經理人月刊 7月號/2021 第200期

提到夢想、潛能、正能量，你可能會想到鼓舞人們振作的「心靈雞湯」，近來興起厭世的「毒雞湯」，嘲諷這些虛無縹緲的鼓勵，直指現實的殘酷。
或許你也曾對這些心靈雞湯嗤之以鼻。然而，正向心理學（positive psychology）過去20多年來，以嚴謹的科學態度，證明我們習以為常的正面情緒，包括樂觀、堅毅、勇氣、愛等，不僅增加我們的快樂程度，還能藉由練習養成。用這個角度來看，我們可以說，正向心理學是科學驗證過的心靈雞湯。

對抗悲觀的天性 
如果你一聽到正面思考（positive thinking）這4個中文字就點頭稱是或大翻白眼，或許很適合閱讀本期的封面故事：主要的原理原則和練習方法，都來自於正向心理學（positive psychology）之父馬汀．賽利格曼（Martin Seligman）的相關研究和著述。  
很多時候，廢話和真理只有一線之隔。「苦盡甘來」有些人聽來是無聊的道理，試圖欺瞞人們忽略痛苦的當下，寄望虛幻未知的幸福彼岸。但是對有些人來說，則是真真實實的生活歷練，就如同精神分析學家、納粹集中營的受害者維克多．弗蘭克（Viktor Frankl）所說，身體可以被囚錮，人的心靈是自由的， 能夠超脫悲慘的當下。
 他在《活出意義來》寫道，儘管在集中營裡的每一天，過著的都是慘無人道的生活，總是有人在那裡找到了生命的意義。  
在你人生的某個時刻，說不定也讀到過或聽別人奉勸過：你不能改變環境，但是可以改變自己。還在翻白眼？那你多半是「心靈雞湯」類文章的「不愛用者」，其實就連賽利格曼自己，也曾經跟你在同一陣營。 
當他出版的《學習樂觀．樂觀學習》（Learned Optimism），從他認為理所當然的非虛構類作品，一躍成為「自我勵志」類暢銷書籍時，他這樣安慰自己：  
「對於像我這樣自稱為科學家的學者而言，『自我勵志』是一個令人懼怕的類別，但對書店是好事，因為自我勵志類的書比非虛構類的書更暢銷。」  
為什麼「勵志」「雞湯」類文章很多人愛說、愛寫也愛看，卻經常被貼上天真、不切實際的負面標籤？「悲觀的心態不需要提倡，也不需要教導。」
賽利格曼在自傳《希望迴路》（書名暫譯；The Hope Circuit）裡有個生動比喻：人類的心智跟舌頭很像，舌頭不會在嘴裡翻找完好健康的牙齒，它的預設模式是在嘴巴裡不停地轉動，直到找到一個蛀洞，然後一直去舔它、擔心它。 
「心智的預設模式是在生活中不斷巡邏，直到它發現一個可能會引爆真正麻煩的問題。然後，它就會鎖定目標，盤算著如何避免這個問題。」賽利格曼曾經在生活和工作上，都抱持著挑毛病、找缺點的思路，再想方設法解決毛病、消除缺點。但是透過嚴謹的科學實驗，證實了人類會陷入絕望無助的情緒、難以自拔，下一步呢？所以他轉而透過嚴謹的科學實驗，找尋讓人擺脫無助、找到幸福的方式。  
拿掉悲觀負面的情緒，不會讓人樂觀正向；自信滿滿、甚至爆表的人，反而更容易掉入絕望的谷底。
就像《更快樂》一書所說：「真正的幸福，不代表對不安情緒或生活困難的免疫，藥物治療和勵志書在根本上避開了這些問題。幸福的人，一樣要去面對困難，克服生活裡的種種障礙。」正如弗蘭克所說的：「人類需要的不是沒有挑戰的世界，而是值得奮鬥的目標。我們需要的不是免除麻煩，而是能夠發揮出我們真正的潛力。」

Back to Basics 主題學習
052 樂觀可以學習！科學實證：快樂的6個修煉 正向心理學
54 為什麼你需要正向心理學?喚醒內心的超能力，更快樂、強大、有力量

正向特質測驗
57 測測看，你的強項在哪裡?
64 樂觀是天生還是後天養成?
快樂的6個迷思

Part1 專家解析
66 高雄醫學大學正向心理學中心主任 吳相儀
正向心理學不是雞湯，是以科學回答何謂快樂
68 軒言文創創辦人、作家 劉軒
不喜歡是面鏡子，幫你認識自己喜歡什麼

Part2 擁有幸福的6大要素
70 如何不減對世界的熱情? 
常保孩童般好奇心，生命自然充滿樂趣
72 如何面對生命中的艱難?  
盡力做「我能做的事」，每跨一步自我也會更強大
74 為什麼幫助他人，心情會愉快?  
把焦點從「我」身上移開，自己的問題也會變小
76 如何在群體中找到歸屬? 
誠實面對自己的弱點，努力成為值得被愛的人
78 如何保持心境平和? 
如果痛苦是「催狂魔 」，快樂回憶就是防護咒
80 如何充實度過每一天? 
珍視平凡的小事，每個今天都是好日子

