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為什麼你不能1次訪談就成交?:TOP SALES張瓊月連續25年業績第一名的祕密

為什麼你不能1次訪談就成交?:TOP SALES張瓊月連續25年業績第一名的祕密

暢銷書《這樣回答客戶,就能成交》作者黃梓函, 與業績25年連冠的Top Sales張瓊月, 兩人攜手傳授, 你一定要知道的「1次就Close點石成金」銷售話術! 誰說一次訪談就成交,是不可能的! 由林金土...more

型銷

型銷

第一本應用AR(擴增實境)互動技術的華文營銷專書! 世界級創意腦汁完美植入! 200+香港及環球品牌精彩案例,活現廣告「七絕」類型、笑談騎呢推廣、解構過癮產品設計、揭開熱爆廣告背後的故事…… 貪婪商...more

最熟悉又最陌生的14億消費者:亞洲消費趨勢權威揭露中國市場新面貌

最熟悉又最陌生的14億消費者:亞洲消費趨勢權威揭露中國市場新面貌

亞洲消費趨勢預測大師 金蘭都 最權威中國市場觀察報告 全世界的企業都想知道:哪些人正在撼動中國消費市場? 韓國企業掌握了哪些情報,得以橫掃中國? 透過本書,中國商機看得到,也賺得到! 韓國消...more

讀故事,學行銷:行銷總監的黑皮書

讀故事,學行銷:行銷總監的黑皮書

獨闢蹊徑的另類解讀,簡單實用的教戰智慧。 著名的行銷總監,用作家的文筆、專家的理論和行家的經驗,引領你走進行銷世界,共同體驗用腦拿訂單的無窮樂趣。 我們生活在一個行銷的世界裡。 無論你是...more

別再拚命討好顧客:專心替顧客省麻煩,回購比例就能輕鬆提高94%!

別再拚命討好顧客:專心替顧客省麻煩,回購比例就能輕鬆提高94%!

取悅顧客是錯誤的策略! 華爾街日報冠軍暢銷書《挑戰式銷售》作者最新力作 Amazon 商業書分類榜 TOP 10、讀者5顆星好評 對顧客而言,銀行簡便快速的手續,比糖果、茶水更實際; 航班準時起飛,比因為班...more

這就是行銷:行銷金三角

這就是行銷:行銷金三角

所有行銷和人生問題,都能用「行銷金三角」解決! 當行銷思維錯誤、定位失敗、策略失準, 「行銷金三角」能理出思考方向、訂出有系統順序的邏輯,幫你做出正確的決定! 作者結合十多年第一線經驗,結合理...more

行銷學

行銷學

Kotler 所著的行銷學強調行銷者應以顧客價值與顧客關係建立為行銷目標,且每一版均保持一致觀點。並提供一以貫之的行銷出發點與思維,以助於建立學習者清楚與明確的行銷藍圖與行銷學主調。 全書循序漸進...more

行銷管理學 14/e

行銷管理學 14/e

本書特色 本書原著自第一版以來,寫作風格始終如一,其特色如下: (1)每一新版本都會有三分之一以上的新內容 (似乎符合漸進式創新的原則 );這些新的內容包括新觀念、新案例、新行銷實務、新補充方塊文...more

超熱賣商品的祕密:哈佛商學院最受歡迎的教授告訴你—娛樂產業的「超強檔策略」如何翻轉長尾理論,引領贏者全拿的世界

超熱賣商品的祕密:哈佛商學院最受歡迎的教授告訴你—娛樂產業的「超強檔策略」如何翻轉長尾理論,引領贏者全拿的世界

*2013年亞馬遜年度好書獎* *2013年《環球郵報》最佳商管書* 你可以擁有長尾策略,但你最好有頭部,因為所有的營收都在那裡。 —Google執行董事長 施密特Eric Schmidt ▶ 華納、漫威(Marvel)、NFL、M......more

行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密

行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密

《快思慢想》行銷實戰版 美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評 讓你懂得如何在最難察覺的小細節, 啟動暢銷的大關鍵! 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力,但行銷人同時也都明白,對於了解個...more

懂這些,消費從此不吃虧:消保鬥士教你如何捍衛權益

懂這些,消費從此不吃虧:消保鬥士教你如何捍衛權益

當食安風暴讓全民人心惶惶, 知名化妝品牌擦出大爛臉,搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標, 哪些東西可以買?買了以後發生問題,又該如何保護自己? 讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師, 教你聰明消費、...more

老實說就能賺錢

老實說就能賺錢

現今消費者不但有更多產品選擇,又有門路可以獲得更多新知。在資訊過度負載的時代,品牌該如何脫穎而出? 一定要說真話! 雖然時代已經改變,但創造競爭優勢的方法仍原地踏步。以誠實行銷是唯一能致...more

誰都學得會!從看故事開始學行銷:Stories For Enhancing The Marketing Ability.

誰都學得會!從看故事開始學行銷:Stories For Enhancing The Marketing Ability.

