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精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

心理學家透過27個故事, 教你用微笑、關注與幽默感,開闢人際關係, 並用同理心,提升你的影響力! 你是否有以下困擾…… .人際關係不順、不知如何改善? .別人一句話就獲得信任,我卻被當個透明人?...more

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

★關鍵在「語調」,而不是說話的內容 對某些人來說,展現自信是種天賦,但對某些人來說,卻是無法學會的能力。 根據羅伯.喬利斯三十多年的教練經驗,他發現過於鑽研說話的遣詞用字,無助於改善表達力...more

簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說

簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說

現學現賣的「黃金說明形式」! 說明要讓人聽明白只需要做到1件事 你擁有只有你才能傳達的知識和技能 「說明」是要靠方法的,但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎?或是講的滿頭大汗,學生卻仍是一知半解? ...more

嘴巴上的邏輯學:學律師說人話!讓你說話不再輸人、不再無言以對、不再任憑對方擺布、不再感到焦躁!

嘴巴上的邏輯學:學律師說人話!讓你說話不再輸人、不再無言以對、不再任憑對方擺布、不再感到焦躁!

讓對方心服口服的說話法 犀利律師親身傳授 說話不再任憑對方擺布 日常生活中隱藏了許多奇怪對話,下面這幾句不知道各位有沒有聽過? 「其他人也都在做一樣的事情啊。」 「家庭主婦怎麼會懂經濟。」 ...more

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

★系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

如何說服一隻貓?

如何說服一隻貓?

能夠說服貓,就能說服任何人 從貓咪身上學習亞里斯多德的不敗溝通術 不說話就能操控人心的技巧 再難搞的人和貓都能輕鬆應付 作者海因里希斯是美國知名的修辭學者,他的著作暢銷書《說理》入選哈佛...more

強圖解 讓你無往不利的聊天說話術:99%的成功靠口才,提問、接話、回話、找梗,讓你跟任何人都好聊

強圖解 讓你無往不利的聊天說話術:99%的成功靠口才,提問、接話、回話、找梗,讓你跟任何人都好聊

話說對了,好機會就來了 說對一句話,勝過辛苦工作一整天! 99%的成功靠口才 從句點王變逗點王的最佳聊天課 提問、接話、回話、找梗,讓你跟任何人都好聊 打破沉默,終結冷場, 找工作、拿訂單...more

一流員工都懂,向上管理的藝術:30個超強彙報術幫你 問到重點、做到位、更不怕踩雷!

一流員工都懂,向上管理的藝術:30個超強彙報術幫你 問到重點、做到位、更不怕踩雷!

★哈佛商業評論最受歡迎的內容★ 當緊急狀況發生, 你該如何在1分鐘內釐清報告思路, 並用5分鐘向主管說「對的話」? 你是否有這樣的困擾…… 明明做得要死要活,老闆卻看不見你的貢獻? 業績比別人...more

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

★日本亞馬遜商業類圖書TOP 10 「我不是很懂你說的!」、「結論到底是什麼?」 你被說這兩句話時,是否會急到語無倫次? 作者傳授40個技巧,解決你── 簡報過長、進度報告混亂……等傳達的困擾! 「我超...more

圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達

圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達

職場新鮮人必學溝通術, 掌握49個技巧,說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一半就偏題 ...more

不太會說話,也沒關係!:靠「聲音、容貌、姿態」10秒內就能抓住人心的現場表達力技巧練習

不太會說話,也沒關係!:靠「聲音、容貌、姿態」10秒內就能抓住人心的現場表達力技巧練習

上台十秒,就算言之無物,但是眾人還是對你感覺超好!這是本書要教你的! 書市溝通的書那麼多,但是幾乎都告訴你要「說什麼」可以吸引別人注意, 本書則要提醒你,「如何說」可能更重要。聲音、容貌、姿...more

話說到點子上:言不順,則事不成!

話說到點子上:言不順,則事不成!

要爭取別人贊同自己的觀點,光是觀點正確還不夠, 還要掌握微妙的交往技術。 說話之前充分準備,才能說到對方心坎上! 說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張, 實質上,是一場從精...more

話說得犀利,不如說的更有影響力!:世界級談判家的最強溝通術

話說得犀利,不如說的更有影響力!:世界級談判家的最強溝通術

◎掌握交涉者,便掌握了人生 如果能讓對方高興,說愈多話,人際關係就變得愈好,你會不會覺得高興?而且,如果還能一邊拿錢,一邊達成的話,是不是很棒? 作者想傳達的,就是關於這樣的一種溝通技術...more

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

說錯話,怎麼解套? 話不投機,如何轉向? 不對盤的人,何以收服? 「一話入魂」的殺手級說服技術 征服4萬企業、超過20萬會員跟隨 日本第一金牌講師,要教你—— 開口10秒!破除對方心牆! 裝「笨...more

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨

「講道理」只會辯輸贏,「說故事」卻能收服人心! TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫,最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星,全球名人佳評如潮 ...more

連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!

