怎麼解鎖客戶的購買契機? 銷售有時候不能陪笑臉,還得使用「苦肉計」? 當你真正知道顧客需要什麼、他的期望是什麼, 才能真正把東西推銷出去! ──挖到「痛點」,才有賣點! ▎「銷售」不只要用腦,還要放感...more
★系列著作暢銷50萬冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 這年頭想當銷售高手,絕不能口若懸河, 更不能用力推,而是懂得「適時吃點虧」。 如何透過「讓利」,把顧客攬緊緊? 成交率99%的超業傳授3原則,讓顧客把...more
★連續13年,蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1 沒人喜歡一進門就賣東西的業務, 你希望一開口便抓住客戶耳朵, 得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點, 將它轉換成贏得客戶青睞的成交武器! ...more
喬.吉拉德是世界上極少數最偉大的推銷員之一:一個滿是衝勁、並且能夠把自己的靈感和態度與其他人交流的人。喬把這一特徵稱為「火花」。用他自己的話來說,是「有火花才能產生熊熊烈火」。 他連續十二年...more
★作者系列著作暢銷突破15萬冊! 消費者要不要買?都是因為腦內多巴胺在作祟! 行銷大師川上徹也教你,該如何下標才能── 說出新鮮事、強調獨一無二,讓商品賣得嚇嚇叫! 廣告行銷大師、暢銷書作家川上徹也, ...more
選擇從事業務工作,耐挫度一定要夠,畢竟業務員遇到的挫折可能比正常人碰到的還多,聽到同仁抱怨的時候我總想著,當還有力氣抱怨自己很倒霉的時候,往往還是有那麼一點幸運在身上的,很多時候,當下覺得很...more
★上完4堂爆賣商品行銷課,輕鬆脫離行銷小白的行列! ★行銷的5工具╳7方法╳6策略╳35案例,幫你在市場攻城掠地! 做出產品又拚命促銷,卻乏人問津慘兮兮? 其實先有流量才有銷量!爆品實戰家帶領你, 掌...more
西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound)、DHL……國際企業, 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮,不知道接下來該怎麼辦,此時,你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲...more
你相信一本書可以翻轉你的半場人生嗎?? 你相信選擇對的池塘, 認真工作三年就能建立穩定現金流嗎? 複製成功者的know-how,是最快速的成功方式 本書教你最容易且最有效的組織倍增法, 由內而外,建構一個...more
★互聯網時代的4堂必讀爆品課,教你鯨吞億萬的賺錢技巧 ★5個開發思維 ╳ 7種創意來源 ╳ 9個須避開陷阱,提高爆品的成功率 狂打價格戰、依賴促銷日、服務無底線? 毛利越來越薄,賺錢越來越難?作者以實戰經驗...more
★奧美前金牌廣告人的獨家技巧大公開 ★他教你如何寫一篇業配文,24小時狂賺120萬 他曾經寫一篇文案被退100次, 如今卻是怎麼寫、怎麼賣,全憑這一套方法。 你是否—— 每次寫文案,總是絞盡腦汁卻想不出...more
我幾乎想不到還有什麼工作,擁有絕對的自由。身為一個保險業務員,想要在哪裡開發客戶、採取什麼行銷模式,不需要經過主管或上級同意,完全可以發揮過去人生經驗的累積,從個人喜好、興趣、擅長的領域出發...more
帶貨直播、短片行銷,幫你讓文案變訂單的超實用案例, 看半本就能寫出有梗、有故事、寫中痛點、留在心上的廣告腳本! ➢不管賣衣服、賣美食、賣保養品,通通拿來就用! ➢只要文案夠力,用LINE、抖音、...more
你是否遇過這個情境? 業務員:這裡是○○公司,這個月有保健食品特價(想成交) 顧客:我不需要(表情略顯不耐煩) Ans:(錯誤回答)不要急著掛電話嘛!我們可以買一送一。 Ans:(正確回答)先生,先請問您...more
★日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 ★誠品「財經商業類」排行榜超過30週 好價格,消費者感動、公司賺裡子; 壞價格,消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」,看似免費但其...more
為什麼離成交永遠只差一步? 為什麼想要Close訂單卻比登天還難? 每個業務員心中的崩潰提問, 都能在《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》中找到答案! Top Sales的字典裡沒有不景氣! 經濟再不景氣,...more
