經理人月刊 12月號/2016第145期 (電子雜誌)

邏輯思考筆記術
筆記的技術

面對海量資訊，需要解決的問題越來越多。堆積如山的事塞滿你的頭腦，卻不知道怎麼整理、下手解決？筆記不僅僅是記錄訊息，更能鍛鍊邏輯思考和反應速度。活用康乃爾筆記、麥肯錫筆記、豐田Excel筆記、高速解題筆記、自省成長筆記，幫你從沒想法到有辦法。學會筆記的技術，筆記本就是你的第二個大腦！

內在驅動的求新求變

今年是《經理人月刊》舉辦年度「MVP經理人」選拔的第9屆。從2008年起，我們每一年都從產官學界，找尋在工作崗位上，努力把事情做到最好的專業經理人和個人工作者。 我們的遴選標準無關乎產業、領域、規模、位階、職級、年齡、資歷，9年來始終如一的評量指標，就是工作者是否為自己所屬的組織、產業和整個台灣社會，做出了關鍵性的貢獻和影響。 如同在球場上的最有價值球員（MVP，Most Valuable Player）一般，這群身處在各行各業的MVP們，不管是總裁、董事長，或店長、里長，他們可能是直接得分者、士氣帶動者、運籌帷幄者、也可能是靈活應變者，最終都促成團隊成效更上一層樓，在同業裡、在全球舞台上，取得領先地位。 回顧歷年來MVP經理人的名單，得主除了來自規模大小不等的企業之外，也有許多來自文化領域、藝術創作、醫療機構、教育事業、公務機關、社會公益組織，充分說明了無論是營利、非營利組織，不管職稱上是不是叫「經理人」，社會上各個角落都有一群專業工作者，在他們每天做的事情上，落實經營管理的理論和實務，帶領團隊成員創造更高的效益，發揮更大的影響力。 關於管理的定義，不同學者專家給的界定不同。在《管理在管什麼》（臉譜出版）這本書裡，讀到兩位美國管理學者為管理下的定義時，覺得這最貼近許多MVP經理人在受獎前後所發表的言論（有時候也是婉拒受獎的理由）： 美國管理學者哈洛．庫茲（Harold Koontz）認為，所謂管理，是指「在正式組成的團體裡，藉由眾人的力量才成事的一門技巧。」 英國管理學者羅絲瑪麗．史都華（Rosemary Stewart）指出，管理是「先決定好該做什麼，再找其他人去辦。」 「眾人的力量」正是關鍵字所在。每一年、每一次採訪，一定會有受訪者說，這個獎不是他個人得到的，而是整個團隊一起努力的成果。 「決定好該做什麼」則是領導者或管理者責無旁貸的日常工作，他們也許不再需要把手弄髒，但是絕對需要捲起袖子，和團隊攪和在一起，讓每個人都知道自己為何而戰、為誰而戰。 由於經理人是透過眾人的力量以成事，所以無論是前景未明、局勢艱難、景氣低迷的時刻；苦無對策、挫敗沮喪、心生倦怠的時候，經理人不但要能激勵團隊，更要能激勵自己，因為眾人都在等待你提供方向和指引。 在有限的工作經歷中，我看過功成名就，卻從未停止想要變革創新、做出貢獻的傑出領導人，彷彿工作永遠也不累；也聽聞過做事沒幾年，老嚷著不想上班的工作者。矛盾的是，熱愛工作的人，未必一直都在工作，他們把人生過得挺充實的；而逃避工作者，最常埋怨的往往是工作徹底侵蝕了他們的人生，欲除之而後快。 每一年，我們都設法為當年度的MVP經理人活動賦予一股精神，發現不管字詞如何包裝修飾，說穿了就是「求新求變」。凡是抱持著這個信念的經理人或工作者，不管所處的環境蓬勃或低潮，在他們的體內，永遠都有一股強大的內在驅動力，讓他們必須突破窠臼、超越自己。

主題學習
2016年 100MVP經理人
74  再啟動──創新轉型，破局而出
重啟「第二曲線」：避開盛極而衰的宿命
76  快速位移、勇於捨棄，啟動一場創新、轉型的變革  產品創新
79  整合技術、顧客需求，創造最有價值的新品 80  林詠皓 大江生醫生物整合設計公司執行副總經理 82  劉宗聖  元大投信總經理  譚士屏 元大投信協理   83  周信宏 木匠兄妹木工房創辦人暨總經理 84 吳昇澈 上暘光學總經理    陳陽益 中山大學行政副校長  曹瑞原 導演、台北創造電影創辦人  陸意志 創意點子總經理 85 黃亮勛 大畫電影文化總經理  吳孟融 守柏企業總經理    王彩瓔 祥鼎鋁業業務副總    吳德威 雪豹科技董事長   86 林鉦皓 瀚銘科技董事長兼總經理   邱永亮 卡樂國際興業總經理  黃敬堯 國泰綜合證券金融交易處副總經理  潘建華 宏亞食品協理 87 江宇紳 雅麗安國際執行長  謝宗憲 俊達生技董事長    江竹翔 台灣神農社會企業董事長   李維斌 台北市政府資訊局局長