連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!

★保證讓13至65歲的人都對你說YES! 想要擄人心、邀合作、拿訂單, 你需要的不是「套交情」,更不是「說不停」, 而是「溫暖邏輯」的說話術! ‧為何簡報了幾小時,卻被客戶批評內容沒邏輯? ‧只是提...more

都是溝通不良惹的禍!給主管的「觀察」×「提問」×「表達」技術專門書

都是溝通不良惹的禍!給主管的「觀察」×「提問」×「表達」技術專門書

工作不順時,沒有什麼「維大力」; 加班加到死也沒有時間去「義大利」, 這種情況到底是出了什麼問題? 其實,你有沒有想過這些狀況,都可能來自於職場上的溝通不良呢? ●為什麼和下屬總是不能圓滑...more

讓人無法拒絕的神奇字眼:話該怎麼講,結果立刻不一樣? 只要改變幾個字,瞬間消滅對話中的負能量

讓人無法拒絕的神奇字眼:話該怎麼講,結果立刻不一樣? 只要改變幾個字,瞬間消滅對話中的負能量

西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound)、DHL……國際企業, 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮,不知道接下來該怎麼辦,此時,你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲疑...more

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句正能量的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。 因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 放...more

阿德勒教你 賦予勇氣的67招共鳴說話法 1句回應+善意的眼神, 就能讓對方愛你到不要不要的技巧!

阿德勒教你 賦予勇氣的67招共鳴說話法 1句回應+善意的眼神, 就能讓對方愛你到不要不要的技巧!

客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報? 老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默? 以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 因此,交談時該怎麼讓對方敞開心、給人行動勇氣? 阿德勒心理學...more

TED脫稿說話術:學賈伯斯、歐巴馬的3堂即興幽默力!

TED脫稿說話術:學賈伯斯、歐巴馬的3堂即興幽默力!

不論是朋友間說好話,或是被叫上台即興演說, 甚至難以啟齒的拒絕、應對主管聲嘶力竭下指令, 總脫不了說話的技巧,讓本書作者用故事、案例教你── 一開口就能點石成金、化險為夷的超強說話術! 你是否常...more

贏得好人緣的「精準回話術」:6大說話技巧x 40個溝通心法,不論「拒絕」或「接受」,一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增

贏得好人緣的「精準回話術」:6大說話技巧x 40個溝通心法,不論「拒絕」或「接受」,一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增

★日本最強溝通女王,不藏私大公開★ 這樣回話,就算「說不」也能討人喜歡 你是否有以下困擾呢? 擔心談不成生意,總是對客戶的要求說「是」? 害怕被上司討厭,他提出的意見都說「好」? 不想被同事...more

觸動人心的說話秘訣:令人舒心的63個談話術

觸動人心的說話秘訣:令人舒心的63個談話術

當你說話說得津津樂道,不代表聽者也樂在其中; 當你覺得自己能言善道,實際上聽者卻不以為然? NHK知名資深主播,為你揭開溝通技巧的神秘面紗,坐在主播台上的說話要領其實只有三點! 「容易理解」+...more

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?::告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?::告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 ◎ 6次艾美獎得主,暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術,作家媒體齊聲推薦! 從會議室到臥室,「...more

一定會產生作用的說話技巧

一定會產生作用的說話技巧

這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more

瞬間贏得信任的冷讀術:圖解版

瞬間贏得信任的冷讀術:圖解版

善用「冷讀術」,讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法, 不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」, 也能贏得對方絕對的信任。 它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧, 幫...more

瞬間成為冷讀術高手:實做版

瞬間成為冷讀術高手:實做版

★日本Amazon連續十二天暢銷排行第一名 ★系列書籍暢銷日本四十二萬冊 所謂「冷讀術」,是指「利用心理.語言上的特殊手法,讓對方以為自己能夠解讀其人生或是心思的騙人話術」。這是算命師、騙子、邪教...more

貼心說話術:贏得面子,卻輸掉人心,有何用?高明的說話,就是讓人感到窩心、有溫度

貼心說話術:贏得面子,卻輸掉人心,有何用?高明的說話,就是讓人感到窩心、有溫度

說話長度和加薪幅度,成反比! 想贏得信任、被重用,就得「不囉嗦」而且讓人感到「貼心」 獨家收錄20個「窩心魔法」一句話 1分鐘說話術X7組萬能話題X3要點拒絕法 不得罪、不摩擦,任何人都喜歡你 ◆...more

制霸銀座35年媽媽桑教你超窩心拒絕術:直接說NO只會讓人討厭,高明的拒絕反而能獲得幸福

制霸銀座35年媽媽桑教你超窩心拒絕術:直接說NO只會讓人討厭,高明的拒絕反而能獲得幸福

制霸一流俱樂部35年的銀座媽媽桑親授,成功人士都在用的拒絕術 懂得「高明的拒絕」更能贏得別人的信賴! 日本人載譽世界的「體貼」文化, 教你如何在「拒絕」中顧慮、尊重他人心情。 談生意、談戀...more