★★連續12年,榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座 ★★全球單日、單月、單年度,以及汽車銷售總量的紀錄保持人 通往成功的電梯總是不管用,想要成功,只能一步一步地往上爬! ——世界上最偉大的推銷員 喬‧...more
◎「線上儲存你的照片」沒人理,改成「線上分享你的照片」半年用戶多5,300萬。 ◎麥當勞廣告「我就是喜歡」(I m lovin it),明明沒有「你」字,但你聽了會照做。 ◎同樣一道菜,菜名前加上「本店招牌」...more
★從業績掛0的新手,變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團,三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你: 想衝出冠軍績效,絕對不能瞎忙, 學會24個實戰技巧,從8個面向率領團隊, 就能讓...more
◎想抓住有錢客戶,你得先懂吃,特別是清蒸魚。 ◎高資產客戶很敏銳,他們會觀察你如何待人。發現你不誠實,他們馬上走人。 ◎隱私至上,特別是富豪,你在社群媒體上要非常小心,不能透漏客戶訊息。 ...more
★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯? 創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家? 因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……, 並搭...more
一本從技術+戰術+習慣+精神全體動員的教戰手冊,讓你輕鬆成為高業績戰將! 99%的頂尖業務員都是贏在洞悉客戶心理與掌握銷售節奏 ☑想知道銷售締結的話術有哪些? ☑想知道金牌業務都怎麼簽下單? ☑想知道...more
好的行銷就是 「什麼都可以賣,賣什麼都不奇怪」! 不管是賣鳳梨、賣琉璃、賣水泥, 不管你的商品是平凡無奇、乏人問津, 還是珍奇異寶、奇貨可居, 只要用對行銷方式, 都有機會創造出萬人搶購的熱潮! 在...more
客戶包括Google、Yahoo、瑞穗銀行、朝日電視台的王牌業務員告訴你, 善用銷售劇本,成交率高達80%! 你還在憑感覺跑業務或自掏腰包買業績嗎? 日本各大媒體爭相報導的「銷售劇本」心法, 教人從便宜...more
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銷售冠軍養成攻略,教你打造最強成交力! 從百萬到千萬的銷售絕學 本書教你破除種種銷售阻礙的武功招式, 是銷售冠軍養成SOP手冊,各大企業最佳業務培訓勝經! 教你讓客戶從不認識你到離不開你的成交模式, ...more
我們每個人都是一個推銷員,不管他的職業和專長是什麼。尤其是,他首先必須成功的將他出售給自己,才能找到個人的幸福和寧靜的心情。你如果能仔細地閱讀、吸收和注意這本書,它就能幫助我們每一個人成為最...more
★★美國百萬美元圓桌協會(MDRT)終身會員 ★★日本保險業連續15年業績第一 客戶不是購買商品,而是購買推銷商品的人!——推銷之神 原一平 推銷是什麼? ✓謀生的手段? ✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程? ...more
一學就懂,一寫就賣,行銷、業務、自媒體、上班族、文字工作者必備的攻心文案行銷指南! 擁有近20年網銷經歷的威廉老師,曾透過文案創造上千萬的年收入! 他是怎麼做到的? 免開口、不求人!只要一臺電...more
想在行銷上獲勝 重點不在比別人好 而是與.眾.不.同 在無限擁擠的市場中,許多企業家、業務、行銷人員常為自己被隱形而沮喪不已,他們知道自己比競爭對手更好,但當他們專注於這件事時,得到的回報卻...more
◎網頁設計得很漂亮,但顧客還是不點擊、不想看、不下單。 ◎老闆不肯花錢在社群媒體買廣告,我這個一人行銷該怎麼辦? ◎我是公司的唯一業務,到處跑展撒名片,但感覺都白忙,攬不到客人。 以上這些,...more
你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱, 但開口只能說大道理,最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎? 本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧, 讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人! ◎好故事的行銷威力...more
