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回話的態度 爭執、回答不清,是因為「太熟」, 還是不經思考的「壞習慣」(熱銷再版)

回話的態度 爭執、回答不清,是因為「太熟」, 還是不經思考的「壞習慣」(熱銷再版)

有時我們回話太過直線思考,看似誠實, 卻讓對方很受傷、很不爽,甚至不願接近你, 因此從現在起,只要一句簡單的「體貼回答」, 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨…… 任何人都不會為難你! 《...more

再也沒有不敢上的台!:輕鬆當眾開口,打造談話魅力的5堂課

再也沒有不敢上的台!:輕鬆當眾開口,打造談話魅力的5堂課

在人生中,「說話的方式」是最重要的技巧。 學生時代用成績高低分優劣, 而出社會後,別人是靠「你懂不懂得說話」來判斷你是否有能力做事。 想要在眾人面前說話,手或聲音卻會顫抖,腦袋一片空白,...more

說故事的力量(長銷20周年增訂版):解決問題、發揮影響力的最佳工具,微軟、NASA、華府智庫爭相學習

說故事的力量(長銷20周年增訂版):解決問題、發揮影響力的最佳工具,微軟、NASA、華府智庫爭相學習

【長銷20年經典之作】 第一本將故事運用在商業場域的作品 世界級故事大師安奈特.西蒙斯成名作 微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習 一本你需要的書,也是一本全世界迫切需要的書! ...more

99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣

99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣

《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達》2 蟬聯商業書排行榜冠軍365天以上,連莊年度百大暢銷榜。 ◎朋友借錢、親友占你便宜,你總是不好意思說「不」? ◎在主管或好友眼中,你是好人,或只...more

99%的人輸在不懂拒絕(套書)

99%的人輸在不懂拒絕(套書)

《99%的人輸在不會表達》1,說的是 話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不懂拒絕》,進一步告訴你 拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放...more

偷吃步!3招強效口說訓練課

偷吃步!3招強效口說訓練課

※ 抵制學習僵化、英語制式化的第一本 ※ 從現在起,我們用偷吃步講英文。 不說你不知道,死板背誦讓你的英文僵化到一個不行… (1)早餐想吃蛋餅,點了egg之後,來了顆水煮蛋。 看得到,吃不到?你得說Ch...more

卡內基超人氣說話術【經典新版】

卡內基超人氣說話術【經典新版】

比上帝還會說話的人!1000萬人都說有效的說話術! 卡內基的超人氣說話術教你如何變社交人氣王! 擺脫廢柴人生,從此不再厭世! ※本世紀最偉大的心靈導師!全球熱賣上億本,人生最有用的書! ※人人都會說...more

世界一流菁英絕對達成的高效溝通術:Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式

世界一流菁英絕對達成的高效溝通術:Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式

Apple、聯想等世界五百大企業都在用的 50個說話公式 《紐約時報》《金融時報》商業菁英推崇的溝通方法 管理大師彼得.杜拉克:「組織管理的問題有60%是來自溝通不良。」由此可知,職場溝通力的重要性可見...more

圖解 讓對方不知不覺一直說好的交涉術:芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧,教你避開談話陷阱,開口就把對手變盟友!(慶應大學最快秒殺的談判課,首度在台出書!)

圖解 讓對方不知不覺一直說好的交涉術:芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧,教你避開談話陷阱,開口就把對手變盟友!(慶應大學最快秒殺的談判課,首度在台出書!)

90%的人輸在不會表達!懂得談判,才能為自己爭取更多! 20年課程精華、一開課就秒殺,日本名校慶應大學最搶手的談判課,終於出書! ★日本Amazon網站評價高達4.5顆星! ★讀者盛讚:「這是我看過的談判書中...more

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

美國聯邦調查局FBI兩位調查員,合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。 虛張聲勢的道具、化整為零的問題, 用假話套真話,用你的祕密換他的祕密, 先...more

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。

說錯一次話,需要接連八次的正面印象來扭轉。 溝通的第一堂課:先確保自己不失分。 《財星》500大企業教練從15萬名學員取材, 歸納出16個連高階主管都踩過的雷, 避開這些錯誤,你就贏過99%的人。 ...more

高難度溝通:麻省理工最熱門的溝通課,在對立的世界裡,如何善用溝通打破僵局

高難度溝通:麻省理工最熱門的溝通課,在對立的世界裡,如何善用溝通打破僵局

~麻省理工最重要的溝通課~ 拜倫教育基金潛心15年研究成果, 如何越過「遭人誤解」、「防衛」、「沉默」、「對立」等潛在風險, 以有效溝通打破對立僵局? 還記得上次你跟意見相左的人,討論重要話題時的...more

超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!

