54焦點企畫SPOTLIGHT
組織管理
海爾打破層級七大驚奇
The End of Bureaucracy
蓋瑞.哈默爾 Gary Hamel
米凱爾.薩尼尼 Michele Zanini
中國企業巨擘、全球最大家電製造商海爾,自從放棄階層制度和舊有規則,改採激進的新管理結構以來,就飆速成長。
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
38串接產業價值鏈,二十年有成
善用資訊系統,可樂旅遊大賺管理財
文■張彥文
42 可樂旅遊副董事長45歲開啟的求學人生
從高中拚到博士,吳守謙好學拚出好事業
文■張彥文
44搭配手機門號的吹風機大熱銷
台灣大哥大搭售家電,衝出好業績
文■張彥文
48 董事長廖榮鑫推動工業4.0,三年有成
包辦全球九成客機的零件,漢翔就靠智慧升級
文■張彥文
50 專訪美國西北大學凱洛格管理學院行銷學教授李玉琪(Angela Y. Lee)
了解顧客之前,先別急著賣東西
採訪■鄧嘉玲、張彥文
整理■張彥文
關鍵論述FEATURES
66領導
林肯教你領導轉型
Lincoln and the Art of Transformative Leadership
多瑞絲.基恩斯.古德溫Doris Kearns Goodwin
林肯的〈解放奴隸宣言〉,為南北戰爭這場持續的痛苦,烙上一個道德目的與意義的印記。
78創新
實現突破性構想五大方法
Bring Your Breakthrough Ideas to Life
西羅.布凱 Cyril Bouquet
尚–路易.巴梭 Jean-Louis Barsoux
麥克.韋德 Michael Wade
本文告訴你,最成功的創新者是怎麼做的。
92銷售
新產品應該這樣賣
How to Sell New Products
湯瑪斯.史丁伯格Thomas Steenburgh
麥可.艾亨 Michael Ahearne
聚焦在銷售人員學習,而不是一味要求他們績效。
104銷售
非洲:創意練兵場
Africa: A Crucible for Creativity
阿察.勒克 Acha Leke
沙夫.葉波亞–阿曼克瓦 Saf Yeboah-Amankwah
來自這座大陸突破性企業的經驗談。
管理新趨勢MANAGEMENT TRENDS
22人工智慧當道,企業何去何從?
What’s the Purpose of Companies in the Age of AI?
朱利安.柏金紹 Julian Birkinshaw
構想觀察IDEA WATCH
26 道德
共犯效應
The Partners-in-Crime Effect
26 職涯
傑作會連續出現
Greatest Hits Come in Bursts
27 零售
一種產品需要多少版本?
What Spurs Demand for Product Versions?
28 創業
開創事業永不嫌晚
It’s Not Too Late
28 創新
以正式拒絕建立關係
How to Say No to Crowdsourced Ideas
29 董事會
誰說行銷對公司成長沒幫助!
Directors with Marketing Expertise Can Help Firms Grow
實戰作為HOW I DID IT
32執行長退休,組織準備好了嗎?
How One CEO Prepared Her Organization for Her Retirement
凱倫.費爾史東 Karen Firestone
自我管理MANAGING YOURSELF
122自我激勵四大策略
How to Keep Working When You’re Just Not Feeling It
艾萊特.菲什巴克 Ayelet Fishbach
本文告訴你,如何在缺乏衝勁的時候保持動力。
哈佛個案研究Case Study
115解雇某人以重啟文化?
Can You Fix a Toxic Culture Without Firing People?
法蘭西絲卡.吉諾 Francesca Gino
這位財務長想知道,如何扭轉這個陷入困境的部門。
120 評論1:裁員前先開誠布公
傑瑞米.安德魯斯 Jeremy Andrus
121 評論2:廣邀員工投入變革
菲利普.施拉姆 Philipp Schramm
萬象DEPARTMENTS
14 編者的話
變革才能更上層樓
鄧嘉玲
30 書介
由大處著眼的領導之道
張善政
《國家為什麼會成功》(The Fix)
16 本期要目精華
21 本期協力名家
127 索引