哈佛商業評論全球中文版 11月號/2025 第231期

管理的難題：被心魔拖住而不自知 

對於長期閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版的讀者來說，這期的封面故事可能不太一樣。 

我們經常談策略、談創新、談轉型……但在這些管理議題的背後，最重要的還是「人」，「人」或是「人心」才是管理的基礎。因此這期的封面故事，我們就從領導者自我管理的角度出發，談談有哪些內在的限制信念，會阻礙組織成效以及個人職涯成長。 

封面設計非常具象：一隻腳被綁在一塊空心磚上。空心磚或許不重，但這隻腳的主人鐵定走不快，也走不遠。當然，沒有人會沒事在腳上綁塊磚，這只是一個象徵意涵：有些顯而易見的管理障礙，其實根本就綁在管理者自己腳上。 

封面故事下的標題是「拖垮領導力的七大心魔」，這些個人主觀的障礙，幾乎存在於每個人身上。可怕的是，許多領導人並不自知這些心魔其實是一股拖住他們前進的巨大力量。 

心理學家卡蘿．杜維克（Carol Dweck）的研究指出，人類的行為往往受到自身深層信念的驅動，而且會強烈影響外顯的行為；而這些潛藏的信念，會不知不覺中地左右我們的決策與行動。仔細想想，這類潛在障礙，確實相當常見。 

文中提到的第一大心魔：「我（領導人）必須親自介入」，幾乎存在組織內部各個階層；主管總認為自己需要介入每項細節，不然就會出錯。這也讓我立刻回想到本刊今年2月號的封面故事〈事「不」必躬親的領導人〉。領導人手中，永遠有一長串的待辦事項清單，而且好像始終不會減少，如果什麼事都要親自動手，不但造成個人過勞，也無助組織成長。 

其他的心魔還包括「我必須立刻完成」「我知道我是對的」「我絕不能犯錯」以及「如果我能做到，你們也能」……等。看到這裡，身為主管的你，是否悚然一驚？試著想想，有幾項是你自己存在的心魔呢？本期的封面故事提出一套具體架構，協助主管們找出障礙並思考它怎麼限制你，讓你擺脫心魔、破除障礙。 

除此之外，另外一篇我想推薦給讀者們的，是一篇關於生成式AI的導入指南。 

現在大概沒有任何企業敢忽略生成式AI帶來的影響，但又擔心它的缺陷帶來負面衝擊，因此躊躇不前。但是與其觀望，更好的做法是在現有的環境下，用系統化的方式，找到生成式AI的最大潛能。 

具體的做法是以「出錯代價」為橫軸，「需要的知識類型」為縱軸，劃出四個象限的矩陣，企業可以依據任務的類型，歸納出有哪些任務可以幾乎完全交給AI；有哪些任務要以人員優先；又有哪些任務需要人機協作。將任務一一拆解，就能找到部署生成式AI的最佳方式。 

不管是去除心魔或是部署AI，憑感覺、靠經驗都不行，唯有找出系統性的方法，並切實執行，才能在這個巨變的時代中，逐步解決不斷出現的管理難題。 

總編輯 張彥文 

2025年11月新版第231期 Contents 

管理新趨勢  MANAGEMENT TREND 

22 

接班規畫 

選對執行長，從問他成長計畫開始 

When Picking a New CEO, Ask Them for a Growth Plan 

阿南德．喬許 Anand Joshi 

 

構想觀察 IDEA WATCH 

26 

協作與團隊 

你的長字輩主管們總是各自為政嗎？ 

Does Your C-Suite Really Operate as a Team? 