誰都學得會! 從看故事開始學行銷 為什麼賺到眼淚,就能賺到鈔票? 為什麼把「缺點」當「賣點」,反而賣得更好? 你知道這到底是怎麼做到的? 精選古今中外經典的行銷故事,輔以現代行銷的獨特觀點與...more

銷售攻心術

銷售攻心術

每一位生意人都應該讀讀這本書! 每一位創業者都應該讀讀這本書! 每一位企業經營者、領導人都應該讀讀這本書! 銷售是比總統更偉大的職業,銷售工作無處不在,包括商業活動、企業經營的各個環節。 在銷...more

遇見科特勒

遇見科特勒

行銷的重要性,大家都知道,但是如果你以為行銷就是在做廣告,那就大錯特錯! 如果你以為行銷就是在玩噱頭、玩投機,那也是大錯特錯! 其實,行銷在玩的是價值,有嚴謹的步驟和方法。 科特勒如是說。...more

活動企劃(第二版)

活動企劃(第二版)

對活動企劃人員來說,沒有彩排這回事! 你所企劃與籌備的每一個活動,都反映出你的組織形象──從一開始的邀請到現場作業。無論是策劃產品發表會、研討會、銷售會議、獎勵活動或募款晚會,切記,真正使人難...more

圖解我的第一堂行銷課

圖解我的第一堂行銷課

關於人生,你需要一位頂尖的「人生教練」! 看完本書僅需花一天,勝過自己摸索好幾年。 《圖解我的第一堂行銷課》 看圖就能學會面對人生的25個行銷理論 等人教,不如自己偷偷學! ■《圖解我的第一堂行銷課...more

御飯糰大賣終極解析:一天賣出400萬個的祕訣

御飯糰大賣終極解析:一天賣出400萬個的祕訣

小小一個御飯糰,何以成為銷售長紅、人氣不墜的熱賣商品? 本書滿載有關企劃、銷售、經營的祕訣,商業人士必讀! 7-ELEVEN御飯糰的銷售量,即使在便利商店熱賣的商品類別,例如便當、配菜、料理麵包、烤麵...more

Facebook文案讚!人財兩得的網路文案經營術

Facebook文案讚!人財兩得的網路文案經營術

史上第一本!針對Facebook撰寫的文案指南 有FB帳號的人,一定要懂的8堂課 有效解決社群經營「詞窮」、「沒內容」、「貼文單調」等困擾! 匯集千萬人氣,讓粉絲愛你、朋友挺你!天天「讚」不停! 你是...more

點石成金:行銷不難

點石成金:行銷不難

暢銷商品20%靠品質‧行銷包裝才是硬道理! 95%的松露巧克力沒有松露! 因為它賣的是造型、是噱頭,所以消費者依舊大方買單。 快樂兒童餐到底讓誰買到了快樂? 小朋友樂了,業者爽了,但父母的荷包卻瘦...more

3個月變身業務高手:超級業務員不輕易傳授的高業績秘密(暢銷改版)

3個月變身業務高手:超級業務員不輕易傳授的高業績秘密(暢銷改版)

說到「業務員」,一般人對他們多半抱有「硬讓人買不想要的東西」、「油嘴滑舌、只會強迫推銷」等印象,實際上的確也有業務人員對自身的工作抱持這種想法。這樣的業務員不僅缺乏自覺,對客戶的態度也很隨便...more

CRM銷售心法

CRM銷售心法

讀者畫滿重點、口碑推薦的《333銷售心法》一書作者 又一有效提升銷售工作效率的超強實戰力作! CRM銷售心法 保險業務、金融理專、銷售人員 不可不會的CRM客戶關係管理經營秘訣 活化現有客戶資源,...more

行銷中國大陸百貨展店與網路行銷指南

行銷中國大陸百貨展店與網路行銷指南

本書作者巫倫娜小姐多年來為台商企業擔任專業經理人,曾多次遠赴大陸各城市考察及進行市調,在大陸百貨前線親自征戰下,不僅開店設櫃,更擁有相當豐富的實務經驗,不但洞悉大陸市場趨勢,也專訪過許多兩岸...more

行銷12勝算

行銷12勝算

晉級行銷經理人的12項修煉 超值加贈好用光碟 超好用的行銷表單 (Excel) 本書不空談理論,全部是作者真實的經驗案例,讓你快速掌握產品行銷及經營品牌的要義,行銷人所該掌握的觀念與架構,所應熟捻的方...more

壽險高手

壽險高手

天天有新招,日日有進展。 照本書說的去做,成功定會尋找你。 特別的訓練,造就一流的壽險高手。 一切偉大的行動,都始於一種健全的理念。 健全的壽險推銷理念 理論基礎: 擁有健全的壽險理念...more

精繹科特勒

精繹科特勒

「為什麼我應該買你們家的東西?」 科特勒說,這是每個行銷人都要會回答的問題。 因為販賣始於商品完成的瞬間,而行銷則是從商品存在前就開始了。 就算是世界最優秀的行銷部門,也無法賣出不合市場需...more

顧客服務管理:掌握客服心理的優勢

顧客服務管理:掌握客服心理的優勢

針對教科書的需求,本書規劃為:基礎篇,實務篇與發展篇等三個部份共13章。基礎篇(第一~三章)為初次修習者提供顧客服務的理論與背景知識;實務篇(第四~十章)提供顧客服務實際工作相關問題的討論;發展篇(...more

挑起購買慾,零售業新獲利模式:為什麼你願意排隊、有新品就來報到、較貴反而更想買?

