生中最重要的資產
     你不是沒時間，只是不會善用時間
     看圖學管理大海報
57 你能找出幾個時間小偷？
．工作篇
64 測量時間運用
     揪出耗時過多項目，重新規畫時間分配
66 起床出門不拖延
     找出適當就寢、睡醒時間，鬧鐘響就離開床鋪
68 善用通勤時間
     戒掉發呆、打瞌睡，提高零碎時段生產力！
70 精明利用上班的每一刻
     避開尖峰提早用餐，縮短點餐等待的空檔
72 減少e-mail往返時間
     集中時段收發e-mail，降低工作被打斷次數
74 行事曆規畫
     不被突發狀況搶走時間，留餘裕檢視長短期目標
76 精準蒐集資料
     釐清目標、界定範圍，準確搜尋有效資訊
78 報告撰寫
     先求有再求好，結論重於細節
80 跨部門分工
     釐清權責、整合資源，減少重複溝通與工作
82 簡化工作流程
     統整作業步驟、SOP圖像化，加速任務的理解和執行
84 開個有效率的會議
     事前給資料、明確會議目標，避免討論發散耗時
86 下班到睡前
     回顧工作沉澱想法，戒除打發時間的壞習慣
．番外篇
88 看似「浪費」卻是「充電」
　　 有些事，你可以慢慢來
．案例篇
90 PChome網路家庭電子商務部副總經理  蔡凱文
     觀察每件生活小事，轉化為腦中知識資料庫
92 雙向明思力總監 虞雅琪
     創造工作發球權，省下來回溝通時間
94 H＆M物流中心經理 陳家偉
     不被時間追趕的祕訣：決策迅速、懂得取捨
96 保德信投信投資管理部國內投資組協理 葉獻文
     重視時間運用的「品質」，主力放在核心工作
．實用工具篇
98 別再滑掉你的時間
     7款數位小幫手，管理你的數位時間
．延伸閱讀
100 花時間讀這7本書，絕不浪費！

商管選書
48 英文書介 ＿《頂點》（暫譯）／ 想從平凡走到卓越，關鍵在於「有系統」的學習
50 中文書介 ＿《精讀克里斯汀生》／ 創新破壞者不是瞬時產生，是從小眾市場慢慢蠶食

辦公室商學院
152  名師一堂課Master Class／ 中山醫學大學語言治療與聽力學系副教授  劉秀丹／ 美好幸福的人生，繫於良好的人際關係
156  華頓知識在線Knowledge@Wharton／ 擬定B計畫是有備無患，還是找好後路，無法全力以赴？
162  智庫網 INSEAD Knowledge／ 兩個警訊，讓你察覺老闆在「組團隊」還是「建後宮」？

特別企畫
word工作術
26 　掌握Word進階技巧，文件處理更快、更專業
128  Word在Mac也能用，還能多人共同編輯

Part1：文件編輯
130  定位點
      解決文字對不齊的困擾，用「取代」調整排列位置
132  指定編輯欄位
      設定更改文件權限，確保內容不被亂改
134  插入頁碼＋分隔設定
      將連續內容斷開章節，自行設定起始頁從哪開始
Part2：文件管理
136  追蹤修訂＋註解
      刪掉塗改痕跡，完美呈現文稿
138  救回未儲存的檔案
      設定自動儲存時間，電腦當機也不用重打
140  合併列印
      印標籤、信封不用一筆一筆輸入，
      只要匯入名冊檔案、一次套用
Part3：製作應用
142  快速編排長文件
      活用「取代」功能，標題、內文格式一次調整
Part4：小技巧
146  8個常見工作應用，按照步驟化繁為簡
151  4本專書+1教學網站，靠自學精進技巧

實用祕技
40 創意思考／ 放空、認錯、唱反調，這樣做也能有靈感！
41 領導帶人／ 部屬不配合未必是推工作，主管先別急著貼標籤
42 衝突管理／ 冷靜，是可以練習的一呼一吸情緒立刻降溫
43 自我成長／ 想要變有錢，從減少物欲做起

管理圖解
44 個案圖解／加入樂桃和香草，全日空經營能否更甜蜜？
46 讓商品好看、好找、好賣的祕訣／創造營收的商品陳列學：勾起顧客「不需要卻想買」的欲望

下班後
164 職人精神＿電影攝影師 李屏賓／ 我的夢很簡單，讓我參加這個工作就好
168名人的勵志課Best Quotes＿穆罕默德‧阿里（Muhammad Ali）／ “Float like a butterfly, sting like a bee.”

本期焦點
104 CEO管理講堂／ 歐都納（ATUNAS）公司董事長  程鯤
拒絕機會財的誘惑，品牌定位才會聚焦明確
110 領導人物／ GE大中華及蒙古區首席學習官兼克勞頓管理學院校長  譚亮
在每一項工作中展現領導力，38歲當上GE企業大學最年輕校長
114 創業人物／ 和億生活執行長　林晉頡
兩年闖出3品牌8分店，添好運代理商創8億年營收
116 創新人物／ 雷亞遊戲執行長 游名揚
原創內容打造「精品級遊戲」，全球下載數超過4000萬

專欄
10 編輯台時間  齊立文／ 時間的診斷與改造
14  小編信箱  莊仁山／ 空降主管不懂業務又推責任，基層員工怎麼辦？
16 社長學步集  何飛鵬／ 分享與吃獨食 
18 講理  盧希鵬／ 依不同訴求對象，設計自己的核心產業鏈
20  未來發生堂  溫肇東／ 八號橋與創河塾──創意人才的養成與流動 
24 青梅煮酒論  林文政／  在嚴厲和寬容間拿捏適切
28  管理顧問的工具箱  徐瑞廷／ CEO們都在關切：企業數位轉型怎麼做？
30 商戰  王伯達／ 下一個產業顛覆者：區塊鏈技術
118 論‧人才  蔡維奇／  想成為搶手好人才，光憑能力到位還不夠！
120 職場溝通塾  黑立言／ 不一定是好朋友，卻可以是好同事
122 全球大講堂  許毓仁／ 建立「亞洲矽谷」能再創經濟奇蹟嗎？

管理在線
32 《Associé》／ CEO的人際學：不必喜歡每一個人，可以共事、交出成果就好
33 《THE 21》／ CEO的抗壓學：把困難當闖關遊戲，想像完成後的犒賞
   《The Atlantic》／ 心理學研究：領導人愈自戀，愈能大刀闊斧闖事業
34 《FASTCOMPANY》／ 用rap說歷史，音樂劇《漢密爾頓》一票難求、風靡全球的創意魔法
35 《Forbes》／ Panasonic重生之道 ——4年從虧近百億到淨利16億美元
   《strategy+business 》／ 外來的CEO會念經？產業變化大，盼領導者注入新觀點
36 《Chief Content Officer》／ 別對「大數據」中毒！創意和行動更重要
37 《TD》／ 授權，不等於放棄自己擅長的事！適度「插手」，保持專業手感
   《Business Review Europe》／ 人人都上網看影集、電影，IMAX這樣做吸引影迷
38 《Fortune》／ 從被eBay收購到分拆獨立，PayPal趕進度搶攻行動支付
39 《Sales & Marketing Management》／ 別在客戶面前說對手壞話，小心傷人害己！