 

實戰作為 HOW WE DID IT 

30 

醫療保健與治療 

17萬人一起轉型！五大心法催動創新引擎 

The CEO of Advocate Health on Fostering Innovation Through Partnerships 

尤金．伍茲 Eugene A. Woods 

 

台灣聚焦 Taiwan Spotlight 

專欄 COLUMN 

36 

別逼君子轉小人 

國立政治大學商學院教授／李瑞華 

 

38 

開雲集團三人探戈，跳出完美轉型與接班 

台灣董事學會發起人暨常務理事／蔡鴻青 

 

鼎革獎系列報導 

40 

年度領袖獎－中小型機構獎 
衛生福利部臺北醫院院長鄭舜平 

力抗醫院關床潮，找回同仁「工作中的笑容」 

文／陳育晟 

 

42 

創新商模轉型獎－大型企業組首獎 
國泰產險 

車險管理新思維：保費少了，價值卻多了 

文／段詩潔 

 

44 

智造升級轉型獎－中小型企業組楷模獎 
毛寶公司 

告別缺貨、效率飆升 50年老品牌煥然新生！ 

文／陳育晟 

 

個案研究．台灣版  TAIWAN CASE STUDY 

48 

成長策略 
併購AI新創企業，是一場豪賭？ 

國立成功大學國際企業研究所博士班研究生／胡勝崴 

國立成功大學國際企業研究所教授／張紹基 

54 評論1》  

在AI浪潮中重新定義安全感 

度金針資本董事長、哈佛大學甘迺迪學院資深研究員／林益全 

55 評論2》  

穩健中的前瞻：慢下來、想更遠 

國立東華大學企業管理學系教授兼系主任／陳建男 

 

56 

成長策略 

轉型「智慧製造」：一個願景、各自表述？ 

長庚大學管理研究所教授／謝凱宇 

62 評論1》  

以數位團隊為核心，全力推展新商模 

國立臺灣大學工商管理學系副教授／余峻瑜 

63 評論2》  

以傳產為核心穩步前進 

PIMQ 拚起科技創辦人／林香君 

 

關鍵論述 FEATURE 

66 

企業與社會 

現在是策略休眠的時刻嗎？ 

Is This a Moment for Strategic Hibernation? 

孟睿思 Christopher Marquis 

 

76 

棘手對話 

聰明表達不同意見，管理衝突時刻 

A Smarter Way to Disagree 

朱麗亞．明森 Julia A. Minson 

哈娜．柯林斯 Hanne K. Collins 

麥克．葉曼斯 Michael Yeomans 

 

86 

組織管理 

借鏡私募股權六大價值心法 

What Every Company Can Learn from Private Equity 

瑪拉．卡波齊 Marla Capozzi 

薩查．蓋 Sacha Ghai 

保羅．岡伯斯 Paul Gompers 

史蒂芬．克布倫 Steven N. Kaplan 

約翰．柯勒赫 John Kelleher 

弗拉迪米亞．穆卡勒穆 Vladimir Mukharlyamov 

 

96 

策略 

領導人必備！生成式AI導入指南 

The Gen AI Playbook for Organizations 

巴拉特．阿南德 Bharat N. Anand 

安迪．吳（音譯） Andy Wu 

 

110 

領導團隊 

創辦人謝幕前的關鍵決策 

The Founder's Final Act 

賈許．貝倫 Josh Baron 

班．方索瓦 Ben Francois 

東尼．貴多提 Tony Guidotti 

謝念和 Nien-hê Hsieh 

 

自我管理 MANAGING YOURSELF 

120 

心理 

拖垮領導力的七大心魔 

The Hidden Beliefs That Hold Leaders Back 

慕瑞爾．威金斯 Muriel M. Wilkins 

 

職涯經驗談 LIFE'S WORK 

126 

法裔美國經濟學家 

艾絲特．杜芙若 

Esther Duflo 

採訪／艾莉森．比爾德 Alison Beard 


萬象 DEPARTMENTS 

12  編者的話 

管理的難題：被心魔拖住而不自知 

張彥文 

14 本期要目精華 

19 本期協力名家 

128 索引 

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略，《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本，2006年9月起由天下遠見出版事業群發行，用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位：
進步的動力來自進步的觀念，《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑，聯結管理理論與實務，並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌，化為企業進步的動力。

內容：
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步，每月探討最先進、最權威的管理議題，提供專業經理人解決難題的良方，內容特色有 ：
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容，讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手，《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎，更經過實務界的驗證，讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容，邀請產、學界專家提出本土觀點和應用，讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。