人文五社聯合書展

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說話太「鹽巴」?不得罪人又能全身而退的萬人迷溝通術

說話太「鹽巴」?不得罪人又能全身而退的萬人迷溝通術

~萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應~ 暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓, 全方位建立「相處起來很舒服」的好印象! 工作滿檔時,突然被拜託處理額外的工作, 若是直接回嗆:「為什麼非...more

零內耗溝通術:不委屈自己也不得罪人的說話軟技能

零內耗溝通術:不委屈自己也不得罪人的說話軟技能

從此不再害怕衝突, 也不必忍到內傷, 面對難溝通的奇葩再也不心累! 讓你當下就自信應對這些困境,而不是之後才想到完美的反應 「我理由解釋得很清楚,為何客戶還是拚命抱怨?」 「家人只要意見不...more

別輸在不敢表達上,情商在溝通中的作用:分析情緒來源,解鎖自我意識與情緒管理法

別輸在不敢表達上,情商在溝通中的作用:分析情緒來源,解鎖自我意識與情緒管理法

如何在堅持己見與尊重他人間找到平衡?探索果敢表達的力量! 同理心不僅是溝通的橋梁,更是與人產生深度連結的關鍵, 人際關係的祕密武器是什麼?提升EQ、認識自己! 培養信任的關係,是每個「溝通者」...more

職場裡為什麼不能有話直說?(二版):清晰表達的五個原則

職場裡為什麼不能有話直說?(二版):清晰表達的五個原則

為什麼在職場上,人們老是拐著彎說話? 為什麼總是等到危機出現,才開始實話實說? 因為擔心多說多錯,威脅自己在組織中的處境? 用詞含糊、避重就輕,已成為明哲保身之道? 直言不諱說出觀點,既能達到高效溝...more

職場策略溝通,贏得同事尊重與升遷成功:從理解到實踐,精通每一次職場對話

職場策略溝通,贏得同事尊重與升遷成功:從理解到實踐,精通每一次職場對話

深度解析溝通心法,揭示職場成功的關鍵,提供實用且精準的溝通指南 透過案例和實踐經驗,使理論知識與實際操作緊密結合 結合古代智慧與現代科學,使溝通技巧的應用更深更廣 溝通不僅是資訊交流,更是真摯...more

溝通心理戰,操縱職場話語霸權:一本書教你說話的黃金法則,征服每一場對話,成為人際關係的贏家!

溝通心理戰,操縱職場話語霸權:一本書教你說話的黃金法則,征服每一場對話,成為人際關係的贏家!

你是否曾在日常溝通中感到無助?覺得對話沒有意義也沒有重點? 好的溝通不僅是交流,更是影響力的展現; 從日常對話到職場辯論,探索語言深處的奧祕,成為溝通大師! 掌握藝術級的社交技巧,讓每一次對話都成...more

拒絕不敢說、擔心說錯話?小心機「換句話說」事典

拒絕不敢說、擔心說錯話?小心機「換句話說」事典

不懂巧妙地說出事實、怕說出口得罪人? 總是被說「不懂拒絕」?想靠說話搏得好印象又怕太矯情? 想更懂說話的藝術,就靠這本培養你的人際小心機! 現代社會中說話好重要, 總是拍馬屁、卸責邀功的人混得...more

發言的勇氣:拿回你的話語權,成為說話高手

發言的勇氣:拿回你的話語權,成為說話高手

其實你不是不會演說,只是忘了自己的話語權 明明該你說話,你也準備得很完美,但台下陌生或質疑的眼光,卻讓你只敢以最四平八穩的方式發言,而不敢展現你最生動活潑、創新且與眾不同的觀點。不是你不會...more

一開口就讓人喜歡你:38招說話技巧,教你迅速贏得人心,生活、工作、愛情、交友無往不利!【暢銷紀念版】

一開口就讓人喜歡你:38招說話技巧,教你迅速贏得人心,生活、工作、愛情、交友無往不利!【暢銷紀念版】

絕世武功,招術不必多, 38招說話技巧,教你迅速贏得人心, 生活工作愛情交友無往不利! 話多不如話少,話少不如話好。 一句話的力量,可以讓人離苦得樂,也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放,也可以讓...more

跨文化溝通原理 從本質到現象

跨文化溝通原理 從本質到現象

本書從人類溝通的現象,進行本質的探討。內容集結作者數年來的閱讀與教學心得,圍繞跨文化溝通的主題,提供簡明的原理論述,和深入淺出的解釋。由人的感知認知與溝通的關係開始,通過分析溝通的要素和文化...more

掌握人心的MBTI職場溝通術:讓你開口說對話、提案一次過、贏得好人緣的16型人職場指南

掌握人心的MBTI職場溝通術:讓你開口說對話、提案一次過、贏得好人緣的16型人職場指南

從韓國風靡到臺灣的MBTI, 是全世界最廣泛使用的人格類型測驗之一, 也是500強企業HR面試的首選, 更是幫助你找出職場優勢、有效溝通的工具! 「說服、談判、簡報……關鍵時刻怎麼說才能取得成果?」 「跟...more

丁菱娟的成熟大人說話課:如何說,才能得體又不傷人?反擊時,如何堅定又有力量?任何情境都可用的38個溝通之道

丁菱娟的成熟大人說話課:如何說,才能得體又不傷人?反擊時,如何堅定又有力量?任何情境都可用的38個溝通之道

99%的人際關係,都和溝通有關! 職場、家庭、談判、衝突, 化險為夷,為自己創造機會的38個溝通練習 ──公關教母丁菱娟的說話課,陪你一起好好說話── 一句話可以打破僵局,也可能讓關係降至冰點! 當你能...more

影響力是你的超能力:耶魯熱門課程,解鎖人際影響的心理運作,自信開口、聰明談判,讓人一口答應你

影響力是你的超能力:耶魯熱門課程,解鎖人際影響的心理運作,自信開口、聰明談判,讓人一口答應你

訊息爆炸,你知道如何讓別人立刻想買單嗎? 要讓別人關注你的訊息,你知道什麼時候是關鍵時刻嗎? 影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎,但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪? 從銷售、加...more

職場巧實力:說話不費力,縱橫職場無往不利

職場巧實力:說話不費力,縱橫職場無往不利

有人的地方,就少不了說話溝通。 職場中,對外有客戶、廠商,對內有上司、同事, 一句話可能產生正向的影響力,也可能產生負向的破壞力。 不管在哪個位階,說話都是一種藝術。 在職場上我們常需...more

開口就要贏得好感,想認識誰就認識誰:換位思考×權威效應×自我嘲弄×模糊語言,人人都會說話,但不一定會「好好說話」!