超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!

‧作者趙寬一被譽為「韓國卡內基」 ‧簡單40招「超慢說」原則避開口誤與懊悔 贏得信任、好感, 你需要鍛鍊的不是「辯才能力」,更不是「回話能力」, 而是「慢一拍說話術」! 應該很少有人覺得自己...more

極簡溝通:世界一流菁英都在用的最強說話術!只要1分鐘,提案、簡報、開會、主持、洽商,統統搞定!

極簡溝通:世界一流菁英都在用的最強說話術!只要1分鐘,提案、簡報、開會、主持、洽商,統統搞定!

沒辦法用1分鐘說清楚的事, 講再久都沒人聽得懂! 日本年度熱門話題書!狂銷23刷,突破31萬冊! AMAZON商業書排行榜連續8週第1名! 三省堂書店2018年度商業書排行榜第1名! flier網站2018年度閱覽數...more

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

為什麼同樣的話別人說比你管用? 衝突往往源自於錯誤的表達。 先建立關係,用對方的語言, 才能讓他把話聽進去! 為什麼有些領導者不靠說理就能說服人? 為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭...more

同頻溝通:把話說進對方的心坎裡

同頻溝通:把話說進對方的心坎裡

★口沫橫飛的辯論高手,為何往往無法說服別人? ★父母耳提面命的關心叮嚀,總是換得孩子的一張臭臉? ★解決痛點的產品明明無懈可擊,為什麼客戶看到你只想躲? 溝通不是自顧自的獨角戲,唱得再好,沒有直搗...more

五天變身說話達人【暢銷改版】

五天變身說話達人【暢銷改版】

日本企業演說人才培訓專家價值千萬的說話課! 把話說好,不只能夠有效溝通,更讓你無往不利! 你會說話嗎? 說話很無聊,連朋友都聽不下去? 跟主管、同事講話,常覺得對方頭上充滿問號? 只是「不會說話」,就...more

開口就能說動人:領導者必知的溝通藝術

開口就能說動人:領導者必知的溝通藝術

本書特色 簡單有效的邏輯說話技巧,讓你開口就能打動人心。 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者,你如何說服與你的觀點不一致的人?如何批評或讚美你的下屬?當...more

漫畫 超級提問力!:精準洞悉成功模式,一個好的提問,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生

漫畫 超級提問力!:精準洞悉成功模式,一個好的提問,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生

提問,能帶來什麼效用呢? 有了提問的能力,就等於獲得「讓人生成功」的能力。 從「提問」為自己爭取機會; 以「提問」從他人身上得到智慧。 懂得提問,就能改變你的人生! 繪里紗是太陽電視台的主播,新...more

99%的人贏在說話有溫度:說好說滿,不如說話溫暖!一開口馬上贏得好感的暖心話語學

99%的人贏在說話有溫度:說好說滿,不如說話溫暖!一開口馬上贏得好感的暖心話語學

說話暖心,才能入心! 你說的話讓人舒服的程度, 決定你所能抵達的高度! 你是否常常感覺與人溝通時對方總是愛理不理,說沒幾句話就陷入僵局,甚至說著說著對方就翻臉了?這究竟是哪裡出了問題呢?答案是:...more

一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力

一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力

正反案例+圖示說明,讓你一看就懂! 表達力才是真正的競爭力! 以面對面最初的15秒、電子郵件的一行字, 彙整對方想知道的事,讓對方順利、迅速地理解! 專文推薦 銘傳大學助理教授 / GAS口語魅力培訓®創辦人...more

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾,要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。 害怕人多?腦袋空空?嘴都開了,卻遲遲不敢說? 在外向人主導的世界,安靜就容易失敗? 不...more

先傾聽就能說服任何人:贏得認同、化敵為友,想打動誰就打動誰。[暢銷慶祝版]

先傾聽就能說服任何人:贏得認同、化敵為友,想打動誰就打動誰。[暢銷慶祝版]

《商業周刊》1376期推薦.四大書店年度百大暢銷書 用說的解決不了的問題,用聽的三兩下搞定! 全美最優心理醫師幫助你切換到「傾聽模式」, 狀況再棘手都能立刻輕鬆化解, 救飯碗、救婚姻,甚至救命...more

