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天下雜誌 2021/7/27第728期 (電子雜誌)
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天下雜誌 2021/7/27第728期 (電子雜誌)

  • 刊別:雙週刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版日期:2021/07/27
  • 定價:220
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封面故事

從momo模式,挖掘未來服務業贏家
疫後新物種

momo把一場世界性危機變成大好機會,股價是競爭對手PChome的20倍。疫前既有的價值主張越來越難以為繼,從momo身上看到哪些未來企業更符合疫後生存的關鍵能力和生存法則?疫情後的贏家掌握哪些關鍵能力?
 

編者的話

【編者的話】變種求生,疫後奇蹟商店 
 
文—吳琬瑜 
 
台灣疫情三級警戒超過兩個月,殘酷地上演了物競天擇的演化論。當人們都宅在家,這個巨大的生活變化特別影響了服務業,不是最強、最大的企業活下來,而是最能適應變化的企業。 
 
誰能敏銳地觀察消費者宅在家的需求,解決他們食衣住行育樂的痛點,甚至豐富生活體驗,誰就能贏得消費者而勝出。本期封面故事「疫後奇蹟商店」,說的正是一個劇變中企業快速拉大差距的進化論。(66頁) 
 
我感觸特別深的,不只是數位轉型所具備的知識、組織、技能、人才,而是心態。如果企業憑仗過去的優勢,不能體察世界變了,策略行動也不改變,認為疫情帶來的只是短暫影響,就錯估了未來世界是與病毒共存的新常態。如今,從兒童到老人都學會了數位應用,顛覆並誕生一個主流市場,不再只是數位世代的利基市場。 
 
《天下》團隊採訪了許多精彩故事。以快速成長的電商龍頭momo與PChome為例,四月時營收差距只有二十四億,五月疫情爆發後,差距拉大為四十億。主要是疫情間到貨速度更加嚴峻,momo混合了主倉和衛星倉的短鏈物流,比PChome的大型物流來得更靈活應變,市值也拉大十三倍的差距。競爭更是跨界,現在momo進入生鮮市場,瞄準的對象是超市龍頭全聯。(74頁) 
 
第二個例子是新光三越,當百貨業冷冷清清、業績下滑七成,去年新光三越研發的熟客系統,卻比自家電商銷售業績更好。熟客系統是全台兩萬名櫃姐與熟客的線上線下交易系統,櫃姐熟悉客人需求,消費者只需要五個步驟,不用掏卡就能結帳,讓在家無聊又想購物的消費者一樣能享受購物樂趣。它的優勢不是高深的技術,而是善用櫃姐關係與解決熟客的痛點。(84頁) 
 
更想分享的是嘉義知名小吃林聰明沙鍋魚頭。一九年,當我在Netflix看紀錄片《世界小吃》時,印象最深的是三代林佳慧和父母爭吵,做好的沙鍋魚頭要先供應現場還是網路銷售,這是傳承接班經常發生的問題。如今證明,發展網路銷售,讓林聰明在去年疫情期間營收逆勢成長二○%,來到二.七億。今年五月之後餐廳禁止內用,外帶與網購完全補上內用的衰退。(88頁) 
 
這些故事都不是一夕發生,而是及早部署。從大企業到小吃店都能觀察世界變了,開始演化本身的DNA,以適應新局。 
 
因此,七月中舉辦的天下經濟論壇(CWEF),毫無懸念地改為全線上論壇,並思考創新內容與體驗,受到讀者熱烈支持。CWEF涵蓋下半年最重要的六大趨勢,幫助你超越逆境、超前部署,將危機化為轉機,奇蹟商店才能應運而生。(52頁) 
 
 

雜誌目錄

【時事】 
 
賈伯斯遺孀羅琳.鮑威爾 
擴大視野是一生功課 
拿掉你的濾鏡去看世界 
 
53萬流量之後,師生的新課題 
一篇文章掀起捐電腦潮 
偏鄉學童如何數位化? 
 
拚命當沖,暴賺千萬「高歌離席」 
PTT少年股神群起 
靠「運氣」能走多遠? 
 