開口就要贏得好感,想認識誰就認識誰:換位思考×權威效應×自我嘲弄×模糊語言,人人都會說話,但不一定會「好好說話」!

「出現在成功人士身上的奇蹟,至少有一半來自於口才。」 自我介紹其實是自我推銷,該怎麼讓人留下印象? 忘記對方名字可以用寒暄繞開問題,但對方忘記你的名字該怎麼辦? 無意識的口頭禪可能曝露個性,甚至...more

話術翩翩,你就是下一個韋小寶!不會表達自己、常常把天聊死、不會拒絕別人?媽媽生嘴巴不是只給你吃飯用,而是要你學會溝通!

話術翩翩,你就是下一個韋小寶!不會表達自己、常常把天聊死、不會拒絕別人?媽媽生嘴巴不是只給你吃飯用,而是要你學會溝通!

你該怎麼適度表達自己?怎麼在交談中游刃有餘? 這是一個不會說話就會被淘汰的時代! 如果你還在問「口才」能幹嘛,就已經晚了! 得體稱謂×交際禮儀×委婉拒絕×有效溝通 你必須擁有的「口才小筆記」! ▎「口才...more

電話技巧

電話技巧

★ 美國亞馬遜5顆星好評! 電話接通之後的頭幾秒鐘,會留給對方一個持久的印象。 「你永遠沒有第二次機會來創造第一印象。」――岱爾˙卡內基 電話是用得最廣泛但也最不為人了解的一種商業工具,它能使你...more

秒回表達力:會議提案、談判說服都能無往不利的臨場反應練習【隨書附!秒回練習500題庫小冊】

秒回表達力:會議提案、談判說服都能無往不利的臨場反應練習【隨書附!秒回練習500題庫小冊】

一開口就講重點,才是「會說話」! 沒有內容的話術,說得再漂亮都是廢話。 ★讓回話兼具「即時」和「內涵」的臨場思考術。 ★全球獲獎無數的廣告撰稿人,教你如何好好說出想法、簡單就能打動人心。 ...more

一開口,就把話說到對方心坎上的55個方法

一開口,就把話說到對方心坎上的55個方法

建立成功關係的方法並不是學習如何說話, 而是看透對方內心! 會說話的人不一定會聊天,會聊天的不一定能把話說到對方心坎上…… 表情管理,思維模式,說話方式,手把手教你把話說到對方心坎上。 暢銷系列...more

換個方式說,壞事也能變好事:讓事情好轉的溝通技術大全!28緩衝句╳28正面表達句╳21應和語,最強說話公式直接套用,不再因講錯話而懊惱、悔恨

換個方式說,壞事也能變好事:讓事情好轉的溝通技術大全!28緩衝句╳28正面表達句╳21應和語,最強說話公式直接套用,不再因講錯話而懊惱、悔恨

★ 即使內向,也不必困擾於如何開口 ★ ★ 翻轉逆境的表達技巧,不違背個性也能輕鬆應用 ★ ◥職場上,不擅長說話表達很吃虧?◣ ◥老是被塞工作,不知道怎麼拒絕?◣ ◥辛辛苦苦提案,客戶卻都不買單?◣ ◥與...more

內向者的好人緣聊天術:【全日本最內向的溝通技巧講師親授】掌握47個對話黃金心法,輕鬆融入每個圈,跟誰都能聊得來!

內向者的好人緣聊天術:【全日本最內向的溝通技巧講師親授】掌握47個對話黃金心法,輕鬆融入每個圈,跟誰都能聊得來!

不知道要聊什麼的時候,請這樣說! \㊣ 擺脫句點王‧最高閒聊全技術 ㊣/ 從1對1到多人群聊,都OK! 7大主題 ╳ 47個溝通技巧 ╳ 110個暢聊心機 就算話不多,也超級有存在感! 在任何場合、任何話題都聊‧得‧開。...more

任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學:請託、談判、商聊、提案,55招擄獲人心的高效說話術

任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學:請託、談判、商聊、提案,55招擄獲人心的高效說話術

如何暗中改變他人想法?什麼話不能說? 頂尖人際關係心理師,教你運用「DISC性格溝通學」, 四型人格分析×真實情境演練 你想要的,都能得到! 本書作者吳秀香是韓國首屈一指的心理對話法專家,他每年在各大...more

拳頭再大顆,也比不過口若懸河!緹縈救父、合縱連橫、舌戰群儒……看古人如何只靠一張嘴,展現無盡的智慧!

拳頭再大顆,也比不過口若懸河!緹縈救父、合縱連橫、舌戰群儒……看古人如何只靠一張嘴,展現無盡的智慧!