挑起購買慾,零售業新獲利模式:為什麼你願意排隊、有新品就來報到、較貴反而更想買?

星巴克賣的不是咖啡,Zara賣的不是成衣, 那,他們賣的是什麼? 更有些商家,東西未必比較好,生意卻好到爆。 他們到底做了什麼,挑起你我的購買慾? 怎麼挑起購買慾? 這年頭,你必須能販賣「情感上的連...more

有效的店員銷售技巧

有效的店員銷售技巧

如今商店面臨的現狀是高租金、高折扣、高人工、高庫存、品牌增多、競爭慘烈、顧客挑剔、業績低迷、進店率低、試用率低、成交率低、客單價低、回頭率低……,一切都顯示商店危機早就來了,面對危機我們要怎麼...more

為什麼數字愈管理,業績愈不理你?

為什麼數字愈管理,業績愈不理你?

聚焦重點指標,提升銷售績效! 商場如戰場,業務員是最前線的士兵,管理階層就像戰情室中的將軍和參謀,盯著每天從前線送來的情報,訂出克敵制勝的戰略。只是當這些情報從敵我的傷亡人數轉為「市占率」、...more

帝國飯店的風範

帝國飯店的風範

全方位細膩而不造作的服務 造就飯店百年基業的傳奇 帝國飯店是日本最具代表性的高級飯店之一,於一八九○年落成,目前與東京大倉飯店、新大谷飯店並稱日本飯店業的三巨頭。作者與父親橫跨兩代,皆曾擔...more

九宮數行銷管理學

九宮數行銷管理學

透過九宮數學習應用就是很好的選才育才教育訓練的方式,因為九宮數可從一個人的西元國曆生日運算馬上知道自己的正負能量、成功特質、成功行銷管理模式,九宮數DCSI行銷管理學,就可能發揮個人在組織行銷管...more

共鳴

共鳴

所謂知己知彼才能百戰百勝,但是不是每個人都會輕易說出自己心中的問題,尤其在他們並不知道說出來後會有什麼幫助的狀況下,透過數字的協助卻能縮短他們的疑慮,讓我清楚看出問題的本身,對方也會因為我們...more

世界上最簡單的行銷課:搞懂行銷,就這一本!從暢銷商品實例學習捉住人心的行銷關鍵策略!

世界上最簡單的行銷課:搞懂行銷,就這一本!從暢銷商品實例學習捉住人心的行銷關鍵策略!

●看完這本書,你就知道怎麼賣東西! ●日本亞馬遜網站、Booklog書評網,讀者力推最佳行銷入門書! 行銷是什麼? 彼得.杜拉克對行銷的定義是:「可以免除推銷(短期銷售的方法)的事」。 換句話說,行銷就...more

停×看×聽.搞懂中國13億人都在想什麼?登陸必讀!悠遊大陸職場生存潛規則

停×看×聽.搞懂中國13億人都在想什麼?登陸必讀!悠遊大陸職場生存潛規則

澳洲打工度假達人Mock在完成澳洲追尋之旅後, 決定到中國繼續他的旅程, 這才發現,居然有這麼多相似的地方…… 在澳洲,我洗碗掃廁所當服務生賺澳幣; 在中國,我推廣跑展會找代理商賺人民幣。 在澳...more

100元的口紅如何賣1000元?

100元的口紅如何賣1000元?

為什麼有些商品很便宜,卻乏人問津? 為什麼有些商品賣很貴,卻反而大賣? 在相同的條件下, 100元的口紅要如何賣1,000元? 一切都是因為 「品牌」、「行銷」及「包裝」! 行銷對了,定價馬上...more

口香糖為何放在收銀台旁?: 揭開消費心理學的107個祕密

口香糖為何放在收銀台旁?: 揭開消費心理學的107個祕密

★掌握自己的消費心理,就能了解自己的消費行為,幫你看緊口袋裡的錢! ★ 每天學一則消費心理學,檢視自己是理智型消費者,還是衝動型購物者? ★本書將告訴你: ●為什麼超市裡的口香糖要擺在收銀台旁? ...more

把顧客找回來:留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經

把顧客找回來:留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經

而留住顧客,究竟是老闆、主管或是員工的責任?! 顧客需要的是產品本身?!還是產品本身以外的價值? 在自由競爭的市場中,顧客是最終也是最重要的評審 有什麼比留住顧客更有效的靈丹妙藥? 本書告訴你顧客真正...more

