Back to Basics 主題學習
How CEOs CEO的時間管理 Manage Time
60
62你是時間的主人,還是奴隸?
每個人一天都只有24小時,
向CEO學習運用最珍貴的資源
看圖學管理大海報
65CEO的一天如何度過?
Part1 方法篇
72總覺得時間不夠用,卻說不出花到哪去了?
記錄每小時注意力去向,
覺察自己如何運用時間
74想辦法愈快完成工作,自己就會有愈多時間?
避免倉鼠般「效率陷阱」,
以價值觀為生活掌舵
76時間不屬於自己,總被各種「不得不」占滿?
預留時段給工作與人生目標,
剩下的才處理日常和意外
78只要部屬把事做完,不必管他花了多少時間?
減少干擾、集中任務,
協助團隊安排工作節奏
Part2 案例篇
80微軟大中華區前副總裁 蔡恩全
事先準備、提早做完,
才有時間「慢慢來」
83電通行銷傳播集團台灣執行長 唐心慧
有紀律地過每一天,
成就豐富的人生
86Jins控股執行董事暨台灣晴姿總經理 邱明琪
效率工作的祕訣:能做的自己來,
能學的找人教、學不會的請人做
89大亞集團董事長 沈尚弘
先花時間找方向,方向對了,
再談怎麼把對的事做好 92特斯拉執行長 伊隆・馬斯克(Elon Musk)
只要做的是「熱愛的事」,
就能每周投入100小時 94微軟共同創辦人 比爾・蓋茲(Bill Gates)
找到最重要的目標,
所有決策跟著它走 96蘋果(Apple)執行長 提姆・庫克(Tim Cook)
每天凌晨3點45分起床,
讀用戶回饋、與各時區連線 97亞馬遜(Amazon)創辦人 傑夫・貝佐斯(Jeff Bezos)
以「長期思維」探索漫遊,
決策不必急於當下 98Meta執行長 馬克・佐克柏(Mark Zuckerberg)
減少不必要的決策,
將精力花在重要的事 99Google執行長 桑德爾・皮蔡(Sundar Pichai)
保有簡單、平靜的早晨,
作為個人的思考時間
Special Report__ 特別企畫
120
零售大未來
OMO實戰4堂課
122虛實整合是零售業必走的路
跨通路的最高境界:
無處不服務、處處皆可買
Part1 原則篇
124通路|以顧客為中心管理銷售渠道
照顧消費者每一階段需求,
給予線上線下一致的體驗
126顧客|個人化精準行銷
盤點所有可能的接觸點,
推播消費者感興趣的資訊
128商品|如何正確、快速送給顧客?
產品開發與配送要像「讀心術」,
還沒買先送到離你最近的地方
130數據|如何整合各方資料,讓體驗無縫接軌?
系統串接只是基礎,
員工心態、服務流程也要打通
Part2 企業實戰
132全家便利商店
跳脫賣商品的思維,
深耕App讓顧客離不開你
135台灣優衣庫(UNIQLO)
考慮顧客不同環節的需要,
提前做好下一步
138Nike
替鞋迷、運動粉打造數位社群,
拓展會員擴大消費者接觸管道
延伸閱讀
140全通路經營思維:
以顧客為中心設計消費體驗
Focus__本期焦點
100
CEO管理講堂|野寶科技董事長 林柏維
完備高中低階產品線,
壯大規模,掌握市場話語權
106
創業人物|諾貝兒寶貝(丁丁藥局)董事長 張振興
把「抓藥」專業融入產品銷售,
客製化搭售,穩坐連鎖藥局獲利王
110
管理人物|均一教育平台董事長 呂冠緯
從零資源到全台最大線上教學平台,
向非營利組織學「意義領導」
MBA@Office__ 辦公室商學院
142
名師一堂課|台灣大學工商管理學系教授 郭佳瑋
依供應商和成本結構占比,選擇最適銷售策略
Column__ 專欄
114編輯台時間 齊立文| 時間是動作的影子 120社長學步集 何飛鵬|好公司只有2個要件 122管理顧問的工具箱 徐瑞廷|數位長的職責:治理數據、養成數據思維的組織文化 124活用財務學管理 龔汝沁| 上市櫃公司吹起減資風!搞懂企業減資5大目的 126文仁策略思維 詹文男|好的市調不但可獲得洞察,還有助於擬定精準的戰略計畫 114影視經濟學 馮勃翰| 好萊塢大導演也會沒片拍?揭開「導演監獄」的潛規則 116行銷思維再進化 楊少夫|衡量趨勢急迫與必要性,以有限資源創最大價值 118圓韌領導力 周明緯|二代接班,應該大刀闊斧,還是靜觀其變?
Business Book Review__商管選書
52
英文書介|
《新思考路徑:成就卓越的管理效能》
(暫譯,英文書名為:A New Way to Think:
Your Guide to Superior Management Effectiveness)
洞察理論的瑕疵與限制,
讓商業決策更貼近現實
54
中文書介|
《樂高:小積木立大功,用玩具堆出財富帝國的祕訣》
遭同業模仿、跨業競爭也不怕,
自省企業價值找到成功方程式
Ideas Update__ 管理在線
28《NIKKEI Asia》| 疫情、過勞帶來的反思:一周工作4天成為新趨勢 29《Chicago Booth Review》 |如何鼓勵消費者購買綠色產品?稅收減免比補貼有效 《Inc.》| 隱私權政策波及社群媒體廣告,品牌如何精準行銷? 30《Forbes Asia》| 打敗Netflix、緊追Disney+,Viu如何拿下東南亞串流市場? 31《strategy》| 麥當勞如何成為永續品牌?加工過程透明、用在地食材 《Psychology Today》| 以為沒人在乎?誤解他人在意程度會減少和解機會
32《McKinsey Quarterly》 | 不想讓ESG淪為口號,從這4件事做起
33《MIT Sloan Management Review》| 燒錢換成長未必是好戰略,新創如何判別
商業模式具潛力
34《Entrepreneur》 | 瑞士品牌On靠運動迷口碑,獲前球王費德勒投資
35《Fast Company》 | 無卡、無息分期付款受歡迎,信用紀錄或成為行銷利器
Trending News__ 趨勢話題
38
透視超商二哥電支布局|
全家有My FamiPay不夠,
為何再推「全盈+PAY」?
42
台灣咖啡館密度全球最高?|
中油、全聯也來賣咖啡?
市場潛力大,各家爭搶地盤
Diagram__管理圖解
50
聽演講、讀書寫下筆記,卻再也不會讀?|
串連信手記下的字句,成不斷擴張的知識網絡
Working Tips__ 實用祕技
44遠距銷售|
掌握折扣上限、縮短猶豫期,
視訊會議快、狠、準
45領導帶人|
別為了團隊氣氛迎合部屬,
敢擔責、下指令才是真主管
46談判技巧|
協商時想建立對等關係,
先消除「位階差距」認知
47自我激勵|
夢想未實踐前別急著澆冷水,
放大鼓勵自己的內在聲音
48改變習慣|
找藉口、拖延、健忘症上身?
2策略幫你戒掉陋習
Manager's Life__ 下班後
146
私房書|閱讀a前哨站站長 瓦基
閱讀可以跨越時空限制,跟不同作者拜師學藝
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影劇金句|《奪冠》
「有一天我們的內心強大了,輸贏就不再是比賽唯一的價值了。」
更正啟事
・NO.210《經理人月刊》第33頁,表格中 Line Bank 今年4月自行宣布用戶數突破「110萬人」誤植為「10萬人」,特此更正。