行銷創新
89 洞見市場趨勢，將產品推向世界舞台
90 葉冠廷 金色三麥集團執行長 92 吳庭安 春池玻璃董事長特助暨研發長  94 區秀文 通用磨坊香港暨台灣區總經理    95 鄭宗政 田中鎮觀光商圈發展協會理事長   96 黃冠融 SUPER MEDIA超人氣自媒體人才育成園區創辦人  林澤浩 台灣鐵人三項董事長   梁家銘 台灣比菲多董事長  王鈞弘 捷登冠國際董事長    廖逸翔 華碩聯合科技系統業務部業務副總經理  97 吳宏洋 建發企業總經理  戴佳宏 特力集團零售商品管理部資深採購經理  謝祥凡 紅點子科技營運長    吳克勤 台灣愛丁頓寰盛洋酒董事總經理 98 楊勝評 桃園市政府觀光旅遊局局長  俞伯翰 自由系統創辦人   湯宗霖 好看娛樂總經理  陳昱龍 PANDORA台灣區董事長  99 楊宗珉 新北市政府高灘工程管理處處長  李明城 鼎鼎聯合行銷行銷暨業務群副總經理  何京玲 遠雄人壽保險事業多元行銷體系副總經理  黃國明 天空科技董事長
服務創新
103  貼近消費者內心，讓人主動選擇你的服務
104  李朝森 國瑞汽車總經理 106  龔建嘉  慕渴公司（鮮乳坊）創辦人 108  吳昭輝 飛亞旅行社執行長  109  王冠懿 中華日光交通董事長 110 謝武吉 汎武事業總經理    胡鴻霖 台中精機協理    魏行政 台新國際商業銀行資深協理  鄧仁凱 芝普企業資深經理  蒙琇惠 富邦證券資深業務副總經理  111 李豫伯 維新鋁業經理  吳家德 遠東商銀嘉義分行經理   侯毓昌 衛生福利部桃園醫院中醫科主任  邾亦為 NVIDIA香港商輝達業務資深經理    蔡依婷 晶英國際國際業務處協理  112 謝良承 思愛普軟體系統總經理   劉怡麟 台灣歐力士資深營業經理  林雅菁 GoHappy亞東電子商務總經理  林榮國 勤貿實業創辦人    畢美桂 明昌國際工業總經理  113 黃振彥 鹿港鎮公所鎮長   黃鼎翎 先勢行銷傳播集團執行長  張金林 富邦人壽保險高采通訊處處經理  莊文儀 香港商佛萊信電腦軟體台灣分公司資深專案顧問    許天賜 顯榮國際董事長兼總經理  114 徐啟智 統一速達營運企劃部部長   盧炳勳 貝立德總經理  洪登勝 歐德斯電通副總經理  沈國榮 和大工業董事長     蔡瑞音 方城市行銷執行長   社會公益創新
115 為急迫的社會議題把脈，開出最良善的解方
116 陳立光 花蓮慈濟醫院檢驗醫學部主任  118 林金立 彰化縣林內鄉同仁仁愛之家董事長  120 陳江欽 圖騰包裝產品研發經理     121 徐春仕 苗栗縣大湖鄉衛生所醫事放射師兼主任  122 汪昭華 新北市政府漁業及漁港事業管理處處長  許祥瑞 財團法人塑膠工業技術發展中心總經理室經理  莫素娟 中華民國聲暉聯合會榮譽理事長   劉和然 新北市政府環境保護局局長

組織管理創新
123  優化製造流程，提高生產效率
124  鄧學鑫 內政部警政署保安警察第六總隊主任秘書 126  薛聖棻  友松娛樂董事長 128  黃陸坤 台達電華南區總經理 130  林志隆 萬客隆（泰國）大眾營運長兼執行董事 131 孫志仲 上溢精密總經理  施義紳 普萊德科技技術長    許萬龍 交通大學創業育成中心執行長  劉淑芬 台灣三星電子經營管理部副總經理  李鴻武 震虎精密科技董事長 132 盧協昌 台東縣財政及經濟發展處處長   李丁來 台灣自來水公司第六區管理處經理  廖增霖 環球木業（昆山）副總經理  何世賢 旭寬企業業務暨行政副總經理  孟祥國 台灣電力公司材料處副處長 133 洪正龍 信義房屋南一區協理   廖惠貞 特力集團資訊部門專案經理  莊正國 普惠醫工總經理  黃盈璇 建德工業集團大陸事業單位浙江榮德機械總經理  韓義忠 中國鋼鐵公司（中鋼）營業管理處處長 134 曹祖維 中佑資訊營運處處長   梁家彰 一等一科技總經理  吳勝利 中福營造工務管理部副總經理  李錫豊 新光人壽保險研修部協理