廣告101(修訂版)

廣告101(修訂版)

• 「廣告101」多年來蒐集了不少朋友對廣告行業的疑問和渴望得到的資訊 • 發行10版後重新整理文章,並加入最貼近市場實況的資訊 • 文章啟發不少對廣告工作有興趣的朋友,亦得到很多業界和教學人士的支...more

企業失敗學-企業媒體公關策略及企業失敗學(POD)

企業失敗學-企業媒體公關策略及企業失敗學(POD)

企業媒體公關策略及企業失敗學 是目前台灣第一本專門介紹台灣媒體生態及深度執行面的專書,同時也是台灣第一本深入論及企業面對危機時該如何自處的專書,內容理論及實務上的舉例豐富,且都是大家記憶猶新...more

頂尖業務員都在用的3T筆記術:業績提高50%的秘密武器,比人脈、話術還重要的成功關鍵

頂尖業務員都在用的3T筆記術:業績提高50%的秘密武器,比人脈、話術還重要的成功關鍵

1個觀念+3個步驟+4張圖表+33個tips 一本10元筆記本就能讓業績提高50%! 日本業務達人親自傳授,超過10000名業務員證實有效 為什麼不管景氣好壞,他的業績總是一枝獨秀? 話術也學了,人脈也試著擴展了,...more

網路免費資源行銷術:火力加強版

網路免費資源行銷術:火力加強版

本書著重在如何利用網路免費資源,進行行銷活動的實務應用;作者規劃了豐富的圖文式操作說明,方便讀者立即動手實踐網路行銷術。內容除了導入最新的行銷觀念與知識、介紹網路免費的雲端服務之外,還加入智...more

一切成功始於銷售

一切成功始於銷售

銷售是「理念+行動+習慣」 政治人物懂得行銷,可以騙得選票施展政治手腳; 企業老闆懂行銷,可以開創公司遠景為股東謀福; 明星公眾人物懂行銷,可以金山銀山賺得滿坑滿谷; 業務人員懂行銷,可以...more

3分鐘一張訂單的終極銷售技巧

3分鐘一張訂單的終極銷售技巧

71種最實用、最根本、最有效的銷售實戰技巧, 讓你輕鬆成為超級業務員! 一看就懂,一試就靈,終身受用,業績要創新高就看這一本! 只有真正能體會到客戶需求的業務員,才是真正的銷售高手。 本書特色 生...more

成交的關鍵5秒鐘:決定成交與不成交,就在一開始的5秒鐘

成交的關鍵5秒鐘:決定成交與不成交,就在一開始的5秒鐘

讓奧客變好客,關鍵就在5秒內! 美國心理學家麥拉賓(Mehrabian)指出, 決定一個人的好壞,早在最初見面的第5~6秒內便已經成立。 在這短短5秒內,顧客究竟是從哪來判斷對你的印象呢? 答案是 視覺...more

參展就要拿訂單

參展就要拿訂單

21世紀要開拓市場、開發客戶,若還依賴著發開發信,挨家挨戶拜訪,就一定收效甚微!若想收效甚多,就要進行展會行銷!當然,展會行銷不得法,確實是燒錢;但是,展會行銷一得法,一定是賺錢。如何得法?經營...more

憑什麼跟你買!陳偉文用服務賣出8860部車的銷售術

憑什麼跟你買!陳偉文用服務賣出8860部車的銷售術

行銷天才喬.吉拉德一生賣出13001部汽車 而陳偉文迄今為止賣出了8860部汽車。 陳偉文說:「我不是一個銷售員,我是一個經營者; 我不是在做銷售,我是在服務」 有人說,要踏入成功的門檻,那就成為銷售員...more

世界推銷大師實戰實錄

世界推銷大師實戰實錄

成功影響全球10億人的推銷經典 業務=推銷=財富=成功 本書收集了5位世界上最頂尖的推銷大師的代表性著作。 這5位不同行業的推銷大師更是成功學大師。 他們的推銷已經超越了狹義的推銷範疇。 他們...more

笑話銷售學

笑話銷售學

我們總是認為:生活是簡單的,學問是高深的。 事實上,任何一種學問,都可以還原為生活中的簡單事理。 請嫁給我吧(一)——笑談直銷 你在舞會上,看到一個漂亮的女孩。你走到她的面前,並且對她說:「我...more

贏銷i檔案:16個e-Marketing案例之最

贏銷i檔案:16個e-Marketing案例之最

在這本書裡,讀者可以看到營銷人員如何絞盡腦汁,把人們常常視若無睹的banner ad.轉化成令人拍案叫絕的互動遊戲;也可以看到營銷人員如何「攻於心計」,以為虛擬偶像與你「促膝談心」?其實他們只是乘機擴...more

保險行銷:從(孫子兵法)到(社群媒體)(第一版2013年)

