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成交贏在身體語言:姿勢、表情、語氣,看懂了、會表達,客戶就買單!

成交贏在身體語言:姿勢、表情、語氣,看懂了、會表達,客戶就買單!

一本讓你搖身變成金牌業務員的銷售實戰祕笈! 賣產品、賣觀念、賣服務,賣什麼都可以成交! 如何解讀潛在客戶的語氣與動作? 怎樣展現自己的舉止及態度? 從搖頭拒絕到握手成交,「身體語言」就是最關鍵...more

故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利

故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利

18分鐘說完一個故事,不難。18分鐘說一個讓人印象深刻, 為之感動的故事,很不容易…… 但他們,做到了! 兩位擔任TED×Taipei演講者,說過上百場演講, 兩位重量級演講者攜手合作, 教你學會故事力! ...more

西洋美術史,職場必備的商業素養

西洋美術史,職場必備的商業素養

★ 第一本專為商業人士打造的西洋美術史入門 ★ 濃縮了2500年西洋美術史的精華 ★ 長踞Amazon分類榜暢銷第1名 ★《產業新聞》《朝日新聞》《日經新聞》各大媒體報導 ★ 附全彩藝術形式年表,讓你一表在手,快速...more

雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

◎搭電梯遇到主管,我該說什麼,他會對我印象深刻? ◎在公眾場合,遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶,說些什麼才能避免尷尬? ◎怎麼制止騷擾?同事瞎扯聊不停,我怎麼脫身?問我隱私怎麼反擊? ◎有六種「...more

故事課1:3分鐘說18萬個故事,打造影響力

故事課1:3分鐘說18萬個故事,打造影響力

賈伯斯說,最有影響力的人, 就是會說故事的人! 許榮哲說,站在故事的肩膀上,我成了巨人。 現在你可以踩上我的肩,成為下一個巨人! 這個時代,說故事已經成為人際溝通基本技能。 學會說個好故...more

用傾聽取代說服,贏回話語主導權

用傾聽取代說服,贏回話語主導權

有效溝通=80%傾聽+ 20%說話 從溝通中聽出對方的情緒,才能贏得話語主導權。 原書名:《圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧》 你是否有犯過這種毛病: 「滿腦子想著接下來要...more

與人連結[全球暢銷經典]:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

與人連結[全球暢銷經典]:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

世界頂尖領導大師──麥斯威爾博士, 讓全球3000萬人跟隨的「致勝連結法」, 已幫助《財星》雜誌前五百大企業、國家領袖、頂尖企業領導人, 連結同贏──更幫你獲得信任、事業與影響力! ★《紐約時報》、《華...more

深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己

深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己

把話說到對方心坎裡的程度, 決定了你成功的速度。 溝通是否有效, 取決於你說的話是否直擊人心; 而是否能直擊人心, 關鍵在於你說的話是否能觸及人性的本質。 找回話語真正的力量,啟動你的深...more

10堂課練就TED Talks演講力(附mp3、解析夾冊)

10堂課練就TED Talks演講力(附mp3、解析夾冊)

掌握TED Talks演講祕訣,上臺演講不再是一件難事。 本書是專為課堂教學使用所設計的英文演講學習教材,共有10堂不同的主題及演講教學課程,一步一步帶領你,練就TED Talks演講力。 ★ 為你精心挑選的演...more

五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧

五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧

話回得好,全世界都聽你的 擅長突破心防、挖出重要機密的美國國防部偵訊專家 教你拆解問題、犀利觀察、整合訊息…… 即使不想正面回答、沒有答案時,8秒內都能給出精彩回應! 8秒回話術,不靠直覺反...more

讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧

讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧

日本亞馬遜書評4.6顆星大推! 1個動作、1句話,聊到窩心、聊出信賴才最重要。 •27年採訪資歷,訪談人數超過1,700人 •曾貼身採訪知名球星貝克漢1年4個月 •擅長採訪災難現場、國際與外交情勢 誰需...more

卓越領導人的溝通藝術(2CD)

卓越領導人的溝通藝術(2CD)

語言是溝通的工具,而好的表達方式與技巧,除了能達到溝通效果,更能增進彼此間的好關係,諦結好的情誼。 領導人如何善用這項工具,來招募人才、管理公司、傳達資訊、激勵員工,這箇的智慧與藝術,實在...more

這樣說話,你就贏了

這樣說話,你就贏了

這本書將會讓你以後的談吐,贏得他人的好感,使你成為更受歡迎的人物。 說話不但是一種溝通的工具,也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才,一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物...more

