商場推動會員制的實施，無論對企業還是客戶來說，都是雙贏的選擇。「會員制」行銷技巧是企業獲取利潤的最有效利器。 在競爭日趨激烈的今天，客戶已經成為企業發展的生命線；誰擁有客戶，就能成功，更進...more

在直銷產業發展成熟的台灣，幾乎每五人就有一人參加過直銷，但很多人在直銷領域進進出出、跌跌撞撞，心裡鍾愛，卻因為不夠瞭解直銷，找不到切入的方法，沒有做好心理建設，未能達到預期目標，而由愛生怨、...more

21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。 所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，...more

淺顯易懂：本書秉持「立足理論、胸懷趣味、放眼活用」為編撰宗旨，期使讀者感受到平易近人的促銷知識理論，彷彿店頭行銷就在您身邊! 架構得宜：全書共13章，將店舖經營與賣場管理的銷售推廣之道訴說得活...more

◎千萬收入來自說遍千言萬語，踩遍千山萬水，嘗盡千辛萬苦，統帥千軍萬馬。選擇行業，千萬睜大眼睛。 ◎「刻苦，極刻苦」不以為苦，苦中作樂，樂此不疲。快樂來自快苦。 ◎財富的不對稱，來自資訊的不對...more

運用創意與視覺，打造不斷延燒的話題。 讓你在媒體大戰中，走出一條行銷活路! 「新聞是可以行銷的資訊」——美國甘奈特報系的經營理念 奇怪隔壁店家總是能夠引來媒體報導? 為何自己開了記者會卻沒有實質...more

作者簡介 吳迦陵 中國戲劇專科學校 畢業 曾擔任國劇演員、任職多家國際級飯店高級主管 目前是中國人壽股份有限公司 處經理...more

這是一個行銷掛帥的年代，企業無行業之分，規模無大小之別，都在努力提升行銷水準。 狹義的促銷，專指各種實質的促銷活動而言，廣義的促銷則至少包括四種促銷工具：廣告、公關、(業務)人員推銷、各種促...more

後ECFA時代，面對來勢洶洶的低價攻防戰，該如何坐擁品牌優勢，在茫茫商品海中現形? 本書提出13個同中求異、異中求勝的品牌新招，帶你跟著蘋果、三星、必勝客、星巴克等150個成功企業，贏戰殺價競爭，飆...more

This volume explores the management of conflicts arising from the siting of unwanted projects in the Asia-Pacific, a reg......more

社會的進步與發展，產品同質化日趨嚴重，完全依靠產品質量取勝的時代已日漸遠行，在競爭激烈的零售業依靠促銷來進一步強化競爭力，顯得尤為重要。 商店採取「靜態經營」，「坐而等」客戶上門的經營方式...more

本書發掘那些擅長客服之道的公司，擷取他們重要的祕訣。 這些公司致力於提供最佳顧客服務，以熱忱和誠正的方式經營事業，贏得良好商譽。他們的方法可應用於任何企業。最棒的是，本書每章都提供能讓你立...more

業務奇蹟，我來創! 跟著曾帶領兩千名業務的阿鳳老師， 練成一身識人、增人、帶人的好本領。 只要找對人, 千萬業績就會跟著來。 不論是哪一種業務領域，有人，才有業績；阿鳳老師說：「個銷是一條命...more

你總是搞不清楚客戶在意的是什麼嗎? 你老是不知道該怎樣成功開發新客戶嗎? 讓《跟業務天王學銷售-只要照著做，不值錢的空氣也能賣》帶著你 按部就班，成功開創業績新高峰，達到個人職涯目標 .別讓自己只...more

產品要賣，一定要懂行銷，才能叫好又叫座! 本書給您全方位、全視野的行銷觀點與實務運作， 理論X案例X圖解=行銷輕鬆學.簡單做 行銷做全套，有效施力，賣什麼都能賺 不用唸EMBA，也能輕鬆掌握行銷核心， 精...more

「超業」都在用的保證成交術! 超級業務員都是將客戶視為夥伴，而不是獵物； 會為客戶著想，而不是為自己的業績著想， 他們用專業取得客戶信任，讓客戶對產品有感覺， 創造客戶自己也不知道的需求...more

別擔心，經濟學與消費心理學博士才懂的尖端銷售理論 看完這本書你也能懂，並且運用自如 從小店舖到跨國企業的老闆都需要這本書 從公司基層業務到大總裁都少不了這本書 將經濟學理論化為市場小販也懂...more