保險行銷:從(孫子兵法)到(社群媒體)(第一版2013年)

十大特色 1)透過「保險行銷」架構,按部就班介紹保險業者得以永續經營之行銷流程。 2)藉由《孫子兵法》內容,更深入了解與聰明地運用保險行銷。 3)透過《道德經》與《莊子》精髓之闡述,更有效率地...more

迪士尼的感動魔法:全心待客之道

迪士尼的感動魔法:全心待客之道

東京迪士尼樂園的魅力, 何以能在開園三十年始終不墜? 全心全意以客為尊,打造一生難忘的感動! 迪士尼,是一個給所有大朋友、小朋友共同夢想的樂園。大部分到東京迪士尼樂園的遊客,都會看到「工作...more

功夫:千萬業務來自千萬努力

功夫:千萬業務來自千萬努力

銷售的關鍵在於掌握人性! 繼《英雄同路》狂銷三萬本後,激勵萬人的最新鉅作! 一本點狀衝擊性思考學習的「功夫之書」! ★所有年輕上班族、業務員必讀的成功心法! ★天天激勵,一天讀一則,利用零碎時...more

圖解我的第一堂銷售課:等人教,不如自己偷偷學

圖解我的第一堂銷售課:等人教,不如自己偷偷學

《圖解我的第一堂銷售課:等人教,不如自己偷偷學》 看圖就學會Top Sales的七大能力: 時間力、精簡力、資訊力、整理力、溝通力、企劃力、策略力。 等人教,不如自己偷偷學! Top Sales養成完全自...more

信譽公關:好公關如何在新媒體世界制勝行銷與廣告

信譽公關:好公關如何在新媒體世界制勝行銷與廣告

這是一本所有企業、政治人物、球星、名流都該看的一本書! NBA球星「小飛俠」布萊恩、高球名將老虎伍茲、英國石油、默克藥廠……在各種聲譽危機中,怎麼做才最正確?! 澳洲大堡礁管理人,一個月工作12小時...more

奇怪ㄋㄟ!過客全都變顧客:銷售高手最怕同業知道的祕密

奇怪ㄋㄟ!過客全都變顧客:銷售高手最怕同業知道的祕密

從小護士變身上億身價的神鬼業務,張秀滿不藏私告訴你: 身懷絕技的業務高手如何開發顧客、和客戶變朋友,讓客戶永遠跟著你! ★繼暢銷書《恐怖ㄋㄟ!這樣就能開發客戶!》《嚇人ㄋㄟ!賣什麼都成交》後,最...more

人文品牌心法:讓顧客用荷包為你喝采

人文品牌心法:讓顧客用荷包為你喝采

「人」才是品牌的主軸 作者這幾年從事品牌輔導,依經驗得知建構品牌的關鍵,不在能否超越競爭對手,而在能否洞悉人心,創造獨特的分享價值。現在的消費者除了貨比三家,購買前也愛搜尋資訊參考別人意見...more

未來在等待的銷售人才

未來在等待的銷售人才

【銷售不只是賣東西--讓誰都買單,你我都辦得到!】 發掘天生具備的推銷本能, 輕鬆說服、取信,並影響他人, 讓生活、工作與交際無往不利。 ★ 紐約時報、華爾街日報、華盛頓郵報 商業類暢銷書排行...more

最快的進錢術:拉攏顧客變紛絲(3片CD,無書)

最快的進錢術:拉攏顧客變紛絲(3片CD,無書)

◎如何讓客戶愛上你? ◎顧客忠誠度[面對應用]篇-突破客戶滿意度的雙向經營 ◎統計五種最不舒服的服務及行銷行為 ◎成功的絆腳石 ◎不要當三白員工:白目、白癡、白爛! ◎壞事傳千里,口碑傳播效果 ...more

這樣賣,我獲金氏世界紀錄:不爆肝也能賺到財富、快樂與成功的13個心法

這樣賣,我獲金氏世界紀錄:不爆肝也能賺到財富、快樂與成功的13個心法

全世界最偉大銷售員喬.吉拉德現身說法, 獨家揭露他令人驚嘆的成功技法 名列金氏世界紀錄「全世界最偉大銷售員」的喬.吉拉德,教你所有必備的成功技法:從抱持正面態度、保持條理,到如何穿著得宜、說...more

行動行銷教室:菜鳥業務學不會的零距離的銷售法則,資深業務也要學的人生價值普及行銷術!快速翻滾你的業績!

行動行銷教室:菜鳥業務學不會的零距離的銷售法則,資深業務也要學的人生價值普及行銷術!快速翻滾你的業績!