項橐七歲成為孔子的老師; 乾隆只靠一句話就坐上龍椅! 想要好口才其實並不難! 一起來看看以前的那些英才們是如何靠著三言兩語, 說得滿堂喝采、名傳千古! ▍焉知來者不如今!年輕人可能比你想的更聰明! ...more

60/40溝通法則:全方位口才高手的聽說與對話技巧

60/40溝通法則:全方位口才高手的聽說與對話技巧

溝通是人生必修的成功學 【60/40溝通法則:成為全方位的人際溝通贏家】 談判大師實踐寶典.提高你的知識、見識、膽識! 為什麼「話總是講不好」?說與聽,你與我的距離好遠, 修辭代表你的態度;溝通衝突...more

贏得好人緣的「精準回話術」:6大說話技巧x 40個溝通心法,不論「拒絕」或「接受」,一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增(二版)

贏得好人緣的「精準回話術」:6大說話技巧x 40個溝通心法,不論「拒絕」或「接受」,一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增(二版)

★日本最強溝通女王,不藏私大公開★ 這樣回話,就算「說不」也能討人喜歡 你是否有以下困擾呢? ●擔心談不成生意,總是對客戶的要求說「是」? ●害怕被上司討厭,他提出的意見都說「好」? ●不想被同...more

遠距溝通最強術:視訊溝通有溫度零失誤的40個攻略,無論在家接案、線上會議、簡報說服、人脈擴展,都上手無阻礙

遠距溝通最強術:視訊溝通有溫度零失誤的40個攻略,無論在家接案、線上會議、簡報說服、人脈擴展,都上手無阻礙

★超過一萬位商務菁英,實證有效、省時!★ 日本遠距溝通專家,歸納40個最強守則, 從此再也不怕透過螢幕與人商務往來! 「透過網路很難順暢交流,經常越講越擔心對方有沒有懂……」 「線上商談,簽約率...more

一聽就懂的邏輯表達力:從面試、開會、簡報到人脈經營,26堂全方位職場說話課

一聽就懂的邏輯表達力:從面試、開會、簡報到人脈經營,26堂全方位職場說話課

默默做事,也要懂說話; 善用表達,展現高價值! 4種表達模式,26堂說話課 建立邏輯思維,開口就講重點, 即刻提升你的職場溝通力! *總是想到哪說到哪,常被問:「所以你想說什麼?」 *明明準備很久,但...more

話語公式:只要會「加減乘除」,就能輕鬆掌握所有溝通!

話語公式:只要會「加減乘除」,就能輕鬆掌握所有溝通!

掌握說話的「黃金比例」, 一次就打動人心! 超過3,000所企業菁英認證,28個獨創聰明溝通技巧! 前蘋果公司商務指導、韓國商務溝通權威享譽世界的說話秘訣, ‧想說服房東不漲房租,繼續租給你? →比起...more

辯:說服、溝通與公開演說必讀,美國最強辯論名家的言語攻防密技

辯:說服、溝通與公開演說必讀,美國最強辯論名家的言語攻防密技

邏輯力+表達力=辯論力 辯論不是吵架,更不代表好戰,而是分析問題和闡述論點,讓真理越說越明! 無論是商業談判、說服他人、發表演說、筆戰交鋒 辯論力遠比我們想像中更重要, 而只要勤練,人人都有機會透...more

共情力與同理心

共情力與同理心

在生活壓力不斷擴張的今天,現代人如何才能不囿於自我的痛苦,得以打開心房,體會他人的悲歡,與他人建立融洽而持久的關係,這正是幸福人生的必修課,而這當中需要的就是啟動與生俱來的天賦:共情力與同理...more

哈佛大學的思辯溝通術:世界辯論冠軍教你活用辯論技巧,快速產出觀點、加強說服力、化解衝突、創造利益最大化

哈佛大學的思辯溝通術:世界辯論冠軍教你活用辯論技巧,快速產出觀點、加強說服力、化解衝突、創造利益最大化

意見不合、各說各話、爭論不休時, 有人會翻臉、暴怒或冷處理, 這樣只會讓關係決裂, 其實,真正成熟的溝通高手, 懂得善用辯論技巧,當成化解衝突的手段! ★ Amazon.com溝通技巧類暢銷榜No. 1 ★ Amaz...more

在英語職場自信溝通:寫給台灣人的!外商及海外工作教戰手冊,不只能說,更精準掌握跨文化潛規則

在英語職場自信溝通:寫給台灣人的!外商及海外工作教戰手冊,不只能說,更精準掌握跨文化潛規則

第一本寫給台灣人的國際職場溝通專書 搞懂母語者表達邏輯,主動營造正面形象! FB粉專「彈途魚 vivienne yang」集結五年海外經驗,首度出書! 比起文法正確、沒有口音的漂亮英文, 知道國際溝通的「甜...more

高趣商思維:比智商、情商更稀有的能力!創造不凡的「有趣」係數,放大你的表達力、思考力、行銷力、領導力

高趣商思維:比智商、情商更稀有的能力!創造不凡的「有趣」係數,放大你的表達力、思考力、行銷力、領導力

在知識爆炸的時代,光是高IQ和高EQ已經不夠了! 智商和情商是能力的基石,「趣商」才是讓你被看見的關鍵! 求職競爭者的學經歷不相上下,該怎麼讓面試官印象深刻? 和客戶開會,該怎麼緩和緊張的氛圍? ...more

有效溝通

有效溝通

★ 本書獲美國亞馬遜5顆星好評! 溝通是一個雙向的過程,當你把訊息傳送出去時,也必須仔細傾聽並了解對方所說的話,亦即所謂的「積極傾聽」。這可以確保你給對方他所要的訊息,而你也得到你所需的訊息。...more

文化地圖(暢銷增訂版):八個面向的文化量表,讓你精確掌握文化交鋒的真相,避免淪為「國際文盲」

文化地圖(暢銷增訂版):八個面向的文化量表,讓你精確掌握文化交鋒的真相,避免淪為「國際文盲」

跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」,可能不是「遲到」? ⇨對你而言的「讚美」,可能不是「讚美」? ⇨「講話比較直」的問題,外國人也有? ⇨「隨和」,可能也是「缺乏領導力」? 溝通──是最...more

溝通升級a-z:掌握教練式對話26招,打造雙贏人際互動魅力

溝通升級a-z:掌握教練式對話26招,打造雙贏人際互動魅力

這是一本專業教練式對談的指導書籍,也是有關生活化溝通談話的實用書籍。 作者透過a-z每個字母所代表的意義與對談技巧,運用唾手可得卻饒富深意的生活小故事與反思指南,導引深入淺出的學理與實務操作方...more

