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經理人月刊 6月號/2021第199期 (電子雜誌)
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經理人月刊 6月號/2021第199期 (電子雜誌)

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:巨思
  • 出版日期:2021/06/01
  • 定價:220
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封面故事

數位轉型5堂課

去年,當全球深陷疫情中,有句玩笑話說,「COVID-19是數位轉型的最大推手。」今年本土疫情爆發,輪到台灣企業經歷此考驗,笑語再次應驗。然而,這絕非一次性的危機,《領導者的數位轉型》一書指出,未來像疫情這樣短期急遽攀升的指數型威脅,只會愈來愈多,懂得善用數位化科技靈活轉型的企業才能存活,你的企業準備好了嗎? 

企畫 / 劉燿瑜 
整理.採訪.撰文 / 《經理人月刊》編輯部 
美術編輯 / 王瓊萩 
攝影 / 賀大新、侯俊偉 
 

編者的話

Editor's Note  編輯台時間

科技、人性與風險 

在哈佛商學院榮譽退休教授約翰.科特(John Kotter)提出的「領導變革8步驟流程」(8-Step Process for Leading Change)中, 每當組織嘗試要轉型或執行策略時,第一步驟就是「營造急迫感」。
試著回想,你多久前就聽過「數位轉型」(digital transformation)?又有多少次,你被人類將被機器取代、新興科技公司會徹底顛覆傳統大型企業的文章所吸引或「威脅」?接著再細想,你個人或所處的組織,正在或已經數位轉型了嗎?情況很可能是,數位轉型的口號再怎麼敲打吶喊,你的工作如常、組織照舊。
MIT史隆管理學院資深講師喬治.魏斯特曼 (George Westerman)在2019年寫過一篇文章,標題是《數位創新的第一定律》(The First Law of  Digital Innovation)。這個定律的定義是:科技變得很快,但是組織變得要慢多了。因此,數位轉型更多是領導力的挑戰,而非技術上的挑戰。
日新月異、快速演進等用來形容科技進展的形容詞,幾乎無法用來形容人類,我們都知道改變自己有多難、改變別人難上加難;套用在組織變革也是一樣。Inertia的中文翻譯,慣性或惰性,正好是人們維持現狀這種心態的一體兩面:照常行事,現狀尚可,何須改變?而且一聽到「熱門字眼」(buzzword)就躁動,也未必是什麼好事。然而,我們理論上也都知道,就算眼下沒有一觸即發的危機,總有難以預料的黑天鵝事件,卻總是錯過超前部署的時機,充其量做到臨機應變,最常見的是淪為危機處理。
在《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of  AI)這本書裡,來自哈佛商學院的兩位作者寫道,書出版前,他們覺得企業還有時間準備、因應數位轉型,「疫情快速改變全球經濟及社會局勢,使所有組織被迫在一夕之間完成數位化工作。」2021年的5月下旬,台灣疫情急轉直下,這段話讀起來更加適切。
在《MIT史隆管理評論》2021年冬季號,魏斯特曼發表《數位轉型的新要件》(The  New Elements of Digital Transformation)一文指出,數位科技的進展步調更加快速,能將新技術化為組織競爭優勢的企業,稱為「數位大師」(digital master),必須具備兩種能力:數位能力 (digital capability),能將創新科技用於提升商業運作的要件;領導能力(leadership capability),能夠以系統化、可獲利的方式,預見和驅動組織變革。
相較於前述數位創新的第一定律,不同的是, 數位科技變動太快,所以數位能力和領導能力同等重要、不可偏廢。
在競爭多變的世界裡,轉型和變革沒有完成式,永遠都是現在進行式。由領導者帶頭,深入了解數位科技將對組織內部、外部造成哪些影響,同時提升與儲備員工的數位技能,是所有組織當即最重要也最急迫的課題。

總編輯 齊立文
 

雜誌目錄

Contents  2021  6月號 no.199
 
Back to Basics 主題學習
 
數位轉型5堂課 52
 
Business Book Review 商管選書
 
48英文書介 _《遠距工作革命:在哪都能成功》(暫譯)/ 
碰不到面,該怎麼連結人心?別忘了日常互動,工作才有溫度
50  中文書介 _《暗數據:被看到、被聽到、被測量到的,往往不是「真凶」》/ 
數字說的話未必是真理,未被揭露的或許才是真相
 