我們都知道銷售商品得取得最高利潤，但是如何在公平合理正義之下取得，則考驗著賣方的智慧。作者將其多年的實務經驗彙整成了這本銷售寶典。這是一本完全從「賣方」角度思考所寫成的書籍，告訴讀者「如何最...more

這是全球第一本全面、科學地分析直銷公司的著作 是深入認識直銷業的必讀之書。 l 直銷業成功的人為什麼那麼少? l 直銷業的聲譽為何不佳? l 90%的人是因為選擇直銷公司不當而失敗的，如何分析和選...more

《方法論II：圖表之建構》是一本教授圖表製作、指導簡報技巧之方法論創新巨著，全書十二章，原稿逾七百頁；現將參考文獻、同學讀書報告佳作移至光碟中而節省紙本。本書導論奠定圖表製作之理論基礎，第二章...more

保險業務人員和銀行理專等金融人員 如何掌握銷售心理的三要件 --- 傾聽、喚醒、關注 如何面對與克服銷售的深層恐懼 如何找出客戶真正的需求，了解銷售工作的本質，成為客戶信任的伙伴 無往不利的銷售心法...more

行銷旨在市場交易過程中，創造、溝通與遞送價值予交易的對方。在現代社會中，行銷管理不但是一種重要的企業功能，甚且也是任何組織都需面對的管理課題。本書從顧客導向的行銷概念出發，探討行銷管理的理論...more

富業務打死不說的商場勝利法則 為什麼事先預約了，還是被公司櫃檯擋在門外? 為什麼滿腔熱情的介紹，客戶還是千篇一律的說「不需要」? 沒有談不成的生意， 只有不會談的業務。 本書模擬真實的銷...more

業務人員有兩大敵人： 看得見的敵人─競爭對手，和看不見的敵人─自己。 有人把銷售工作喻為是一場戰爭，並引用一位在戰爭中失去一條腿的軍官的話，來描述「看不見的敵人」的可怕：「最恐怖的是眼睛看不...more

平庸之詞，過目即忘， 經典銘句，卻能直觸人心 想讓顧客買單?成敗關鍵往往在一句話! 一本不可不Buy的文案秘笈， 讓你快速擁有經典銘句的穿透力! 善用最經濟的文字行銷術為創意鍍金 讓你的文案一秒就吸...more

生活在消費的世界，每天都有許多的商品或服務面世，等著消費者掏腰包。面對喧騰熱鬧的消費世界，消費者自有買不買單的應對之道。對於一心向消費者叩關的企業來說，找到消費者覺而不察的需求只是第一步，精...more

相信就會看見，看見就會實現! 嚴心鏞年輕求職時，外商公司開出的四個必備條件(包括英文能力)，他沒有一項符合，卻仍能說動老闆雇用。之後表現傑出，甚至被派到香港打天下，開創了令美國總公司都不敢置信...more

敢於做大夢，接受不同的挑戰嗎?但切忌淪為空談，穩紮穩打的培養該具備的專業技能，發展出自我獨特優勢。成功或失敗都源自於個人如何發揮自己的優點，克服自己的缺點! 本書能激勵更多有志人士投入國際行...more

◇擁有世界保險組織「MDRT美國百萬圓桌協會」終身會員資格、《商業周刊》封面人物多次報導、擁有最多老闆級客戶的游文伶，傳授行銷業務人士讓客戶源源不絕的關鍵報告! 一般業務員和頂尖業務員有什麼差別?...more

富業務都在用的超級銷售口才，業績達成率100% 明明很認真勤跑客戶、勤做功課， 業績卻不見起色嗎? 會不會說，和賣不賣真的有關係 本書真實生動的銷售情景，教你如何站在客戶立場、 用客戶聽得懂...more

想人之不能想，行人之不能行，你就能出頭天! 很多時候，人生貧乏與失敗只因為不會用腦。 不會用腦嗎? 讓50個發明奇葩、創新企業典範助你一腦之力! 長期知識的累積和短暫思維的火花巧妙結合，就是靈...more

本書作者深度討論相關理論，以實例和圖像去解釋廣告的社會文化發展脈絡，對西方的廣告史做一完整的回顧；從廣告如何運作、廣告文案和圖像的再製，到廣告和工業化資本主義的關係，最終廣告如何建構主體、改...more

「數位電子看板」已被面板業者視為重要應用市場，藉由軟體提供多元內容，也成為廣告工具新寵兒!資策會創新應用服務研究所於2009年提出之「數位看板創新廣告模式生活實驗室實驗案」的「服務導向機台與開放...more