貝佐斯的致勝溝通:亞馬遜稱霸全世界的溝通祕訣

貝佐斯的致勝溝通:亞馬遜稱霸全世界的溝通祕訣

★全面分析貝佐斯溝通技巧的第一本書★ ★《圖書館雜誌》星級好評推薦★ 面對AI時代,「溝通」是難以被取代的能力 向貝佐斯學溝通,增進個人價值,打造成功的飛輪! LinkedIn在對4,000名專業人資經理進行調...more

聰明簡潔的溝通:200 字寫重點,26 秒贏得注意力

聰明簡潔的溝通:200 字寫重點,26 秒贏得注意力

《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書 數位時代的寫作聖經,推文、郵件、簡報全適用 你知道嗎? 有三分之一的電子郵件根本沒人打開 大多數新聞報導都沒有人想看 你買來的書,許多章節連翻都沒翻 ...more

說好一句話,救了全場的尷尬:培養幽默細胞×訓練溝通技巧×掌握話術行銷,也許說著說著……成功就這麼被你說出來了!

說好一句話,救了全場的尷尬:培養幽默細胞×訓練溝通技巧×掌握話術行銷,也許說著說著……成功就這麼被你說出來了!

你是否遇過一種人,說話犀利不留餘地,俗稱「得理不饒人」? 或是講話文謅謅,硬要加入各種無意義的冗詞,只想叫他說白話文? 既然交談是為了溝通,那麼說太多、說太少、說太爛……都沒用! 面試表達×日常溝通×...more

當個上臺不發抖的領導者:即興談話×商業談判×會議主持×社交溝通,學會最實用口才祕笈,開口就是字字珠璣!

當個上臺不發抖的領導者:即興談話×商業談判×會議主持×社交溝通,學會最實用口才祕笈,開口就是字字珠璣!

臺下那個誰又在發呆走神,隔壁的已經在滑手機了…… 演說冷場、主持會議卡卡、談判失利、交談超無趣? 那是你沒有掌握好好說話的「口技」! 幽默問答×得體措辭×接話時機 原來滔滔不絕也可以很容易! ▎做到下...more

嘴巴夠力,萬事無往不利:委婉暗示還是直球進攻?強硬要求還是柔性勸導?談判策略用得好,職場情場沒煩惱!

嘴巴夠力,萬事無往不利:委婉暗示還是直球進攻?強硬要求還是柔性勸導?談判策略用得好,職場情場沒煩惱!

一開口就惹怒「親愛的」;多說兩句就把同事得罪光光; 別人做報告清晰明瞭,你一上臺大家就快要睡著? 你每天都在說話,但你真的會說話嗎? 搞懂重點、避開地雷,你也能輕鬆成為hold住人心的主角! ▎暗...more

辯才無礙,論理不敗!巧玩詭辯術×善用反嘲法,靜靜看對方暢所欲言,再一句逼他啞口無言

辯才無礙,論理不敗!巧玩詭辯術×善用反嘲法,靜靜看對方暢所欲言,再一句逼他啞口無言

◎每當嘗試開口反擊,對手就連環炮攻擊? ◎每次想到要辯論就腦袋空白、舌頭打結? ◎每回都用武力制服,不知如何以理說服? 明明觀點毫無道理卻被他「辯」成真理; 不論正方或反方,最終勝者永遠都是他? 別怕!...more

因為實話太傷人,所以需要語言包裝學:攀親式開場×敬慕式談話×邀請式收尾,空氣安靜也要處變不驚,莫讓冷場寒了眾人的心!

因為實話太傷人,所以需要語言包裝學:攀親式開場×敬慕式談話×邀請式收尾,空氣安靜也要處變不驚,莫讓冷場寒了眾人的心!

「不看你說什麼,只看你怎麼說!」 ◎工作出色,卻總是得不到上司的提拔? ◎學識淵博,卻因不善言辭而導致無人賞識? ◎一心為家,卻不得家人理解,終日爭吵不休? ◎品行良好,卻無法三言兩語化解劍拔弩張局面? ...more

解決問題,先從理出盲點開始!

解決問題,先從理出盲點開始!

一流顧問超簡單的諮商心法 只要提問,就能找出答案! 無論是職場合作還是人與人的關係裡,當對方說出煩惱時, 其實並不是想得到「一個答案」,而是期待能「豁然大朗」。 本書所傳授的,正是一套如何...more

領導者的溝通藝術-開口就能說動人(暢銷修訂版)

領導者的溝通藝術-開口就能說動人(暢銷修訂版)

開口就能說動人 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者,你如何說服與你的觀點不一致的人?如何批評或讚美你的下屬?當危機發生時,你該怎麼迎接暴風驟雨?面對媒體,...more

財星百大企業搶學的‧1分鐘GPS溝通術:會議、簡報、信件、LINE、電話……必備的職場高效溝通指南

財星百大企業搶學的‧1分鐘GPS溝通術:會議、簡報、信件、LINE、電話……必備的職場高效溝通指南

溝通超高效‧1分鐘GPS定位溝通目的! 財富500強公司、英國富時指數100強企業首推職場溝通指南 無論你身處在…… 簡報會議、信件往來、與領導彙報工作、跟同事討論解決方案、面試 再困難的對話也能化繁為簡,...more

最少話的最強說明法:「擅長說明」的人無須很會說話。年薪四百萬的外資菁英示範,怎麼說明不費力,聽者給好評,還給高薪。

最少話的最強說明法:「擅長說明」的人無須很會說話。年薪四百萬的外資菁英示範,怎麼說明不費力,聽者給好評,還給高薪。

上市就狂銷7萬冊, 自創YouTube頻道駭客大學(ハック大学)訂閱人數超過二十五萬。 其中一支「頭腦不好的人都在想什麼」,點閱率破百萬。 ◎把產品說明的再詳細,不如這一句「這東西對你的好處是……」。...more

上臺做好萬全準備,下臺不再萬念俱灰:擺脫冷場王稱號,不管是要開會、競選還是報告,學會演講的藝術,帶起全場的熱度!

