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哈佛商業評論全球中文版 04月號/2019第152期 (電子雜誌)
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哈佛商業評論全球中文版 04月號/2019第152期 (電子雜誌)

Harvard Business Review

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:遠見天下
  • 出版日期:2019/04/01
  • 定價:420
  • 優惠價:330
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編者的話

做出最佳回饋意見

近年來,管理界把主管的回饋意見,當作是促進員工進步的一大助力,因此鼓勵主管在每年的績效評估或日常談話中,多給予員工坦誠的回饋意見。但是主管在給予回饋意見時,要慎防許多陷阱,才能帶來真正的效果。
目前興起的「個人學習雲」(personal learning cloud, PLC)正可以彌補這些缺失。這是由新創或傳統的培訓業者所提供的各種學習工具。包括大規模開放線上課程(MOOCs)、提供線上互動內容的平台(例如Coursera)、LinkedIn Learning等的企業培訓生態系統,以及傳統培訓業者推出的學習方案。相較於傳統的學習方式,「個人學習雲」的好處在於,不論是企業或個人,都可根據特定需求,從中挑選合適的課程組合;同時,它可提供情境化的學習,並追蹤成果。因此形成了一種新的在職學習模式(見〈到雲端培養領導力〉)。以顧問業者麥肯錫(McKinsey)為例,它一方面對外推出麥肯錫解決方案(McKinsey Solutions),這是一套以軟體分析為基礎的領導力培育方案;另一方面也將自己內部的培訓大量轉往數位學習,以因應「個人學習雲」時代的來臨(見〈「把成長發展的責任交付給個人」〉)。

商學院教授在上策略相關的課程時,常會傳授一些嚴謹的分析工具,像是波特的五力分析。但這些工具適用於了解既有企業的情境,卻無法激發創意,想出突破性的策略。其實,如果能跳脫商業模式的架構,順著人類思考的流程,反而可以得到更多的靈感。例如,人們常用的「對比」思考,便是其中一種方式。網飛(Netflix)直接挑戰「影片出租業必須是實體店面」的假設,改成郵寄影片的模式;後來又自我改造,提供影音串流,並且自己拍片。這些都是它對比現況,所產生不同於過往的創意(見〈策略需要創意〉)。

設計思維目前已廣為應用在各種商品和服務的設計。過程中,設計師努力透過使用者的眼睛來看世界,以深入了解使用者的需求。然而,設計思維過程的管理,和一般理性、客觀的數字管理不同,領導人必須安撫員工因為不斷試誤產生的防衛心和挫折感,就像教練一般,才能確保專案成功(見〈領導力成就設計思維〉)。

這期雜誌持續介紹台灣企業數位轉型成功的案例。知名服飾品牌SO NICE運用虛實融合的策略,成功地擴大了線上加線下的銷售,大幅增加整體的營業額。有理念的媒體業者面臨爭取資金和堅守理念的兩難時,該怎麼辦?元智大學吳相勳教授撰寫個案,帶領讀者思考這個問題。
 

雜誌目錄

焦點企畫
SPOTLIGHT

52 誰讓回饋意見無效?
The Feedback Fallacy
馬可仕.白金漢 Marcus Buckingham
艾希利.古德 Ashley Goodall
多年來,大家都鼓勵主管,
只要是員工做的事,
幾乎都要給予讚美,
或是提出建設性的批評。
但要幫助員工茁壯成長、出類拔萃,
有更好的方法。

台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

專欄
22 應瞄準大陸內需市場
政治大學財務管理系特聘教授 周行一

24 找到職涯及人生的「天命」
政治大學商學院教授 李瑞華

26 5G+AI落地元年,
企業如何創新?
中興大學資管系所暨應用經濟系所教授 許志義

關鍵論述.台灣版
28 企業轉型四大關鍵,邁向創造價值的未來
驅動轉型成為轉機

38 傳統產業的數位轉型升級典範
宏遠興業用數位大腦,
把員工變成鋼鐵人
文/張彥文、蕭玉品

42 從網球拍到航太零件,都有拓凱製造
沈文振以三倍價值理論衝世界第一
文/張彥文

哈佛個案研究
HBR CASE STUDY

112 自家網站開賣?
亞馬遜代銷?
Sell Direct-to-Consumer or Through
Amazon?
塔利斯.鐵謝拉 Thales Teixeira
一家電動自行車製造商
正在權衡利弊得失。

118 評論1》
改以豪華車款上架
史帝文.阿斯托 Stephan Aarstol

119 評論2》
無法培養忠誠顧客
吉爾.艾夫瑞迪 Gil Efrati

關鍵論述
FEATURES

64 領導
專訪福特汽車執行長
吉姆.哈克特(Jim Hackett)
你不能指望你要攀登
的山一成不變
“The Costs of Complexity are
Hard to See”
採訪/丹尼爾.麥金
Daniel McGinn
福特汽車走在降低複雜性的半路
上。

70 創新
打造創新方程式
The Innovation Equation
薩菲.巴考 Safi Bahcall
創新最重要的變數是結構,而不
是文化。

78 營運作業
作業現場直播,
化身消費者最愛
Operational Transparency
瑞恩.布威爾 Ryan W. Buell
讓顧客看得見流程,員工看得見
顧客。

90 領導
領導「合夥人」三大關鍵
How to Lead Your Fellow Rainmakers
蘿拉.安普生 Laura Empson
回歸集體領導、保持靈活動態,而且要
非常謹慎。

100 組織管理
企業兼善天下四大做法
The Dual-Purpose Playbook
茱莉.巴蒂拉娜 Julie Battilana
安– 克蕾兒.巴許 Anne-Claire Pache
梅騰.桑古 Metin Sengul
瑪莉莎.金賽 Marissa Kimsey
做好事的同時,也把事情做好。

實戰作為
HOW I DID IT

46「解毒」,
讓業績從七千萬衝到四億美元
Traeger's CEO on Cleaning Up a Toxic
Culture
傑瑞米.安德魯斯 Jeremy Andrus
這家公司基本上必須從零開始建立企業文化。

自我管理
MANAGING YOURSELF

120 跨越職涯中年危機
Facing Your Mid-Career Crisis
基蘭.賽蒂亞 Kieran Setiya
你該處理問題,還是索性離職?

萬象
DEPARTMENTS

12 編者的話
做出最佳回饋意見
鄧嘉玲

20 書摘
讓每一個部屬都發光
《徹底坦率》(Radical Candor:Be A Kick Ass
Boss Without Losing Your Humanity )
金.史考特 Kim Scott

14 本期要目精華

18 本期協力名家

126 索引
 

內容簡介

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略,《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本,2006年9月起由天下遠見出版事業群發行,用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位:
進步的動力來自進步的觀念,《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑,聯結管理理論與實務,並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌,化為企業進步的動力。

內容:
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步,每月探討最先進、最權威的管理議題,提供專業經理人解決難題的良方,內容特色有 :
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容,讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手,《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎,更經過實務界的驗證,讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容,邀請產、學界專家提出本土觀點和應用,讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。

 

詳細資料

  • 條碼:E060004749
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:39.7MB

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