馬雲的天下是說出來的:他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達,你的每一番話,都引人追隨。

馬雲的天下是說出來的:他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達,你的每一番話,都引人追隨。

◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義,投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。 ◎別看阿里巴巴規模這麼大,馬雲從沒寫過商業計畫,因為,他都用說的。 ◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產,馬雲怎麼...more

真誠,就是你的影響力:一開口就收服人心的5個雙贏溝通準則

真誠,就是你的影響力:一開口就收服人心的5個雙贏溝通準則

操縱人心可以贏得一時,卻不會永遠獲勝。 這本書提醒我們,當今一個人影響力的大小取決給出什麼,而非獲得什麼。 ──華頓商學院教授、《給予》作者 亞當‧格蘭特 操縱人心,是為了自身利益而去影響他...more

99%的人輸在不會表達2:原本行不通的事、對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同

99%的人輸在不會表達2:原本行不通的事、對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同

商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜 《99%的人輸在不會表達》作者李勁最新力作 《99%的人輸在不會表達》1,說的是 話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表...more

99%的人輸在不會表達1+2(套書)

99%的人輸在不會表達1+2(套書)

《99%的人輸在不會表達》1,說的是 話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2,進一步告訴你 原本行不通的事,對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同。 ...more

說理I:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術

說理I:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術

真正的影響力,不是勝過對方, 而是用邏輯、懂人心、控情緒,讓人從心改變! 從家事、辦公室、到議事,都能讓人接受你的想法 ★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 ★全美3,000多門大學課程指定閱讀 ★《...more

說理Ⅱ:後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術

說理Ⅱ:後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術

觀點愈分歧,愈需要自信表達意見、被人理解的技巧。 排除情緒,理解語言背後的動機,打開彼此能夠靠攏的路徑 ★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 ★全美3,000多門大學課程指定閱讀 ★《紐約時報》教育榜...more

增強說服力:讓對方不得不認同的全新說服策略 「邏輯思考」+「直覺式思考」

增強說服力:讓對方不得不認同的全新說服策略 「邏輯思考」+「直覺式思考」

費盡了唇舌卻總是得不到認同? 增強說服力的全新方式 「邏輯思考」「直覺式思考」快速說服對方! 說服力可說是打動人心的最佳利器。平常溝通時,一般人總會想盡辦法讓對方認同自己的論點,但其實,「...more

幹大事的幹話學:自帶氣場的60種情境說話套路

幹大事的幹話學:自帶氣場的60種情境說話套路

★知識不值錢,知識的表達才值錢 ★迎合全球領導人進修說話的趨勢 ★★★★★★ 繼《20幾歲就定位》熱賣20餘萬冊、 雄踞銷售榜TOP 1達18月後, 暢銷勵志作家/心理學專家/說話大師/療癒天后「水淼」重磅...more

NLP讓你一切變得更簡單

NLP讓你一切變得更簡單

NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出自今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心...more

五星級溝通術,你的成功巨浪

五星級溝通術,你的成功巨浪

★《跟TED 學表達,讓世界記住你》暢銷作者卡曼‧蓋洛驚艷新作!★ 當科技威脅著要取代無數工作與技能, 「說服力」將是你站穩這一波浪潮的關鍵優勢。 AI讓你「知道」,偉大溝通者卻能讓你「感動」,說...more

超成功對話術

超成功對話術

因為溝通不良,你錯失多少機會? 你說出口的,或沒說出口的話,往往影響了你的人生。 好好說話,人生從此大不同。 ★2016年最受歡迎的TED演講 ★入選美國公共廣播電台年度最佳好書 真誠的對話,目的在...more

超有分寸溝通術【職場必勝版】:從暖心到腹黑,用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工(老中老外都能通)

超有分寸溝通術【職場必勝版】:從暖心到腹黑,用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工(老中老外都能通)

面對拖懶慢員工、玻璃心上司、難搞客戶,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達,踩人底線也不怕! 完勝外商工作、應付外國客戶的必備溝通指南 119種職場情境,3000句客氣話、機車話一手掌握!...more

如何說,如何聽

如何說,如何聽

《如何閱讀一本書》作者力作,1983年初版至今長銷不墜,「口語溝通學」當代經典! 教學授課、會議演講、推銷話術、團體座談、學術研討、社交對話、議題溝通…… 掌握「聽說讀寫」四大溝通法則,一本全方...more

成大事的人懂取捨+成熟大人的吵架技術(套書)

成大事的人懂取捨+成熟大人的吵架技術(套書)