與主管相處,一定要學會超說服回話術:破解34種上司的行為模式,不必刻意討好,也能掌握他的心

與主管相處,一定要學會超說服回話術:破解34種上司的行為模式,不必刻意討好,也能掌握他的心

90%的主管都很難溝通, 你該做的不是照單全收,而是學會「超說服回話」 當你並不贊成主管的提案,一般人會努力說服主管「這很難辦到」。 懂得超說服回話的部屬,會說「採取另一個方案,對部門比較有利...more

跟任何主管都合拍的溝通心法

跟任何主管都合拍的溝通心法

你能選擇工作,但主管卻不是你可以選的! 搶救主管好感度,不再因主管而離職! 本書教你靈活掌握不同類型的上司, 向上管理,收服你的老闆! 用心解碼、聰明回話、對頻溝通, 用對方法,開心共事...more

圖解 正向語言的力量:與潛意識結為盟友,說出高成效精彩人生

圖解 正向語言的力量:與潛意識結為盟友,說出高成效精彩人生

腦科學與心理學研究證實 你平時所說的話,正在塑造你的人生 日本傳奇斜槓創業家不藏私親授 近40萬人見證正向語言翻轉人生的力量 工作不順、情場失意、家庭關係出問題…… 這種時候,你會對自己說...more

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

當面說、寫email、電話談? 別選錯!溝通效果差很多 說服.請託.協商.攏絡.交辦, 你想要的結果,90%以上能得到! 在生活中、職場上,你一定遇過這些狀況── ►►明明在說要緊事,對方卻意興闌珊猛打哈欠 ►...more

會說話,世界聽你的:跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」,一開口就打動人心【附贈世界演講冠軍親自示範影片+虛擬點讀筆App】

會說話,世界聽你的:跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」,一開口就打動人心【附贈世界演講冠軍親自示範影片+虛擬點讀筆App】

如果你具有以下的經驗,就非常適合這本書! 曾被人講過說話沒重點、沒邏輯,枯燥乏味很無趣 開會簡報時,腦袋一片空白,無法完整表達意見 一開口就被對方堵回來,不管怎麼說都無法達到目的 被親友...more

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

心理學家透過27個故事, 教你用微笑、關注與幽默感,開闢人際關係, 並用同理心,提升你的影響力! 你是否有以下困擾…… .人際關係不順、不知如何改善? .別人一句話就獲得信任,我卻被當個透明人?...more

成交贏在身體語言:姿勢、表情、語氣,看懂了、會表達,客戶就買單!

成交贏在身體語言:姿勢、表情、語氣,看懂了、會表達,客戶就買單!

一本讓你搖身變成金牌業務員的銷售實戰祕笈! 賣產品、賣觀念、賣服務,賣什麼都可以成交! 如何解讀潛在客戶的語氣與動作? 怎樣展現自己的舉止及態度? 從搖頭拒絕到握手成交,「身體語言」就是最關鍵...more

故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利

故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利

18分鐘說完一個故事,不難。18分鐘說一個讓人印象深刻, 為之感動的故事,很不容易…… 但他們,做到了! 兩位擔任TED×Taipei演講者,說過上百場演講, 兩位重量級演講者攜手合作, 教你學會故事力! ...more

西洋美術史,職場必備的商業素養

西洋美術史,職場必備的商業素養

★ 第一本專為商業人士打造的西洋美術史入門 ★ 濃縮了2500年西洋美術史的精華 ★ 長踞Amazon分類榜暢銷第1名 ★《產業新聞》《朝日新聞》《日經新聞》各大媒體報導 ★ 附全彩藝術形式年表,讓你一表在手,快速...more

雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

◎搭電梯遇到主管,我該說什麼,他會對我印象深刻? ◎在公眾場合,遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶,說些什麼才能避免尷尬? ◎怎麼制止騷擾?同事瞎扯聊不停,我怎麼脫身?問我隱私怎麼反擊? ◎有六種「...more

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

★關鍵在「語調」,而不是說話的內容 對某些人來說,展現自信是種天賦,但對某些人來說,卻是無法學會的能力。 根據羅伯.喬利斯三十多年的教練經驗,他發現過於鑽研說話的遣詞用字,無助於改善表達力...more

簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說

簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說

現學現賣的「黃金說明形式」! 說明要讓人聽明白只需要做到1件事 你擁有只有你才能傳達的知識和技能 「說明」是要靠方法的,但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎?或是講的滿頭大汗,學生卻仍是一知半解? ...more

故事課1:3分鐘說18萬個故事,打造影響力

故事課1:3分鐘說18萬個故事,打造影響力

賈伯斯說,最有影響力的人, 就是會說故事的人! 許榮哲說,站在故事的肩膀上,我成了巨人。 現在你可以踩上我的肩,成為下一個巨人! 這個時代,說故事已經成為人際溝通基本技能。 學會說個好故...more

用傾聽取代說服,贏回話語主導權

用傾聽取代說服,贏回話語主導權

有效溝通=80%傾聽+ 20%說話 從溝通中聽出對方的情緒,才能贏得話語主導權。 原書名:《圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧》 你是否有犯過這種毛病: 「滿腦子想著接下來要...more

嘴巴上的邏輯學:學律師說人話!讓你說話不再輸人、不再無言以對、不再任憑對方擺布、不再感到焦躁!

嘴巴上的邏輯學:學律師說人話!讓你說話不再輸人、不再無言以對、不再任憑對方擺布、不再感到焦躁!

讓對方心服口服的說話法 犀利律師親身傳授 說話不再任憑對方擺布 日常生活中隱藏了許多奇怪對話,下面這幾句不知道各位有沒有聽過? 「其他人也都在做一樣的事情啊。」 「家庭主婦怎麼會懂經濟。」 ...more

與人連結[全球暢銷經典]:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

與人連結[全球暢銷經典]:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

世界頂尖領導大師──麥斯威爾博士, 讓全球3000萬人跟隨的「致勝連結法」, 已幫助《財星》雜誌前五百大企業、國家領袖、頂尖企業領導人, 連結同贏──更幫你獲得信任、事業與影響力! ★《紐約時報》、《華...more

深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己

深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己

把話說到對方心坎裡的程度, 決定了你成功的速度。 溝通是否有效, 取決於你說的話是否直擊人心; 而是否能直擊人心, 關鍵在於你說的話是否能觸及人性的本質。 找回話語真正的力量,啟動你的深...more

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

★系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

10堂課練就TED Talks演講力(附mp3、解析夾冊)

10堂課練就TED Talks演講力(附mp3、解析夾冊)

掌握TED Talks演講祕訣,上臺演講不再是一件難事。 本書是專為課堂教學使用所設計的英文演講學習教材,共有10堂不同的主題及演講教學課程,一步一步帶領你,練就TED Talks演講力。 ★ 為你精心挑選的演...more

如何說服一隻貓?

如何說服一隻貓?

能夠說服貓,就能說服任何人 從貓咪身上學習亞里斯多德的不敗溝通術 不說話就能操控人心的技巧 再難搞的人和貓都能輕鬆應付 作者海因里希斯是美國知名的修辭學者,他的著作暢銷書《說理》入選哈佛...more

強圖解 讓你無往不利的聊天說話術:99%的成功靠口才,提問、接話、回話、找梗,讓你跟任何人都好聊

強圖解 讓你無往不利的聊天說話術:99%的成功靠口才,提問、接話、回話、找梗,讓你跟任何人都好聊

話說對了,好機會就來了 說對一句話,勝過辛苦工作一整天! 99%的成功靠口才 從句點王變逗點王的最佳聊天課 提問、接話、回話、找梗,讓你跟任何人都好聊 打破沉默,終結冷場, 找工作、拿訂單...more

五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧

五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧

話回得好,全世界都聽你的 擅長突破心防、挖出重要機密的美國國防部偵訊專家 教你拆解問題、犀利觀察、整合訊息…… 即使不想正面回答、沒有答案時,8秒內都能給出精彩回應! 8秒回話術,不靠直覺反...more

一流員工都懂,向上管理的藝術:30個超強彙報術幫你 問到重點、做到位、更不怕踩雷!

一流員工都懂,向上管理的藝術:30個超強彙報術幫你 問到重點、做到位、更不怕踩雷!