NLP是一門心理學,這本書可以協助你透過NLP, 懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃, 你也可以成為Top Sales! 專文推薦 何青馨/人壽處經理 袁希、金易樟/全心策略訓練中心共同創辦人...more
◎顧客黏著度、熱情度比按「讚」更重要 ◎當今最夯的、小而精準的「直接面對消費者」D2C銷售商業模式 ◎以成功的案例找出D2C的成功模式 你一定常在網路上看到各種新創品牌,他們有自己的特色商品,有自己...more
行銷人必備! 韓國星巴克第一數據科學家 教你善用數據,精準擬定行銷策略, 在競爭激烈的市場中,搶先對手一步, 贏得消費者的心。 KOL都知道,週五晚間上傳的影片,點閱率會大爆發;咖啡廳老闆也知道,...more
★超實用!提供16方法、8表格 ★超給力!讓你成交快、狠、準 如何用6W2H打造客戶資料,瞄準需求? 豐田汽車業務用「A3紙一張」,記錄工作事項 聰明使用「番茄鐘」,做好時間分配 「筆記不是用來記錄別人的話...more
How To 直銷賺大錢? 複製成功者的know-how是最快速的成功方式 ★ 平臺 ★ 商機 ★ 機遇 ★ 抓住就是你人生的財富。 網路組織行銷+易複製的系統 就是你的機會! 本書教你最容易且最有效的組織倍增法!! 懂得...more
★互聯網獨角獸企業運營經理透過300張手繪圖,讓你學會行銷心理學! 商品琳琅滿目,如何讓顧客就是要買你家產品? 行銷是一場心理戰,只要學會攻心術, 不論是實體店面或網路電商,都能使錢潮滾滾來! 日...more
小企業也可以打大勝仗的商業機密 優質品牌 × 精準定位 × 市場分析 × 人氣累積 × 一流業務 就讓【7Q行銷】一口氣幫你實現! ▪ 什麼是7Q? 7Q,即顧客最關心的7個問題(Questions),以下列出七個具體問題,...more
拋開利用年齡性別等基本條件,尋找目標客群的舊思維吧! 韓國星巴克第一數據科學家, 教你如何讀懂消費者行為背後的需求原因, 用數據變現! 現在「符合年紀」、「符合性別」的產品競爭已逐漸消失,轉向推...more
◎作為銷售人員,你是否經常碰到這種情況── →介紹商品給客人,說得口乾舌燥,最後客人什麼東西也不買。 →顧客一方面討價還價,同時卻又對商品百般挑剔,讓你幾乎招架不住。 →在店門口站了大半天,即使拿出...more
35歳就當上業務部長 超級銷售王傾囊相授賺錢祕密! 6個簡單的好習慣 = 培養成功體質 41個業務心法 = 簽約成交的致勝法則 世上有兩種業務員,一種是非常賺錢,一種是完全不賺錢。這兩種業務員的差異從何而...more
◎新同事老同學並沒有比較努力,職位、待遇卻升得比人快。 ◎謙虛是美德?錯。假如別人什麼都不知道,你就什麼都得不到。 ◎亂髮、肥胖、自卑、壞脾氣,你我都有的不完美,反而可以成為成功的助力。 世人推...more
★《商業周刊》1749期書摘推薦★ 全球商戰新風潮! 3秒鐘的廣告配樂、簡報時的一句話… 背後其實是一場企業精心策劃的心理戰! 各大頂尖企業都在瘋的聽覺行銷術, 美國知名品牌顧問教你運用聲音圈粉, 不僅打造...more
★亞馬遜網路書店讀者一致好評★ ★日本內向業務員熱烈迴響★ ★獨家收錄業務格言100句★ 說到業務員,一般人的第一印象不外乎是: 開朗、健談、積極,還得有軟磨硬泡的厚臉皮。 但難道怕生慢熟、情緒敏感...more
★作者系列著作突破200萬本! 不說麵包「很香」,要說「像剛出爐」讓人流口水 平日做那些練習,會讓顧客覺得你氣場強? 成交率98%的業務流程圖大公開 ‧為什麼嘴上說不需要的人,正是真正的潛力買家? ...more
前奧美廣告創意總監十數年的經驗之書 文案的作用不只是賣商品, 而是幫助甲方解決問題,獲得更多收入! 成功的文案除了來自於文字技巧和創意靈感光輝罩頂,更需要讓客戶理解你的明白! 因為文案不是...more
最簡單的網路行銷變現技巧! 寫出好賣的文字,就能讓顧客喜愛你的品牌或事業, 更能讓顧客購買你的商品、課程或服務, 透過這本書,打造屬於你的鈔級文字力! 為自己加值,從文字開始! 也許你現在在文案寫...more
這本書的起心動念,就是希望能夠透過自身在保險業界的經驗,讓更多讀者了解這項愛的產業對於個人與社會的意義與功用。成為一位卓越業務員所需要的條件並非只有個人業績,而是要能夠時時站在客戶的角度,設...more
一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的行銷工作方法,並且「簡單、具體、可複製」! 30年成功經驗, 獨創出七個簡單卻強大的工作模組, 精準創造顧客買單的理由, ...more
紛擾中掌握溝通訣竅,在商業環境下無往不利 如何在不同的場所中化解衝突和矛盾,實現順暢的有效溝通;只需掌握好四件事情:認識你的溝通對象、確認對方聽得到也聽得懂,且付諸行動,你也能說服立場不同...more