上臺做好萬全準備,下臺不再萬念俱灰:擺脫冷場王稱號,不管是要開會、競選還是報告,學會演講的藝術,帶起全場的熱度!

小時候朝會看著校長在臺上碎碎念, 只覺得師長講話好無聊、好沒重點; 現在輪到你上臺課堂報告、業務簡報、競選幹部, 突然有一種熟悉又陌生的感覺 ──原來,冷場王竟是你自己! 臺上一分鐘,臺下十年功, ...more

懂聊,敢聊,肯聊,才能聊出一朵花:交談話題、說服策略、溝通技巧,突破對方心理防線,改善工作和生活,一箭雙鵰!

懂聊,敢聊,肯聊,才能聊出一朵花:交談話題、說服策略、溝通技巧,突破對方心理防線,改善工作和生活,一箭雙鵰!

你有沒有遇過一種情境? 常常跟人家吵架都不知道如何反擊, 只能每天用洗澡時間反覆彩排演練, 等到下次爭吵,依舊結結巴巴說不出一句話。 或者還有更多情境, 聊天、談心、打電話、洽談工作、訪察接待, ...more

徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑:史上最完整!以認知科學拆解出80套說話模式,商談、說服、簡報、指導,再困難都能輕鬆搞定!

徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑:史上最完整!以認知科學拆解出80套說話模式,商談、說服、簡報、指導,再困難都能輕鬆搞定!

只需套用「架構方法」 便能在職場無往不利的「說話攻略懶人包」! 使用時機x步驟架構x訣竅重點x情境圖解x具體範例 透過認知科學和認知心理學, 帶你掌握人心、專攻人性、開啟職場的外掛人生! 當你遇到以...more

談話聖經

談話聖經

最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊,暢銷第一名 連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作 溝通心理學大師經典著作 溝通不是心理學家才懂的祕密,而是每個現代人都該擁有的工...more

頂尖業務員必備法則:100個影響顧客潛意識的心理溝通技巧

頂尖業務員必備法則:100個影響顧客潛意識的心理溝通技巧

每年在日本全國各地工商會舉辦100場講座的人氣營銷員-酒井利夫,教你晉身頂尖業務員! 將舉例說明教你如何吸引顧客的方法、促銷店內採購、加強與顧客關係的溝通技巧等。 介紹共“100項”商業心理學的促...more

最高說話術:改變上千名大老闆和企業幹部的50個說話技巧

最高說話術:改變上千名大老闆和企業幹部的50個說話技巧

日本熱銷突破15萬冊! 「不會緊張!能夠成為閒聊、做簡報、演講的高手!」最棒的一本書 遠距辦公也完全不是問題! 頂尖菁英的最強說話術 *閒聊、對話 再也不必煩惱! 聊天不卡卡的提問&不敗話題 ...more

你有正確回答問題嗎?:提高AQ的六個方法

你有正確回答問題嗎?:提高AQ的六個方法

★ 英國商管書大獎「聰明思維」類別入圍 ★ 求職者、面試官、業務員、中階主管、理財顧問、醫護人員、老師、經理人必備,IQ與EQ之外最需要的溝通技能 回答智力(AQ),21世紀最有價值的職場基本能力 大...more

有溫度的溝通課:透過聲音理解對方的思維慣性,使你的表達真誠有力量

有溫度的溝通課:透過聲音理解對方的思維慣性,使你的表達真誠有力量

★一開口就打動人心的秘密,來自溝通的「溫度」 ★透過聲音理解對方的思維慣性,讓你的表達真誠有力量! 「先聽懂,再開口。」 讓說話,成為一種邀請。 透過聲音,更好地成為自己,並且更好地與人溝通。 ...more

說話沒有邏輯,難怪被當空氣:前後矛盾、長篇大論、盛氣凌人……別再怪人不願傾聽,你應該先檢討自己!

說話沒有邏輯,難怪被當空氣:前後矛盾、長篇大論、盛氣凌人……別再怪人不願傾聽,你應該先檢討自己!

內心明明很有想法,話說到嘴邊竟然大舌頭? 想要有條有理地說服他人,最後卻變成嗓門大比拚? 邏輯很強卻長篇大論,只會讓人昏昏欲睡,該如何引起聽者興趣? 訓練口才不光要會說話,察言觀色的本領更不可少,...more

我想和你聊一聊:哈佛商業評論高人氣作者告訴你受用一生的6個溝通策略,成長心態╳勇於談判╳被質疑的勇氣一次到位

我想和你聊一聊:哈佛商業評論高人氣作者告訴你受用一生的6個溝通策略,成長心態╳勇於談判╳被質疑的勇氣一次到位

為什麼有些人給意見,對方就是願意聽、變得更上進? 你說話這麼客氣了,他卻還是聽不進去,甚至經常被句點、被拒絕, 就連表現優異的員工,也會因為你的一句話變得不想上班? 微軟、亞馬遜等高績效團隊溝通...more

夏韻芬的說話課:建立獨特人設,不用改變個性,也能把話說得剛剛好,贏得信任,創造感動

夏韻芬的說話課:建立獨特人設,不用改變個性,也能把話說得剛剛好,贏得信任,創造感動

掌握個性內建優勢,做出最佳臨場反應, 讓說話不再成為你耕耘人際關係的痛點。 用對方法,任何人都能有舒服又得體的說話之道! 你覺得自己說話不夠有趣,老是成為團隊中創造冷場的「句點王」? 碰到重要...more

FBI教你讀心術 2: 老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。

FBI教你讀心術 2: 老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書, 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀, 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。 作者納瓦羅...more