54數位轉型下的變革領導
技術和工具不是重點,
你的組織轉過來了嗎?
57一張圖看懂,數位轉型落地5階段
Part1 數位轉型5步驟
64如何引出團隊求變的渴望?
激發「不得不做」的危機感,
建立「同在一條船」的意識
68組織架構怎麼改才能跑起來? 
以科層和網絡結構並行,
創新不必放掉既有優勢
72如何擘畫屬於自己的轉型藍圖? 
數位化的目標不是「提升效率」,
是增加在「變局中存活」的機會
76如何讓數據思維深植組織DNA?  
不斷假設、不斷驗證,
數據才能蛻變為決策
80如何建立不斷回應趨勢的團隊?
形塑擁抱改革的企業文化,
才能在轉型持久戰中勝出
Part2 案例篇
82台萬工業
沒有一個方法可以用一輩子,
只能持續修正、不斷進步
85DBS星展銀行(台灣)
300人跨國團隊打造行動銀行,
 7成客戶過半交易線上完成
88統一超商
持續不斷地適應、轉型,
成為消費者「生活之必須」
91臺中榮民總醫院
醫生和資訊人員密切合作,
因為系統「有人用才有效」
 
延伸閱讀
94處在難以預測的商業環境,
企業得學習以「變」應變
 
MBA@Office 辦公室商學院
 
134 名師一堂課Master Class___政治大學企業管理學系特聘教授兼系主任 胡昌亞/
師徒制不是留才萬靈丹,組織氣氛才是關鍵
 
Special Report 特別企畫
 
一次搞懂 ESG 112 
 
114企業長久經營的關鍵:ESG
環保、社會責任不只是口號,
是今天不做,明天就無法存活
118資誠永續發展服務公司總經理 李宜樺
如同陽光、空氣、水,ESG是企業的存活要件
Part1 觀念篇
120永續關鍵字:一次讀懂ESG、CSR、SDGs
122投資人必懂的3大ESG指數:FTSE、MSCI、DJSI
124關於ESG的8個迷思
Part2 企業案例
126玉山銀行董事長 黃男州
堅守原則會犧牲一些機會,但也開創綠色金融新路
128台達永續長暨發言人 周志宏
從能源危機看到產品局限,Day1就做ESG
130日月光投控行政長 汪渡村
走出污染谷底變產業標竿,「不再有一滴不合格廢水排放」
延伸閱讀
132以科技、政策工具轉守為攻,找到經濟成長和環境共好出路
 
八分生活/ 
 
首購族
買房攻略 138
 
139房屋開箱達人
心態正確、多做功課,首購「麻瓜」也能找到理想住宅
142財務規畫
低利率恐讓你錯估購屋能力,別忘了裝潢、管理與稅費
144物件篩選
地點、房型、屋齡交叉比對,找到理想房屋方程式
 
Working Tips 實用祕技 
 
38領導帶人/ 
比起達標時才被表揚,員工更希望付出被看見
39溝通技巧/ 
以公司利益為出發點,指正老闆也能中肯又不被討厭
40職涯發展/ 
人生下半場,你想怎麼過?40歲該做的3個準備
41精準表達/ 
開口前先思考「根據」,表達立場更有說服力
 
Diagram 管理圖解
 
44場景行銷模式/ 
設想可能接觸消費者的時刻,為顧客解決當下的問題
46多點彈性反而有助自律?/ 
養成習慣不能光靠毅力,甘願做才是好目標
 
Focus 本期焦點
 
96CEO管理講堂/ 展碁國際總經理 林佳璋
以耐心的溝通和領導,推動急迫的組織變革
102創業人物/ 卓越成功董事長 陳明俊
教到聲帶壞掉才明白組隊的力量,補習班當成公司經營做到上市
106研發人物/ 汎銓科技董事長 柳紀綸
攻下半導體分析過半市占,全靠工程師「聊天」做到提前布局
 
Column 專欄
 
12編輯台時間  齊立文/ 科技、人性與風險
16社長學步集  何飛鵬/ 遠距上班成功的3個要件
18職場全贏思維  曾國棟/ 客戶鬧著要退貨、投訴!怎麼做不傷利益、顧客滿意?
20青梅煮酒論  林文政/ 成就了部屬,也就圓滿了自己
22價值相對論  歐素華/ 打造自有商品、強強聯手,從「平台」成為「品牌」
24管理顧問的工具箱  徐瑞廷/ 從記帳者升級成策略者,主動替公司開創價值
26活用財務學管理  龔汝沁/ 讚美與斥責過猶不及,真誠認可才能帶人帶心
110文仁策略思維  陳忠仁/ 平凡和優秀經理人的差別:從「人性本我」到「超乎人性」
 
