哈佛商業評論全球中文版 10月號/2018 第146期

哈佛商業評論全球中文版 10月號/2018 第146期

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  • 雜誌名稱:哈佛商業評論全球中文版    新功能介紹
  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:遠見天下
  • 出版日期:2018/10/01
  • 定價:420
  • 優惠價:95399
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編者的話

從好奇心到成長力

面對愈來愈不確定的未來,高階主管在尋求人才時,一直想找出哪些人格特質,能讓人突破變局,帶領組織持續成長。新進的研究發現,好奇心是最能因應未來變局的特質。

這是因為,有好奇心的員工無懼於驟變的市場狀況,反而能抱持探究和學習的態度,發掘更具創意的解決方案,來突破困境。這樣的人才是否很難找呢?

其實,領導人只要小幅更動組織的設計,以及管理員工的方式,就能鼓勵好奇心。比方說,提供員工資源和興趣,去探索自己的興趣,像是可派員工到陌生的地點出差;或引薦自己人脈中的專家給員工。而領導人本身也要示範探究的精神。BBC總監葛瑞格.戴克(Greg Dyke)花了五個月走訪BBC主要據點,問大家:「我該做哪一件事,會讓你更好?」他此舉帶動了公司探究的精神(見〈好奇心救企業〉)。

另一項全球人才的發展趨勢,也值得關注。由於人才愈加聚集在像波士頓、舊金山、東京、巴黎、北京、首爾這樣的創新重鎮,這些城市成了「人才熱點」,想要在創新領域中占有一席地位的企業,必須善用這些人才熱點。有些企業直接將總部移到人才熱點,有些企業則在人才熱點成立研發中心。像是中國家電大廠海爾的五個研發中心,就分別坐落在美國、歐洲、日本、澳洲、中國,以吸引世界各地的頂尖人才(見〈繞著人才跑三大途徑〉)。

企業為了增加銷售量,常常用折扣來促銷,這會減少獲利。比較明智的做法,是採用三階定價法,也就是將商品或服務分成陽春、加值、頂級三個版本。這其中,你必須找出產品的「限制」屬性,也就是阻止現有顧客降級去買較便宜產品的屬性。以優步(Uber)叫車服務為例,uberX這種該公司最熱門的業務,是用中型車載送個別客人到目的地;比uberX定價低50%的uberPOOL,是共乘服務;最頂級的則是高級黑頭車的叫車服務。它的頂級和uberX服務各有限制屬性,顧客為了滿足當下的需求,不會降級去購買較低階的服務。藉由三階定價法,優步將三類型的顧客都網羅到了(見〈循序執行三階段定價法〉)。

隨著網路的普及、儲存成本降低,以及運算能力增加,各行各業已可歸納出一些共通的法則,來運用大數據。本期以遠傳和台達電為案例,說明企業如何運用大數據來做成許多正確的營運決策。同時,本期還訪問了海爾大學校長孫中元,談海爾大學如何成為海爾培養創新文化和推動變革的重要基地。

執行副總編輯 鄧嘉玲
 

雜誌目錄

焦點企畫SPOTLIGHT
別殺死好奇貓
52  Curiosity

54 人員管理
好奇心救企業
The Business Case for Curiosity
法蘭西絲卡.吉諾 Francesca Gino
研究顯示,好奇心可引領公司提高績效,也更有順應力。

66 心理學
好奇心五大面向
The Five Dimensions of Curiosity
陶德.卡珊登 Todd B. Kashdan
大衛.迪沙巴托 David J. Disabato
法隆.古德曼 Fallon R. Goodman
卡爾.諾頓 Carl Naughton
你的好奇心是什麼類型?

70 培養領導力
成為能力派好奇人才
From Curious to Competent
克勞帝歐.佛南迪茲–亞勞茲
Claudio Fernández-Aráoz
安德魯.羅斯科 Andrew Roscoe
荒牧健太郎 Kentaro Aramaki
如何幫助你的員工在學習曲線上攀升。

台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
40提供具體化、科學化的指標
大數據讓管理如虎添翼
文■張彥文

42個案篇》台達電子力推智能製造
大數據幫大忙,無需擴廠就能擴產
文■張彥文

44個案篇》遠傳電信啟動數據改革
大數據循序漸進,精進服務據點績效
文■張彥文


36不是企業內訓單位,而是新創培訓平台
二十人的海爾大學,讓七萬員工變創業家
文■張彥文

46中華開發創投董事長的樂團人生
劉紹樑從音樂開發出
管理與創新之道
文■張彥文

50儘管產業不景氣,獲利照樣破三十億元
長虹建設董事長李文造
廠辦大王也是賺錢大王
文■林珮萱

關鍵論述FEATURES

72 創新
設計思維讓創新成真
Why Design Thinking Works
珍.麗迪卡 Jeanne Liedtka
設計思維能妥善處理
阻礙創新的偏誤和行為。

82 策略
繞著人才跑三大途徑
Navigating Talent Hot Spots
威廉.克爾 William Kerr
本文提供企業不必搬遷總部,
就能從創新中心獲益的方法。

92行銷
循序執行三階定價法
The Good-Better-Best Approach to Pricing
拉斐.穆罕默德 Rafi Mohammed
為什麼每家公司都應該考慮分級模式。
 
管理新趨勢MANAGEMENT TRENDS
30 公私部門合作
準備好迎接智慧城市
Is Your Company Ready for the Rise of Smart Cities?
華強森 Jonathan Woetzel
潔娜.雷姆絲 Jaana Remes

自我管理MANAGING YOURSELF
106自己何苦為難自己
Give Yourself a Break: The Power of Self-Compassion
陳綺娥 Serena Chen
工作上遇到挫折時,
以對待朋友的方式對待自己:
體貼與寬容。

實戰作為HOW I DID IT
122與大數據攜手提供最佳服務
How Our Hotel Chain Uses Data to Find Problems and Humans to Fix Them
阿娜.布蘭特 Ana Brant

哈佛個案研究Case Study
114創辦人想喊「卡」!
Can I Step Back From My Start-Up?
大衛.迪克森 David R. Dixon
一家寵物護理公司的創辦人
不知道是該把公司賣掉,
還是該聘用一位新執行長。

120評論1:思考淡出的主要目標
甘蒂絲.里克 Candace Leak

121評論2:別放棄參與公司未來
塔德.歐爾森 Todd Olson

萬象DEPARTMENTS

10  編者的話
從好奇心到成長力
鄧嘉玲

18 本期要目精華

25 本期協力名家

126索引
 

內容簡介

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略,《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本,2006年9月起由天下遠見出版事業群發行,用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位:
進步的動力來自進步的觀念,《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑,聯結管理理論與實務,並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌,化為企業進步的動力。

內容:
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步,每月探討最先進、最權威的管理議題,提供專業經理人解決難題的良方,內容特色有 :
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容,讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手,《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎,更經過實務界的驗證,讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容,邀請產、學界專家提出本土觀點和應用,讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。

 

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  • 條碼:R030070088
 

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