害羞內向的人,這樣說話增加好感度:180個模擬句實際演練,讓你學會看場合說話,不白目、不踩雷

害羞內向的人,這樣說話增加好感度:180個模擬句實際演練,讓你學會看場合說話,不白目、不踩雷

★ 害羞內向的人一定要學的說話術★ 心理諮商師教你如何看懂場合、說對話的指導說明書! ▎不只要會「讀空氣」,還要能選對回應的話語 .無法好好表達自己的意見。 .無法清楚展現自己的態度。 .很容易...more

歐洲演講比賽冠軍的德國式邏輯陳述法:使你的發言溫暖、有說服力又受歡迎

歐洲演講比賽冠軍的德國式邏輯陳述法:使你的發言溫暖、有說服力又受歡迎

德國、奧地利、瑞士最大連鎖書店Thalia暢銷書! 歐陸演講比賽冠軍,最有說服力的誠信溝通法則 不操弄、不耍詐、不放壞 對事堅定,對人柔和 本書是歐陸語言邏輯的經典,結構清晰,易於使用。採用書中的德...more

創造對話:史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授,掌握人心的7個頂尖溝通策略

創造對話:史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授,掌握人心的7個頂尖溝通策略

你說出的每一句話, 都在創造你的人生。 史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」! 讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物! 頂尖人士都在用的7C溝通策略 投入(COMMITME...more

FBI談判協商術(暢銷新版):生活是一連串的談判,跟著首席談判專家創造雙贏協商

FBI談判協商術(暢銷新版):生活是一連串的談判,跟著首席談判專家創造雙贏協商

★簡單有效打破你生活中所有談判僵局 ★做以下這些事之前:向老闆爭取加薪、與房東協商租金、 和信貸專員討論利率、買車買房爭取折扣、 哄不願上床的九歲小朋友乖乖睡覺…… 一定要先看過本書,它將為你帶來數...more

Online、面對面皆適用!NHK主播親授,讓人情不自禁和你聊下去的130條溝通心法

Online、面對面皆適用!NHK主播親授,讓人情不自禁和你聊下去的130條溝通心法

由日本前NHK主播、溝通顧問濃縮自己近二十年在電視台累積的經驗, 整理成系統化的130招獨門密技,並依照線上線下用途分門別類, 讓你不管是閒聊、演講,還是職場簡報、商談,都能立刻找到適用的模式, 清...more

改變說話習慣,讓主管一秒挺你:被公司認可的優秀員工都在使用的說話術

改變說話習慣,讓主管一秒挺你:被公司認可的優秀員工都在使用的說話術

懂做事,也要會表達, 你需要的是能夠展現真本事的說話能力 拯救無數因說話問題而影響工作表現的上班族,一本超實用職場說話術工具書 「真希望有人可以早點告訴我,在公司就是要這樣說話才會順!」 ★韓...more

一開口,任何人都說好:突破僵局、打動人心的困境談判術

一開口,任何人都說好:突破僵局、打動人心的困境談判術

★熱銷29年,Amazon 4.7星好評★ 聞名全球的談判專家、哈佛知名教授 威廉.尤瑞經典之作 溝通好難,不知道怎麼說服對方? 有效溝通說服對方,就靠這一本! 生活中,常常遇到雙方各持己見、僵持不下的情況。 ...more

影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)

影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)

超級暢銷書,全球銷量超過500萬冊! 影響力和說服力的經典巨著,內容豐富,由淺入深,廣受歡迎! 全新版本,增加新研究、新見解、新例證,以及網路世界的新應用。 為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、...more

讓人從聽你說話到聽你的話:頂流人士都在用,一舉打動人心的最強說話術!

讓人從聽你說話到聽你的話:頂流人士都在用,一舉打動人心的最強說話術!

再也不必因為「無法傳達」、「前進不了」、「談不攏」而煩惱, 獻給所有想習得領導能力的人士。 《零秒思考力》作者赤羽雄二的最強說話術, 只要三個步驟,就能讓一切動起來! 最快使人與組織展開行動的...more

最有分寸溝通術【長銷經典版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)

最有分寸溝通術【長銷經典版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)

從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位! 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶, 這個時候該怎麼...more

線上即戰場!突破時代困境的遠距溝通術:內容設計、說話技巧……專業講師教你發揮實力不受限!

線上即戰場!突破時代困境的遠距溝通術:內容設計、說話技巧……專業講師教你發揮實力不受限!

「懂得改變的人,才能留到最後!」 後疫情時代、全球化時代、快速變動的時代 讓你脫穎而出的關鍵優勢就是「溝通力」! 面對面才得以發揮的能力 不足以應對不斷進化的環境, 在任何距離與空間都能展現魅力, ...more

順勢溝通:一句話說到心坎裡!不消耗情緒,掌握優勢的39個對話練習

順勢溝通:一句話說到心坎裡!不消耗情緒,掌握優勢的39個對話練習

如果表達像丟球, 那麼溝通就是接球, 如何完美接招,再做個好球給對方, 你需要「順勢溝通」的思考! 我們常常誤解溝通,以為「只要我主動說了怎樣的話,對方就應該照我說的這樣做」,但如果沒有看懂自...more

18秒超強自我介紹術:翻轉人生,把人脈、工作、財源通通吸過來!

18秒超強自我介紹術:翻轉人生,把人脈、工作、財源通通吸過來!

只要18秒! 改變3,000人命運的超強自我介紹術! 別搞錯了,自我介紹不是要你傻傻介紹「自己」! 自我介紹是靠第一印象決勝負的關鍵場合, 被忽略還是被記住,將大幅左右你的命運。 r首度公開!社群網路專用...more

職場需要閒聊,你不能只會尬聊:與會說話的人交流,不會心累;和不會說話的人交談,只想流淚

職場需要閒聊,你不能只會尬聊:與會說話的人交流,不會心累;和不會說話的人交談,只想流淚

溝通,消除了你我之間的隔閡, 帶走了我的煩惱,帶來了你的理解 ➩你知道嗎?你的身體比嘴更會說話 語言訊號與非語言(身體)訊號不一致時, 人們更相信的是身體語言所代表的意義, 而且,非語言交際...more

表達吸睛:從個人到小組,重量級講師教你的升級說話課

表達吸睛:從個人到小組,重量級講師教你的升級說話課

《極度吸睛》升級版 無論個人上台或團體報告, 無論自我介紹或重要簡報, 教你說對重點、絕妙精彩,一開口就得分! 無論課堂報告、工作簡報、自我介紹或意見分享,為什麼儘管說得天花亂墜,也達到吸睛效...more

精準提問的力量(經典暢銷版):成功的人,用「提問」 解決問題!