以生活的面向思考,以人性需求出發, 最終回歸到顧客人生價值的行銷手法, 以全新的行銷概念,最自然的符合每個讀者的心。 布袋戲的木偶沒有生命,完全是掌中人賦予他們生命。行銷行為如同布袋戲一...more

45秒講座 擁有你的人生

45秒講座 擁有你的人生

網路行銷是當今發展最快、也是被誤解最多的“傳遞產品”的方式。許多人將其稱為90年代的產物,然而他們的歷史遠長於此,到2010年將有價值2000億美元的產品或服務會透過這種方式流傳。本書的目的在於透過插圖...more

美好生活,Enter:16個日本優質品牌帶來16種LIFE STYLE與消費體驗

美好生活,Enter:16個日本優質品牌帶來16種LIFE STYLE與消費體驗

日本通柯珊珊深入日本16大品牌, 親身採訪她們如何把「消費」做得有品味,作成好生意。 消費是生活中不可或缺的行為,它可能既繁瑣又令人煩惱,但也可以優雅而快樂,是一種最實用的品味活動--如果能在每...more

王道:行銷3.0

王道:行銷3.0

賺錢靠推銷,致富靠行銷! 如果你沒有比別人厲害,千萬不要讓別人知道這本書! 一本讓你點石成金,相見恨晚的行銷聖經! 買「一送一」跟「一件5折」有何不同? 如何建置你的百萬銷售大軍? 乞丐如何靠行...more

原來,成功的品牌都是這樣製作出來的!:20個你一定要知道的行銷實戰法

原來,成功的品牌都是這樣製作出來的!:20個你一定要知道的行銷實戰法

全面公開── 從零出發建立品牌,將產品熱銷到全世界 同樣一件商品,為什麼有人賣得好,有人賣不好? 賴玉琳告訴你,品牌行銷是營運成功的關鍵利器! 本書不空談理論,全部是真實的經驗案例, 讓你快...more

10個步驟搞定行銷

10個步驟搞定行銷

面對今日競爭愈來愈白熱化、產品愈來愈同質化的市場,若是不懂得行銷,只會做業務推廣,只會賣價格,結果只會事倍功半;反之,若是懂得行銷,懂得賣價值,結果就會事半功倍。但是行銷該怎麼做,才是最簡而...more

輕鬆成為王牌業務(2片CD,無書)

輕鬆成為王牌業務(2片CD,無書)

啟動成功信念 a.命運方程式: 1.『小心你的信念,它會成為你的語言』2.『小心你的語言,它會成為你的行為』 3.『小心你的行為,它會成為你的習慣』4.『小心你的習慣,它會成為你的性格』 5.『小心...more

打動人心的顧客經營祕訣(2片CD,無書)

打動人心的顧客經營祕訣(2片CD,無書)

一、建立優質服務形象 1.何謂服務: 2.服務形象: a.形象就是:對於他人,我們利用五種感官所產生的各種想像 b.外在形象:裝扮、言行、情緒 內心形象:強而有力的自我認知 c.整體展現:我們常說...more

看漫畫學賺錢:餐廳老闆不知道的26個生意興隆秘訣

看漫畫學賺錢:餐廳老闆不知道的26個生意興隆秘訣

顧客一再上門的法則是什麼?什麼樣的服務最受歡迎? 優良的員工如何培養?什麼是老闆最常犯的錯誤? 藉由漫畫輕鬆學會經營重點,故事性描述更能心領神會,每篇故事最後都有顧問專家說明輔助了解法則要門,...more

這就是服務設計思考!

這就是服務設計思考!

這就是服務設計思考!基礎概念-工具-實際案例 哈彿大學管理策略大師麥可.波特(Michael Porter)於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出,未來企業發展的方向將由生產製造商品,改......more

看完這本再做行銷計畫!:融合數位、社群和傳統行銷,業績、營收掛保固

看完這本再做行銷計畫!:融合數位、社群和傳統行銷,業績、營收掛保固

臉書不一定比名片有效 海報也可能比 YouTube 吸睛 絞乾腦汁、榨光預算,就算有 10 萬個讚, 結果有幾個人買? 盤點各種管道、牽線全新組合 讓線上和線下連成一線,在損益表畫出漂亮的底線 你是不是在想:...more

消費:浪漫流刑

消費:浪漫流刑

消費是一種犧牲自我的浪漫,浪漫不是面向出口,而是徘徊於入口出口之間,為了追尋失落,最後連自己也都遺失。浪漫的心靈是鞭長莫及,流亡是,唯一路徑,在模糊的時間疆界,在難以捉摸的移動,在一件尚未完...more

善用氛圍銷售,成就溝通贏家(無書,2CD)

善用氛圍銷售,成就溝通贏家(無書,2CD)

●客戶購買的真實情況 ◎跨越客戶的理性分析 ◎進入非理性成交的方法 ◎理解真正的消費模式 ●銷售只賣兩件事 ◎問題的解決 ◎愉快的感覺 ◎氛圍的創造關鍵 ●運用神經語言程式學,創造業績大爆發 ◎什麼...more

客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密

客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密

前七個月業績掛0,天天害怕被開除,這樣的他,憑什麼成為頂尖業務員? 驚動BMW總公司的傳奇業務員,3天賣1部BMW,累計銷售破2400部! ★不藏私!汽車銷售天王親授,如何成為「任何商品都賣得掉」的超級業務...more