Ideas Update 管理在線
 
28 《Forbes》/ 科技巨頭頻試探,全美最大電子病歷軟體商能守多久?
29 《Wharton Magazine》/ 從平台數據找靈感,瑪氏推出麻辣巧克力棒熱賣
《SUCCESS》/ 想追求財務自由,先培養3種心態
30 《strategy》/ 疫情帶動自煮風氣,冷凍食品成量販業、餐廳新戰場
31 《週刊エコノミスト》/ 日再生能源政策3大要角:離岸風電、配電網、蓄電池
32 《Kellogg Insight》/ 動腦會議開愈久靈感愈枯竭?好點子往往最後才出現
《Chicago Booth Review》/ 噪音是生產力殺手!每增10分貝工作效率降5%
33 《MIT Sloan Management Review》/ 快速擴張恐招致反撲,新創經營需納入法律風險意識
34 《HR Magazine》/ 當員工同時聽命2位主管,該聽誰的?
《strategy+business》/ 當工作常規改變,組織該如何協助員工適應新流程?
35 《Psychology Today》/ 面對焦慮,除了深呼吸,你還能做什麼?
36 《Entrepreneur》/ 《紐約嬌妻》女星成功祕訣:重視時間管理,收益大的先做
 
Manager's Life 下班後
 
146 私房書_雲品國際董事長 盛治仁/ 你在別人生命中留下什麼痕跡,決定了「你是誰」
148 電影金句Best Movie Quotes_《魔戒》(The Lord of the Rings)/ “All we have to decide is what to do with the time that is given to us.” 
 
雲品國際董事長 
盛治仁P.146
 
展碁國際總經理 
林佳璋P.96
 
卓越成功董事長 
陳明俊P.102
 
汎銓科技董事長 
柳紀綸P.106
Contents  2021  6月號 no.199
 
Back to Basics 主題學習
 
數位轉型5堂課 52
 
Business Book Review 商管選書
 
48英文書介 _《遠距工作革命:在哪都能成功》(暫譯)/ 
碰不到面,該怎麼連結人心?別忘了日常互動,工作才有溫度
50  中文書介 _《暗數據:被看到、被聽到、被測量到的,往往不是「真凶」》/ 
數字說的話未必是真理,未被揭露的或許才是真相
 
54數位轉型下的變革領導
技術和工具不是重點,
你的組織轉過來了嗎?
57一張圖看懂,數位轉型落地5階段
Part1 數位轉型5步驟
64如何引出團隊求變的渴望?
激發「不得不做」的危機感,
建立「同在一條船」的意識
68組織架構怎麼改才能跑起來? 
以科層和網絡結構並行,
創新不必放掉既有優勢
72如何擘畫屬於自己的轉型藍圖? 
數位化的目標不是「提升效率」,
是增加在「變局中存活」的機會
76如何讓數據思維深植組織DNA?  
不斷假設、不斷驗證,
數據才能蛻變為決策
80如何建立不斷回應趨勢的團隊?
形塑擁抱改革的企業文化,
才能在轉型持久戰中勝出
Part2 案例篇
82台萬工業
沒有一個方法可以用一輩子,
只能持續修正、不斷進步
85DBS星展銀行(台灣)
300人跨國團隊打造行動銀行,
 7成客戶過半交易線上完成
88統一超商
持續不斷地適應、轉型,
成為消費者「生活之必須」
91臺中榮民總醫院
醫生和資訊人員密切合作,
因為系統「有人用才有效」
 
