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大師輕鬆讀 10個好問題搞定所有談判第778期 (電子雜誌)
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大師輕鬆讀 10個好問題搞定所有談判第778期 (電子雜誌)

  • 刊別:週刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:大師輕鬆讀股份有限公司
  • 出版日期:2020/07/08
  • 定價:120
  • 優惠價:90
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封面故事

NO.778 10個好問題搞定所有談判|中英對照 
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10 Questions to Negotiate Anything

原書作者:亞歷珊卓.卡特(Alexandra Carter)

★華頓商學院教授Adam Grant等名人推薦
★華爾街日報、亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 
 

編者的話

談判是引導雙方關係發展的對話,是一種創造未來的方式。因此,談判中最大的力量來源不是虛張聲勢,而是情報。最優秀的談判者懂得提出好問題,從而獲得有用的情報,幫助他們談成更好的協議。
一說到談判,大部分人總是避之唯恐不及。因為我們總覺得如果想在談判占上風,一定要講話大聲或是說得振振有詞,否則好像就只能妥協或讓步。
亞歷珊卓.卡特則認為:所有引導雙方關係發展的對話都是談判。因此談判不只是工作必備的技能,也是提升人際關係及生活各個層面的重要工具。
所以,如果你總是將談判當作決一勝負的戰場,你自然會往你死我活的方向思考。相反的,如果你深刻體認到談判是引導雙方關係發展的對話,你會發現談判是一種引導,是一種創造未來的方式,是有創造性的對話,是有生產力的對話。
亞歷珊卓.卡特剛開始學習解決衝突的時候,也以為談判就是要爭奪勝利或是提出要求。但在20年的訓練和實務經驗,在解決成千上百起衝突,與數千名談判人員共事的過程中,她學到一個非常簡單的道理:在談判中提問比吵架更有用。
談判專家都知道,談判中最大的力量來源不是虛張聲勢,而是情報。你要充分了解自己和他人,才能進行對雙方都有價值的對話。也就是說,最優秀的談判者懂得提出好問題,從而獲得有用的情報,幫助他們談成更好的協議。
 

雜誌目錄

重點導讀 10個好問題搞定所有談判
談判是引導雙方關係發展的對話,是一種創造未來的方式。因此,談判中最大的力量來源不是虛張聲勢,而是情報。最優秀的談判者懂得提出好問題,從而獲得有用的情報,幫助他們談成更好的協議。

Chapter 1 照照鏡子
在你開始進行任何談判之前,先花30分鐘問自己5個好問題。如果你這麼做了,不僅最終會有更好的結果,你也會更加肯定你達成的交易正是你想要的。別忘了寫下你對以下5個鏡子問題的答案,並且照著去做:
問題 1 我需要解決什麼問題?
問題 2 我需要從中得到什麼?
問題 3 我對這件事有何感覺?
問題 4 我以前怎麼處理這種情況?
問題 5 第一步是什麼?

Chapter 2 看看窗外
談判達成理想協議的關鍵在於看清對方。要做到這點,你需要問幾個問題,然後感同身受地去傾聽,即便他們是你的對手。試著了解他們的需求、顧慮和感覺。如果能夠做到這點,你就是一個更優秀的談判者。這5個窗子問題是:
問題 6 跟我談談……?
問題 7 你需要什麼?
問題 8 你的顧慮是什麼?
問題 9 你以前處理過這種情況嗎?
問題 10 第一步是什麼?

延伸閱讀 用同理心面對談判對手
在許多商業談判中有個普遍存在的誤解,以為同理心只有在你想要表示善意時才會派上用場,事實上,無論哪種談判,只要你有同理心,都能幫你擴大選項,順利達到你想要的目的。
 

內容簡介

《大師輕鬆讀》自2002年發行迄今,已收錄超過650本暢銷商管好書精華書摘。旨在將原本厚達300頁以上的原著,濃縮整理成30頁,英文約7000字、中文約1萬字的重點摘要。讓忙碌的職場工作者能以最輕鬆、最有效的方式每周讀一本好書,獲取專家嚴選,最新、最實用的商管知識。
 

詳細資料

  • 條碼:E060007361
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:9.9MB

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