不怕鄭州洪水,股東會前宣布重大進展 
與「日版郭台銘」結盟 
鴻海搶攻電動車的心臟 
 
 
【企業】 
 
外資開降評第一槍 
筆電雙A宏碁華碩 
WFH派對告終? 
 
嚴凱泰首創、10年後虧轉盈 
裕電翻身充電樁龍頭 
保時捷、建商都愛用 
 
服務一點訣》電通mb惹哭百萬網友 
不賣產品的神廣告 
如何奪坎城創意大獎? 
 
預購搶到網站當機 
世界冠軍師傅參戰 
蛋黃酥華麗轉身變時髦 
 
 
【財經】 
 
二○二一天下經濟論壇夏季場 
產業大師帶你超越逆境 
疫後關鍵6趨勢 
 
趨勢1 風險管理》 
中菲行空運總裁邱鈞榮 
組織兩大變革 
EPS變4倍 
 
普華商務法律事務所主持律師蔡朝安 
面對危機 
你是渡渡鳥或貓頭鷹? 
 
趨勢2 5G》 
高通副總裁劉思泰 
WFH需求回不去 
台灣有優勢 
 
宏碁筆記型產品事業總處長林恭正 
出門手機、回家筆電 
市場需求齊漲 
 
趨勢3 與病毒共存》 
台北市長柯文哲 
若+0才解封 
餓死會比病死多 
 
彰濱秀傳醫院院長黃士維 
遠距、app診療倍增 
蘋果搶吃商機 
 
趨勢4 電動車》 
車王電子董事長蔡裕慶 
搭車也能check in飯店 
電動巴士生態系成形 
 
睿能創意產品長彭明義 
結盟鴻海 
Gogoro騎到印度、南美 
 
趨勢5 服務業轉型》 
德載國際不動產產品長兼創辦人蘇奧然 
美國買房只要一小時! 
房仲如何數位轉型? 
 
軒饌廚坊策略長劉揚 
開16間幽靈廚房 
跟大三元、鬍鬚張合作 
 
趨勢6 永續》 
工研院院長劉文雄 
二○五○淨零排放 
新科技機會來了 
 
 
【封面故事】 
 
服務業「變種」競賽,差距飆大! 
疫後奇蹟商店 
 
 
momo疫情下拉大與PChome差距,市值大贏13倍; 
嘉義林聰明魚頭少了內用,業績不墜; 
新光三越2萬櫃姐隔空營業;君品線上婚禮極盡客製化; 
花蓮慈濟5G看診,讓偏鄉民眾省去舟車勞頓。 
世紀大疫催生服務業新變種,他們怎麼創造奇蹟? 
 
 
零售》電商龍頭業績、市值創新高 
狠甩PChome、瞄準全聯 
momo的生鮮大夢 
 
百貨》成交率破5成的祕密武器 
新光三越熟客系統 
2萬櫃姐主動出擊接單 
 
餐飲》掌勺17年,營業額翻20倍 
三代接班玩直播 
林聰明少了內用、業績沒掉 
 
婚宴》替新人省下75%預算 
穿睡衣、吃生酮餐 
君品線上婚禮更好玩 
 
醫療》三級警戒後,上千民眾遠距看病 
花蓮慈濟「隔空」診療 
5G讓偏鄉就醫零距離 
 
 
【人物】 
 
新北市長侯友宜如何抗疫? 
找29個分身來作戰 
打造「防疫示範」 
 
麥肯錫台灣區總經理章錦華 
幫過歐巴馬的台裔二代 
讓麥肯錫加倍投資台灣 
 
 
【政治社會】 
 
教育看天下》修課像追劇! 
為什麼美國大學 
瘋推高教版Netflix? 
 
 
【管理】 
 
國際獨角獸輩出 
台灣有何危機? 
 
 
【國際兩岸】 
 
與柏南奇齊名的經濟學家羅德里克 
保護主義對付中國 
哈佛權威不贊同? 
 
 
【經濟學人】 
 
44%未打疫苗,疫情恐突然爆發 
Delta株打臉美國經濟復甦 
 
美中對抗,拜登主義沒用? 
 
電池霸主的國際路怎麼走? 
 
水火肆虐,救地球出奇招 
 
馬克宏如何催出接種潮? 
 