《成大事的人懂取捨》 ◎預售票比較便宜但容易搞丟,買當日票雖貴時間卻不會被卡死,你怎麼取捨? ◎股票跌幾萬塊捨不得賣,東西買貴100元卻超不爽,這樣的心態會怎麼連累你? ◎談好另一家新公司薪水多5...more

我與內心團隊的溝通心理學

我與內心團隊的溝通心理學

心理學權威獨創的溝通模型 幫助你了解內心聲音,合理地談話與行動 和人溝通之前,先和自己溝通 用心面對內心裡不同的角色,整合分歧的聲音 組成一支符合外在情境的堅強團隊陣容 表達內心多數決,達成對外...more

如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

《商業內幕》(Business Insider)網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任,是人際間最強大的力量。 擁有信任,你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧,就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人...more

剛柔並濟的生存智慧【二合一超值套組】:《你的善良必須有點鋒芒》+《超說服心理學》

剛柔並濟的生存智慧【二合一超值套組】:《你的善良必須有點鋒芒》+《超說服心理學》

你的善良需要恰到好處 利用「語言」當最強武器,增添你的鋒芒 不當爛好人,又能提升人際、說話之道,書櫃必備這兩本書 《你的善良必須有點鋒芒》+《超說服心理學》 讓你懂得剛柔並濟的生存智慧,...more

99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。

99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。

中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你...more

打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工

打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工

「比如說呢?」、 「為什麼?」、 「所以這代表什麼意思?」 主管透過三個魔法般的問句,讓時下的員工也會 「自動自發、獨立思考」 「我希望下屬工作的時候幹勁十足、精神奕奕!」 「我希望下屬自動...more

這樣說話不白目

這樣說話不白目

本書特色 讓你一開口就打動人心,不做白目天兵 會說話的人機會就是比別人多 只要改變「語氣」、「措辭」 就能蛻變成大家心中「見了還想再見的人」! ► 好感與非好感的界線——語氣! 期待已久的約...more

看透人心的溝通術:不需要有超能力,從表情、動作到說話聲音,科學一次全解析!

看透人心的溝通術:不需要有超能力,從表情、動作到說話聲音,科學一次全解析!

瞭解人心最強實用書 臉部表情、身體動作、說話聲音 三管齊下全面解析 比讀心術更厲害! ◆小心,你的情緒洩漏了你的心! 觀察瞬間的表情和動作,不只能夠看穿謊言 還能察覺對方內心真正的想法,進而徹...more

酒店經理的溝通藝術

酒店經理的溝通藝術

本書透過對最新溝通理論的系統分析並結合現代酒店行業的特點與實踐,總結提煉出一套完善、系統、有效的溝通體系,解決上行溝通、下行溝通及平行溝通的問題。 要做一名成功的酒店經理,就一定要學會有效...more

學會溝通.萬事成功

學會溝通.萬事成功

成功,取決於你! 你,想要成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要工作成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要感情成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要親情成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要友情成功嗎?那你...more

酒後的故事:來來來,喝完了這杯再說吧!讓古人教你學會交際應酬!(二版)

酒後的故事:來來來,喝完了這杯再說吧!讓古人教你學會交際應酬!(二版)

本書為最新合訂本 喝酒不上路,但不喝不上道! 五千年的酒歷史,五千年的飲酒宴 不可不明白的交際應酬術,就藏在杯酒談笑間 來來來,喝完這杯再說吧! 從來不是酒誤事,只有人們不懂事! 一......more

身體語言,懂這些就夠了:12種場合,57種狀況,掌握訣竅讓你在職場無往不利

身體語言,懂這些就夠了:12種場合,57種狀況,掌握訣竅讓你在職場無往不利

職場上的人際互動靠的不只是一張嘴! 其實早在你開口前,表達就已經開始了。 做對身體語言和表情,讓你在表達與回應都能贏得好感覺 感覺對了,事事好談!感覺不對,一拍兩散! ◎身體說的比嘴巴多?口...more

超越邏輯的情緒說服:不靠事實、不必精準,照樣讓人點頭如搗蒜!

超越邏輯的情緒說服:不靠事實、不必精準,照樣讓人點頭如搗蒜!