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服 一天到晚怨天由人多麼不幸福,不如藉由改變情商來改變命運。 運用心理調節的過程,稱之為逆向心理調節法,亦是情商EQ的表現,它常常能使人戰勝沮喪,從不良情緒中解脫出來...more

漫畫 超級提問力!:精準洞悉成功模式,一個好的提問,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生

漫畫 超級提問力!:精準洞悉成功模式,一個好的提問,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生

30歲以前要打下成功基礎,靠的是機會。 30歲以後想持續邁向巔峰,靠的是智慧。 好的提問,能感動別人,也改變自己的人生 從「提問」為自己爭取機會;以「提問」從他人身上得到智慧。 繪里紗是太陽電視台...more

「微表情」 情緒心理學:學會解讀七種微表情,人際關係最強溝通術

「微表情」 情緒心理學:學會解讀七種微表情,人際關係最強溝通術

「謊言」與「真相」,0.2秒瞬間識破! 科學家已經實證! 臉部「微表情」難以克制,會「閃露」內心暗藏想法! 無論再怎麼壓抑,人們臉部的「微表情」都會 洩漏內心暗藏的「七種情緒」── 厭惡.輕蔑....more

一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術

一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術

在誰都可以有三秒爆紅機會的時代,你有想過自己在鏡頭前是什麼形象嗎? 無論是期末報告、會議簡報、或是接受媒體採訪、開網路直播、甚至登台演說…… 透過肢體語言的訓練,你也可以輕輕鬆鬆,收服人心! 你...more

PEP TALK,信心喊話的力量:一分鐘激勵自己和身邊的每一個人

PEP TALK,信心喊話的力量:一分鐘激勵自己和身邊的每一個人

日本年度關鍵詞 只要掌握5規則、4步驟, 1分鐘內你就能讓人重振信心、激發鬥志、提升幹勁,甚至征服所有人的心! 明明想給對方「恰到好處的安慰」, 反而令對方更加沮喪,甚至還激怒對方…… 為什麼鼓...more

敢要就是你的:讓你無往不利的談判溝通密技

敢要就是你的:讓你無往不利的談判溝通密技

如果我夠勇敢的話,想要求什麼? 總是覺得難以啟齒,怕被拒絕嗎? 其實,拒絕和遭拒雙方在認知上根本有落差! TEDxSMU《這世界需要你大膽去要》主講人琳達‧拜爾斯‧史文德林告訴你,多數人不知道自己要求被...more

不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術:提案、協商、邀約、聚會,49招讓人不自覺認同你的好感說話術

不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術:提案、協商、邀約、聚會,49招讓人不自覺認同你的好感說話術

說話沒重點,顛三倒四邏輯差,誰有耐心聽? 講再多不如說得漂亮! 學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要 相信你一定有過類似的經驗—— ►►簡報說得冗長無趣,台下聽眾意興闌珊 ►►自認完美的工作提...more

容易緊張的人,就這樣接話

容易緊張的人,就這樣接話

這個說話專家超厲害! 光是「點頭」、不說「但是」、「啊──」, 就有效改善「容易緊張」的「說話困擾」!? 簡報準備一堆資料,台下卻沒人在聽?把商品說明得很清楚,對方卻不找你買?精心準備了笑話,現場卻...more

一流主管必學4堂 高明問話的管理技巧:與其把事情攬下來自己做, 不如用一句「對的話」讓事半功倍!

一流主管必學4堂 高明問話的管理技巧:與其把事情攬下來自己做, 不如用一句「對的話」讓事半功倍!

開口罵,怕他玻璃心碎, 自己做,累到死也做不完, 當上主管後,老是覺得帶人讓你心力憔悴嗎? 其實只要善用一點說話技巧, 你就能引導員工變得獨當一面! 每個管理者都知道帶人不容易,想提攜後輩更是難...more

一聽就懂的說明術

一聽就懂的說明術

在日本上市第一週,榮獲蔦屋書店商業書排行榜第一名! 一個月內奪下Amazon、樂天網路書店商業書排行榜第一名! 只要「紙1張」 根據3個架構,整理3個重點,做出3個動作 就能施展讓人點頭的魔法 明明...more

讓大家都喜歡你的NHK說話術:聊天、工作、演講都通用的50個技巧

讓大家都喜歡你的NHK說話術:聊天、工作、演講都通用的50個技巧

害羞、木訥的人也能學會的NHK說話術, 不用侃侃而談也可以讓大家聽你說話。 你是否常常暗嘆自己不擅言詞, 認為「口才好=會說話」? NHK主播告訴你「有效溝通」、「說對方想聽的話」, 才能成為人...more

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會,到職場上的道歉...more

連卡內基也佩服的7堂超溫暖說話課:為何辯才無礙很吃虧? 因為要贏得感情,你得輸點道理!

