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big大時商業誌 拆解關係衝突第55期 (電子雜誌)
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big大時商業誌 拆解關係衝突第55期 (電子雜誌)

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:時報文化
  • 出版日期:2021/03/17
  • 定價:99
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封面故事

【發行人語】救救人際關係,學好衝突管理

     人際關係的摩擦愈來愈激烈,英國王子哈利與梅根對王室有抱怨,日台桌球神仙伴侶福原愛與江宏傑鬧婚姻風波,其實關係的衝突多因為自我價值渴望開始,卻不了解他人基模(schema),造成情緒地雷引爆。用有色眼鏡看世界,或只演內心小劇場都解決不了問題,得理解彼此有效溝通,才能彼此開心。
     哈佛大學心理學家梅樂妮.喬伊寫了本《關係免疫力:哈佛心理學家教你建立有韌性的人際關係,有效修復情感裂縫》一書,特別凸顯衝突處理在人際關係的重要性。他說 :
「想要擁有穩固且密切的人際關係,以及良好的社群互動,衝突處理是最重要的技能,每一個人都應該好好學習它。 」
    儘管衝突時常在發生,但絕大多數的人都是在沒有訓練下去處理人際衝突,就像沒上過駕訓班就把車子開上馬路。 有時只發生輕微擦撞,你自己以及受害者只受到輕傷。但只怕萬一發生重大車禍,造成無法復原的傷害,久而久之甚至形成心裡的陰影。 
    所謂的人際衝突,多是在彼此僵持不下,至少有一方需求沒有得到滿足,特別是缺乏「安全感」與「連結感」時發生。在長久而穩定的關係中,人們有技巧且誠實地處理衝突,安全感與連結感會不斷加強,反之衝突就會讓其降低。 
    衝突其實也隱含對安全感與自我價值的渴望。人際衝突通常歸因於四種狀況:第一,無法協調彼此的需求;第二,有問題的言行舉止;第三,基本情緒(Primary Emotion)以及生理狀態引起的情緒;第四,我們對自己的行為、情緒或處境有一套說法,並隱含對關係的期待。在看似糾結的衝突點之下,我們內心深處真心渴望被重視,進而確認自己的價值感與安全感。
   內心的小劇場解決不了問題。我們的生活深深受自己的敘事所影響。每個人對自己的經歷或處境,都會有一套詮釋,並集結成一段故事。 一旦你釐清了自己的期望為何,就可以提出來討論,與對方展開深度對話。你們一起檢視這些要求的優缺點,坦然地表達想法,就可以維繫安全感與連結感。
    每個人都是戴著有色鏡片在看世界,有些技巧是化解衝突的良方。譬如:衝突時先跟對方「叫個暫停」,兩人分開一下至少半小時後再聯絡對方。避免在衝突中太快做出回應,這往往出現令人懊悔的言行。盡量找出雙方所有的說法、感受與行為,再來討論或決定。一次只討論一項議題,不要翻陳年舊帳 。認知彼此的說法多少有偏頗之處,相互理解才能找出客觀事實。有時適度發揮善意的幽默感,往往能卸下對方的心防,也提醒自己。
   衝突的原因並不像表面上那麼嚴重或有威脅性,只要對自己有信心,想清楚與感受清楚,加上適度的同理心,甚至願意原諒對方。我們的確無法確切知道對方心裡到底在想什麼,但你氣他也氣,大家都不好過。尤其在網路顛覆改寫了人際虛實關係之際,學好關係的衝突管理更加重要。
 

編者的話

《BIG 大時商業誌》是一本定位為新世代創業家共同學習與成長的好夥伴,BIG所代表的內涵是:最前線的商業 Business 主張、最成功的創意 Idea 分享、最專業的成長 Growth 平台。
刊物內容包含有商業創思相關專題報導及時報出版精彩書摘,提供讀者商業生存的知識與常識。
 

雜誌目錄

【封面報導】
拆解關係衝突
人際關係難免會有摩擦,所以英國王子哈利與梅根對王室有抱怨,
桌球神仙伴侶福原愛與江宏傑鬧婚姻風波,其實關係的衝突多因為自我價值渴望開始,
卻不了解他人基模(schema),造成情緒地雷引爆。
用有色眼鏡看世界,或只演內心小劇場都解決不了問題,
得理解彼此有效溝通,才能彼此開心。
作者 / 梅樂妮.喬伊

【工作職場】
如何提升思考執行力成就自己
眼見不為信,真實世界與我們的想像有差距。那要如何做到思考與執行力的一致?
面對低潮時如何調整情緒?
真實聆聽內在的聲音,重新定義成功,就可以為自己出征取得勝利。
作者 / 吳桂龍

【工作職場】
新創公司如何選擇公司型態?
上班辛苦乾脆自己開公司好嗎?
首先你得選擇是獨資還是合夥,要有限公司?還是股份有限公司?其中的差異何在?
作者 / 戚務君、劉福運、吳宗翰

【學習講堂】
清倉整理6大好方法
你會覺得減少東西很難嗎?把壓箱品拿出來、不拿免費品、拒絕集點券、購買適當量、慎選購物地點,有些東西絕不買第二次,謹記這些方法,就可以清爽過日子。
作者 / 金子由紀子

【學習講堂】
女性創業九大妙計
創立新事業如何才能名利双收?
必需從商品及人脈狩獵開始,科技讓給專業的,與客戶同床共枕,並榨出每一滴價值,
想到也才能做到。
作者 / 娜塔莉.茉琳納.尼諾、莎拉.葛雷思
 

內容簡介

《BIG 大時商業誌》是一本定位為新世代創業家共同學習與成長的好夥伴,BIG所代表的內涵是:最前線的商業 Business 主張、最成功的創意 Idea 分享、最專業的成長 Growth 平台。
刊物內容包含有商業創思相關專題報導及時報出版精彩書摘,提供讀者商業生存的知識與常識。
 

詳細資料

  • 條碼:E060008737
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:20.8MB

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