178 2017《經理人月刊》100 MVP經理人參選辦法

實用祕技
58 組織管理／ 以前的做法不一定都對！成功變革從「革心」做起 59 領導帶人／ 做好授權、謙虛、教導，主管不必「無所不能」 60 職涯規畫／ 辭職創業，日子更悠閒？中國電商鬼才的3個人生體悟 61 人際溝通／ 厭倦一成不變的生活嗎？放下手機、試試與陌生人聊天

管理圖解
64 出奇圖像法則：走出創意枯竭困局／ 6法則啟動大腦聯想力，一張圖解決提案企畫難題

特企
150 邏輯思考筆記術

筆記的技術 152 康乃爾筆記
筆記不是「聽寫稿」，要反芻才能學以致用 154 麥肯錫筆記
攤開事實、找出問題，化筆記為行動計畫 156 豐田Excel筆記
運用試算表收斂想法，將思緒化成一句話 158 高速解題筆記
先累積想法再追求品質，思考得快又深 160 自省成長筆記
重複的錯絕不再犯！當自己人生的顧問
達人筆記 162 晶實科技（STUDIO A）共同創辦人 蔣雅淇
虛心求教、記錄所學，做每一件事都有備無患 166 美廉社總經理 邱光隆  
隨時記錄、整理思緒，事情再多也不遺漏

小特企
2016年台灣國際品牌價值調查
站在品牌優勢基礎上，布局「拓、合、升、智」商機
173 品牌調查教會企業的事
10個關鍵指標，打造強勢品牌！
台灣亮點企業 174 中信金控：科技創新X客戶體驗
結合大數據分析，建造生活化的金融服務 175 台達電子：高效節能X智慧製造  
快速回應市場，成為節能方案的供應者

商管選書
68 英文書介 ＿《混亂：如何在規範的世界中保持創意與彈性》（暫譯）／   擁抱、甚至刻意製造混亂，才有機會從「夠好」邁向「更好」 70  中文書介 ＿《恆毅力》／ 努力加上努力，天賦才會轉化為成就

專欄
18 編輯台時間  齊立文／ 內在驅動的求新求變 22  小編信箱  周品均／ 資深幹部做事被動、交差了事，教導、賞罰都無效，該怎麼辦？ 24 社長學步集  何飛鵬／ 雞犬不可一起昇天    32 講理  盧希鵬／ 金融的未來：機器可能比銀行更可信  36  創河塾物語  溫肇東／ 城市風格的改變，來自市民品味  40 青梅煮酒論  林文政／ 向穆罕默德學領導：威權與威信缺一不可 44 管理顧問的工具箱  徐瑞廷／ 科技業績優生的成長策略：併購、優化服務、數位轉型 138 論‧人才  蔡維奇／ 好主管的兩大任務：讓員工高效工作、有個人生活 140 職場溝通塾  黑立言／ 年輕人想的不一樣！跨世代領導的藝術 142 全球大講堂  許毓仁／ 政府設立資訊長的戰略思考

管理在線
48 《Inc.》／ 激勵教練年收50億美元關鍵：把自己和客戶放在同一艘船上 49 《The Atlantic》／ 受寶可夢熱潮啟發，博物館用AR活化歷史，讓參觀者身歷其境
《Chief Strategy Officer Magazine》／ 商標設計新趨勢：一目了然、圖像勝過文字 50 《The European Business Review》／ 企業成功轉型的領導技能：會說故事、實現承諾  51 《MIT Sloan Management Review》／ 讓最了解公司的人做決定，公司的策略走向自己人說了算！
《Entrepreneur》／ Uber服務的新藍海：鎖定微型創業家，駛向物流服務 52 《Fortune》／ AlphaGo棋藝驚艷全球，大企業爭相投入深度學習技術 53 《Chief Learning Officer Magazine》／ 美國人不愛上大學！企業推進修方案，提升人力素質 54 《TD》／ 航運龍頭力抗產業寒冬之道：加碼投資「主管教育訓練」
《Sales & Marketing Management》／ 用社群媒體打廣告、推業務，先「社交」，再銷售

下班後
177  名人的勵志課Best Quotes＿巴拉克．歐巴馬（Barack Obama）／“Change will not come if we wait for some other person or some other time. We are the ones we've been waiting for.“