寫下自己想看的東西就好, 人生就會隨之改變! 日本廣告文案達人逾25年寫作心法全公開! 上市2個半月熱賣突破150,000冊! Amazon書店總合榜No.1!橫掃3大分類榜TOP 10! 過他人的人生,是不行的。 ...more
客戶需求導向銷售是透過挖掘並一再確認本身的需求,讓客戶產生購買的念頭,自己下定購買的決心,過程越複雜、條件越嚴苛、保費越高的保單越需要這種銷售模式來成交。傳統業務銷售是一次又一次嘗試說服客戶...more
★榮獲世界大獎、日本No.1超業的全新力作! ★獨門的「發問型業務」祕訣,網路下載數超過300萬次! 與其說明商品口沫橫飛, 不如激起你的發問魂,善用48個技巧, 你就能問出需求,引導客戶買得爽快。 ...more
講透優秀文案的邏輯與根本之道 文案,不該只把自己當成打磨文字的技術工, 一個好文案好行銷,既要有手藝人的專注,又該有創意人的靈活、生意人的敏銳。 在商業思維下,產出能打動消費者的內容! 前...more
思維決定行動:只有思維正確,行動才會有方向, 也才能取得事半功倍的銷售效果。 有的人能力不如你,人生閱歷不如你,技巧不如你,親和力不如你,行象不如你, 但收入比你高!是什 麼限制了你的收入?...more
好懂!好學!好賣! 零成本業績提升術! 提升來客率、銷售額就靠這一本! 集客、漲粉、商品大賣的文案技巧! 一行字抓住客戶的心! 創業人士、電商、自媒體、社群小編 必備! ■日本亞馬遜、Bookmeter書評網、BookL...more
精選分類各行各業本土企業行銷個案,涵蓋層面廣泛。 超圖解式個案編法,一看即懂。 重要「觀念」及「關鍵字」提示,強化個案的學習效果。 上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。 掌...more
◎股神巴菲特每天喝五罐可樂、每週吃三次麥當勞,他說,吃這些讓他心情愉悅。 ◎ iPhone、iPad、MacBook果粉全都要?你已陷入「圓滿效應」陷阱。 ◎外送,居然會讓人點多吃多?原因出在匿名。 ◎產品長歪...more
★美國亞馬遜評價4.5顆星 ★暢銷百萬冊營銷專家實戰教學 全球營銷專家教你,如何讓顧客絕對忠誠的不敗心法, 就是解決客戶默默離開,且不告訴你的23個心裡話! 這本書有邏輯、實用、易執行,而且就...more
比起其他業務銷售的書籍,有以下亮點: 1. 不提供大方向的業務心法,反而是提供更完整的業務工作細項說明(類似SOP) 2. 提供完整的業務工作流程指引,可讓讀者快速理解所需資訊 3. 本書可做為新進業...more
行銷其實就是一個攻心術,誰掌握了顧客的心理,誰就是最後的赢家。 不同的思維,不同的推銷術,就會有不同的結果。 面對生活的變化,我們常常習慣於過去的思維方式和思維定勢,這樣思路就會狹窄,就無法...more
★日本亞馬遜網路書店4.4顆星好評! ★日本超人氣行銷專家,著作累計銷量突破90萬本! 當產品生命週期縮短為從前的1/5,你需要更有效的行效技術! 49家跨產業實證成功案例,他們究竟做對了什麼?! 為什麼再怎麼...more
★系列著作暢銷500,000冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 這年頭想當銷售高手,絕不能口若懸河, 更不能用力推,而是懂得「適時吃點虧」。 如何透過「讓利」,把顧客攬緊緊? 成交率99%的超業傳授3原...more
★傳奇心理學大師威廉‧沃克‧阿特金森第一本商業心理實戰教學 ★每位銷售業務員都應該人手一本的業務指南 自我養成X瞭解顧客X成交技巧 讓客戶從一見面就無法抵抗的心理戰術 絕大多數的銷售業務員一聽到...more
做一個稱職的「舵手」,就能讓消費者直呼再買就「剁手」!(此行強調) 產品名稱超重要:知名飲料品牌曾因取名「蝌蚪啃蠟」,出道即刷掉! 生活處處都是梗:情侶吵架拆房子,你猜的到是什麼公司的廣告嗎? ...more
「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷+ 「push客戶心動購買」的推力銷售= 緊緊套牢你的客戶! 鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買 吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者 累積信任→提升黏度與忠誠度→...more
★連續13年,蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1 沒人喜歡一進門就賣東西的業務, 因此,希望一開口先抓住客戶耳朵, 得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點, 將它轉換成贏得客戶青睞的...more