連卡內基也佩服的7堂超溫暖說話課:為何辯才無礙很吃虧? 因為要贏得感情,你得輸點道理!

★日本亞馬遜書店暢銷第1名! ★暢銷突破6萬本! 這年頭在社會走跳,你需要鍛鍊的, 不是「聊不停」,也不是「超說服」, 而是「體貼」的對話術。 為何講道理辯是非,卻傷了多年感情? 為何說出真話...more

成為明星講師:TTT培訓全案

成為明星講師:TTT培訓全案

以企業內訓師的培養為切入點,幫助企業內訓師梳理授課流程,給出方法和工具,輔以案例舉例,幫助內訓師快速掌握授課技能和方法,同時打造高素質的內訓師團隊。了解企業培訓師的基本素質和技能,重新認識培...more

超實戰.好事情都是談出來的:洞悉人性60招,學會到哪兒都吃香

超實戰.好事情都是談出來的:洞悉人性60招,學會到哪兒都吃香

馬雲只花6分鐘,孫正義便投資2000萬美金! 卡內基只說一句話,飯店經理便取消漲價3倍的租金! 為何成功人士都這麼會說? 「巧言令色,鮮矣仁」, 翻成白話就是「太會說話的人多半在唬爛」。 事實真是這...more

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

簡單、實用、即效! 讓你一秒展現成熟大人的對話力! 好的提問方式能催生出良好印象、良好關係、良好對話! 若對方回答得乾脆爽快、精力充沛,表示你提得的確是好問題。 反之若在生活或職場上問出不恰...more

讓客戶立即買單的簡明表達:日本微軟高層的精準溝通術

讓客戶立即買單的簡明表達:日本微軟高層的精準溝通術

光是改變說話的方式,結果就會不一樣。 只要慎選遣詞用字,命運就會大不同。 各位每天和多少人進行溝通呢? 使用什麼樣的溝通工具呢? 還有,你的話語究竟傳達給了多少人呢? 該怎麼說,才能傳達出事...more

操控人性弱點の說服心理學:大腦95%非理性思考,巧妙引導誰都會聽你的

操控人性弱點の說服心理學:大腦95%非理性思考,巧妙引導誰都會聽你的

世界首富巴菲特話少內向,全球人們卻信他,為什麼? 心理學證實,滔滔不絕令人反感,話少更能贏得人心 獨家收錄!LINE回覆妙招 27則誘導密技X37個快速應用實例 掌握人性弱點,無論誰都能說服! ◆這些人際煩...more

NLP翻轉說話術

NLP翻轉說話術

【圖解+漫畫】 23種不同【實況】場景 NLP掌握痛點溝通技巧 神經語言學驚人暗示力 改變日常慣行對話模式,人生充滿無限可能! 「期限已經到了,為什麼你還沒有完成?」 「這次你怎麼又做錯了,你每次都說...more

說服的力量

說服的力量

──人的心和降落傘一樣,必須是開的才有用── 如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點, 只是一味地想在言辭上佔優勢, 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣,一跳歸天。 說服其實並...more

15秒決勝電梯簡報術

15秒決勝電梯簡報術

矽谷菁英都在用,成功征服巴菲特的電梯簡報術 不需筆電 不用投影 一開口勾起對方興趣,15秒搞定一切 時刻練習 做好準備 掌握關鍵時刻 掌握關鍵15秒 人生從此不一樣 電梯簡報Elevator Pitch──源自矽谷的...more

15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術

15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術

購物天王創造的百億銷售傳奇 嚴健誠,縱橫電視購物十多年,任何商品到他手上,往往都能獨佔鰲頭,銷售業績開紅盤!但很多人或許不知道,在嚴總的人生當中也曾經有過相當困惑無助的時刻……。 曾經,在...more

為自己發聲:白宮女發言人的溝通術與職場經營術

為自己發聲:白宮女發言人的溝通術與職場經營術

★《紐約時報》、《華爾街日報》、Amazon暢銷排行榜第1名 無畏傳達真想法,不怕成為非主流 忠於自我,遠離虛榮,說出真價值,定義你自己! 沒有顯赫家世,沒有名校光環,她從一個來自鄉村的平凡女孩,在...more

接受說服的勇氣:看成功領導人如何改變信念,影響全世界

接受說服的勇氣:看成功領導人如何改變信念,影響全世界

──過度自信是缺陷,接受批評永遠有好處!── 接受說服是發覺錯誤與解決危機的不二法門。 樂於聽取不同聲音,懂得順應時勢, 就能改變自己、組織、社會甚至全世界, 創造出極具影響力的能量。 ★亞馬遜讀者...more

圖解工作說話術:表達一次到位,節省溝通時間提高升遷機會的聰明解說力

圖解工作說話術:表達一次到位,節省溝通時間提高升遷機會的聰明解說力

表達能力=你的工作能力 聰明解說=促使對方行動的誘導技巧 活用41個工作說話術,一分鐘馬上贏得他人信賴! 上台簡報沒重點,台下客戶打呵欠?明明很有能力,卻無法展現? 要怎麼說,讓人想再聽你說話?要說...more

這樣開會,最聰明!:有效聆聽、溝通升級、超強讀心,史上最不心累的開會神通100招!