全球經濟關鍵數字 
 
 
【OFF】 
 
風格》創意人的居家日常——王采元 
WFH十八年設計師 
老公寓輕鬆分公私 
 
王文靜專欄》行旅人生 
一國2總統、4世界之最! 
我在非洲祕境 
 
黃子佼專欄》非典型收藏家 
迷人的守宮與蜥蜴 
掉坑後很難再回頭! 
 
影視《惡魔法官》 
法庭直播秀、全民app審判 
以惡制惡就是正義? 
 
 
【專欄】 
 
整頓壟斷性平台 
是遲來的正義 朱雲漢 
 
滴滴慘遭破盤 
科技戰燒向股市 林之晨 
 
美國印裔領袖多 
華人輸在哪? 洪 蘭 
 
未來高教 成功大學校長 
新冠畢業生 
最需要的能力 蘇慧貞 
 
風光只是表面 
自由派腹背受敵 顏擇雅 
 
七個氣象指標 
看疫後媒體變貌 黃哲斌 
 
悼念確診亡者 
生者才能療癒 劉紹華 
 
RAW疫情休業 
用升級取代求生 江振誠 
 
芥川獎得主李琴峰 
如何反攻日本市場? 野島剛 
 
 
好書搶先讀《喬.拜登》 
別人推不動的政見 
療癒系拜登為何能? 
 
【編者的話】 
變種求生 
疫後奇蹟商店 
 
 
 

內容簡介

美國最有影響力的紐約時報曾以專文介紹天下雜誌是「台灣第一本完整的經濟雜誌,恰像是這個國家經濟的縮影,同時反映出臺灣經濟的成功與所面臨的問題。」
 
1981年天下雜誌創刊,在台灣造成轟動,不僅被國內、國際人士視為台灣第一本以嚴謹專業精神製作的雜誌,天下雜誌的影響力也數度在台灣成長的關鍵時刻,成為推動台灣前進的一股力量。
 
站在世代交替,趨勢混沌未明的分界點上,天下雜誌堅持以冷靜、理性的態度,為讀者提供最新的整合性資訊,同時自2002年7月起,天下每月發行兩刊,以更即時、更全面的觀點,幫助讀者掌握變動時代的脈搏;為台灣及全球華人社會提出一束客觀、冷靜、可信賴的聲音。
 
邀您共用新天下的改變
 
全球視野:
全球化經濟時代,企業、個人全球運作所需要的能力是什麼?視野是什麼?新天下為您定義全球運作的典範,提供您與世界接軌、最前瞻的觀點。
 
跨越兩岸:
中國大陸的快速成長,對台灣產生關鍵影響力。天下提供讀者第一線真實、客觀、深入報導,並以全球觀點解讀您不知道的中國大陸。
 
台灣優勢:
在全球化的浪潮下臺灣企業與產業的未來在哪裡?台灣究竟有何種優勢?新天下秉持對台灣競爭力議題的深入分析,為企業轉型找尋前進方向。
 
創新服務:
世界經濟的重心由製造業轉向服務業,新天下不僅提出市場行銷的knowhow,更將為您掌握知識經濟的重要改變,是您每個關鍵決策的重要參考。
 
社會變遷與管理:
未來變化多端;新天下為您分析政治經濟社會的交互影響,為您指出經營環境改變的新趨勢與因應。
 
天下人物:
誰是各行各業下一波的領導人?新天下公正、客觀的人物特寫,幫您掌握風雲人物的動態,分析他們帶來的影響。
 
人視窗:
不工作時,生活如何多采多姿?下班後有哪些新活動、新去處?新天下以深切的人文關懷與獨到品味,為您提供貼心的個人化服務知識。
  
說話的數字:
數字是最簡潔的溝通方式,天下用專業審慎的態度,讓您在最短時間內,解讀數字背後的關係與影響,發覺數字的真正意義。
 
人文反思:
新科技與新經濟是否會為全球帶來前所未有的新挑戰?新天下透過國內外大師訪談,領先與您探討影響深遠的新思潮、新價值、新定位。
 
特別企劃:
有趣的、好玩的、意想不到的有吸引力的故事,新天下讓您對世界與人生有另一番解讀。
 

詳細資料

  • 條碼:E060009486
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:45.3MB
 

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