金牌文案策劃大師,一次傳授給你 品牌定位、賣點包裝、文案策劃的全方位祕笈! ★20堂課幫你借鏡同行,成就你的爆款品牌! ★用76個真實故事,教你擴大產品的影響力! 「爆款」是指佔據企業80%銷售額...more
走過低潮、創造訪客年年增加的記錄、打造獨創雙樂園經營模式 支持東京迪士尼繼續施展「魔法」的超實用行銷法則 說到迪士尼樂園,許多人第一個想到的都是他們獨一無二的待客之道。但是,只要服務很好就能...more
★系列著作暢銷500,000冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 顧客印象最深的,通常不是你砸多少錢, 而是在他不經意處留心思! ‧想知道公司賺不賺錢,為什麼到廁所巡一圈就知道? ‧希望大幅提升成交率,幫...more
在海外找到中小企業的出路, 百年傳統老店轉型成功的方法大公開! 日吉屋是一間製作和傘的老店,從江戶後期開始至今已經營業160多年,一度瀕臨停業,卻在第五代當家西堀耕太郎秉持「傳統是持續地創新」的...more
銷售的第一步不是學會說服,而是要學會篩除, 篩除越多不合格的顧客,經營價值顧客的時間和精力就越多! 全美最優行銷大師揭露80/20法則煉金術! 這是做生意時必須精熟的數學。 教你做更少、賺更多,獲取100...more
7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷思維 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個熱賣實例 隨查即用,搶占先機,立即收效。 最完整的行銷聖經,隨時補充靈感來源── 促銷不一定是最糟的銷售手段!只要釐清產品與銷售目的、搭配...more
★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯? 創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家? 因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法…...more
當當網好評率99% 好文案不光靠靈感,更要提升寫作技巧 41個經典廣告文案拆解分析 × 50組練習題 一流廣告策劃人不藏私教學 帶你練就「0.1秒抓住客戶眼球」的好本領 再好的商品,沒有好文案來呈現一樣會...more
讓你不須用力也推得動的推力 掌握消費時的心理弱點,用最低成本的技巧,達到最高獲利的業績! 明明小到拿在手裡就可以,為什麼藥妝店偏要提供購物鐵籃? 一坐下來就聊很久的聚會型餐廳,如何改變餐具型態來...more
★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 ★日本無印良品最強銷售培訓講師 每一個門市人員都想問, 該如何將推銷的打擾,變成貼心的搭話? 關鍵是…… ‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」,顧客居然掉頭就走? ‧...more
1秒勸敗,1句推坑,地表最強文案訓練師傾囊相授, 超過40個實戰圖解、100則案例分析,讓你立刻變身文案高手! 《誠品副作用》文案達人李欣頻:文案就像溝通,這本書帶著你從「說什麼」、「對誰說」、「...more
◎《出版人週刊》專文推薦! ◎入圍英國皇家科學書獎決選作品! ◎《時代雜誌》讚譽:「社會心理學版的《蘋果橘子經濟學》。」 說服不是一種藝術,而是科學。 全球「說服行銷」三大權威, 傾囊教授凌...more
全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人 早川 勝 首次公開!「50種銷售技巧+50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品,而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第...more
「世界最難預約的七星列車」打造者、 日本新一代經營之神,首度揭示 感動眾人、創造奇蹟的工作秘訣! ★一出版即攻略日本各大書店商業書排行榜冠軍! ★榮獲第七屆「全廣連日本宣傳獎」松下獎! ★從赤...more
◆為什麼菜市場一顆小籠包賣6元,那個知名品牌一籠10顆可以賣到220元? ◆一樣都是賣拉麵,為什麼在海拔3776公尺的富士山頂上開店,客人居然絡繹不絕? ◆漲了2塊錢,關了一家店!漲價到底該怎麼漲,客人才...more
