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Cheers快樂工作人 4月號/2018 第211期

  • 雜誌名稱:Cheers快樂工作人    新功能介紹
  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:天下雜誌
  • 出版日期:2018/03/31
  • 定價:149
  • 優惠價:95142
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  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
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載入中...
 

封面故事

<一流主管都在用設計思考>

以設計思考「共創」價值,改善員工痛點、凝聚向心力。

當員工埋怨主管聽不懂他們的「內心話」,抱怨聲此起彼落令你心煩?

工作流程冗長又沒效率,卻不知從何改起嗎?

想解決這些難題,就跟著一流主管學「設計思考」吧!

打破舊框架、看見員工痛點,從「事」到「人」,都要以「同理心」出發,

凝聚士氣、提高客戶滿意度,都能用「設計思考」找到答案。

這項方法,一點也不難,想踏上一流主管之路,現在就啟動吧!
 

編者的話

連大學生都要會的設計思考

Cheers總編輯 盧智芳

這期封面故事的標題是「一流主管都在用的設計思考」,這是事實,報導中也有很多經理人與企業案例,不過,我猜想,也許不用再過多久,更適合的標題就會變成「連大學生都在用的設計思考」。

這不是誇張的說法。最近我偶然聽見一位知名的大學教授談起,現在他們在教學上最傷腦筋的事,就是剛進來的大一新生心態都很「廢」。

才從考試壓力中解放出來,一心只想玩,對學習提不起太高的自主性和興趣。於是,他開始在大一學程中引進設計思考,要學生試著認真地想像:「5年後的自己會是什麼樣子?又期待成為什麼樣子?」

這當然是大哉問,相信也絕對不是只有大一新生才有這個困惑。不過,在用設計思考處理人生的問號前,其實可以先拿來解決工作、生活中的各類大小問題。

練習個幾次,除了對這個工具愈發熟練,說不定小問題各個擊破的同時,大問題也跟著迎刃而解了。

為什麼放在今天,設計思考變得特別重要又好用?我自己覺得有幾點理由:

第一,它有助於打破人的慣性。我們常常活在自己想像的世界裡,認為這樣做行不通,那樣做絕對沒搞頭,但實際上可能完全不是這樣。現在是個凡事都能被顛覆的時代,

設計思考強調的「觀察」、「同理心」,其實就是回到「眼見為憑」,不要被經驗或印象局限,重新定義問題本質,到最後往往會發現,要採取的行動和預設完全不同。

第二,它也有助於擴大生命的彈性和自由度。設計思考講究「嘗試」,儘管一時間未必能找到最佳解答,但先小做試試看,可以再往前,不行就修正再試,或是提早掉頭。

人生最糟糕的狀態,並不是經歷這些可承受的失敗,而是因為執著於「不能失敗」,反而在原地遲疑不前,無法下決定,徒然讓時間與機會流逝。

當把「邊做邊試、邊改邊做」視為一種必然過程時,你不覺得,世界突然寬廣不少,心理負擔也一下子降低很多嗎?


改變不簡單,但也不用怕

時序進入4月,很快地,今年第一季已經結束了。過完年後剛換跑道的人正在適應環境;校園中的應屆畢業生則要做最後熱身,準備進入職場;

未來9個月,相信你我手上,都還有很多今年的新計畫要進行。大家都渴望改變,卻又難免因此不安。

這時候,相信透過特別企劃中3個人物的故事(見第30頁起),可以帶給你更多勇敢開啟新頁的力量。
 

雜誌目錄

COVER STORY>>>
跟一流主管學設計思考
 
 
完全圖解
Step by Step>>
讓你的好創意成真
 
 
高手教戰
IBM:解決團隊沒共識、流程複雜的妙招>>
反覆「回播」找共識
決策不再老闆說了算
 
 
雲品溫泉酒店:>>
這樣把客訴降到最低
組「15人創新圈」
老總親上火線揪痛點
 
 
王道銀行:>>
催生轉型創意的孵化器
「酋長+自治區」
讓員工毫無顧忌想點子
 
 
大師心法
全球最權威管理思想家羅傑.馬丁>>
就算眼前有答案
仍要逼自己再找一個
 
 
實用技巧
拆解史丹佛最夯的一堂課:設計人生>>
不只是最強管理術
更是人生解方
 
 
10個好提案>>
鍛鍊你的「設計腦」
 
 
7:台灣教育政策表現的國際排名>>
新人才戰
35國較勁誰勝出?
 
 
28.1%:台灣民眾每天花超過5小時滑手機比率>>
滑手機愈久
真的讓你愈快樂?
 
 
選週四勝率高!>>
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節目主持人、演員、作家路嘉怡>>
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2018新世代最嚮往企業TOP 100>>
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3個中年追夢的奇幻旅程>>
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科技業經理→台鐵司機員>>
58歲重當菜鳥
剩2年圓夢也要拼
 
 
新聞人→滷味店老闆>>
卸下主播光環
咬牙挺過創業路
 
 
職棒球員→業務員>>
人生歸零再奮起
全壘打王變業績王
 
 
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Cook for Yourself>>
我的自炊食代
 
 
BOOK
創業家談新書×暢銷小說>>
趁年輕到海外拼一次
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22DesignStudio共同創辦人游聲堯>>
他的設計夢把水泥變精品
 
 
執行長的管理筆記>>
提早就業與失業
 
 
不簡單的小事>>
當個整合者,比什麼都會更重要
 
 
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讓平台賣家大增的7個供給面策略
 
 
頭痛問題看過來>>
上班第一天就該懂的勞工權益
 
 
紙上的心靈對話>>
中階主管必修課:職場的心理投射
 
 
酷青酷業>>
為何愈來愈多人想當「斜槓青年」?
 
 
馬克之三國那些人告訴上班族的事>>
職員篇:呂布
 
 
總編輯的話>>
連大學生都要會的設計思考
 
 
Cheers Club>>
4月活動快報
 
 
我是快樂工作人>>
桀彬國際法律事務所主持律師江皇樺
不求每戰必勝,但求問心無愧
 
 

內容簡介

啟發生命的心靈夥伴:一個又一個精采豐富的人生故事,充滿挑戰與啟發的智慧名句,讓你充滿能量與鬥志!在這裡,夢想離你最近!  

專業能力的充電站:【快樂經理人】單元:從工作管理訣竅,到超級實用技能,透過每月循序漸進的學習,讓你練成一身管理好功夫!  

工作與生活的能量balance:從【Lifestyle】單元 到【周三不加班】,不只要熱情工作更要玩味生活!如何在壓力日漸高漲的職場環境中聰明找到平衡點,Cheers比你更在意。

 

詳細資料

  • 條碼:R030069837

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