這樣開會,最聰明!:有效聆聽、溝通升級、超強讀心,史上最不心累的開會神通100招!

★新生代會議生存指南★ 懂得開會才能成為公司A咖 前Yahoo!和Google主管莎拉.古柏 第一手開會祕笈整理 傾囊相授如何在會議上看起來卓越超群 讓你一走進議室就散發睿智氣息 如果你符合以下任何一項,請立即...more

金牌律師教你 誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!

金牌律師教你 誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!

為何金牌律師、超級業務員、知名主持人, 總能看透對方心理,引導他們說出真話? 關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講他的豐功偉業...more

問話的藝術:一開口就能破冰,90%讓對方暢快說,再冷的交談也會變熱絡

問話的藝術:一開口就能破冰,90%讓對方暢快說,再冷的交談也會變熱絡

沉默的尷尬如何打破?如何不誤踩人際地雷! 想有好人緣,不必「很會說話」,但一定要「容易對話」! 學會高明「問話術」,話題方向由你定,跟誰都能聊不停 容易緊張、內向口拙的人,運用起來威力更強! ◆根...more

你問的問題,決定你是誰:為什麼企業要花大錢,只為了請他來問問題? 因為人通常自己有答案,但不知道問題出在哪裡。

你問的問題,決定你是誰:為什麼企業要花大錢,只為了請他來問問題? 因為人通常自己有答案,但不知道問題出在哪裡。

◎「你想在這間公司,做什麼樣的事?」 ◎「如何成為公司總經理?」你問過自己嗎? ◎「你覺得自己應該做些什麼,才能提升目前的工作表現(待遇)?」 關於工作與生活,人都有自己的答案,但不知道問題是...more

這麼說話有飯吃:世界如此險惡,嘴巴才是生產力。最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。

這麼說話有飯吃:世界如此險惡,嘴巴才是生產力。最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。

世界如此險惡,嘴巴才是生產力。 最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。 ——全世界最有魅力的說話攻心術 ——別再說你不會說話,一看就會的說話之道 會說話的說圓了,不會說話的說死了。 話都說不好...more

原來,這才叫說‧重‧點:外商顧問、矽谷菁英都推崇的超條列式表達

原來,這才叫說‧重‧點:外商顧問、矽谷菁英都推崇的超條列式表達

賈伯斯、柳井正、矽谷成功創業家們,有什麼共同點? 他們在說話時,都不約而同的使用「超條列式表達」! 曾在矽谷擔任外商顧問,與全球商務第一線菁英共事的作者告訴你, 表達能力的關鍵並不在於簡報做...more

用舌頭代替拳頭的話語掌控術:一口刀子嘴,就算豆腐心也沒人愛

用舌頭代替拳頭的話語掌控術:一口刀子嘴,就算豆腐心也沒人愛

用三寸之舌,交遍天下! 只有笨人才會用拳頭解決問題,真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴?答案是:信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候,你說得越多,你這個人看起來就越是平...more

成熟大人回嘴的藝術 2 做人要厚道,回嗆要夠辣:說話過分直白、玩笑開過頭、裝死耍賴、愛占便宜,讓你氣到內傷的,常是同仁友人親人,你得這樣回嗆

成熟大人回嘴的藝術 2 做人要厚道,回嗆要夠辣:說話過分直白、玩笑開過頭、裝死耍賴、愛占便宜,讓你氣到內傷的,常是同仁友人親人,你得這樣回嗆

態度爛糯的同事:「矮油,幫一下是會怎樣!」 主管:「這點事都做不好,哪個學校畢業的啊?」 朋友:「這麼生氣幹嘛,遲到幾分鐘又不會怎樣!」「我比妳瘦,這比較適合我」 親人:「念文科能幹嘛,不讀...more

超好懂商業入門:傾聽與溝通

超好懂商業入門:傾聽與溝通

「『傾聽』比『說話』更簡單」 「只是聽人說話我也做得到」 你是不是也這麽想呢? 有這種想法的人,大多都以為只要不說話就等於「傾聽」, 或者習慣用對方難以吐露真心的方式回應, 再不然就是沒有真...more

擺脫無效溝通的「插圖傳達法」:Google、Amazon等全球企業都在用!

擺脫無效溝通的「插圖傳達法」:Google、Amazon等全球企業都在用!

