1點OPENPOINT可兌換1點購物金,1點購物金可抵1元,實際點數依您帳戶為準。
- 如何獲得OPENPOINT點數?如何兌換購物金?詳見OPENPOINT說明
- 查詢我的購物金?登入會員專區
在這個溝通管道多如繁星的時代,我們可能都以為溝通是「告訴別人我怎麼想」,但其實,它的真諦在於「知道要如何對不同的人誠摯表達」。
本課程由知名聲音教練小虎老師羅鈞鴻親自獻聲指導,以五堂溝通思維、六堂自我溝通、九堂人際感知、四堂溝通策略與三堂處理衝突,共28堂課程,為您由淺入深地從認識自我到理解他人,找到最適合自己的溝通方式。
羅鈞鴻(小虎老師)
學生們暱稱為「小虎老師」的聲音教練羅鈞鴻,擁有親切溫暖的個人特質,加上生動幽默的教學風格與十年以上的教學資歷,在各大企業內訓、大專院校、業界播音與主持訓練中都屢獲好評。
擅長的不只是聲音教學,更結合人際表達與情緒洞察。讓你的好聲音,更能打動人心!
00說在前面:聽懂人心的覺察力與敏感度
01 溝通思維(一)敏感度:人際感知的地圖
02 溝通思維(二)說話的四個層次與應用
03 溝通思維(三)別當最熟悉的陌生人!好感度提升法則
04 溝通思維(四)友誼公式幫你和陌生人打交道
05 溝通思維(五)優化溝通品質的三個方向
06 自我溝通(一)解決理性與感性的衝突
07 自我溝通(二)認識人類的基本渴望,瞭解對方的真正需求
08 自我溝通(三)用冰山快照自我覺察
09 自我溝通(四)以終為始的思考模式
10 自我溝通(五)如何對你的大腦下訂單
11 自我溝通(六)你的人生主題,就是你的決策起點
12 人際感知(一)四種情緒動力的分類、概述
13 人際感知(二)行動型的特質、適合環境與說話風格
14 人際感知(三)感受型的特質、適合環境與說話風格
15 人際感知(四)行動型與感受型的衝突
16 人際感知(五)行動型與感受型的互補
17 人際感知(六)連結型的特質、適合環境與說話風格
18 人際感知(七)警覺型的特質、適合環境與說話風格
19 人際感知(八)連結型與警覺型的衝突
20 人際感知(九)連結型與警覺型的互補
21 溝通策略(一)應對行動型人格的溝通策略
22 溝通策略(二)應對感受型人格的溝通策略
23 溝通策略(三)應對警覺型人格的溝通策略
24 溝通策略(四)應對連結型人格的溝通策略
25 處理衝突(一)溝通的一般模式與壓力模式
26 處理衝突(二)激動情緒的溝通案例
27 處理衝突(三)消極情緒的應對原則
27 處理衝突(三)消極情緒的應對原則
使用有聲書、影音.課程服務即為同意『 博客來數位內容服務條款』請詳見 客服中心說明。
自備暢通的網際網路連線及符合博客來支援的行動裝置、電腦作為閱讀工具,支援版本如下:
瀏覽器閱讀:無需安裝,即可閱讀。支援Safari (14以上版本)、Chrome (103以上版本) 、Edge瀏覽器 (106以上版本)。
APP閱讀:支援IOS13及Android 7以上系統(電子紙閱讀器因規格與手機相異,目前無法無法支援:文石閱讀器)。
電子書、 電子雜誌因版本屬性因素,恕無法比照紙本書籍提供MP3、DVD實體光碟,亦無提供相關影音檔案下載,請先確認無此需求再行下單購買。
請注意:
博客來電子書服務所使用之軟體程式及其支援行動裝置之可用版本隨時會更新調整,請隨時留意且主動查詢調整之內容。並請定時更新您的行動裝置作業系統版本,以確保本服務運作正常。若因個人裝置因素(如:其他應用程式衝突、裝置記憶體不足、行動裝置支援版本無法升級),無法使用博客來電子書閱讀服務或影響服務效能,需自行進行排除待符合博客來支援項目再行閱讀。
退換貨說明:
電子書購買前請務必先行試閱,不提供10天的猶豫期。
下列商品購買後博客來不提供10天的猶豫期,請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問並請先聯繫博客來客服詢問:
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2.客製化之商品。
3.報紙、期刊或雜誌。
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5.下載版軟體、資訊及電子書、有聲書及影音.課程。
6.涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如:內衣褲、刮鬍刀…等。
7.藝文展覽票券、藝文表演票券。