本書特色 超級業務輕鬆做! 不用出門跑業務，寫業務信會更受歡迎；問客戶「為什麼選擇和我們簽約?」履約提升百分百；給買家充分思考的時間，他們會反過來幫你開拓新市場；完全配合，實際上無用，客戶其...more

再也不需要培養明星業務員! 普通人組成的團隊，卻有驚人成效!營業額大幅攀升! 你的業務會議是否永遠煩悶無聊、毫無效果? 你是否情報收集、分析報告作了一大堆，業務會議仍是冗長無用? 你知道良好...more

隨著大眾市場向細分市場的轉變，客戶的購買行為也越來越難以捉摸。對市場來說，它也從根本上動搖了市場規則。在傳統大眾行銷方式已不能很好地為企業的銷售和市場戰略服務的時候，尋找新的行銷方法是擺在多...more

《加捷之路──做對的事》 本書介紹十六位加捷人逆轉人生的精采故事，希望大家皆因為心懷感激，而堅持在這條對的道路上，攜手前進。 十六顆加捷鑽石：劉麗春.蔡維禮.劉阿霞.劉昌和.董峰旗.江瑞隆.李三祿...more

催眠式行銷始祖 張世輝 最新力作! 年銷售額超過 10 億美元的壽險顧問喬.甘道夫曾說：「成功的銷售，來自於2%的商品專業知識，以及，98%對人性的瞭解!」 瞭解商品，你只能勉強賺到20%的收入；瞭解人性，...more

最微弱的訊號，導致最嚴重的後果；不怕及早警覺，只怕太晚發現 在一切高度相關的世界裡，輕輕一動就可能引起劇烈的反應。原本在周邊看似不重要的小事，也可能在很短的時間內變成全球關切的焦點。這些可...more

談判，就像上場打擊，要在瞬間判斷球路，揮棒出去才能得分，如果你期待對方連投壞球保送你上壘，鐵定換來出局的命運! 一上談判桌，勝負取決於你的臨場反應，絕非對方的憐憫，老實慈悲不是加分選項，只會...more

人們並不消費「物的本身」，而是以物品的消費來彰顯個人的符號，讓人產生身分認同(法國社會學者布西亞：Jean Baudrillard)。意即消費者所選擇的物品或服務，其選擇的其實是背後所隱含的特殊生活風格，風格...more

你一定要知道，像魔術師一樣洞悉人心的冷讀銷售術 瞬間擄獲「老客戶」的「魔法問題」，只要透過「想像法」，任何商品皆能輕鬆大賣，冷讀銷售術是一種讓客人開心，使客人離不開你的心理技巧&待客秘訣。 ...more

現今高度競爭的市場裡，似乎愈來愈困難去創造能使顧客共鳴的成功品牌。在本書中，全球知名品牌顧問公司Landor Associates(郎濤設計顧問公司)紐約辦事處執行董事艾倫.亞當森，提供了一個讓人耳目一新的簡單...more

31招，教你學會行動力! 「如果那時候馬上回答『是的』，就會……」、「如果再說一句話，說出真正的感受，就會……」、「如果能夠果敢立即行動，就會…」，你是否想改變那樣的自己? 不再害怕失敗、不要事後...more

『服務』是什麼?傳統的說法服務是滿足顧客的需求。但,在現今這個充滿競爭的市場上，滿足顧客的需求只是做到顧客滿意-不會抱怨而已，不表示顧客一定會再上門。唯有做到超乎顧客的預期也就是讓顧客感動；顧...more

銷售是一個被認可的過程， 任何創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員， 成功的銷售不僅僅依靠完美的產品，更需要完美的業務員。 完美的業務員最需要的是 -- 事半功倍的銷售成功...more

大陸市調報告大全 外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more

本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出巴西經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷印度之相關策略建議。...more

大陸市調報告大全 外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more

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消費者行為乃在研究消費者的購買行為，是行銷工作的重心。行銷人員必須探討和瞭解消費者行為，才能做好行銷和促銷工作。 因為沒有消費者的購買和消費，則一切產品的生產和勞務的提供也將徒勞無功。因此...more

廣告是「易開罐」式的文化，容易使用，也容易失卻記憶與熱情，但廣告是社會的鏡子，從廣告可以看到社會的變遷。 我國媒體(報紙)產業始於1885年英國傳教士創辦的《台灣府城教會報》，光大於日治時期的《...more