為什麼說了千言萬語,同事還是聽不懂? 為什麼說到口乾舌燥,還是無法打動客戶? 那是因為只靠語言,對方通常難以想像、理解, 有時甚至會產生誤解!如此一來雙方就無法達成共識。 所以拿起筆來吧! ...more

你的團隊需要一個會說故事的人:微軟、NASA都在學的故事思維

你的團隊需要一個會說故事的人:微軟、NASA都在學的故事思維

★為何微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習故事思維? ★美國長銷十年的商管經典 ★中國亞馬遜溝通說話類書籍第一名 互聯網時代,不過是比誰更會說故事, 說得好的人贏得一切,說得好的團隊...more

用「空服員說話法」輕鬆搞定各種人:如何把「不中聽」的話也說得動聽?讓客戶稱讚、主管認同、同事主動配合你

用「空服員說話法」輕鬆搞定各種人:如何把「不中聽」的話也說得動聽?讓客戶稱讚、主管認同、同事主動配合你

讚美討好,人人都會不稀奇, 能成功傳達「指正」「拒絕」「要求」, 又不得罪人,才是真正的高手﹗ 學會神奇的「空服員說話法」, 從此,難以啟齒的話也能巧妙輕鬆說出口, 而且還不會被人討厭﹗ ‧明明...more

超好懂商業入門 情緒管理

超好懂商業入門 情緒管理

心煩意亂 火大! 煩悶焦躁 憤怒是每個人的自然情緒,但任憑憤怒在不合適的場所爆發,事後往往會後悔莫及。 一不小心就激動起來,說不出口、無法宣洩的憤怒,甚至影響到工作、人際關係與家庭……。 ...more

說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧:耶魯、康乃爾50所名校的「心理學實驗」,教你如何表達最得人心!

說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧:耶魯、康乃爾50所名校的「心理學實驗」,教你如何表達最得人心!

50所名校的心理學實驗╳62個實例圖解, 1小時,你就能學會操控對話的技巧! 心理學家沃辛頓(Everett L.Worthington)說,想要持續愉快談話,得依循「LOVE法則」,也就是傾聽(Listen)、觀察(Obser......more

聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術

聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術

先「聽懂」,才能「說動」 聽懂暗示,一句神回覆,誰都能被你說服! ※特別收錄:通訊軟體回話術 (因應時下最常使用的通訊軟體溝通術,提供常見困境,提出因應之道。) ◎金鐘廣播主持人王介安20年的...more

如何讓聊天變風趣的55條規則 給不是天生「歹到陣」,只是偶爾講話帶點刺的人!(全新修訂版)

如何讓聊天變風趣的55條規則 給不是天生「歹到陣」,只是偶爾講話帶點刺的人!(全新修訂版)

每次聚會時,明明想要開心聊, 卻老是弄得場子冷冰冰,有時候還會被人翻白眼? 現在開始,「會聊天」不再是口才好的人的專利! 本書透過實際案例,教你超人氣溝通法, 讓你不只跟誰都能聊不停,還能很有趣! ...more

看穿對方心理談判智慧

看穿對方心理談判智慧

.靈活運用心理戰略,才是談判最高智慧 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說:「即便彈無虛發,也抵不過銳利如刀的辯才。」 確實,在競爭激烈的商業領域,巧妙語言產生的威力,遠比想像中還要大。口才好,懂得靈...more

人前不會緊張的37個說話術:輕鬆開口‧不再怯場!提升溝通力,主動出擊的超強說話力!

人前不會緊張的37個說話術:輕鬆開口‧不再怯場!提升溝通力,主動出擊的超強說話力!

會議‧上台演講‧商務洽談‧簡報 超有效! 對自己想法沒信心,因而對說話心生恐懼; 無法完整地對主管簡報、發表言論; 明知對方不對,卻無法適當地提出自己的主張…… 現在再也不用吃悶虧了!只要克服這些,「說...more

讓你說話更有趣的40個技巧:日本說話大師教你這樣說,克服緊張害羞,報告、提案、閒聊,一開口就具有感染力!

讓你說話更有趣的40個技巧:日本說話大師教你這樣說,克服緊張害羞,報告、提案、閒聊,一開口就具有感染力!

★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★ 說話有趣不是講笑話, 而是營造輕鬆氣氛,讓對方覺得跟你聊天真有趣! 只要調整原本就會的說話技巧, 就能煥然一新,成為大家眼中有趣的人! 日本公認最有趣說...more

1秒鐘的用心之道:ANA教你用37個小技巧改變職場&人際關係

1秒鐘的用心之道:ANA教你用37個小技巧改變職場&人際關係

五星級航空ANA, 以日本第一的獨家溝通術, 讓你不腹黑、不狗腿,也能在職場如魚得水! 同事之間彼此的用心是對客戶用心的基礎, 主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保證。 花1秒鐘,想像...more

說話訓練班:說對話的影響力

說話訓練班:說對話的影響力

說話輕重,可以決定你的份量! 每個人天天在說話,但是很能說,並不代表你就會說話。 「馬有失蹄,人有失言」,偶爾說錯話在語言交際中難免發生, 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此...more

