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大師輕鬆讀 亞馬遜逆向工法第816期 (電子雜誌)
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大師輕鬆讀 亞馬遜逆向工法第816期 (電子雜誌)

  • 刊別:週刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:大師輕鬆讀股份有限公司
  • 出版日期:2021/04/14
  • 定價:120
  • 優惠價:90
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封面故事

NO.816 亞馬遜逆向工法|中英對照 
不用PTT、先寫新聞稿,亞馬遜人都懂的6個工作準則
Working Backwards
Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon

原書作者:科林.布萊爾(Colin Bryar)、比爾.卡爾(Bill Carr)

★紐約時報等媒體及名人推薦
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
 

編者的話

亞馬遜面臨的問題並不特別──就跟全世界大大小小公司面臨的問題一樣。不同的是,亞馬遜不斷提出解決方案教導員工如何思考、管理和行動。
亞馬遜和蘋果在2020年第4季營收都突破了1000億美元大關,如果以公司成立先後來看,1995年成立的亞馬遜則是全世界最快達成這項紀錄的企業。
這也難怪最近幾年不斷有相關書籍出現,大家都想效法亞馬遜的成功之道。本書的兩位作者,分別在1998、1999年加入亞馬遜,曾經擔任亞馬遜副總裁及數位媒體副總裁,期間一起見證了亞馬遜一路走來的發展及許多創新服務的開發過程,他們後來還共同創辧了一家公司,專門協助企業如何採用亞馬遜的管理實務。
亞馬遜獨特之處在於,它們不斷提出解決方案教導員工如何思考、管理和行動。而這些解決方案,其實就是在教員工如何「成為亞馬遜人」。要真正成為亞馬遜人,有6項關鍵工作準則和流程:
 1  建立明確的領導準則
 2  透過招募逐步提高標杆
 3  建構單線領導模式
 4  採用敘述和6頁文件溝通
 5  從期望的顧客體驗出發
 6  管理你的投入而非產出
當然,作者認為這絕對不是建立高績效組織的唯一方法,但亞馬遜用事實證明它們是有用的,因此非常值得一試。
 

雜誌目錄

重點導讀 亞馬遜人都懂的6個工作準則
亞馬遜面臨的問題並不特別──就跟全世界大大小小公司面臨的問題一樣。不同的是,亞馬遜不斷提出解決方案教導員工如何思考、管理和行動。

Principle 1 建立明確的領導準則
傑夫.貝佐斯很早就寫下亞馬遜的14條領導準則來指導公司的新進員工。如今,這套準則已經融入亞馬遜所有運作當中。制定一套你深信不疑的領導準則,然後建立機制和作業流程,日復一日強化這些準則。

Principle 2  透過招募逐步提高標杆
亞馬遜的招募流程十分獨特,他們有所謂的「抬杆者」,任務是確保公司可以隨著時間過去,聘雇到更聰明、更優秀的人才,而不會因為工作太多、急需人手而忽視了缺點。

Principle 3 建構單線領導模式
亞馬遜的每個專案或計畫,都是指定單一領導人專門負責該專案。團隊成員同樣也要專心一意地進行該專案的工作。在亞馬遜不會有一心多用的情況。

Principle 4  採用敘述和6頁文件溝通
PPT是娛樂用的,想要傳達複雜的訊息,你需要準備6頁敘述,並在每次會議開始時請大家讀過一遍。這種方式可以促使大家變得具體,學會如何表達,並讓思惟更加清晰。

Principle 5 從期望的顧客體驗出發
當你在醞釀新構想或開發新產品時,永遠都要從期望的顧客體驗開始逆向思考,最好的做法就是撰寫新聞稿和FAQ(常見問題)。利用這些工具提前解決棘手的問題。

Principle 6 管理你的投入而非產出
將顧客置於所有績效指標的中心。強調你能管理和掌控的投入,以及能夠產生預期成果的活動。做好這件事,營收和股價等產出指標自然水到渠成。

延伸閱讀 亞馬遜的發明DNA
大多數公司都有一項傑出的創新,然後再用其餘時間進行逐年改進。但亞馬遜卻不斷推出具突破性、改變市場規則的各項創新,並以這些創新創造全新的龐大市場。
 

內容簡介

《大師輕鬆讀》自2002年發行迄今,已收錄超過650本暢銷商管好書精華書摘。旨在將原本厚達300頁以上的原著,濃縮整理成30頁,英文約7000字、中文約1萬字的重點摘要。讓忙碌的職場工作者能以最輕鬆、最有效的方式每周讀一本好書,獲取專家嚴選,最新、最實用的商管知識。
 

詳細資料

  • 條碼:E060008841
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:39.6MB

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