※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書 ※《羅輯思維》第五季精選推薦 「不管你信不信,我反正是信了!」 在沒人關心事實的世界,如何讓人願意相信你? 第一本又酸又實用的核彈級說服術! 當《精準預...more

大人的溝通全技術:發揮暖特質,從提問到說服,全面提升對話影響力

大人的溝通全技術:發揮暖特質,從提問到說服,全面提升對話影響力

13項基礎力 ╳ 10個進階鍛鍊法 ╳ 9大應用, 教你網路時代最具影響力的職場溝通術。 運用精準、簡潔並帶有情感的說話方式,打造無往不利的人際關係! 「過去我沒有好好重視言語,下場就是人際關係不佳...more

翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication:辨色應對,100%抓住人心,溝通零障礙

翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication:辨色應對,100%抓住人心,溝通零障礙

7,000名學員實證!人際關係的重要工具── 運用「COLORS出色溝通力」,從此遇事不只黑與白,辨別四色,暢通無阻! 知名簡報教練王永福、諮商心理師許皓宜、中傑鞋業副總經理賴彥良、知名講師 謝文憲專業推薦...more

說服的力量

說服的力量

令他人言聽計從的60道說話魔法! 怎樣說,才能讓他人Say YES? 怎樣說,才能消除別人對你的敵意 怎樣說,才讓別人為你做事 怎樣說,才能讓談判對象心服口服 怎樣說,才能與上司拉近距離 從對方...more

圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧

圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧

畢業生必讀的職場生存準則! 掌握公司情報,才能加官晉爵! 輕鬆易懂的圖表,可立刻實踐的談話技巧! 為何踴躍發言,卻被同事賞白眼? 為何積極進取,卻看到前輩冷笑? 為何好心提醒,卻見主管生氣氣? ...more

願故事力與你同在

願故事力與你同在

台灣最會說故事的鬼才導演盧建彰 帶你進入廣告的世界,剖析每一個精采故事背後的故事 好的故事活下來, 一切就活了。 和戀愛一樣,一刻即永恆, 好的故事讓你得永生, 至少,不會死得太難看。 ...more

別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理

別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理

懂點心理技巧,就能超越許多人! 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上,最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書 如...more

溝通能力培訓遊戲

溝通能力培訓遊戲

這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍,是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲,從而改善你的溝通能力;企業員工與他人進行溝通時,能夠準確選用溝通方法,有效運用溝通技巧。 溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程...more

一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!

一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!

◎改變說話角度,以對方為主角 假設你現在要在一個發表會上介紹某項新產品。對象是初次見面、興趣缺缺的人,這時你會怎麼說? 「我們使用了最新研發出來的新技術,完成了這項無與倫比的新商品。」 內...more

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家獨家解禁! 日本企業、各級政府機關人氣溝通術講師親授! 揭露講座也不曾公開的私藏技巧! 催眠師等級! 用「提問」巧妙掌握對話主導權! 只要開口拜託,沒人會說NO! 提問有技巧,讓對方滔滔不絕! 自然...more

知性對話必備!讀懂世界的生存之書

知性對話必備!讀懂世界的生存之書

★口碑熱銷130萬冊系列!韓國上榜超過160週,人氣更勝《被討厭的勇氣》! ★itunes收聽冠軍,下載紀錄破1億!最強說書人「給平凡人的淺知識」 ★韓綜王牌製作人羅暎錫PD以本書為靈感,策畫tvN「懂也沒用的神祕雜...more

文化地圖:掌握「文化量表」讓自己成為國際化人才

文化地圖:掌握「文化量表」讓自己成為國際化人才

善用「文化量表」 讓你輕鬆擁抱世界 艾琳‧梅爾 曾獲全球管理學組織“On the Radar”評選為年度50名全球最有前瞻性商業思想家之一 亞馬遜書店5顆星推薦、銷售總排行榜前20大 《外交期刊》、《專業經...more

火炬效應:運用故事思維,點燃團隊鬥志,照亮創新冒險的領導溝通技術

火炬效應:運用故事思維,點燃團隊鬥志,照亮創新冒險的領導溝通技術

建立團隊、達成目標、推廣理念的關鍵, 要把自己的願景轉化為大家不放棄的熾烈夢想! 視覺溝通大師、矽谷最大傳播公司CEO南西・杜爾特(Nancy Duarte) 拆解改變的5大階段、活用4大溝通工具,激勵前進, ...more

鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方

鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方

一出手便是經典! |傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特.席爾迪尼博士| ————最新「說服」科學研究———— ◤有效的說服方式,祕訣不在於訊息本身, 而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢ 「鋪梗力」能讓你的目標群眾自...more

我很溫柔 不代表我不懂得回話

我很溫柔 不代表我不懂得回話

*本書特色* 機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……, 生活與職場中,總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢, 卻又不知該如何回應的對象, 當面辨解擔心傷了關係,忍氣吞聲卻又讓...more