★哈佛商業評論最受歡迎的內容★ 當緊急狀況發生, 你該如何在1分鐘內釐清報告思路, 並用5分鐘向主管說「對的話」? 你是否有這樣的困擾…… 明明做得要死要活,老闆卻看不見你的貢獻? 業績比別人...more

讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧

讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧

日本亞馬遜書評4.6顆星大推! 1個動作、1句話,聊到窩心、聊出信賴才最重要。 •27年採訪資歷,訪談人數超過1,700人 •曾貼身採訪知名球星貝克漢1年4個月 •擅長採訪災難現場、國際與外交情勢 誰需...more

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

★日本亞馬遜商業類圖書TOP 10 「我不是很懂你說的!」、「結論到底是什麼?」 你被說這兩句話時,是否會急到語無倫次? 作者傳授40個技巧,解決你── 簡報過長、進度報告混亂……等傳達的困擾! 「我超...more

卓越領導人的溝通藝術(2CD)

卓越領導人的溝通藝術(2CD)

語言是溝通的工具,而好的表達方式與技巧,除了能達到溝通效果,更能增進彼此間的好關係,諦結好的情誼。 領導人如何善用這項工具,來招募人才、管理公司、傳達資訊、激勵員工,這箇的智慧與藝術,實在...more

卓越領導人的溝通藝術(1DVD)

卓越領導人的溝通藝術(1DVD)

語言是溝通的工具,而好的表達方式與技巧,除了能達到溝通效果,更能增進彼此間的好關係,諦結好的情誼。 領導人如何善用這項工具,來招募人才、管理公司、傳達資訊、激勵員工,這箇的智慧與藝術,實在...more

這樣說話,你就贏了

這樣說話,你就贏了

這本書將會讓你以後的談吐,贏得他人的好感,使你成為更受歡迎的人物。 說話不但是一種溝通的工具,也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才,一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物...more

馬雲的天下是說出來的:他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達,你的每一番話,都引人追隨。

馬雲的天下是說出來的:他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達,你的每一番話,都引人追隨。

◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義,投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。 ◎別看阿里巴巴規模這麼大,馬雲從沒寫過商業計畫,因為,他都用說的。 ◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產,馬雲怎麼...more

圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達

圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達

職場新鮮人必學溝通術, 掌握49個技巧,說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一半就偏題 ...more

不太會說話,也沒關係!:靠「聲音、容貌、姿態」10秒內就能抓住人心的現場表達力技巧練習

不太會說話,也沒關係!:靠「聲音、容貌、姿態」10秒內就能抓住人心的現場表達力技巧練習

上台十秒,就算言之無物,但是眾人還是對你感覺超好!這是本書要教你的! 書市溝通的書那麼多,但是幾乎都告訴你要「說什麼」可以吸引別人注意, 本書則要提醒你,「如何說」可能更重要。聲音、容貌、姿...more

話說到點子上:言不順,則事不成!

話說到點子上:言不順,則事不成!

要爭取別人贊同自己的觀點,光是觀點正確還不夠, 還要掌握微妙的交往技術。 說話之前充分準備,才能說到對方心坎上! 說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張, 實質上,是一場從精...more

真誠,就是你的影響力:一開口就收服人心的5個雙贏溝通準則

真誠,就是你的影響力:一開口就收服人心的5個雙贏溝通準則

操縱人心可以贏得一時,卻不會永遠獲勝。 這本書提醒我們,當今一個人影響力的大小取決給出什麼,而非獲得什麼。 ──華頓商學院教授、《給予》作者 亞當‧格蘭特 操縱人心,是為了自身利益而去影響他...more

話說得犀利,不如說的更有影響力!:世界級談判家的最強溝通術

話說得犀利,不如說的更有影響力!:世界級談判家的最強溝通術

◎掌握交涉者,便掌握了人生 如果能讓對方高興,說愈多話,人際關係就變得愈好,你會不會覺得高興?而且,如果還能一邊拿錢,一邊達成的話,是不是很棒? 作者想傳達的,就是關於這樣的一種溝通技術...more

說理I:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術

說理I:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術

真正的影響力,不是勝過對方, 而是用邏輯、懂人心、控情緒,讓人從心改變! 從家事、辦公室、到議事,都能讓人接受你的想法 ★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 ★全美3,000多門大學課程指定閱讀 ★《...more

說理Ⅱ:後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術

說理Ⅱ:後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術

觀點愈分歧,愈需要自信表達意見、被人理解的技巧。 排除情緒,理解語言背後的動機,打開彼此能夠靠攏的路徑 ★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 ★全美3,000多門大學課程指定閱讀 ★《紐約時報》教育榜...more