識別性、獨特性、好感度, 贏得「形象」認同,品牌強化回客率就高! 一邊開網店,一邊上班, 兩倍速累積你的第一桶金! 微薪時代,許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業,不僅增加自己的收入,也...more
顧客心理、競品情報、市場趨勢, 懂「市場定位」,決策都化為銷售成長動能! 一邊開網店,一邊上班, 兩倍速累積你的第一桶金! 微薪時代,許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業,不僅增加自己的...more
★網路累積100萬字獨家心法! 為何那些文筆不怎麼好的人, 也能靠網路「破萬讚」? 關鍵是他們能掌握「自媒體套路」! ‧你希望下班後,擁有「第二人生」嗎? ‧你期待透過社群力量,達到行銷宣傳效果...more
★一出版,即空降Amazon.jp商業及人文榜TOP1★ 史上第一本集結 青少年文化╳顧客心理學╳商品企劃 從高中生制服的小心機,洞悉市場勝負的大商機 ①街頭調查→②集體訪談→③行為分析→④提出企劃→⑤推廣活動。 他...more
這是一本透過行為心理學,控制顧客大腦的行銷書 根據研究,人們的行為決策,都來自於三種模式, 懂得這3種模式背後的操作原理,就能掌握人的行為! 拆解蘋果、無印良品、小米、星巴克,如何把顧客「...more
不要想當然地認為這個客戶就是你的, 你的競爭者和新對手,始終都在爭取你的客戶! 要想辦法將非長期的客戶變成長期客戶, 將小客戶變成大客戶,讓客戶變成自己的宣傳者。 推銷中,我們需要的就是...more
12個故事角色原型理論,被星際大戰導演,喬治.盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後,這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型,分析國際知名品牌:像是可...more
有人拿著一千元的東西,卻連開價一百元都賣不掉,為什麼? 成功的銷售不僅僅依靠完美的產品,更需要完美的推銷員! 天才是一分的天資,加上九十九分的努力! 想要取得卓越的銷售業績, 就要從現在開...more
好價格,消費者感動、公司賺裡子; 壞價格,消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」,看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋,真正原因是什麼? 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國...more
一個口才不好、內向怕生的菜鳥業務: 第一年就躋身前十名的業績, 第二年只專攻VIP的族群, 第三年是整個區中的員工業績第一名, 第四年負責超級VIP的資產管理與運用, 這些成績究竟是如何達成的? 他不是...more
馬雲宣告:未來十年,沒有電商,只有「新零售」! 揭密!阿里巴巴「盒馬鮮生」成功模式 「體驗分享」拉高提袋率、「追蹤技巧」讓訂單上門…… 擊破顧客掏錢心防的行銷36法則,立即上手! 你是否也深陷以下困...more
★獻給所有的業務員,一本打動人心、讓客戶歡喜購買的對話秘笈! ★沒交情、沒見過面,光是打電話就創造3億業績! ★各行各業都適用,含9大銷售心法、4大對話訣竅、6大提問法、OK和NG話術對照示範,一目了然,...more
《財星》500大企業指定操盤手、內容行銷權威Contently Inc揭露-- 奇異(GE)、萬豪集團(Marriott)、美國通運(AMEX)等百年老店也要靠說故事翻身! 人類的大腦是為故事所打造。當我們聽到好故事,神經活動...more
含土湯匙出生,卻讓全世界為之瘋狂的BTS! 唯一在聯合國大會上演講的韓國團體、躍上《時代》雜誌封面並受封為「下一個世代的領導人」,榮登美國告示牌第一名的韓國團體、GOOGLE搜尋趨勢第一名、Twitter跟...more
為什麼明明「那款產品」賣得掉,「這款產品」卻賣不掉呢? 從烏龍麵到卡莉怪妞,讓你從賣不掉變賣超好,一舉逆轉的銷售法! 銷售物品的時候,我們多半會去想要如何戰勝競爭對手。但是做生意會與各式各樣...more
■推銷員必須知道,客戶最需要的是什麼?客戶最滿意的是什麼?客戶最害怕的是什麼?客戶最忌諱的是什麼? 本書收集在業務領域中廣泛應用的定律和原理,涵蓋個人成功與推銷過程的各個方面。這些定律和原理是人...more
在行銷4.0 的虛實融合時代,每個人都在行銷, 彼此都是潛在的顧客 買單的關鍵力量,在於「故事力」激發的感性情懷: 傾聽、好奇、同理關懷、詢問引導, 進而瞭解顧客「心靈體驗」的路徑, 才能將...more