平易近人:習近平的語言力量

平易近人:習近平的語言力量

習近平總書記系列重要講話既深入淺出、通俗易懂,又鏗鏘有力、擲地有聲。本書輯錄了中共十八大以來習近平總書記系列重要講話中富有特色的理念關鍵詞,將其分為開篇、形象比喻、俗文俚語和詩文引用等四個篇...more

卡內基教你跟誰都能做朋友:影響全球3億讀者,人際溝通聖經《人性的弱點》,讓巴菲特終生受益的唯一一門課!【隨書贈卡內基魅力學實踐手冊】

卡內基教你跟誰都能做朋友:影響全球3億讀者,人際溝通聖經《人性的弱點》,讓巴菲特終生受益的唯一一門課!【隨書贈卡內基魅力學實踐手冊】

西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基教你── 擺脫社交尷尬症、發揮人際正能量 打造人氣王祕訣不藏私! 連「股神巴菲特」也讚不絕口的一門課! ★霸佔20世紀各大媒體、各大通路,長銷80年的「心...more

避免「顧人怨」的說話術 讓對方好感度直線攀升的七大技巧

避免「顧人怨」的說話術 讓對方好感度直線攀升的七大技巧

「我不想被他討厭。」 「我想和每一個人好好相處。」 「我想和工作夥伴及朋友維持長長久久的良好關係。」 這些心聲是多數人的共同願望。 放眼全世界,有些人能實現心願,有些人卻無法得償所願。 ...more

神準表達的技術:摘要力 X 圖像力,簡報提案、溝通協商,再複雜的事也能說清楚、講明白!【雙書裝】

神準表達的技術:摘要力 X 圖像力,簡報提案、溝通協商,再複雜的事也能說清楚、講明白!【雙書裝】

「摘要力」+「圖像力」=神準表達的技術; 「越簡單,效果越好」=神準表達的魅力。 《複雜變簡單,重點摘要力》+《圖像溝通的藝術》 超值雙書裝 擁有「摘要力」, 1句話總結30分鐘的敘述,聽眾立馬融會...more

別怕跟老狐狸說話:簡單說、認真聽,學會和你不喜歡的人打交道

別怕跟老狐狸說話:簡單說、認真聽,學會和你不喜歡的人打交道

你可以不喜歡「老狐狸」,但不能放棄與他們溝通。 讓他們願意聽你說,也想要跟你說, 讓「老狐狸」成為你達到目標、邁向成功的後盾。 人在職場,無關個人好惡,一切公事公辦。 學會和不喜歡的人打交道, ...more

小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王

小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王

※本書原名《銀座NO.1公關的小惡魔說話術》,現易名為《小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王》 妳「很怕生」「畏首畏尾」「不夠機靈」「自尊心很高」,非常拙於溝通表達嗎? 有效的溝通不是自己說,而...more

沒人懂你怎麼辦?:不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

沒人懂你怎麼辦?:不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

★Business Inside夏季書選 ★Amazon四顆星讀者推薦 本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者 你曾在職場中被......more

成熟大人回嘴的藝術1+2(套書)

成熟大人回嘴的藝術1+2(套書)

《成熟大人回嘴的藝術2:做人要厚道,回嗆要夠辣》 態度爛糯的同事:「矮油,幫一下是會怎樣!」 主管:「這點事都做不好,哪個學校畢業的啊?」 朋友:「這麼生氣幹嘛,遲到幾分鐘又不會怎樣!」「我...more

說出亮點吸引力:不只吸睛,還能讓人目不轉睛的關注力法則

說出亮點吸引力:不只吸睛,還能讓人目不轉睛的關注力法則

創造記憶點,溝通才會有亮點! 8個持續創造關注力的法則 超過100個發揮創意、製造好梗的妙招 不需有說話天分,也能輕鬆打動人心 你知道嗎?人的注意力只有8秒,連金魚的專注時間都比你長! 如果不能在一...more

「說話術:一句話的力量」系列套書

「說話術:一句話的力量」系列套書

這樣說話人人愛 同樣是要表達一件事,使用不同的說法就會產生各種不同的效果。 毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱,如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病,那就大錯特錯了。 談話不必刻意追...more

不管跟誰都能聊

不管跟誰都能聊

透過說話術解決商務洽談和宴飲場合談話的窘境,總結50個說話術,擺脫「我不知道該說什麼」的困擾! 轉換想法就是轉換人生!同樣的意思,失敗者和成功者的一線之差,只因表達方式不同! 「不要說想說的話...more