延伸閱讀
94處在難以預測的商業環境,
企業得學習以「變」應變
 
MBA@Office 辦公室商學院
 
134 名師一堂課Master Class___政治大學企業管理學系特聘教授兼系主任 胡昌亞/
師徒制不是留才萬靈丹,組織氣氛才是關鍵
 
Special Report 特別企畫
 
一次搞懂 ESG 112 
 
114企業長久經營的關鍵:ESG
環保、社會責任不只是口號,
是今天不做,明天就無法存活
118資誠永續發展服務公司總經理 李宜樺
如同陽光、空氣、水,ESG是企業的存活要件
Part1 觀念篇
120永續關鍵字:一次讀懂ESG、CSR、SDGs
122投資人必懂的3大ESG指數:FTSE、MSCI、DJSI
124關於ESG的8個迷思
Part2 企業案例
126玉山銀行董事長 黃男州
堅守原則會犧牲一些機會,但也開創綠色金融新路
128台達永續長暨發言人 周志宏
從能源危機看到產品局限,Day1就做ESG
130日月光投控行政長 汪渡村
走出污染谷底變產業標竿,「不再有一滴不合格廢水排放」
延伸閱讀
132以科技、政策工具轉守為攻,找到經濟成長和環境共好出路
 
八分生活/ 
 
首購族
買房攻略 138
 
139房屋開箱達人
心態正確、多做功課,首購「麻瓜」也能找到理想住宅
142財務規畫
低利率恐讓你錯估購屋能力,別忘了裝潢、管理與稅費
144物件篩選
地點、房型、屋齡交叉比對,找到理想房屋方程式
 
Working Tips 實用祕技 
 
38領導帶人/ 
比起達標時才被表揚,員工更希望付出被看見
39溝通技巧/ 
以公司利益為出發點,指正老闆也能中肯又不被討厭
40職涯發展/ 
人生下半場,你想怎麼過?40歲該做的3個準備
41精準表達/ 
開口前先思考「根據」,表達立場更有說服力
 
Diagram 管理圖解
 
44場景行銷模式/ 
設想可能接觸消費者的時刻,為顧客解決當下的問題
46多點彈性反而有助自律?/ 
養成習慣不能光靠毅力,甘願做才是好目標
 
Focus 本期焦點
 
96CEO管理講堂/ 展碁國際總經理 林佳璋
以耐心的溝通和領導,推動急迫的組織變革
102創業人物/ 卓越成功董事長 陳明俊
教到聲帶壞掉才明白組隊的力量,補習班當成公司經營做到上市
106研發人物/ 汎銓科技董事長 柳紀綸
攻下半導體分析過半市占,全靠工程師「聊天」做到提前布局
 
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12編輯台時間  齊立文/ 科技、人性與風險
16社長學步集  何飛鵬/ 遠距上班成功的3個要件
18職場全贏思維  曾國棟/ 客戶鬧著要退貨、投訴!怎麼做不傷利益、顧客滿意?
20青梅煮酒論  林文政/ 成就了部屬,也就圓滿了自己
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110文仁策略思維  陳忠仁/ 平凡和優秀經理人的差別:從「人性本我」到「超乎人性」
 
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29 《Wharton Magazine》/ 從平台數據找靈感,瑪氏推出麻辣巧克力棒熱賣
《SUCCESS》/ 想追求財務自由,先培養3種心態
30 《strategy》/ 疫情帶動自煮風氣,冷凍食品成量販業、餐廳新戰場
31 《週刊エコノミスト》/ 日再生能源政策3大要角:離岸風電、配電網、蓄電池
32 《Kellogg Insight》/ 動腦會議開愈久靈感愈枯竭?好點子往往最後才出現
《Chicago Booth Review》/ 噪音是生產力殺手!每增10分貝工作效率降5%
33 《MIT Sloan Management Review》/ 快速擴張恐招致反撲,新創經營需納入法律風險意識
34 《HR Magazine》/ 當員工同時聽命2位主管,該聽誰的?
《strategy+business》/ 當工作常規改變,組織該如何協助員工適應新流程?
35 《Psychology Today》/ 面對焦慮,除了深呼吸,你還能做什麼?
36 《Entrepreneur》/ 《紐約嬌妻》女星成功祕訣:重視時間管理,收益大的先做
 
Manager's Life 下班後
 
146 私房書_雲品國際董事長 盛治仁/ 你在別人生命中留下什麼痕跡,決定了「你是誰」
148 電影金句Best Movie Quotes_《魔戒》(The Lord of the Rings)/ “All we have to decide is what to do with the time that is given to us.” 
 
雲品國際董事長 
盛治仁P.146
 
展碁國際總經理 
林佳璋P.96
 
卓越成功董事長 
陳明俊P.102
 
汎銓科技董事長 
柳紀綸P.106
 

內容簡介

 
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詳細資料

  • 條碼:E060009025
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:41.5MB

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