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• 1商品與發票將分開寄送。
• 2除特殊商品送達時間於產品說明中另有標註外，原則上商品將於訂單完成、付款成功後 7 個工作天內送達(不含週六日)。
• 3送貨方式：由廠商透過宅配或是一般貨運送達。

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若商品有下列情形者，將會影響退貨權限： 
1.服飾、鞋子、包包、飾品配件類商品之吊牌拆除或經水洗，人為的不可清除髒污。 

2.鞋類商品： 
(1)鞋底磨損 (請於室內，軟墊上試穿SIZE)。 
(2)商品上有不可清除的髒污或痕跡。 
(3)鞋頭已經楦過。 
(4)鞋子附屬配件／贈品短缺。 
(5)鞋盒遺失。

 3.手錶飾品配件商品： 
(1)錶面/飾品磨損 
(2)錶帶/飾品上有不可清除的髒污或痕跡。 
(3)錶帶已經裁剪。 
(4)手錶/飾品配件附屬配件說明書保卡／吊牌短缺。 
(5)錶盒、錶袋、原廠外盒、破損遺失。

4.包包配件類商品。
(1)包包外觀/內裡磨損。
(2)商品(含贈品)有明顯使用痕跡。
(3)原廠包裝/外盒破損。
(4) 本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。 

退換貨說明

請注意！下列商品購買後博客來不提供10天的猶豫期，請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買，有任何疑問並請先聯繫博客來客服詢問：
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
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5.下載版軟體、資訊及電子書。
6.涉及個人衛生，並經消費者拆封之商品，如：內衣褲、刮鬍刀…等。
7.藝文展覽票券、藝文表演票券。

非屬上列品項之商品均享有到貨十天的猶豫期（含例假日）。退回之商品必須於猶豫期內寄回。  
 

辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

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