精準提問的力量(經典暢銷版):成功的人,用「提問」 解決問題!

★原作暢銷四週年重新改版★ 白宮記者、CNN主播、美國參謀長的成功祕訣────問對問題。 艾美獎得主 親筆呈獻 高勝集團合夥人、美國眾議院議員 一致狂讚!!! 美國亞馬遜書店讀者評價 五星至高好評★ ★ ★ ★...more

一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅

一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅

日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」、「商業禮儀」雙榜No.1 求職、改善說話技巧、拓展人際、改善社交關係 必看!! 透過比較「一流、二流、三流」人打招呼的方式、創造話題的方式、做出反應的方式……幫助你找到...more

數位肢體語言讀心術:當「字面意思」變成「我不是那個意思」……你必須讀懂螢幕圖文、數位語言背後的真實意思。

數位肢體語言讀心術:當「字面意思」變成「我不是那個意思」……你必須讀懂螢幕圖文、數位語言背後的真實意思。

◎同事都不接電話也不回電,卻來我的臉書按讚。他這是什麼意思? ◎研究顯示,線上會議時,就算當事人的反應只延遲不到2秒,仍被視為不專心。 ◎老闆只是回一句:「OK。」為什麼公司裡每個人都緊張兮兮? ...more

聽比說更重要:比「說」更有力量的高效溝通法

聽比說更重要:比「說」更有力量的高效溝通法

日本首相岸田文雄強調自己的特長是「傾聽他人」的能力! ★日本麥肯錫顧問貫徹多年的商業最強祕密武器★ ★日本著作銷量累計達90萬冊★ 大部分的人都急於表達自己 認為能說會道是溝通能力的完美展現 ...more

人性的弱點:卡內基的溝通技巧與人際賽局

人性的弱點:卡內基的溝通技巧與人際賽局

打動人心的不敗人際溝通技巧 與人相處的基本技巧:讚美是最甜的糖,沒有人不愛 讓人喜歡你的技巧:關心、傾聽是設身處地必備的能力 讓人接納你的技巧:先釋出善意,一定會獲得好的回饋 讓人認同你...more

不會表達,你的努力一文不值: 33個精準、高效、重溝通的工作法則,讓你的用心和成效,百分百被看見

不會表達,你的努力一文不值: 33個精準、高效、重溝通的工作法則,讓你的用心和成效,百分百被看見

職場力不等於努力! 當你反覆說出三次:「我已經很努力了」 小心,你可能已被主管視為 「沒、有、能、力」! ● 「作為主管,『我努力了』」這話不知聽過多少次, 每次都面對著一張張無比誠懇的臉。 ...more

摘要力:刪掉9成重點,比別人強10倍的表達力

摘要力:刪掉9成重點,比別人強10倍的表達力

你有這些困擾嗎── ◇開會時向主管認真報告,卻被問:「重點是什麼?」 ◇電子郵件中詳細說明,對方反而一頭霧水? ◇分享書籍、電影或演講內容,說了半天,朋友都沒有反應? 資訊爆炸時代的大革命, 對話和寫作...more

雙向溝通:沒有回饋的資訊,都只是我們的自以為是

雙向溝通:沒有回饋的資訊,都只是我們的自以為是

單向交流只是主觀地把訊息強壓在對方身上, 「雙向溝通」才是確保資訊有效傳達的唯一途徑。 辛苦描述了半天,居然只有7%的內容能被吸收? 對方「真的」知道你在說什麼嗎?小心踏入資訊盲目區! 冗長繁瑣的純...more

會議思路導引超級技巧

會議思路導引超級技巧

會議導引—最強大的商業技巧 不再出現冗長、離題、沒有結論、總是有人不提出意見、氣氛差……, 不需要高超的話術!也不需要領導力! 召開令人滿意的會議! 一年培訓超過2500名學員的頂尖會議思路導引師...more

共感對話:1分鐘讓人喜歡的對話術

共感對話:1分鐘讓人喜歡的對話術

從10歲到90歲,日本亞馬遜書評超過1,200人書評大推! 1分鐘讓人感動,100%受歡迎的37個對話技巧 ★2020年度溝通說話類銷售冠軍(日販商管類、TSUTAYA總榜)! ★2021年上半年最賣的溝通書(日販、東販),累積...more

質感對話課:職場、社交、媒體及自我叩問的言談美學

質感對話課:職場、社交、媒體及自我叩問的言談美學

人生是由一連串的對話構成, 開啟有質感的對話,將舖成更寬廣的機運之路 暢銷書《質感說話課》作者最新力作,再探高品質的言談表達藝術 人際關係要能開展延續,著重雙方一來一往的互動過程,「對話交談...more

意見不同,還是可以好好說:Twitter 、Slack高績效團隊負責人,教你化解歧見的8種溝通心理技術

意見不同,還是可以好好說:Twitter 、Slack高績效團隊負責人,教你化解歧見的8種溝通心理技術

歧見就像雜草,從來不會完全消失, 吵贏了也不會真正改變其他人的想法。 溝通不同意見,了解自己怕什麼,比事實數據更重要! 在高壓情境、敏感議題上,也能夠不暴走、不隱忍、不假裝,好好說。 ✧為什麼別...more