最有系統的養成計畫、最紮實的技巧傳授，一天看一個單元， 只要花21天就能變身超級業務員! 無論經濟如何不景氣、金融風暴 如何肆虐，業務員絕對是 不會面臨失業或被裁員的一群人。 在裁員潮下，...more

這是本有料又營養的書 字不深圖不少笑料加減 文不謅理不歪情趣扮演 表面詼諧意寓深遠 號稱 史上最KUSO行銷入門書 更屌的是 這本書，有主題曲! 這本書，有MV! 這本書，有好料! 這本書...more

北歐櫥窗公司總經理、暢銷書《北歐魅力ICE》作者黃世嘉： 創意人該懂得做生意 生意人也要會玩創意 商業世界變化得愈來愈快，過去壁壘分明的領域也全都攪和在一起。 不論大企業小公司，都感受到「沒...more

一種令銷售業績奇蹟般增加132倍的方法，一種全球銷售界精英時刻研習、視為珍寶的銷售技巧。 可以毫不誇張地說，正是霍金斯所開創的「銷售流程」方法，才實現了福特「人人擁有一輛汽車」的夢想。運用這一...more

外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more

*連續九年拿下業績總冠軍，被同業形容根本不是人，而是鬼的業務超人張秀滿，紀錄至今無人能破! *繼《恐怖ㄋㄟ!這樣就能開發客戶!》震撼各行各業後，全新傳授「邀約、銷售、經營」密技! *不景氣年代，...more

本書將以Hospitality 如何實際應用於企業經營管理的場域，並舉例說明如何提供令顧客感動和充滿幸福感的服務觀念，期使經營者從只追求佔有市場、利潤和提升競爭力的傳統思維中，脫胎換骨成為打造感動顧客、...more

「相信我，不管你在職場裡擔任什麼職務，學習業務及行銷，都不會讓你後悔的。」這是本書作者，也是行銷界名人邱文仁對職場人的忠告。 邱文仁說：「我念的不是熱門科系，但最幸運的一件事，就是三十歲前...more

本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出俄羅斯經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷俄羅斯之相關策略建議。...more

本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出印度經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷印度之相關策略建議。...more

What-何謂善用「目擊證人」? Why-為什麼要問「為什麼」? Where-哪裡才是完美成交的「靶心」? Who-誰才是銷售過程中的「Key Person」? When-什麼時候適合「預約推銷」? How-如何找出客戶......more

以最有效的方法獲取最正確的資訊!用科學方法調查消費者需要、了解市場需求，市場調查將是企業決策上不可或缺的工具! 市場調查關係行銷決策甚大，行銷管理過程中需要行銷資訊系統源源不斷地提供市場資訊...more

什麼書深深打動業務員的心?創下商管類書籍銷售佳績! 獲得18類業界業務員背書推薦，屢傳好評迴響! 業務員--成約率從11%攀升至46.7%，大幅提升4倍! 房屋仲介--成交率由每月16棟，增長至18棟以上，高達4...more

本書所討論的「消費」是以「理論」為主，針對文化、社會學、心理學、政治、市場(行銷)學、消費者的觀點、後現代主義等七個觀點，分別介紹它們對消費的定義、研究觀點與內容，以及典型的代表人物，期待讀者...more

這是一本全面性的實用指南，融合了解說大師Mills、Tilden、Lewis、Ham等人的解說哲理，並加入作者多年解說實務及培訓經驗，綜合整理出這本別具創見的書籍。內容強調將紮實的理論應用到日常實務中，並分享...more

Publisher: Pearson Higher Education Copyright: 2010 Format: Paper; 290 pp Description Undergraduate Principles o......more

本書作者與全球50大零售商合作 在店面裝設攝影機，並訪問購物追蹤員 累計超過150萬小時消費觀察實錄 1000件購物者與賣場互動的個案研究 協助零售業者每年提升20%營業額 消費行為學及都市地理研究學家帕...more

本書寫作目的是在於提供「好教、好學、好懂」的CRM教本，具有以下特色： ◎架構完整，循序漸進：本書理論架構完整，文字精簡，難易程度適中。 ◎淺顯易懂，條理分明：本書內容以綱要化呈現，透過表格彙...more

一天成交200戶房屋， 半年賣出99部賓士車， 一個月刷新保險業全國紀錄， 他，用獎牌寫日記，以行動創紀錄。 他是亞洲保險王，蔡合城。 攀上事業高峰、成為頂尖業務員必讀的一本書! 他到底有什...more