99%的人輸在不會表達2:原本行不通的事、對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同

99%的人輸在不會表達2:原本行不通的事、對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同

商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜 《99%的人輸在不會表達》作者李勁最新力作 《99%的人輸在不會表達》1,說的是 話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表...more

99%的人輸在不會表達1+2(套書)

99%的人輸在不會表達1+2(套書)

《99%的人輸在不會表達》1,說的是 話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2,進一步告訴你 原本行不通的事,對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同。 ...more

說理I+說理II 套書

說理I+說理II 套書

哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 全美3000多門大學課程指定閱讀 意見分歧時代,更需要精確表達與被理解 發揮影響力,跨越同溫層的必讀經典套書 I與II兩冊分別闡述 如何在各種場合開啟話題,如何掌握...more

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

說錯話,怎麼解套? 話不投機,如何轉向? 不對盤的人,何以收服? 「一話入魂」的殺手級說服技術 征服4萬企業、超過20萬會員跟隨 日本第一金牌講師,要教你—— 開口10秒!破除對方心牆! 裝「笨...more

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨

「講道理」只會辯輸贏,「說故事」卻能收服人心! TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫,最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星,全球名人佳評如潮 ...more

連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!

連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!

★保證讓13至65歲的人都對你說YES! 想要擄人心、邀合作、拿訂單, 你需要的不是「套交情」,更不是「說不停」, 而是「溫暖邏輯」的說話術! ‧為何簡報了幾小時,卻被客戶批評內容沒邏輯? ‧只是提...more

都是溝通不良惹的禍!給主管的「觀察」×「提問」×「表達」技術專門書

都是溝通不良惹的禍!給主管的「觀察」×「提問」×「表達」技術專門書

工作不順時,沒有什麼「維大力」; 加班加到死也沒有時間去「義大利」, 這種情況到底是出了什麼問題? 其實,你有沒有想過這些狀況,都可能來自於職場上的溝通不良呢? ●為什麼和下屬總是不能圓滑...more

增強說服力:讓對方不得不認同的全新說服策略 「邏輯思考」+「直覺式思考」

增強說服力:讓對方不得不認同的全新說服策略 「邏輯思考」+「直覺式思考」

費盡了唇舌卻總是得不到認同? 增強說服力的全新方式 「邏輯思考」「直覺式思考」快速說服對方! 說服力可說是打動人心的最佳利器。平常溝通時,一般人總會想盡辦法讓對方認同自己的論點,但其實,「...more

口才藝術:在各種環境下訓練好你的口才

口才藝術:在各種環境下訓練好你的口才

本書講述了口才藝術及其訓練方法,編為十二章。從基礎入手,由淺入深,由簡到繁,循序漸進,每章都有精當的理論闡述和典型生動的案例,便於學習、體會,每一章在技能訓練中,都設計了一些情景模擬及實踐教...more

讓人無法拒絕的神奇字眼:話該怎麼講,結果立刻不一樣? 只要改變幾個字,瞬間消滅對話中的負能量

讓人無法拒絕的神奇字眼:話該怎麼講,結果立刻不一樣? 只要改變幾個字,瞬間消滅對話中的負能量

西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound)、DHL……國際企業, 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮,不知道接下來該怎麼辦,此時,你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲疑...more

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句正能量的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。 因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 放...more

幹大事的幹話學:自帶氣場的60種情境說話套路

幹大事的幹話學:自帶氣場的60種情境說話套路

★知識不值錢,知識的表達才值錢 ★迎合全球領導人進修說話的趨勢 ★★★★★★ 繼《20幾歲就定位》熱賣20餘萬冊、 雄踞銷售榜TOP 1達18月後, 暢銷勵志作家/心理學專家/說話大師/療癒天后「水淼」重磅...more

五星級溝通術,你的成功巨浪

五星級溝通術,你的成功巨浪

★《跟TED 學表達,讓世界記住你》暢銷作者卡曼‧蓋洛驚艷新作!★ 當科技威脅著要取代無數工作與技能, 「說服力」將是你站穩這一波浪潮的關鍵優勢。 AI讓你「知道」,偉大溝通者卻能讓你「感動」,說...more

NLP讓你一切變得更簡單

NLP讓你一切變得更簡單

NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出自今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心...more

超成功對話術

超成功對話術

因為溝通不良,你錯失多少機會? 你說出口的,或沒說出口的話,往往影響了你的人生。 好好說話,人生從此大不同。 ★2016年最受歡迎的TED演講 ★入選美國公共廣播電台年度最佳好書 真誠的對話,目的在...more

阿德勒教你 賦予勇氣的67招共鳴說話法 1句回應+善意的眼神, 就能讓對方愛你到不要不要的技巧!