溝通的方法

溝通的方法

別怕!溝通,是一場無限遊戲 脫不花,本身就是傳奇;19 歲創業,沒上過大學 卻成為知識服務平台《得到》聯合創始人與CEO 是所有創業者及投資人夢寐以求的最佳戰友 脫不花自己卻說:「我只是一名職...more

說話的本質:好好傾聽、用心說話,話術只是技巧,內涵才能打動人

說話的本質:好好傾聽、用心說話,話術只是技巧,內涵才能打動人

做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人 不用話術敷衍,而是真誠溝通; 不是搶著說話,而是讓對方心服口服。 一本書,告訴我們如何好好傾聽、用心說話。 本書作者堀紘一曾經任職波士頓顧問公司(Bosto...more

我說不,沒有對不起誰(經典長銷版)

我說不,沒有對不起誰(經典長銷版)

說出「我不要」,做回你自己! 你的價值,由你決定。 ▌贏得人生主控權,你得先學會真正的「說不的勇氣」。▌ 高明的溝通不只是接受和贊同,更要有拒絕的勇氣。 看穿「我是為你好」的話語操控、「你怎...more

給總是因為那句話而受傷的你:不再因為相處而痛苦難過,經營讓彼此都自在的人際關係

給總是因為那句話而受傷的你:不再因為相處而痛苦難過,經營讓彼此都自在的人際關係

寫給那些在關係中筋疲力盡,過度努力的人! 為什麼我們容易在對話中受傷? 因為人們大多以自己的標準思考、看待他人, 如果不練習如何聆聽、詮釋對方說的話,就容易受到傷害。 ── ★★★★★ 韓國網路書店好評5顆...more

同理心對話:增加談話深度的關鍵技巧

同理心對話:增加談話深度的關鍵技巧

(原書名 超成功對話術:突破千萬點閱率的TED演講) 美國公共廣播電台年度最佳好書 突破2000萬點閱的TEDxAugusta演講精華整理 超過20年記者資歷、累積數千次訪談歸納出的實用技巧 幫助你減少偏見、建立...more

口才的力量:蘇秦、商鞅、晏嬰,成為頂尖話術大師的全方位說話指南

口才的力量:蘇秦、商鞅、晏嬰,成為頂尖話術大師的全方位說話指南

歷史故事x口才分析x實際演繹 50種千錘百鍊的說話技巧,讓你輕鬆說服他人、贏得信任、扭轉局勢! 以豐富的史料為引,本書精選五十個出自《史記》《春秋》《左傳》《戰國策》《晉書》《新唐書》《宋史》《...more

魅力領導學:CEO魅力教練解析領導者的35個形象策略題

魅力領導學:CEO魅力教練解析領導者的35個形象策略題

以權力服人,得到的是臣服 以實力服人,得到的是信任 以魅力服人,贏得的是追隨 ──形象大師陳麗卿 千錘百鍊的魅力心法── 數萬領導者見證:有魅力,就能放大領導效能與影響力 賈伯斯以一套衣服打...more

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!【暢銷新裝版】

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!【暢銷新裝版】

會溝通的人,不是會說話,而是很會問的人! 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題, 只要學會「讓對方當主角」的問話術, 拋出幾個問題,就能讓對方敞開心房,說出真心話! 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉...more

你該信任誰:FBI資深探員教你利用行為科學預測法突破識人盲點,看穿偽善與謊言

你該信任誰:FBI資深探員教你利用行為科學預測法突破識人盲點,看穿偽善與謊言

先思考,再信任; 培養解讀人心的能力,就能找到值得信任的人。 「實戰高手傳授不可或缺的識人功夫。想預測他人的行為是否能替你的工作增值加分,這本書就是必讀的佳作。」——《FBI教你讀心術》作者 喬‧...more

好問:化異見為助力的關鍵說服力

好問:化異見為助力的關鍵說服力

★紐約時報暢銷榜No.1 ★亞馬遜網路書店當月暢銷榜Top 10 ★福斯新聞台主播達娜‧裴里諾(Dana Perino)、美式足球名人堂教練盧‧霍茲(Lou Holtz)盛讚推薦 爭吵,解決不了對立 有效提問,才能讓人不知不覺被你打...more

邊緣人CEO的零社交成功技巧:不用口才、也不用讀空氣的溝通法,無須討好任何人也能勝人十倍。

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◎一群人一起聊天,你多半只能點頭微笑,講「喔」、「哇」。 ◎看到上司就緊張,腦袋一片空白,更別說看著陌生人的眼睛好好說話。 ◎做業務能衝高薪,但我口才很差、性格內向,不可能當業務。 你也是...more

說話致富:27個讓金錢與人氣聚集在身邊,價值一億元的溝通技巧

說話致富:27個讓金錢與人氣聚集在身邊,價值一億元的溝通技巧

★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示: 「擅長溝通的人,年收比不擅長溝通的人多出33%!」 愈有錢的人,就愈懂得溝通的重要性。 學會27招溝通祕訣,就能打造吸金好體質, 讓人脈與財富主動找上你! 26...more

良性衝突:你今天欠了多少「衝突債」?組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信,提高工作效率,增進人際關係!

良性衝突:你今天欠了多少「衝突債」?組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信,提高工作效率,增進人際關係!

你今天欠了多少「衝突債」? 組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信,提高工作效率,增進人際關係! 美國Amazon書店讀者直逼★★★★★一致盛讚! 每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突, 但想要把事情做好,避...more

成為活躍於全球的英語工作者:給非母語者的「絕對規則」,不只知道「如何」說,更要「正向」且「有禮貌」地說!

成為活躍於全球的英語工作者:給非母語者的「絕對規則」,不只知道「如何」說,更要「正向」且「有禮貌」地說!

★Amazon.jp商業實用書連續39週NO.1!★ 在全球化的實力主義職場中, 非母語者要如何生存,進而大放異彩? ──讓與外國人共事23年的外商菁英告訴你! 誰,需要這本書──? ● 計劃、即將進入外商公司的轉職者 ...more

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