商業周刊 2019/12/26第1676期 (電子雜誌)

全球經濟在二○一九年的美中貿易戰角力下，面對全球政治風暴的逆襲。在風暴逆境中，還能發光，才能顯現一家企業的真正價值。二○一九年即將過去，商周認為今年最值得你重新認識的年度企業，就是台積電。
它，在除息前一天的收盤市值，達二千九百六十一億美元、約新台幣八兆九千億元，在全球企業市值排行榜上，名列第十七大，排名締造台灣企業史上之最。
它，是全球市值前二十大中，唯一一家純製造、非消費者品牌的企業，它不只贏了美國半導體巨人英特爾、韓國對手三星電子；它，還超越日本市值最大企業──全球汽車龍頭豐田汽車、日賣十幾億瓶可樂的飲料巨人可口可樂，以及迪士尼、法國精品集團LVMH等各行業龍頭。
台積電為何能夠在二○一九全球經濟貿易戰下，成為全球資金的避風港？
因為它擁有一份世界級公司中最穩健的財報。資誠會計師事務所前所長張明輝，研究了台積、蘋果、三星、英特爾等公司財報後說：「台積電的財務不是健康，是
超健康、超完美。」
他更直指，就算台積電連續兩年都不賺一毛錢，仍然能夠照樣連兩年發放每股十元的股利，也不用跟銀行借一毛錢。
台積電，稱霸世界的秘密，究竟是什麼？

有毒的人
文╱曠文琪
    年末，又是公司績效面談的關鍵時刻，一位長輩提醒我，衡量人時，除了具體數字外，更得注意：這人，是否有毒（toxic）。
    什麼是有毒的人？
    原來，根據麻省理工學院史隆（Sloan）商學院教授德博拉．安科納（Deborah Ancona）研究指出，有毒的人，會為一個企業帶來負面情緒，進而影響員工流失率、工作效率和士氣。
    安科納用黑暗人格 （Dark Triad）一詞，點出帶毒者的三種特質：
一， 自戀： 只在乎自己需求，不會以團隊為中心，去思考如何連結互助。
二，馬基雅維利主義（Machiavellianism）：一種為求權力和利益而忽視道德的心態， 由尼古拉．馬基雅維利（Niccolo Machiavelli）十六世紀的著作《王子》（The Prince）而聞名。這種人喜歡搞小圈子，會把對其他團隊有利的資訊封鎖，以凸顯自我價值。
三，情緒失控：完全不能控制負面情緒，總是憤怒、大喊大叫和咄咄逼人。
    其他，如總過分批評下屬或同事，或推卸責任給他人，也被視為有毒特質的一種。
    安科納最後的建議是，面對有毒的同事，最簡單的方式就是：遠離他。若你是一位主管，你有處理「帶毒員工」的責任，即便後者有很好的績效，甚至是明星員工，你仍應找人資等高階主管盟友，一起面對，如提出領導力發展計畫，協助其改善，或是將其隔離，做其他任務分配。
    視而不見，就是默許。最後，毒文化就會感染團隊，大家開始仿效。
    安科納提醒：有毒的領導人和員工，通常充滿自信，讓人初期難以辨識，而授予權力。但時間久了，你發現他總不能與團隊共事，看所有人都不行，而這段期間，因他帶來的低落士氣，對公司早已造成傷害。
   如果你相信，未來的世界唯有團隊才能成事，那麼，新的一年，讓我們彼此提醒：絕不漠視有毒員工的殺傷力，永不低估正向同仁的奉獻，對後者的感謝，一定要更多、更公開！

封面故事
96 台積電對手定義你的高度
99 台美混血治理端出超完美財報
100 敢賣最貴的條件：跑贏敵人搶自由定價權
102 做客戶的市場顧問 晶圓代工王自稱服務業
104 創新也可能闖大禍 你該想的是經濟效益
106 對手高度決定自己的強度 一場32年的專注馬拉松
108 年輕世代拒當高薪螺絲釘台積魅力正消失

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