阿德勒教你 賦予勇氣的67招共鳴說話法 1句回應+善意的眼神, 就能讓對方愛你到不要不要的技巧!

客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報? 老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默? 以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 因此,交談時該怎麼讓對方敞開心、給人行動勇氣? 阿德勒心理學...more

超有分寸溝通術【職場必勝版】:從暖心到腹黑,用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工(老中老外都能通)

超有分寸溝通術【職場必勝版】:從暖心到腹黑,用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工(老中老外都能通)

面對拖懶慢員工、玻璃心上司、難搞客戶,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達,踩人底線也不怕! 完勝外商工作、應付外國客戶的必備溝通指南 119種職場情境,3000句客氣話、機車話一手掌握!...more

如何說,如何聽

如何說,如何聽

《如何閱讀一本書》作者力作,1983年初版至今長銷不墜,「口語溝通學」當代經典! 教學授課、會議演講、推銷話術、團體座談、學術研討、社交對話、議題溝通…… 掌握「聽說讀寫」四大溝通法則,一本全方...more

TED脫稿說話術:學賈伯斯、歐巴馬的3堂即興幽默力!

TED脫稿說話術:學賈伯斯、歐巴馬的3堂即興幽默力!

不論是朋友間說好話,或是被叫上台即興演說, 甚至難以啟齒的拒絕、應對主管聲嘶力竭下指令, 總脫不了說話的技巧,讓本書作者用故事、案例教你── 一開口就能點石成金、化險為夷的超強說話術! 你是否常...more

贏得好人緣的「精準回話術」:6大說話技巧x 40個溝通心法,不論「拒絕」或「接受」,一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增

贏得好人緣的「精準回話術」:6大說話技巧x 40個溝通心法,不論「拒絕」或「接受」,一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增

★日本最強溝通女王,不藏私大公開★ 這樣回話,就算「說不」也能討人喜歡 你是否有以下困擾呢? 擔心談不成生意,總是對客戶的要求說「是」? 害怕被上司討厭,他提出的意見都說「好」? 不想被同事...more

我與內心團隊的溝通心理學

我與內心團隊的溝通心理學

心理學權威獨創的溝通模型 幫助你了解內心聲音,合理地談話與行動 和人溝通之前,先和自己溝通 用心面對內心裡不同的角色,整合分歧的聲音 組成一支符合外在情境的堅強團隊陣容 表達內心多數決,達成對外...more

觸動人心的說話秘訣:令人舒心的63個談話術

觸動人心的說話秘訣:令人舒心的63個談話術

當你說話說得津津樂道,不代表聽者也樂在其中; 當你覺得自己能言善道,實際上聽者卻不以為然? NHK知名資深主播,為你揭開溝通技巧的神秘面紗,坐在主播台上的說話要領其實只有三點! 「容易理解」+...more

如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

《商業內幕》(Business Insider)網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任,是人際間最強大的力量。 擁有信任,你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧,就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人...more

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?:告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?:告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 ◎ 6次艾美獎得主,暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術,作家媒體齊聲推薦! 從會議室到臥室,「...more

剛柔並濟的生存智慧【二合一超值套組】:《你的善良必須有點鋒芒》+《超說服心理學》

剛柔並濟的生存智慧【二合一超值套組】:《你的善良必須有點鋒芒》+《超說服心理學》

你的善良需要恰到好處 利用「語言」當最強武器,增添你的鋒芒 不當爛好人,又能提升人際、說話之道,書櫃必備這兩本書 《你的善良必須有點鋒芒》+《超說服心理學》 讓你懂得剛柔並濟的生存智慧,...more

99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。

99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。

中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你...more

打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工

打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工

「比如說呢?」、 「為什麼?」、 「所以這代表什麼意思?」 主管透過三個魔法般的問句,讓時下的員工也會 「自動自發、獨立思考」 「我希望下屬工作的時候幹勁十足、精神奕奕!」 「我希望下屬自動...more

這樣說話不白目

這樣說話不白目

本書特色 讓你一開口就打動人心,不做白目天兵 會說話的人機會就是比別人多 只要改變「語氣」、「措辭」 就能蛻變成大家心中「見了還想再見的人」! ► 好感與非好感的界線——語氣! 期待已久的約...more

看透人心的溝通術:不需要有超能力,從表情、動作到說話聲音,科學一次全解析!

