能力雜誌 12月號/2018 第754期

能力雜誌 12月號/2018 第754期

  • 雜誌名稱:能力雜誌    新功能介紹
  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版日期:2018/12/01
  • 定價:200
  • 優惠價:95190
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
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  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
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編者的話

#別再讓績效評估淪為考古學
文/黃麗秋
 
最近有機會參加一門社群行銷內容企劃課程,學習的重點是從「日常生活」找出特殊的點然後鋪梗,來引起網友的共鳴。練習一開始,講師請我們先回想去年XX月XX日那天的生活情境,再分享有什麼特殊的點可以鋪梗。於是,現場學員個個不是搔頭,就是眼睛瞪天花板努力回想,結果多數人還是想不起那一天做過什麼事?見過什麼人?發生過什麼特別的事?明明是自己過的小日子,卻如此陌生,令人莞爾!這般的情境會不會也是過往,企業主管在進行年終績效評估時遭遇的窘況!?總是等到為部屬做績效評估時,才燒腦地回想對方在工作上的表現,卻又像是得到失憶症般,只能打起「印象」分數。
隨著AI人工智慧研發出類似人類智慧行為(腦、五感、身體)的電腦程式,它將可以表現出認知、知識系統、學習、感知(視覺、聽覺、自然語言)等行為,大大讓應用的方向擴散到醫療、網路安全、商務、廣告與市場、金融保險、自動化以及人力資源領域。
提到AI在人力資源領域的應用,IBM所研發的華生(IBM Watson),當職務釋出的訊息出現時,主動推送給適合的潛在申請人並進行媒合;日本人力資源公司Recruit Career以大量的人機互動與數據分析,可以客觀呈現員工的優缺點與潛力。上述這些新做法都還是以減少繁複的行政工作,降低人力為考量。但若是應用到績效評估則比你我想像中複雜許多。
企業或組織設計績效管理的動心起念,是透過機制評估發掘人才的潛能。所謂潛能就像冰山下的一角,露出在水面上的都是某一個面向,必須要多個面向拼湊加上時間元素的變化,才能有全方位的了解。現階段,不要說是AI人工智慧還不夠敏感,許多主管也常因忙於達標,而缺乏三心二意(耐心、恆心、愛心;善意、心意)進行部屬的績效評估淪為考古學,導致產生「對比偏差」(Contrast Bias);「近因偏差」(Recency Bias)等現象,因此無法正確評估人員的價值。
有沒有解決方案?答案是肯定的。本期雜誌採訪PwC、萬寶華、元大投信等知名HR專家。他們皆是在面對變化莫測的未來世界,帶動組織改變的變革者;他們也同樣具備與AI協同豐富經驗,驅動組織華麗變身的創新者,相信能給讀者醍醐灌頂的滿∼滿∼大能量。
 
【本文作者為中國生產力中心能力雜誌總編輯,並刊登於能力雜誌2018年12月號編輯手記專欄,非經同意不得轉載、刊登】
 

雜誌目錄

#AI打考績的理性與感性
每天幾乎都有數位化、AI衝擊工作環境的新聞,企業在這樣的時代如何讓人才可以與時俱進?透過績效評估來督促無疑是個選項。那麼,績效評估要如何結合AI?客觀地評估人才績效,並透過動態回饋,讓績效評估從過去歷史轉變為未來創新,AI將讓打考績達到感性跟理性並存。
 
#【前言】
#想留住人才的主管&想升遷的部屬
#AI打考績的理性與感性
文/吳俊毅   36
 
#【國際趨勢】
#從同事變身績效主管
#AI打考績的人性考驗
文/周尚勤   40
 
#【專家篇】
#資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛
#溫度+洞察+AI 績效管理不再是考古學
文/林立元   46
 
#【專家篇】
#萬寶華企業管理顧問公司總經理吳璧昇
#科學兼具藝術的AI績效管理
文/吳旻擎   52
 
#【專家相對論】
#臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系孫弘岳助理教授
#3大問題 導入AI績效管理成效差
文/孫弘岳   60
 