輕鬆成交,業務一定要會的提問技術

輕鬆成交,業務一定要會的提問技術

互動、溝通、說服,要從懂得問問題開始。 懂得如何提問,才能走進顧客的世界,邁向成交。 業務人員時常遇到這樣的困難: .「我進不了客戶的辦公室。」 .「客戶急著索取資訊,但遲遲不採取行動。」 ...more

貧民窟教我的街頭智慧:從一貧如洗到年收千萬的業務學

貧民窟教我的街頭智慧:從一貧如洗到年收千萬的業務學

從甲級貧戶到高枕無憂 看一個貧民窟出身的窮小子如何透過街頭智慧成為年薪百萬的業務員! 在貧窮中成長,每天都是一場與恐懼、緊張、焦慮、錯誤、錯估等各式各樣狀況的奮戰,隨時都有可能因此喪命。而業...more

電視購物台不告訴你的30件事

電視購物台不告訴你的30件事

看起來光彩奪目的鑽石買回家會跟電視上看的一樣嗎? 九百九十元真的可以買到一百片面膜? 模特兒穿的內衣我穿起來雙峰會一樣堅挺爆乳嗎? 倒數結束之後,就真的買不到了嗎? 聰明的你,該如何選擇電視...more

賣到缺貨的促銷勝經(暢銷版)

賣到缺貨的促銷勝經(暢銷版)

暢銷再出擊! 不必擔心東西賣不出去, 這本勝經是你必讀的賺錢利器! 帶你一路輕鬆賺到底。 「買甜甜圈送咖啡」vs.「甜甜圈加咖啡只要49元」vs.「買甜甜圈加1元送咖啡」? 「原價299,現在只要249...more

這樣回答客戶,就能成交:業務行銷保險銷售人員必懂的(QAGC快速成交術)

這樣回答客戶,就能成交:業務行銷保險銷售人員必懂的(QAGC快速成交術)

把話說到顧客心坎裡,絕對成交的話術大公開! 這樣回答,客戶就沒辦法拒絕你。 超人氣銷售話術專家教你: 巧妙回答,聰明接話,說到重點,打動人心。 書中收錄四十二種常見的銷售情境, 讓你能事...more

揪感心的服務:好客由你來創造(2片CD 無書)

揪感心的服務:好客由你來創造(2片CD 無書)

一、危機變生機 ◎中年轉業心路歷程 ◎計較是貧窮的開始 不計較財富就來 二、卓越的顧客服務 (差異化的服務) ◎對同行競爭而起的差異化服務 ◎對客戶必須是有價值的存在 服務不是價格而價值...more

營銷與廣告戰略

營銷與廣告戰略

「營銷」可以解釋成經營與銷售的合義字,指的是企業為滿足顧客需求的一連串活動,其目的在深刻的認識和瞭解顧客,從而使產品或服務能夠成功銷售。 本書由企業發展的四大面向談起,討論營銷組合的適當搭...more

我走過,你可以跟著走的腳步

我走過,你可以跟著走的腳步

不只成就自己,也幫助別人成功! 陳婉芬的感性哲理教你如何從零開始,創造人生的第一桶金。她在書中分享的人生智慧,讓我們清楚了解到成功,絕對不是只靠運氣,而是不斷追求卓越,以及永不放棄的堅持。藉...more

就是想跟你買!這樣服務「揪感心」3秒鐘顧客變常客!

就是想跟你買!這樣服務「揪感心」3秒鐘顧客變常客!

顧客心 海底針 明明已經很努力了 業績還是欲振乏力 明明已經很努力了 還是只收到了客訴信 怎麼做才能打中顧客的心? 這本書告訴你3秒鐘顧客變熟客的秘密! 銷售與服務是取代性高、誰都可以做...more

拆穿凱莉包的誘惑:107招破解消費陷阱的聰明 Shopping 術

拆穿凱莉包的誘惑:107招破解消費陷阱的聰明 Shopping 術

為讀者一一剖析,在消費之時,為什麼你總是買下第一眼看到的東西?為什麼服裝店的試衣鏡要斜著放?為什麼女性不買東西也想逛街?為什麼你總覺得別人買得東西比較便宜?為什麼超市裡的口香糖要擺在收銀檯旁?貼...more

借力淘金!最吸利的鈔級魚池賺錢術

借力淘金!最吸利的鈔級魚池賺錢術

超犀利借力贏利,槓桿借力,使力不費力! 網路行銷天王絕學大公開, 輕鬆打造專屬於你的黃金提款機 老虎雖然咆哮山林,但卻看不到山鷹眼中的風景。 要想欣賞更廣闊的世界,你就要學會「飛行」! 所以,此...more

引爆需求:讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密

引爆需求:讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密

作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、 《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家。 《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、 《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報...more