古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術:協商、提親、開會都好用

古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術:協商、提親、開會都好用

★說服力,是足以左右人生的能力! ★哲學×心理學×說話術,最強哲學家亞里斯多德的說服奧義。 在社會上走跳,免不了要與人溝通,甚至得試圖說服他人。 但說服的技術,不僅學校沒教,出社會通常也沒人提...more

銷售之神這樣讀空氣:一招冷場變熱、一句化解尷尬、五不二要……我這樣抓出話題,從老婆到客戶統統點頭

銷售之神這樣讀空氣:一招冷場變熱、一句化解尷尬、五不二要……我這樣抓出話題,從老婆到客戶統統點頭

一條幾百日圓的抹布,我單日成交一億八千萬日幣, 一台三萬臺幣的微波爐,我可以賣出150台以上…… 我站在東急手創館裡銷售,在百萬件以上商品中取得銷售第一名, 在日本,許多人稱呼我為:傳奇松下 我的...more

激勵員工士氣,一句話就夠了:10秒說話術

激勵員工士氣,一句話就夠了:10秒說話術

作為一個管理者, 如何適當應對各種個性的員工, 建立信賴關係,並激發其工作熱情? 不管是草食系、肉食系、運動型、文青型或宅男宅女型的員工, 都可適用的溝通話術。 只要學好本書的傳達術,一...more

機靈力和工作流程最佳管理力:快速學會讓工作無往不利的2大能力

機靈力和工作流程最佳管理力:快速學會讓工作無往不利的2大能力

只要實踐這本書所介紹的「機靈力」和「工作流程最佳管理力」,工作就會出現驚人的進展,讓你贏得身邊的人讚賞,成為眾人的焦點,締造許多成果。 第一部是「機靈力」篇,從平日與上司或部屬的應對、說話...more

不開口就讓人覺得你很好聊:害羞、嘴拙、怕尷尬?只要一個動作、一句話,就能讓人主動搭話

不開口就讓人覺得你很好聊:害羞、嘴拙、怕尷尬?只要一個動作、一句話,就能讓人主動搭話

◎用通訊軟體,我能暢所欲言,但是跟人一見面我就害羞、嘴拙 ◎與客戶或廠商的交誼場合,面前一堆人,我不知該如何開口、去認識朋友 ◎擔心說沒兩句就尷尬冷場,找不到話題 訪問過2000位以上知名人...more

成功者的關鍵溝通力,讓你30秒掌控全局!

成功者的關鍵溝通力,讓你30秒掌控全局!

花時間仔細溝通固然很重要,不過,在日常生活裡,也有必須立刻得出結論的時候,對吧? 如同運動選手與演員,在選拔會或舞台表演等場合沒辦法「慢慢來」, 希望更多人能察覺,在短時間內表現自我有多麼...more

這樣回話你跟誰都能聊得開:破冰、拜訪、成交,你一定要說的57句「同理心」回答法!(全新修訂版)

這樣回話你跟誰都能聊得開:破冰、拜訪、成交,你一定要說的57句「同理心」回答法!(全新修訂版)

愛給建議、猛下結論、故做謙虛⋯⋯─ 這樣的人,你不知道怎麼跟他說下去嗎? 當對方問你問題,有時候「正確答案」不能說, 「聰明答案」會有反效果,因此你得這樣回話, 才能人際關係拉近,什麼都好「談」! ...more

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

★日本銷售破100,000冊★ ★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」類暢銷書排行榜★ 溝通,最怕花了很多力氣, 卻只聽到對方回應:「你到底想表達什麼?」 日本溝通大師、暢銷寫作指導作家──樋口裕一, 教你在過...more

不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅

不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅

不打勤,不打懶,專打不長眼! 不看時機場合,說話「白目」,只會遭主管嫌惡、同事翻臉! 日本超人氣溝通師二十年秘技, 教你選對時機,聽懂「暗示」再出手,一開口就打動人心! ★一流知名企業,包括三...more

為何TED說話高手都有利他論辯的力量:用自己的立場解釋,聽得霧煞煞;直指對方需求「講重點」最有效!

為何TED說話高手都有利他論辯的力量:用自己的立場解釋,聽得霧煞煞;直指對方需求「講重點」最有效!

系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

55個證實有效的溝通技巧,讓你一開口就成為好人緣磁鐵! 人氣日劇《小海女》、《菜鳥薪鮮人》導演教你用「聊天」提升人際魅力! ★追加收錄 獻給台灣讀者的序文與作者的親筆落款! ★人氣作家/iphone8ss、...more

傳達力:以說、寫、聽的能力,翻轉工作

傳達力:以說、寫、聽的能力,翻轉工作

身處在資訊爆炸的時代,每天所接收到的資訊量成千上萬、五花八門。我們不僅只是接收訊息而已,也會想和他人分享,該如何傳達給對方,讓對方也能確實感受到我們想表達的訊息,需要培養的就是「傳達力」。 ...more

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能,是不需特別學習就能自然學會的技能,但事實上,為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴,是不擅言詞的人的共通困擾,因為這些人都被這樣的迷...more

