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Cheers快樂工作人 6月號/2018 第213期

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  • 雜誌名稱:Cheers快樂工作人    新功能介紹
  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:天下雜誌
  • 出版日期:2018/05/31
  • 定價:149
  • 優惠價:95142
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封面故事

連CEO都要向小編學的超熱賣法則

解密最強小編的「好感行銷學」

當行銷數位化成為大勢所趨、社群平台成為消費者接觸企業的第一印象,一群站在第一線、最懂網友消費心理的「社群小編」,頓時成為搶手人才,甚至連企業高層都得向他們求教。

6個超會經營企業社群的團隊,傳授最新線上銷售心法,教你如何善用Facebook、LINE等工具,精準打中最多消費者的痛點,帶進最多業績!
 

編者的話

小編,其實一點都不小

Cheers總編輯 盧智芳

討論這期封面故事時,少不了要先徵詢一下《Cheers》自己小編的建議,只見她先翻了個大白眼,然後說:「據我所知,大部分的小編一點都不喜歡自己被叫做小編。」

「真的嗎?那你們喜歡被怎麼稱呼?」

「社群經理人、數位體驗規劃師……之類的,」講著講著,她忍不住笑出聲來:「可以簡稱『數體師。』」

我也笑了。但認真想想,好笑嗎?一點也不,這可是個當紅的議題。小編確實一點都不小,從社群經營、數位行銷、online體驗規劃,這是現在要擴大市場、深耕顧客、創造業績,各行各業都忙著鍛鍊的本事。小編的重要性,在於他站在第一線,不但對網友的風吹草動最敏感,在發揮「聚眾」和「品牌營造」的功能後,輔以各種數據分析工具,更可帶進即時、客觀、可據以調整產品和服務組合的珍貴線索,甚至是左右長期策略的市場洞察。這是為什麼封面故事中說「連CEO也要向小編取經」的原因,看,我這個「老編」,不也是不敢輕易忽視「小編」的聲音嗎?

除了有全聯、IKEA、迪卡儂等「最強小編」出列,分享他們如何「虛實整合」、把粉絲變熟客的實戰經驗外,我們也首度與東方線上合作,製作第一屆「品牌數位好感度調查」(見第74頁起)。從這個調查中可以看出很多有趣的發現,包括一些新興品牌在數位介面上,帶給網友的好感度和辨識度,遠高於它們的實際市場占有率。怎麼用「對」的方式和「數位原住民」溝通?當鋪天蓋地、動不動就跳出來的數位廣告,只是徒然引人反感時,如何抓住真正令人記得住、為好感加分的訴求?這項調查可以作為企業自我檢視的參考。

來自5%的聲音

都說創業活不過前5年的機率高達95%,那麼,問問另「5%」能活下來的理由,想必很有參考價值。特別企畫這次舉行「酷青酷業作家聯展」,邀請3位創業家分享他們的「求生實錄」。創業是條寂寞路,若是你也想要一個相互交流、知性感性兼具的所在,歡迎加入「酷青酷業」的陣容(見第98頁起)。

最後,這期雜誌中有兩位好看的人物,一是被《富比士》選為「2018年國際體壇最具影響力女性(The Most Powerful Women in International Sports)」的台灣首位棒球女主審劉柏君(見第32頁);一是集多重角色於一身,堪稱「最不像大學教授」的大學教授曲家瑞(見第22頁),她們各自從不同角度談自己的人生故事,都值得一讀。
 

雜誌目錄

COVER STORY
連CEO都要向小編學的超熱賣法則>>>
 
解密最強小編的「好感行銷學」>>
 
密技公開
全聯
當「我挺你」的好朋友,從文青到婆媽都變鐵粉>>
 
IKEA宜家家居
針對星座「個性化推播」,衝出5倍點擊率>>
 
Shopping99
獨創「點線面」戰略,每月帶進千萬業績>>
 
銷售勝經
行銷之父科特勒親授7堂社群經營課>>
 
獨家調查
第一屆品牌數位好感度調查出爐>>
搶年輕人「心占率」
企業必修的3個新學分
 
企業贏家
運動鞋品牌好感度No.1迪卡儂>>
量身打造「開箱文」
電商業績年增6成
 
行動支付品牌好感度No.1LINE Pay>>
接地氣打贏「場景戰」
3年攻下280萬用戶
 
連鎖咖啡店品牌好感度No.3路易莎>>
虛擬黑卡讓利給熟客
單品業績暴增1.5倍
 
高手教戰
Google台灣行銷副總經理利啟正>>
當數位行銷力變「標配」
如何成為搶手人才?
 
全球大平台
38%>>
5代以上同堂企業
爺奶CEO對上孫子員工
跨世代管理難題如何解?
 
5成上班族有便祕!>>
這7種食物少吃
 
名人給問
作家、藝術家曲家瑞>>
自信,是誠實面對心中
那個你不想看到的自己
 
Hot & In
台灣首位棒球女主審劉柏君>>
登《富比士》體壇最具影響力女性
希望我不是個案
要有愈來愈多的「我們」
 
1%錄取率+9小時實戰>>
宏碁從實習生中攬精兵
 
「2018新世代最嚮往企業」頒獎典禮全紀錄>>
從3大趨勢
看懂年輕人的工作觀
 
Money
網購「神卡」這樣挑>>
省荷包又大賺回饋
 
YMBA
4個深度學習法>>
把有限時間效率最大化
 
《深度學習的技術》作者楊大輝
不斷對自己提問>>
一定會找出更好答案
 
特別企畫
酷青酷業作家聯展>>>
我如何成為5%創業贏家
 
台灣最大閱讀社群創辦人鄭俊德
4個關鍵覺悟把小市場拚出大生意>>
 
夜奔北京四合院客棧創辦人黃鴻璽
創業想炒出「鑊氣」必備這3個調味料>>
 
盛思整合傳播集團創辦人Shannon Pu
把員工當品牌經營齊力打造「斜槓企業」>>
 
Cheers Myself>>
 
STYLE
Camping Loving
露營,一種會上癮的相思病>>
 
BOOK
熱血作家談新書×冒險遊記
管別人怎麼說,日子過得爽最重要>>
 
 
職人現場
草山金工創辦人劉冠伶
將冰冷金屬,化作直達人心暖流>>
 
執行長的管理筆記>>
服務,永遠可以更好
 
不簡單的小事>>
發明技術要和搶占市場同步
 
大數據熱品牌>>
沒有觀點,商業分析就沒意義
 
頭痛問題看過來>>
權益、考績兼顧,必懂請假教戰守則
 
馬克之三國那些人告訴上班族的事>>
老闆娘篇:孫尚香
 
本期「紙上的心靈對話」暫停一次
 
總編輯的話>>
小編,其實一點都不小
 
讀者回函>>
適度減壓,專注力不當機
 
Cheers CLUB>>
6月活動
 
我是快樂工作人>>
漢略國際創藝行銷總經理施漢糧
難搞的客戶,是幫你練功的貴人
 

內容簡介

啟發生命的心靈夥伴:一個又一個精采豐富的人生故事,充滿挑戰與啟發的智慧名句,讓你充滿能量與鬥志!在這裡,夢想離你最近!  

專業能力的充電站:【快樂經理人】單元:從工作管理訣竅,到超級實用技能,透過每月循序漸進的學習,讓你練成一身管理好功夫!  

工作與生活的能量balance:從【Lifestyle】單元 到【周三不加班】,不只要熱情工作更要玩味生活!如何在壓力日漸高漲的職場環境中聰明找到平衡點,Cheers比你更在意。

 

詳細資料

  • 條碼:R030069839

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