銷售高手換你當:超級業務的第一本上手書

銷售高手換你當:超級業務的第一本上手書

歐美日著名商科院校推薦必讀行銷類經典之一 從未成功扛過槍的人當中,很少有人成功地使用佩劍;現在做不好員工的人,未來就做不了成功的領導者。 我從未嘗過失業的滋味,這並非我運氣,而在於我從不把...more

數位廣告:過去、現在、未來

數位廣告:過去、現在、未來

作者簡介 Creative Social 創立於 2004 年,是全球最新銳互動創意總監和互動公司業主組成的非正式組織—因為我們認識到,相互合作是在數位領域共同前進,並讓大家的工作和生活都能保持平衡的唯一良方。我...more

推銷魂:原一平的推銷之道

推銷魂:原一平的推銷之道

你也可以成為推銷界的老鷹 你心目中的「推銷之神」會是什麼樣子?身材高大英挺?長相英俊瀟灑?口若懸河或學富五車?很抱歉,現實生活裡的「推銷之神」原一平,完全顛覆了你的想像。 只有一四五公分,其貌...more

巔峰銷售的秘訣:成功行銷白金法則(附2CD,無書)

巔峰銷售的秘訣:成功行銷白金法則(附2CD,無書)

◎自我確認法則 ◎純化信念法則 ◎樂在行銷法則 ◎品牌經營法則 ◎超值服務法則 ◎說服修練法則 ◎思考轉化法則 ◎時間分配法則 ◎堅持到底法則 本書特色 永不失業的行業是行銷,在現在百業競爭...more

一呼百應的魅力:談公關口碑式行銷(2片CD,無書)

一呼百應的魅力:談公關口碑式行銷(2片CD,無書)

◎幫助企業成長的五種推廣策略 ◎產品推廣的兩大利器 ◎廣告開始失靈的三大原因 ◎關於「曝光率」的誤解 ◎不靠廣告之成功例子 ◎引人注目,只有創意 ◎做好市場公關黃金三問 ◎所謂TOP-of-Mind ◎...more

締造亮眼的業績:提問式行銷(2片CD,無書)

締造亮眼的業績:提問式行銷(2片CD,無書)

◎Top Sales的八大自我檢測 ◎能得到善意回應的五種方法 ◎提問式行銷的八大優點 ◎顧客會下購買決定的五大關鍵 ◎成功提問五大心法 ◎設計明確問句的六大原則 ◎提問式行銷的七大技巧 ◎犀利成交八...more

圖解第一次辦活動就上手

圖解第一次辦活動就上手

●讀完這本書,讓你從不知所措的活動門外漢,搖身一變成為閃閃發亮的活動人才。 「來!這場活動你負責。」上司一句話,無數部屬手心直冒汗。 活動類型是什麼?活動主題怎麼擬?如何打造、管理活動團隊,提...more

為什麼別人的產品比較賣?

為什麼別人的產品比較賣?

亞馬遜網書店年度強力主打書! 亞馬遜讀者5顆★強力推薦今年必讀的一本書。 全球網友網上跪求第1名! ◎佳評如潮,讀者強力要求改版再推出! 本書為2011年3月出版之《特色大崩壞:千萬不要做出有特色的商...more

業務員疑難雜症與對策(增訂二版)

業務員疑難雜症與對策(增訂二版)

日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功。 一份對350家公司的調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊...more

商場促銷法寶

商場促銷法寶

各種節慶日是商場促銷的最佳時機,一年節假日創造85%的營業額。據統計,商場在節慶日的營業額一般是平日的2~5倍,尤其是在春節、中秋、國慶日、過年等重大節日期間,常常是消費者集中消費的最佳時間,客流...more

跑業務的第一本Sales Key

跑業務的第一本Sales Key

■ 銷售最重要的要素是自己; ■ 銷售最重要的技巧是掌握客戶需求; ■ 銷售最需要的精神是真誠; ■ 銷售最需要的心理素質是永不言敗。 這是一本跑業務的第一本Sales Key,它將強化你的心理、激起你...more

賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣

賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣

「會賺錢的業務員」和「差勁的業務員」看起來沒有什麼太大的差別。 其實賺錢業務與差勁業務之間的不同,就在一些小習慣上。 事實上,只要改變一些小到你根本渾然不覺的習慣,你的業績將會出現戲劇性的...more

品牌密碼:39個世界非凡品牌成長戰略

品牌密碼:39個世界非凡品牌成長戰略

如果我們要生存得更好,就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求,如果你還不知道這句商業名言來自哪裡,現在,應該是翻閱這本書的時候了。 作者簡介 老范行軍 資深品牌研究專家、職場勵志高級培訓師。 首...more

老業務不傳的50條心法

老業務不傳的50條心法

你想憑著業務能力飛黃騰達嗎? 你想要在業務生涯上安身立命嗎? 世界上最昂貴的成本,就是在摸索中浪費時間。 本書提供您最正確有效的學習捷徑。 業務老鳥才知道的50則必勝心法,讓你勇闖業務大勝利!! 作者...more

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