把話說進客戶的心裡

把話說進客戶的心裡

與客戶打交道,必須具備洞察人心的說話技巧 銷售訓練大師湯姆.霍普斯金曾說:「你遇見的每一個人,都有可能成為你的顧客,為你帶來財富,關鍵是妳如何爭取到他。」 在注重自我行銷的商業社會裡,說話...more

雜談力

雜談力

●本書傳達出聊天的精髓,為重視溝通的現代人必備技巧,能讓人不管在工作、私人時間等各種場合都能展現自身魅力,短時間內在他人心中留下深刻印象。 ●38個日常生活中就能訓練實踐技巧,不唱高調,輕鬆突...more

成熟大人回嘴的藝術:有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時,與其默默承受,你要走到對方面前這樣說……

成熟大人回嘴的藝術:有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時,與其默默承受,你要走到對方面前這樣說……

你是否曾在工作、生活中,被人這樣「挖苦」過…… ◎公司前輩:「你都出社會幾年啦?連這種事都不知道!」 ◎長輩鄰居一碰面就問:「怎麼還不生小孩啊?」 ◎主管老愛想當年:「到現在為止,還沒有人可以超...more

3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法

3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法

如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話? 王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點 +40種情境完美對話法, 教你只要說對「3句話」,職場關鍵時刻從此不白目! 和主管應答時,脫口而出的...more

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧

聊天只會有兩種情況, 要不就是愈聊愈起勁,要不就是愈聊愈無趣! ──讀完本書,你自然而然會用關鍵字,跟人聊不停! 有些人無論在任何場合,都能和對方聊成「自己人」? 但偏偏每次只要你一開口,話題瞬...more

這樣和主管說話受歡迎

這樣和主管說話受歡迎

上班,讓你覺得痛苦嗎? 和主管、老闆就是處不來嗎? 不知道某些場合該說什麼話嗎? 這樣和主管說話受歡迎 全世界的主管都「很機車」, 因為他們的工作就是提出要求和監督, 聰明人懂得從中找出生存...more

打動人心的7個神奇關鍵字:只要善用「好、但是、因為、名字、如果、幫我、謝謝」7個字,就能說服所有人!

打動人心的7個神奇關鍵字:只要善用「好、但是、因為、名字、如果、幫我、謝謝」7個字,就能說服所有人!

好 但是 因為 名字 如果 幫我 謝謝 只要善用這7個字,就能說服所有人! 對於如何在商務上和生活上與他人建立連結,提姆‧大衛提出了精闢見解! ──華頓商學院教授、《給予》暢銷名家/亞當‧葛蘭特 ...more

最強社交圖解書!懂得說話,30秒內和任何人都聊得來:人際溝通大師縱橫職場,達標率滿分的100個超強說話術,一開口就讓所有人都信服!

最強社交圖解書!懂得說話,30秒內和任何人都聊得來:人際溝通大師縱橫職場,達標率滿分的100個超強說話術,一開口就讓所有人都信服!

最強社交圖解書 人際溝通大師縱橫職場, 達標率滿分的100個超強說話術, 一開口就讓所有人都信服! 會說話,讓你 從零業績晉升年薪百萬的業務經理, 從同事的眼中釘變成眾人聊天的好對象, 從主管...more

聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔

聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔

你因為不會「接話」,而成為「聊天的魔鬼終結者」?! 聽懂表情、動作、語氣的「暗示關鍵語」,比「說話內容」更重要10倍! 「說話力‧聆聽力‧反應力」完全提升,不再緊張嘴笨! 在職場、交友、學校、告白等...more

河西羊的健聲房

河西羊的健聲房

本書完全顛覆「丹田用力」、「腹式呼吸」的傳統方法 適合熱愛歌唱者,以及教師、業務、客服人員, 甚至演員等需要長時間使用聲帶的族群 從鍛鍊聽力開始,強健聲帶, 不論說話、唱歌,再也不會累、不會啞。...more

不懂暗示心理學,講到死也沒人聽:利用「人性弱點」,操縱「潛意識」,所有人都不自覺地聽你的

不懂暗示心理學,講到死也沒人聽:利用「人性弱點」,操縱「潛意識」,所有人都不自覺地聽你的

即使不太會說話,運用「暗示絕技」,99%的人都能打動! 懂得人性弱點,掌握「個性、時機、氣氛、場地」, 勸誘、套話、談判、提案、賠罪、告白……說服成功率最高! 全球頂尖心理學家一致證實,最科學有效的「...more

說出好業績:速效!易上手!關鍵30秒翻轉局勢的溝通

說出好業績:速效!易上手!關鍵30秒翻轉局勢的溝通

你不喜歡接觸陌生人,對於開發客戶會感到恐懼嗎? 總是費盡唇舌介紹商品,業績卻無法提升嗎? 別擔心,業務行銷是有成功方程式可以套用的, 只要掌握成功的溝通技巧,溝通完全不需落落長,自然達到目的...more

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