2017年7月新版第131期
Contents
60焦點企畫
SPOTLIGHT
行銷長有點煩
The Trouble With CMOs
62 行銷
行銷長為何總做不久
Why CMOs Never Last
金柏莉.惠特勒 Kimberly A. Whitler/尼爾.摩根 Neil Morgan
不只了解為什麼,還要知道怎麼做。
74 協作
權力同盟
The Power Partnership
金柏莉.惠特勒Kimberly A. Whitler/德瑞克.波伊德D. Eric Boyd/尼爾.摩根Neil Morgan
行銷長與資訊長成為伙伴,成果可期。
76 實務觀點
一位六任行銷長的反思
Reflections of a Six-Time CMO
採訪 ■ 丹尼爾.麥金 Daniel Mcginn
專訪喬.崔博迪(Joe Tripodi)。
80 人才
降低行銷長流動率
Reducing CMO Turnover
葛瑞格.威爾許 Greg Welch
一位招募業者提出處理問題的處方。
82 歷史
行銷長進化史
The Evolution of the CMO
凱倫.傅立特 Caren Fleit
隨著數十年來行銷管道與工具的成長,讓高階行銷主管的地位與權責變高也變重。
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
佛里曼演講精華摘錄
44 動機,是未來最大的落差
專訪美國系統變革學院共同創辦人薛喬仁
48 打破爭議僵局,重建對話信心
瑞士洛桑管理學院競爭力中心主任阿圖羅.布理斯
54 台灣的數位競爭力大考驗
Nvidia創辦人黃仁勳2017年在台演講
58 AI時代來了:
台灣的機會與挑戰
解讀〈川普讓世界不再是平的?〉
114 下一波全球化的機會與衝擊
政大EMBA執行長邱奕嘉解讀〈「別試圖保護過去」〉
130 用科學實驗精神來管理創新
關鍵論述Features
98國際企業
川普讓世界不再是平的?
Globalization in the Age of Trump
潘卡.葛馬瓦 Pankaj Ghemawat
雖然保護主義會改變企業做生意的方法,但和你想像的不一樣。
134領導團隊
你在哪裡「為人上司」?
Being the Boss in Brussels, Boston, and Beijing
艾琳.梅爾 Erin Meyer
如果想成功,就要有順應力。
哈佛專訪
「別試圖保護過去」
“Don't Try To Protect The Past”
採訪 ■ 亞迪.伊格納西斯 Adi Ignatius
《哈佛商業評論》英文版專訪IBM執行長羅梅緹(Ginni Rometty),談公司面臨的挑戰,以及長期轉型。
構想觀察
IDEA WATCH
34人才
預防銷售團隊大失血
How to Predict Turnover on Your Sales Team
37創業
為策略轉向說個好故事
Every Pivot Needs a Story
最佳企業案例
BEST PRACTICE
聯合利華抓得住鄉村消費者
How Unilever Reaches Rural Consumers in Emerging Markets
維杰.馬哈揚 Vijay Mahajan/蓋瑞.哈默爾 Gary Hamel/米凱爾.薩尼尼 Michele Zanini
名家觀點The Perspectives
治國不能企業化經營
The U.S. Cannot Be Run Like a Business
亨利.明茲柏格 Henry Mintzberg
管理新趨勢
THE MANAGEMENT TRENDS
24行銷
聽見社群的商機
To Get More Out of Social Media, Think Like an Anthropologist
蘇珊.傅尼爾 Susan Fournier/約翰.奎奇 John Quelch/鮑伯.瑞特維爾德 Bob Rietveld
29 銷售
社群促成好買賣
How B2B Sales Can Benefit from Social Selling
凱斯.奎森貝利 Keith A. Quesenberry/勞倫斯.明斯基 Laurence Minsky
32 社群
內容行銷的簡單策略
Your Content Marketing Strategy
Doesn't Have to Be Complicated
尼克.威斯特卡德 Nick Westergaard
自我管理MANAGING YOURSELF
146 職涯規畫
思考你的職涯策略
Think Strategically About Your Career Development
多莉.克拉克 Dorie Clark
148 晉升
成為「長字輩」候選人
How to Get on the Shortlist for the C-Suite
卡珊卓.佛朗哥斯 Cassandra Frangos
萬象DEPARTMENTS
9 編者的話
全球化策略再進化
38 書摘
馬雲的未來進行式
《馬雲:未來已來》阿里巴巴集團主編
14 本期要目精華
22 本期協力名家
20 數位封面故事精要
18 數位封面故事搶先報
151 索引
134哈佛個案研究Case Study
聽命行事或大聲質疑?
Follow Dubious Orders or Speak Up?
珊德拉.薩契爾 Sandra Sucher/馬修.普雷柏 Matthew Preble
一名實習生苦思是否該為了工作,而在價值觀上妥協。
90 評論1: 以正向方式表達不安
喬許.貝森 Josh Bersin
91 評論2: 以別種方式完成任務
魯萬.維拉斯科納 Ruwan Weerasekera