溝通就從分享開始 說動人心的26個有效關鍵字

溝通就從分享開始 說動人心的26個有效關鍵字

「我們溝通有多好,不是決定於我們說得多好,而是別人聽懂了多少。」――英特爾(Intel Corp.)傳奇執行長 安迪.葛洛夫(Andrew Stephen Grove) 溝通,是人與人之間建立關係、深化交流的基本能力;但是,如何...more

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術

★看見他人看不見的,才是出線的關鍵! ★被譽為美國的祕密武器,本書作者赫爾曼專為FBI、CIA、NYPD等政府部門和大企業提供訓練課程! ★她能透過藝術名畫、雕像、照片,教你敏銳洞察、提升視覺智能,察覺...more

最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)

最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)

從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位! 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶, 這個時候該怎麼說...more

專治討厭鬼!話不投機變轉機!一句見效的零負擔回話術

專治討厭鬼!話不投機變轉機!一句見效的零負擔回話術

【討厭鬼入圍者01:酸言酸語無極限!】 小員工:我想請年假…… 討厭鬼:這麼忙的時候你還要休假? 有些人被他人主張應有的權利時, 因為站不住腳而無法反駁,往往就會說一句酸言酸語。 若...more

超人氣讚美說話術

超人氣讚美說話術

這本書擁有「改變人生的力量」! ★現在已經不是花美男的時代,而是讚美男的時代了! ★人生絕對沒有因為「讚美」而吃虧的事情! ★只要學會用「加分法」,就能改變人生! 「讚美」就是找出人、事、物的...more

千萬講師的50堂說話課

千萬講師的50堂說話課

◎2位 ╳ 千萬講師 ╳ 50則成功故事 ╳ 沒人教過你的開口成功術◎ 工作中,你是否經常要開口說話? 表達想法、溝通意見、傳達理念、介紹產品、解說技巧或知識? 你面對的是老闆、上司、客戶、廠商、同事或學生? ...more

看穿人性說話藝術

看穿人性說話藝術

懂得說話藝術,就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實,這正是人性的弱點所在,只要懂得掌握說話的訣竅,知道在什麼人面前該說什麼話...more

正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

能處理好衝突的人,才算了解自己,才懂得真正的溝通! 三大法則讓你有禮又有力解決工作、生活、網路上的溝通難題,擺脫有苦難言的窘境! 老闆處事不公、部屬投機取巧、團隊已讀不回、同事佔人便宜、 鄰...more

學會說話技巧套書:克服害羞輕鬆說話+零誤解說話法+開口5句話,突破聽眾心防的動人簡報術

學會說話技巧套書:克服害羞輕鬆說話+零誤解說話法+開口5句話,突破聽眾心防的動人簡報術

職場,不是學校, 不是你「認真努力就一定能拿好成績」這樣單純的地方, 你不只要會做事,人際關係更要融洽,才能讓工作進行順暢, 而讓工作順利的第一件事是:說話,不只要會說話,更要說對話。 「學會說...more

複雜變簡單 重點摘要力:報告記錄、短篇作文、口語溝通都能「化繁為簡」完美表達

複雜變簡單 重點摘要力:報告記錄、短篇作文、口語溝通都能「化繁為簡」完美表達

‧會議記錄怎麼樣都寫不好。 ‧不知道工作進度該怎麼報告。 ‧老是不知所云,抓不住客戶的要求或談話的核心...... 想要簡單,為什麼越寫越複雜?越說越讓人誤會? 寫重點、說重點,善用「摘要力」,把心裡...more

談話聖經

談話聖經

溝通心理學大師經典著作 最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊,暢銷第一名 連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作 溝通不是心理學家才懂的祕密, 而是每個現代人都...more

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

傳達誤解,經常是綜藝節目製造笑料的梗; 心理誘導誤解,是詐騙集團慣用的手段; 溝通誤解,引發了航空史上重大的飛安事件; 故意誤解,更是導致國際糾紛的起因。 誤解,無所不在。 小到個人...more

講故事是一種真誠的表演:全美故事冠軍親授,連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈

講故事是一種真誠的表演:全美故事冠軍親授,連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈

★國內第一本專業舞台故事表演指南★ 所以,你上一次講出一個動人的故事是什麼時候? 「故事」是令人無法抗拒的策略性話語,也是一切溝通的核心價值。 全美講故事大賽的常勝軍瑪歌,以多年表演與教學經...more

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!

