Cheers快樂工作人 4.5月號/2021 第233期

【2021好工作來了!】

專家教戰×求職策略×趨勢解讀，成為搶手人才

又到求職、轉職季節，人力銀行調查，2021年有近9成3的上班族想在農曆年後轉職，創下12年來新高；年後徵才企業家數，更一舉創歷史新高。顯見求職方或雇主，都看好就業市場、期待新血循環。在台灣，今年經濟成長看好坐4%、望5%，因著疫情帶下各產業的人力板塊移動，以餐飲旅遊業轉型與中科、南科興建為例，前者釋放大量人才找新的落點與舞台；後者則是帶來上萬名新增科技職缺。
同此時，2020年全球有4億個全職工作因著疫情消失、加上未來5年內AI被預期可取代6成工作，轉職不一定是自願，甚至可能是被迫發生。強化自己進入社會的求職與轉職力、提升身價，就是現在。

如何無痛轉職？先從尋回自己的「市場價值」開始。可以拆成三個元素：技術力X人際關係X業界生產性=市場價值。更重要的是，在找工作前，先問自己是否想清楚工作的意義，找到適合自己的形式、節奏，心態對了，轉職的路也就開了。4月號Cheers雜誌封面故事，採訪各領域精采人物的心路歷程，暢談「如何成為職場搶手貨」，除了分享他們的求職、轉職實戰經驗，也提供2021年度的求職面試祕技、如何把社群平台轉換為求職利器，轉換你的職場思維，提升就業上位能力，成為無可取代的人。365天，天天都可以無痛求職、轉職！

總編輯的話

【好工作、好人才，都要用心爭取】

週末想找餐廳吃頓飯，出門前少不了先google各種美食評論。對屬意的地點不但先找出幾篇食記研讀，連菜單和價格都先研究清楚。
為了「吃頓好飯」，我們都知道要做足功課。那麼，為了找張「好的長期飯票」呢？

當主管10多年來，參與的新人面試不知凡幾。但我最深的感慨是，「有備而來」的面試者真的很少，大部分人對面試邀約的態度都是「來看看」。於是面試很容易變成「漫談」或現場「反應測驗」，看不出對方對這個領域的了解，也很難判別是否真有實力。面試最後，我固定會問的問題是：「你有沒有什麼問題要問我？」十之八九，聽到的都是只要上官網看一下或搜尋一下就知道答案的問題。經過深思後的提問，可說是屈指可數。反過來說，在這一關能夠令人印象深刻的，幾乎都會順利成為團隊成員。
對於怎麼做功課，沒有頭緒嗎？最簡單的思考方向，莫過於先把自己當成這家企業服務的客戶。你對他的產品、服務有哪些觀察？如果你不使用他的產品，代表他在哪些面向上碰到瓶頸？先察覺他要解決的問題，就不難理解他想要找什麼樣的人才。掌握企業的發展方向後，再對照自我生涯取向，會更有助於判斷這份工作是否適合自己。
至於我自己，除了會在面試前先看過對方的履歷、作品，有時還會稍微在同業間打聽一下對方的評價。碰到「帶著一張白紙」前來的面試者，除了對浪費時間感到失望，接下來又要從頭再來，心中往往比對方還要感到挫敗。這是不為外人道的面試官的心聲。

掌握Know-how還不夠，更要付諸實踐

我的結論是，不論是好工作或好人才，都需要用心爭取，不會憑空從天上掉下來。在這一期的封面故事中（見第26頁起），我們跟讀者分享很多技巧：從履歷撰寫、個人品牌經營、專業加值到人脈深耕，每個環節都有方法與實戰經驗，但關鍵還是在於能否好好實踐。根據104人力銀行的數據顯示，今年上半年的就業市場熱度創下數年來新高，這應該是疫情延燒一年多後，一項難得的好消息。不管是年後轉職或是新鮮人初入社會，希望大家都能做足準備，抓住機會，別讓好工作擦身而過。

8 總編輯的話
好工作、好人才，都要用心爭取
文∣盧智芳

10 活動快報
Cheers Activity

12
■ 商管好書快讀
減法規則下的全新機會
編譯、整理∣安慧真

14
■ 重磅報告解讀
Digital Marketing
40 個關鍵字
掌握社群行銷趨勢
文∣胡立宗

18
■ 創意基地最前線
唯品風尚集團
一個超乎想像的辦公室
原來上班可以這麼high
文｜廖婉書

【專業養成學】

36
永齡基金會執行長 劉宥彤
「專業＋適應力」走天下
讓郭台銘也說讚
文∣賴若函

40
將來銀行執行副總經理 梅驊
15份工作愈換愈好
他靠的是好品格與可信度
文∣賴若函

44
前端工程師 梁敬杰
靠自學闖入資訊業
兩次跨域讓職涯路更廣
文∣伍芬婕

50
哈佛大學商學院副教授 黃樂仁
忠於自我，4 步驟發掘你的隱性優勢
文∣伍芬婕

【人脈加持學】

54
經營LinkedIn 4大心法
3個月贏得6次主管職面試
文∣賴若函

58
源自矽谷的「快速面試」
10 分鐘就知道你適不適合
文∣伍芬婕

62
10個技巧、避開4大地雷
活絡你的社交檔案
文∣伍芬婕

【產業面面觀】

66
104人力銀行獨家調查
求才力度3年新高！
4大觀察看產業、職務變化
文∣陳建銘

70
業務銷售＆行銷與數位應用＆資訊科技
16個熱門領域薪資大公開！
文∣編輯部


76
2021新世代最嚮往企業TOP 100
台積電5度冠軍
科技製造業一枝獨秀
文│吳佩旻


■ 企業特寫

84
台灣高鐵
不畏疫情求進步！
暖心服務最吸睛
文│陳建銘

86
艾司摩爾
護國神山都靠它！
最愛「3C人才」
文│陳建銘

88
迪卡儂
十項全能的活力品牌！
用運動緊抓年輕世代
文│陳建銘

92
■ 執行長的管理筆記
服務業的生活提案力
文｜盧智芳

94
■ 打造投資腦
主動或被動選股？
3要素定位你的投資
文｜簡瑋德

96
■ 職場潛望鏡
當獵才顧問來敲門
3招判斷專業度
口述｜劉君羿 整理│伍芬婕

98
■ 管理XYZ
海尼根台灣
3年不到就能「飛出去」
客製化培訓的育才學
文∣吳佩旻

104
■ 我的潮生意
蜷尾家
台南小巷的冰淇淋
如何攻下日本人味蕾？
文∣蘇于修

108
■ 頭痛問題看過來
疫後不願外派
能向老闆說不嗎？
口述∣陳業鑫 整理∣陳建銘

110
■ 馬克專欄
馬克論江湖
圖∣馬克

112
■ 天下學習
宏碁集團創辦人 施振榮
學3C溝通術，用5C做決策
文∣吳佩旻

116
■ Cheers×ICRT
找到你值得付出的目標
內容提供│ICRT

120
TOUR GUIDE
Neiwan Line
全台最浪漫的火車之旅
現在就出發！
文｜蘇于修

126
BOOK×PEOPLE
諮商心理師周慕姿×
想改善人際關係就讀《非暴力溝通》
想讓別人聽你說
就別用評價式語言
口述∣周慕姿 整理∣廖婉書

128
COOL WORKER
後台咖啡店長 張峻騰
扎實踏出每一步
永遠要超越自己
口述∣張峻騰 整理∣廖婉書

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