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經理人月刊 :績效管理實戰手冊

  • 雜誌名稱:經理人月刊
  • 刊別:特刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:巨思
  • 出版日期:2018/12/07
  • 定價:99
  • 優惠價:9594
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封面故事

PART 1  Google、 LinkedIn 都在用的績效管理方式:OKR
1:釐清企業方向
2:發布目標
3:檢視成果
4:持續優化
5:案例

PART 2  管理大師彼得‧杜拉克的績效目標管理MBO
1:設定目標
2:充分授權
3:協助執行
4:績效面談
5:獎懲
6:案例

PART 3企業最常見的績效衡量工具:平衡計分卡KPI
1:企業策略
2:將策略化為具體行動
3:支持及推動
4:定期回饋及修正
5:案例
 

編者的話

別讓考核削弱員工熱情
回顧過去一年,你覺得自己表現得如何?  如果你除了做好分內的事情,還參加不少跨部門專案、協助公司推行新政策等,大概會覺得自己「好像還不錯吧」。但很多時候,員工心目中的好,跟組織、主管認定的並不一致。 換句話說,在回答自己做得好不好之前,得先清楚知道何謂「好表現」,而這其實也是過去到現在,很多企業領導者反覆遇到的管理難題。
這問題就出在,許多公司長年用「只看結果,不論過程」的方式來衡量員工表現,導致員工就算完成了耗時又費力的任務,只要與公司所列的考核項目無關,無論成效再怎麼好,也無法反映在績效上。 久而久之,公司就會出現兩種現象,一是原先樂於付出的員工,工作熱忱慢慢被消磨掉,並對公司感到失望;二是有愈來愈多員工只投注心力在和考核項目有關的事情上,其餘僅用最低努力參與其中。
為了彌補這樣的管理盲點,近年來Google、Adobe等大公司開始帶頭調整、甚至乾脆取消績效考核制度,不輕易為員工「打分數」。
他們發現,比起上對下交辦任務,聚焦在審視並檢討最終成果,和員工「討論」想達成的目標,反而才是最重要的事,讓工作者為自己所設定的目標投入工作。 本期特刊我們一併介紹新、舊績效考核制度,你可能會發現,考核的形式隨著時代、公司文化和特性不斷變化的同時,核心精神並沒有改變,無非就是希望員工做的事,都能緊扣在部門績效或企業願景上,只是考核項目從過去的主管指定,轉為員工主導、主管從旁協助,同樣能將平日的努力轉為實質績效。
 

雜誌目錄

別讓考核削弱員工熱情
績效管理實戰手冊

008 從主管要求部屬做事,到員工自己提出想做的事

PART1 Google、LinkedIn 都在用的績效管理方式:OKR
012 促進企業成長的新式管理 鼓勵員工創新的前提:在符合組織願景下創造績效
014 步驟1:釐清企業方向 描摹企業使命、願景與戰略,使各層級目標一致
016 步驟2:發布目標 將目標量化成具體任務,開誠布公增加認同及透明度
020 步驟3:檢視成果 分數不是考核,而是讓團隊重新檢視結果
022 步驟4:持續優化 反覆溝通、輔以督促和激勵,避免改革淪為口號
026 成功案例:Google 讓員工從宏觀角度,訂定符合公司願景的策略
028 成功案例:希望種子國際企管顧問 實施改良式OKR管理員工,9個月業績翻3倍

PART2 管理大師彼得‧杜拉克的績效目標管理
032 目標管理:啟程前,知道何去何從 定目標不是為了打分數,而是聚焦個人和組織潛能
036 步驟1:設定目標 注重「達成目標」與「人」的互動,協助員工一起擬定任務
040  步驟2:充分授權 打造讓員工表現的舞台,使工作成就變努力誘因
042  步驟3:協助執行 定期溝通、及早掃除執行障礙,替員工搭建達成目標的階梯
 046 步驟4:績效面談 找到問題癥結、排除障礙,再改善影響表現的行為
050 步驟5:獎懲 公平給予獎勵和懲處,激勵員工自我提升
054 企業最佳實務:Adobe 主管與部屬「頻繁對談」,效益勝「後照鏡式」總回顧
056  企業最佳實務:3M 給員工15%的自由,換來115%的工作表現

PART3 企業最常見的績效衡量工具:平衡計分卡
060 透視營運因果關係的績效驅動器 具體詮釋策略與管控流程,交辦事項都能被落實
062 步驟1:解釋企業策略 從績效衡量到策略管理,整合各項指標優化組織制度
068 步驟2:將策略化為具體行動 拆解目標並設定可量化標準,確保員工了解、執行每一步驟
070 步驟3:支持與推動 由高層帶頭執行,以策略目標為核心設定個人KPI
072 步驟4:回饋與修正 定期衡量、管理執行狀況,讓策略成為持續循環的流程
074 企業最佳實務:三陽工業平衡計分卡的任督二脈:「連結」與「因果關係」
 

內容簡介

《經理人月刊》自2004年創刊以來,以「匯集全球智慧、萃取本土觀點、徹底解讀、即學即用」的角度,滿足經理人的各項管理需求、解除管理焦慮,時時刻刻補充知識養分,匯聚全台最大的經理人社群。
 
■主題學習:每期拆解一主題,從理論架構、實務應用到精選案例,完整學習
■管理在線:每期掃描15本國際商管期刊,15分鐘掌握全球管理新知
■管理圖解:圖形化思考,一張圖等於一本管理書
■實用祕技:擷取最新商管書籍的菁華,搜羅現學現用的觀念與做法
■CEO管理講堂:專訪國內知名企業CEO,挖掘其成功之道
■商業思想家:引介當代對管理思潮與趨勢提出突破性見解的重要商業思想家
 

詳細資料

  • 條碼:4718018824445
 

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