會溝通的人,不是會說話,而是很會問的人! 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題, 只要學會「讓對方當主角」的問話術, 拋出幾個問題,就能讓對方敞開心房,說出真心話! 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉...more

這樣說話才會有人喜歡你

這樣說話才會有人喜歡你

如果你有以下問題,一定要看這本書 □和人初次見面總覺得無話可說,好尷尬 □本身不擅言詞,在社交上陷入困境 □與異性相處時,不知道該怎麼說話 □聊到一半容易冷場,感到很無奈 □當別人滔滔不絕地...more

聰明說話術:把話說到心坎裡,把對方的NO變YES!

聰明說話術:把話說到心坎裡,把對方的NO變YES!

把話說到心坎裡,把對方的NO變YES! 別再怪別人誤解你了! 專家指導如何陳述明確有條理,溝通表達更順暢 是否,曾經遭遇過被別人質問「到底想說什麼?」、進行簡報從來沒有獲得過正面評價、因為說的...more

開口就是一齣好戲:致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導,關鍵場合說出精采

開口就是一齣好戲:致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導,關鍵場合說出精采

世界是一座大舞臺── 不管你領銜主演,還是跑跑龍套, 一場「漂亮演出」,能讓生活與工作改頭換面,甚至改寫人生! ★關於演講及日常社交表現的參考工具書裡,最獨特、最實用的佳作!──霍華德.畢哈(星巴克前...more

即興力:反應快是這樣練出來的

即興力:反應快是這樣練出來的

一門笑聲不斷的即興課,正在美國掀起個人與組織改造風潮, 就連Google、Nike、歐普拉都搶著學, 甚至風靡教育界、保險業、政治界,還有媒體圈, 這門課究竟哪裡神奇? 被譽為「喜劇界哈佛」的第二城劇團如...more

FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

改變全局的高風險談判法──不論董事會或家中都適用。 如何一開口就讓對方點頭,並搞定所有現實生活的溝通難題 FBI可能隨時布署一萬名探員, 但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家, 作者就是這麼一位...more

人際關係與溝通:如何維持良好的人際關係(二版)

人際關係與溝通:如何維持良好的人際關係(二版)

美國心理學家 Gardner 提出的智力多元論 (multiple-intelligence theory),將人際互動的能力,列為多元智能之一。故本書以人際關係理論為導引,讓讀者發展出實用的人際關係與溝通技巧。 本書首先闡述人...more

閃耀獨一無二的你:TEDx好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點,成為最好的自己

閃耀獨一無二的你:TEDx好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點,成為最好的自己

「勇敢走出去,盡情做自己,閃耀獨一無二的你!」──歐普拉 想要被看見,不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕,壓抑自我?如何擁有獨特溝通潛力? 好萊塢名人都有的關鍵A元素, 這本書幫助你,運...more

不再各說各話:非暴力溝通打造雙贏職場

不再各說各話:非暴力溝通打造雙贏職場

職場上,你的溝通力就等於競爭力 當對方無法同理你,你們的對話就是單方面自說自話,不是溝通職場上,我們往往認為「雇主─員工─客戶」的角色相互對立,想透過彼此間的拉鋸牽制創造個人和企業利益。本書作...more

成功者 把話說到心坎裡

成功者 把話說到心坎裡

●透過說話術解決商務洽談和宴飲場合談話的窘境,總結50個說話術,擺脫「我不知道該說什麼」的困擾! ●轉換想法就是轉換人生!同樣的意思,失敗者和成功者的一線之差,只因表達方式不同! ●「不要說想說的...more

說話經濟學:會溝通才有利益,成為職場菁英

說話經濟學:會溝通才有利益,成為職場菁英

會說話,就有利益 剖析職場、人際與自我心理 改變人生的說話法則 情緒化的溝通,是職場致命傷 建立互信關係的說話方式 應對盛怒者的談話技巧 如何應對自大狂? 聒噪的人可能是因為太過內向? 如...more

商業溝通:掌握交易協商與應用優勢

商業溝通:掌握交易協商與應用優勢

「商業溝通」是指商業交易與服務互動的相關過程。根據溝通的基本原則,應用在商業實務上,彼此交換觀念、知識以及建立信賴的行為。 有些人似乎「天生」就具有良好的溝通能力,其實是他們在學的時候就...more

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產

全台熱銷100,000本, 《跟TED學表達,讓世界記住你》作者最新力作, 教你用故事傳達最有力量的自己! 一定要在18分鐘做完簡報?數據才有說服力? 投影片絕對不能超過10張?說話一定要有哏? 其實,讓人記...more

TED TALKS 說話的力量:你可以用言語來改變自己,也改變世界 TED唯一官方版演講指南

TED TALKS 說話的力量:你可以用言語來改變自己,也改變世界 TED唯一官方版演講指南

TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯.安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年,在TED曾經可能畫下...more

讓全世界都相信你!跟購物節目學「好感說話術」:找對合適的說話風格,說話好懂,別人才會專心聽你講!

