天下雜誌 2020/6/30第701期 (電子雜誌)

範例：
★ 6個高端客，深度玩提案 !
★ 8個全民行動，翻轉國旅 !

全民瘋國旅，台灣被玩壞了?
頂級不等於昂貴，旅行不是打卡，
慢一點，深一點，多付出一點，美麗台灣，才會讓人一來再來!

到此一遊，還是獨一無二？

文—吳琬瑜

【編者的話】全球疫情沒有降溫跡象，國旅恐是今年出遊唯一選項。然而國旅如何升級轉型，不被低價搶客、一窩蜂打卡「玩壞」？是否潛藏你不知道的污染，旅遊也難安心？

本期封面故事「台灣頂級旅遊：八個全民行動，翻轉國旅」，報導疫情封關的下半年，是國旅轉型的絕佳機會，從成本導向轉為價值導向。（52頁）

關鍵是什麼？是選擇「客戶」：要選擇一天三十美元、環島七天的團客行，還是面對一群願意為深度體驗付費的客戶？

「滿足客戶需求」是企業成功、產業獲利的先決條件。為什麼許多人一年願意花幾十萬在國外旅行，卻不在台灣？

疫情期間最大變化，就是有一群優質客戶在台灣旅行。本期不是從旅遊業者、政府部會的角度看國旅，而是傾聽這群優質客戶的需求，他們是醫生家庭、科技CEO、金融家與作家夫妻、零售業或娛樂業高階主管。他們給業者、政府哪些建言？（62頁）

管理大師麥可．波特的競爭策略理論，提出決定產業獲利能力的五種力量，其中一項就是客戶的力量——該產業是否有一群挑剔的客戶？企業能否滿足客戶需求，創造價值？

台灣只有殺價行程，不可能有高端行程？我很欣賞易遊網創辦人游金章引用《易經》的話「取法乎上，得法乎中；取法乎中，得法乎下。」志在一流、設高目標，才有機會取得成效。他早在十幾年前就打過國旅升級戰，當同業打一天三十、五十美元的價格戰，他推出五天七萬台幣的環島之旅，直接拉到一天三百美元，國旅收入佔當年營收三分之一。

游金章說，「關鍵是我們不斷問自己，消費者為什麼願意付一萬台幣，我們提供他什麼價值？」

《天下》對於提升國內旅遊的心願也從未改變。在國旅一片荒蕪時，二○○一年推出百萬鄉鎮護照的「三一九鄉向前行」；一八年成立「微笑台灣」頻道；每期《天下》有十多頁的「Off學」文章，到週年特刊規劃幸福台灣味、美麗台灣行，匯集產官學者提出建言，甚至帶動消費者行動，都是希望台灣之美能被珍惜，避免被一窩蜂、到此一遊、打卡拍照的方式摧毀，能深入體會這塊土地的美景、人情與文化。

管理失靈的廢棄物

本期特別企劃是調查報導「揭開廢棄物黑幕」。科技、食品大廠合法委託處理的廢棄物，原該進入循環經濟，最後卻流入農田、魚塭。拚經濟、迎台商的背後，你我看不見的污染，卻可能吃下肚。政府管理為何失靈？（84頁）

如果台灣是一座房子，客廳迎來世界級企業，卻沒規劃好處理廢棄物的廁所，自然惡臭滿溢。如何面對廢棄物處理五大問題，是你我不能迴避的嚴肅課題。

美麗寶島應該內外如一。不可能一方面要以美麗風景推廣深度國旅，另一方面政府卻放任廢棄物污染河川大地。

封面故事

與地球和好

如何守護美麗之島？

新冠疫情降溫，但更熱、更多災的世界來了。

一次次的天災與瘟疫證明，

唯有地球健康，人類才有可能平安。

過去無可挽回，未來仍能改變，

如何讓我們的子子孫孫，都能永保好山好水好未來？                        劉光瑩


編者的話
與地球和好，才有歲月靜好     吳琬瑜

延伸推薦

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大地之殤

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永續大計
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能源轉型  生態行不行？

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宜居所在

官民聯手，改變發生


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南部  再生水

台積中鋼旱澇不愁  最穩定的水源來了 蔡立勳

中部  低碳交通

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北部  低碳生產

隱形冠軍智慧節能  打進「脫煤者聯盟」 陳育晟


全球倡議

他們自救，也救世界


李奧納多  奧斯卡最佳男演員

怯懦或沉默已太遲  請跟我一起行動  張毓思

比爾蓋茲  微軟創辦人

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珍古德  英國著名野生動物保育人士

人類不尊重動物  災難會惡性循環  劉光瑩

蘇菲豪  英國威爾斯首任「下一代權利專員」

幫「未來」立法  給子孫一個交代  劉光瑩

華勒斯—威爾斯  《氣候緊急時代來了》作者

恐怖小說般的地球  你我都有責任挽救 劉光瑩

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個人行動

你也可以當環境英雄


食衣住行「微改變」，友善環境又省荷包

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1981年天下雜誌創刊，在台灣造成轟動，不僅被國內、國際人士視為台灣第一本以嚴謹專業精神製作的雜誌，天下雜誌的影響力也數度在台灣成長的關鍵時刻，成為推動台灣前進的一股力量。
 
站在世代交替，趨勢混沌未明的分界點上，天下雜誌堅持以冷靜、理性的態度，為讀者提供最新的整合性資訊，同時自2002年7月起，天下每月發行兩刊，以更即時、更全面的觀點，幫助讀者掌握變動時代的脈搏；為台灣及全球華人社會提出一束客觀、冷靜、可信賴的聲音。
 
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