大師輕鬆讀 產品開發迴圈攻略第758期 (電子雜誌)

NO.758 產品開發迴圈攻略｜中英對照 
創造人們喜愛的事物是永無休止的過程
Loops
Building Products With Clarity & Confidence

原書作者：J.科內留斯（J. Cornelius）

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產品是有生命、會呼吸的東西，需要持續的關注與改進，就像照顧孩子一樣，開發的過程向來困難、混亂、棘手，可是一旦成功，結果將是美妙無比。

世界上發展最快、最成功的新創公司是如何脫穎而出並保持領先的？簡而言之，他們以顧客為本──也就是說，他們創造人們喜愛的產品，並且以5個以人為本的產品開發迴圈來實現這點。

開發人們喜愛的產品和服務是一個反覆修正的過程，雖然以線性方式逐一介紹，但實際上，它更像是一系列迴圈：

1 研究迴圈──網際網路出現以前，大家是活在賣方導向的經濟當中。現今的買方導向經濟就不同了，今天的挑戰不再是尋找和觸及你的顧客──而是理解他們。研究迴圈就是在尋找值得解決的問題。這也意味著，你必須愛上你要解決的問題，而非你創造的解決方案。
2 原型迴圈──一旦你對你要提供的解決方案有了清晰的認識，你就可以開始建構成本低廉的實驗和原型，來對目標市場進行測試。
3 測試迴圈──測試迴圈就是建構一個簡單的原型，交給將會非常珍惜這個解決方案的人使用，之後再詢問這些初始使用者，了解使用的效果。
4 定位迴圈──定位迴圈涉及品牌建立，關注的是如何建立一個未來顧客信任的品牌。
5 建構迴圈──建構迴圈作為最後迴圈，代表的是你得不斷跟顧客溝通，提出他們永遠看重的創新。

重點導讀 創造人們喜愛的事物是永無休止的過程
產品是有生命、會呼吸的東西，需要持續的關注與改進，就像照顧孩子一樣，開發的過程向來困難、混亂、棘手，可是一旦成功，結果將是美妙無比。

Loop 1 研究
研究迴圈旨在建立信心，並且確認你找到了人們十分在意，願意花錢購買解決方案的問題。研究最主要是一個發現問題的過程，你在尋覓一個你會愛上的問題，尋覓對於顧客痛點的了解，以及解決方案可量化的潛在收益。

Loop 2 原型
原型迴圈始於這個問題：「我們可以怎麼做……」再來便是設計解決方案，而非產品。一旦你對你要提供的解決方案有了清晰的認識，你就可以開始建構成本低廉的實驗和原型，來對目標市場進行測試。原型迴圈就是在了解東西何時有用，何時沒用。

Loop 3 測試
測試迴圈非常簡單，就是建構一個簡單的原型（不論實體、紙上或數位原型），然後將它交給非常重視這個解決方案的人使用，之後再找這些初始使用者聊聊，詢問使用效果如何。原型建構與測試往往混在一起，你將根據回饋意見，經常在這兩者之間來來回回。

Loop 4 定位
定位迴圈涉及品牌建立，亦即自我定位以便從競爭中脫穎而出，並且強化解決方案的個性。一個好的品牌，是你的公司所做之事與大眾對此的感受交匯而成的產物。這個迴圈關注的是如何建立一個未來顧客會信任的品牌。

Loop 5 建構
建構迴圈作為最後迴圈，代表的是你永遠不能停止研究、開發新的原型、測試和調整你的構想。你得不斷跟顧客溝通，提出他們永遠看重的創新。你得不斷建構新的MDP（最低限度快樂產品），一遍又一遍地測試、改進和反覆修正。

延伸閱讀 以聰明的方式冒險
與其一開始就投入太多資源，不如先以迅速、便宜的方式測試假設的各個環節。在你找出正確的前進方向時，要做好準備得知什麼可行以及什麼是必要的失敗。愈早得知什麼不可行，付出的代價就愈低。

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