#【案例篇】
#元大投信總經理劉宗聖
#「A」「I」新解 智慧營運新高點
文/葉小慧   66
 
■全球掃描 Global Review
#刮鬍刀、汽車每月更新到家
#訂閱服務讓顧客黏踢踢
文/胡林   14
 
#百年企業免破產重整密招
#倫敦商學院3招迎第二春
文/劉容皿   17
 
■未來人Future HR
#終身雇用制已經神隱
#AI社會來臨 日企職場管理搶先看
文/李世暉   22
 
■錢進新南向Money into New Southbound Business
#資料中心落地爭奪戰
#新加坡為何輸印尼?
文/王文岳   28
 
■AI焦點 AI Focus
#除了極光AI更耀眼
#多倫多與它的AI產地
文/劉容皿   72
 
■特別報導 Special Report
#用創新服務邁向感質幸福新生生活   78
 
#遠景貿易
#智庫型原料商 打造創新一條龍服務
文/蘇芩慧   79
 
#覺旅生活實驗所
#打破「潛規則」實驗室 創造專屬Life Style
文/吳旻擎   84
 
#萬金畜牧場
#搖滾雞在地魂 產銷認證飄香全台
文/吳俊毅   90
 
#瑞奧PressPlay
#台版Netflix訂閱平台 知識網紅學院讓你認真學習努力玩
文/吳旻擎   96
 
■競爭優勢 Competitive Advantage
#Hold住失控的出軌組織
#嚴謹求證 鏟除組織「痛點」
文/陳佑寰   102
 
#解救失控的鄉民「正義」
#「實名制」難治標 多管齊下真打「假」  
文/馮震宇   110
 
■經理人書坊 New Book Review
#預測力平價化
#剖析AI經濟本質 企業決策更精準
圖文提供/天下雜誌
作者/阿杰.艾格拉瓦(Ajay Agrawal)、約書亞.格恩斯(Joshua Gans)、阿維.高德法布(Avi Goldfarb)   118
 
#美國總統勝敗選關鍵
#社群媒體的戰爭與和平
圖文提供/大寫出版
作者/約恩.里賽根(Jorn Lyseggen)   124
 
#全球搶人大戰
#用科學、大數據 打造一流人才策略
圖文提供/三采
作者/湯瑪斯.查莫洛-普雷謬齊克(Tomas Chamorro-Premuzic)   130
 
#金融海嘯擊不倒
#打造全自動團隊的領導力
圖文提供/大樂文化
作者/荒川詔四   134
 
■營養FB Health Column
#流感季來襲
#疫苗+奶蛋菇養身 病毒OUT
文/林俐岑   138
 
■觀點 View Point
#記憶+情感 新南向飄香
文/張寶誠   8
 
■編輯手記 Editor’s Desk
#別再讓績效評估淪為考古學
文/黃麗秋   12
 

內容簡介

華人「經營管理」與「職場」第一精品品牌《能力雜誌》(Learning & Development),為中國生產力中心的出版媒體,以打造「經營管理的品牌+職場價值的堆手」為編輯宗旨,描繪職場人從將人、將才到將將的捷徑。內容以學得來的管理搭配容易懂(用)的職場技巧,由各領域職場達人分享寶貴的實務經驗,讓職場人聰明工作、直覺學習、樂趣生活。

《能力雜誌》內容包括:
封面故事:針對職場裡人、物、境,提供360度解決之道。
咖啡英:搭配時事或熱門議題,加強英文競爭力。
自慢學堂:主題式導讀。
創新Line:從新產品、經營模式或行銷手法等報導相關創新案例的創造精神。
快樂商道︰提供職場經營快樂能量。
競爭優勢:因應效率專業的需求,打造組織效能的技術、方法。
茶水間:關懷職場工作者Needs & Wants。
經理人書坊:嚴選當令的經管好書,先睹為快。
管理漫畫︰透過四格漫畫或管理故事圖像化帶出管理趨勢、技術、方法。
摘星塔:透過塔羅牌或12星座解析職場狀況。
向大師學習:結合名人演講邀約活動,現場第一手報導。
觀點:社長的話。
編輯手記:總編輯的話。

《能力雜誌》改版以來,深受專業經理人及許多財經企管系所教授的一致推薦,並於榮獲行政院金鼎獎財經工商雜誌類優良雜誌出版推薦獎,《能力雜誌》確實是一本實至名歸值得推薦的優良雜誌。

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  • 條碼:R030070126

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