讓全世界都相信你!跟購物節目學「好感說話術」:找對合適的說話風格,說話好懂,別人才會專心聽你講!

為什麼購物節目看一看,忍不住就買了? 成功賣出1500種商品,日本當紅節目主持人‧大平雅美 教你「如何找到適合自己的說話方式」 找到對的說話方式, 3秒讓人對你有好感, 10秒讓人對你敞開心胸, 1...more

【說好,說滿,不如講重點!】學會3的神邏輯,溝通不再有廢言:掌握3的法則,提案、談判、說服再也不糾結

【說好,說滿,不如講重點!】學會3的神邏輯,溝通不再有廢言:掌握3的法則,提案、談判、說服再也不糾結

3步驟,3論點,3面向,清楚表達不再沒重點 提案、談判、說服再也不糾結 只要掌握3的法則,不再發生「不知說什麼好」的窘境! 世界第一簡單、易懂、易學的溝通技巧 用「3」的邏輯來整理對話內容,就能夠...more

薪水高的人都這樣自我介紹:把內向、慢熟、不會說話變優點!這樣自我介紹,讓你找到好工作、搶到大訂單,打造超強人脈

薪水高的人都這樣自我介紹:把內向、慢熟、不會說話變優點!這樣自我介紹,讓你找到好工作、搶到大訂單,打造超強人脈

薪水高的人,都怎麼自我介紹? ○1用一句話說故事,讓對方立刻對自己產生興趣 ○2善用提問力與回話力,掌握對方的資訊,提升自己的好感度 ○3把內向、慢熟、不會說話變成優點 找到好工作、搶到大...more

銷售率90%的話術秘密:成功人士都在用的104個銷售話術

銷售率90%的話術秘密:成功人士都在用的104個銷售話術

11個銷售決勝點,全面掌握銷售流程 留住顧客→探尋需求→介紹產品→邀約體驗→應對異議 巧用促銷→區別待客→價格異議→促成交易→售後服務→處理投訴 107個專屬情境,一句一句導引到成交關鍵 顧客逛了...more

跟著TED學演說:十八分鐘撼動人心

跟著TED學演說:十八分鐘撼動人心

★時間不必長、影響範圍無遠弗界,你不可不懂的最新演說浪潮與技法大解析! TED,致力於「用思想的力量來改變世界」,每年邀請各個領域傑出人物分享思考和探索。從2006年開始,僅僅5年的時間,TED的演講視...more

口譯人生:在跨文化的交界,窺看世界的精采

口譯人生:在跨文化的交界,窺看世界的精采

商業周刊1479期書摘推薦 「準備與努力,不會背叛你。」 在日本同步口譯界活躍近半世紀的長井鞠子,為自己的口譯人生,下了這樣的註腳。 長井鞠子(Mariko NAGAI)是日本口譯界(英日文互譯)的第一把交...more

1分鐘聊出影響力:超過180萬人見證,無須長篇大論、輕鬆取得對方信任,職場、情場全制霸!

1分鐘聊出影響力:超過180萬人見證,無須長篇大論、輕鬆取得對方信任,職場、情場全制霸!

受歡迎的人都擅長閒聊! 先藉由「與雙方無關的話題」引發共鳴, 縮短心理距離,才能展開「有意義的談話」。 ★暢銷書《1分鐘超強記憶法》作者全新力作! 閒聊1分鐘,遠勝過口沫橫飛10分鐘! ★跟誰都能...more

15秒,說服所有人:不用筆電、不用投影機,只花15秒,連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」!

15秒,說服所有人:不用筆電、不用投影機,只花15秒,連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」!

你是不是常常被人說, 「講重點就好」? 沒有筆電、沒有投影機, 只花15秒,連巴菲特都被成功說服的 「電梯簡報術」! 「電梯簡報術」是一種在極短時間內爭取到重要人士的注意,進而為自己爭取到...more

以小成大:動個小手腳,就能巨幅改變他人行為

以小成大:動個小手腳,就能巨幅改變他人行為

影響他人的關鍵,取決於「情境」的塑造。 只要將訊息和感觸良深的人性動機相結合, 就能大幅轉變他人訊息的接收模式, 然後,讓事情按照你的期望發展下去! 我們生活在一個有史以來資訊最超載、最刺激、...more

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