Part3 應用篇
82 如何從工作中獲得滿足?
找到貢獻他人之處，昇華職業成志業
85 如何打造正向氛圍的團隊?
改掉挑錯誤的壞習慣，在舞台底下真誠喝采
88 如何經營深厚的人際關係?
傳遞、回應彼此的情緒感受，在群體裡，人才真正活著
91 如何活得有意義?
人生價值不在於是否登頂，而在充分享受過程

延伸閱讀
94 認識快樂的本質，打造屬於你的幸福藍圖

Business Book Review。商管選書
48 英文書介 ＿《這是我的！ 「擁有」的潛規則如何支配我們的生活》（暫譯）／ 
看似合理的資源分配規則，可能犧牲了你的幸福
50   中文書介 ＿《如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變》／ 
高明的說服不是使人屈服，而是讓對方獲得同理、願意改變

MBA@Office 辦公室商學院
132 名師一堂課Master Class___台大領導學程兼任教授 李聖珉／
解決問題必須不斷演練，照抄SOP只會停滯不前

Special Report 特別企畫
112 成功人士的高效休息法

114 告別過勞，學會替自己充電
休息是餵養生命的必須，不是工作剩餘的時間安排

Part 1  生活習慣篇
116 為什麼我會這麼累?
常重複這5種行為，工作只會愈做愈沒勁
118 明明睡很久，為什麼仍然精神不佳?
過度休息也是一種耗損，規律生活才能修復身心
120 什麼是真正的休息?
分辨身疲、腦衰或心累，用不同頻率的活動找回寧靜

Part 2  休閒活動篇
126 放下、放空、放鬆的全方位休息
甩開疲憊、不再困乏，9種補充精氣神的方法

Part 3  企業經理人如何好好休息
126 Verizon Media國際產品及研發工程部副總經理 林微敏
沒有哪個工作不能沒有你，但過度損耗會讓你沒了自己
128 嘉威聯合會計師事務所所長 張威珍
主管加班，員工怎敢下班?打造休息文化從制度改善

延伸閱讀
130 一邊休息一邊學習，轉換腦袋裡的雜亂思緒

八分生活／ 
136 居家空間改造術
137 達人分享
改造一個理想空間，是認識自己的過程
140 裝潢觀念
不必大工程，小調整就能轉換新風格 
142 北歐風
採光良好、設計簡約，營造出大自然氛圍 
144 工業風
管線裸露、異材質混搭，形成獨具特色的粗獷情調 

Working Tips 實用祕技
40 溝通技巧／ 
不著急評斷、設想對方感受，讓部屬不怕開口求助
41 時間管理／ 
過濾任務、規畫高專注時段，精神飽滿時做報酬率高的工作
42 策略思考／ 
比對不同觀點、追問為什麼，拒當盲從的「滑翔翼人」
43 領導帶人／ 
願景要簡單像T恤標語，又遠大到令人神往

Diagram 管理圖解
44 諾貝爾經濟學獎得主康納曼新作《雜訊》／ 
釐清決策中的「雜訊」，避免人性缺陷影響判斷

46 為什麼巧克力裝在紅色圓杯裡嘗起來比較甜?／ 
感官並非個別運作的獨唱，而是彼此牽動的交響曲

Focus 本期焦點
  96 CEO管理講堂／ 緯穎科技執行長 洪麗甯
把相信的事情專注做好，有意願學就會有能力
102 領導人物／ 恆崇企業董事長 張繼華
臨危接班被看衰「不會管理」，化工界女董座交出市占第一成績單
106 轉型人物／ 綠界科技總經理 黃華勇
解決25萬家廠商線上收款痛點，電商金流盟主成興櫃股王

Column 專欄
16 編輯台時間  齊立文／ 對抗悲觀的天性
20 社長學步集  何飛鵬／ 工作者可以說「不」?
22 職場全贏思維  曾國棟／ 產品送修，為什麼有廠商甘願「直接換新機」?
24 青梅煮酒論  林文政／ 主管沒有絕對的好壞，只有是否符合部屬期待
26 價值相對論  歐素華／ 生鮮養回購率，美妝衝高毛利，登線上零售EPS王
28 管理顧問的工具箱  徐瑞廷／ 對抗黑暗也要預想光明，組織才能更快振作
30 活用財務學管理  龔汝沁／ 當受你幫助的人數愈來愈多，就算沒頭銜，你就是領導者
110 文仁策略思維  詹文男／ 從「高築牆、廣積糧、緩稱王」，學習混亂時局應有的思維

Ideas Update 管理在線
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33 《Inc.》／ 餐飲業的疫情生存之道:增加社群互動吸引常客回流
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34 《MIT Sloan Management Review》／ 拉攏上下游、客戶一起參與，企業轉「綠」不能只靠自己
35 《HR Magazine》／ 主管不經意讚揚、表達感謝，是鞏固士氣的催化劑
《Kellogg Insight》／ 如何讓獎金效果最大化?設計競賽激發員工鬥志
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37 《strategy》／ 解封後，企業還需要辦公室嗎?不妨提供更多交流空間
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38 《Psychology Today》／ 戒除負面解讀的壞習慣，遇事不驚慌，盤點多種可能
39 《Entrepreneur》／ 想開發你的大腦潛力，先學習「如何學習」

Manager's Life 下班後
146 私房書＿影響力學院創辦人 丁菱娟／ 在書中體會別人的格局，尋找超越自己的可能
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