大師輕鬆讀 注意力經濟第842期 (電子雜誌)

現在有太多的資訊爭先恐後地想引起人們注意，而愈稀缺就愈有價值，
這也意味理解和管理注意力正成為企業成功最重要的單一決定因素。
在當今經濟環境中，最稀缺的商業資源並非創意、才華甚至資本——實際上，這些都是供應充足。最稀缺的資源反而是注意力本身。因為現在有太多資訊爭先恐後地想引起人們注意，以至於造成限制的因素不在於供給、而是需求。這也意味理解和管理注意力正成為企業成功最重要的單一決定因素。
什麼是注意力？一個簡單的定義是：「注意力就是把精神活動投注在特定資訊上面。許多事物會進入我們的意識，引發我們對於特定項目的關注，然後決定是否採取行動。」
管理注意力的需求有兩個核心挑戰：
 1  對內：對於發生的最重要事情付出注意力，亦即面對海量的選項與抉擇，你必須決定如何分配自己的注意力。
 2  對外：在輸出的事物上引發足夠的注意力，亦即獲得並抓住你的員工、客戶和股東的注意力。
為了妥善管理注意力並了解其影響，企業需要了解４個方面：
 1  測量和分配──注意力很難準確測量，但是為了管理注意力，並將它分配在最有生產力的地方，徹底及系統性地測量注意力是必需的。
 2  善用心理機制──工業時代人們會為了簡單的獎勵而專注於任何任務。在注意力經濟時代，管理者必須了解員工能夠吸收多少資訊的心理和生理限制，並將注意力導向有用的地方。
 3  嫻熟新技術──有能力掌握獲得注意力、組織注意力和保護注意力等方面新技術。
 4  汲取他人的教訓──廣告、電影、電視和出版業，很可能是管理注意力時優秀的點子來源。這些產業已經遇到幾乎所有注意力管理者在未來將面臨的問題，在注意力經濟中，企業的行為將愈來愈像這些產業。企業必須把一些商業資訊和訊息當作是內容、娛樂或媒體業務來考慮。

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