看透人心的溝通術:不需要有超能力,從表情、動作到說話聲音,科學一次全解析!

瞭解人心最強實用書 臉部表情、身體動作、說話聲音 三管齊下全面解析 比讀心術更厲害! ◆小心,你的情緒洩漏了你的心! 觀察瞬間的表情和動作,不只能夠看穿謊言 還能察覺對方內心真正的想法,進而徹...more

一定會產生作用的說話技巧

一定會產生作用的說話技巧

這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more

瞬間成為冷讀術高手:實做版

瞬間成為冷讀術高手:實做版

★日本Amazon連續十二天暢銷排行第一名 ★系列書籍暢銷日本四十二萬冊 所謂「冷讀術」,是指「利用心理.語言上的特殊手法,讓對方以為自己能夠解讀其人生或是心思的騙人話術」。這是算命師、騙子、邪教...more

酒店經理的溝通藝術

酒店經理的溝通藝術

本書透過對最新溝通理論的系統分析並結合現代酒店行業的特點與實踐,總結提煉出一套完善、系統、有效的溝通體系,解決上行溝通、下行溝通及平行溝通的問題。 要做一名成功的酒店經理,就一定要學會有效...more

瞬間贏得信任的冷讀術:圖解版

瞬間贏得信任的冷讀術:圖解版

善用「冷讀術」,讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法, 不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」, 也能贏得對方絕對的信任。 它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧, 幫...more

學會溝通.萬事成功

學會溝通.萬事成功

成功,取決於你! 你,想要成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要工作成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要感情成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要親情成功嗎?那你要學會溝通。 你,想要友情成功嗎?那你...more

貼心說話術:贏得面子,卻輸掉人心,有何用?高明的說話,就是讓人感到窩心、有溫度

貼心說話術:贏得面子,卻輸掉人心,有何用?高明的說話,就是讓人感到窩心、有溫度

說話長度和加薪幅度,成反比! 想贏得信任、被重用,就得「不囉嗦」而且讓人感到「貼心」 獨家收錄20個「窩心魔法」一句話 1分鐘說話術X7組萬能話題X3要點拒絕法 不得罪、不摩擦,任何人都喜歡你 ◆...more

制霸銀座35年媽媽桑教你超窩心拒絕術:直接說NO只會讓人討厭,高明的拒絕反而能獲得幸福

制霸銀座35年媽媽桑教你超窩心拒絕術:直接說NO只會讓人討厭,高明的拒絕反而能獲得幸福

制霸一流俱樂部35年的銀座媽媽桑親授,成功人士都在用的拒絕術 懂得「高明的拒絕」更能贏得別人的信賴! 日本人載譽世界的「體貼」文化, 教你如何在「拒絕」中顧慮、尊重他人心情。 談生意、談戀...more

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服 一天到晚怨天由人多麼不幸福,不如藉由改變情商來改變命運。 運用心理調節的過程,稱之為逆向心理調節法,亦是情商EQ的表現,它常常能使人戰勝沮喪,從不良情緒中解脫出來...more

「微表情」 情緒心理學:學會解讀七種微表情,人際關係最強溝通術

「微表情」 情緒心理學:學會解讀七種微表情,人際關係最強溝通術

「謊言」與「真相」,0.2秒瞬間識破! 科學家已經實證! 臉部「微表情」難以克制,會「閃露」內心暗藏想法! 無論再怎麼壓抑,人們臉部的「微表情」都會 洩漏內心暗藏的「七種情緒」── 厭惡.輕蔑....more

酒後的故事:來來來,喝完了這杯再說吧!讓古人教你學會交際應酬!(二版)

酒後的故事:來來來,喝完了這杯再說吧!讓古人教你學會交際應酬!(二版)

本書為最新合訂本 喝酒不上路,但不喝不上道! 五千年的酒歷史,五千年的飲酒宴 不可不明白的交際應酬術,就藏在杯酒談笑間 來來來,喝完這杯再說吧! 從來不是酒誤事,只有人們不懂事! 一......more

身體語言,懂這些就夠了:12種場合,57種狀況,掌握訣竅讓你在職場無往不利

身體語言,懂這些就夠了:12種場合,57種狀況,掌握訣竅讓你在職場無往不利

職場上的人際互動靠的不只是一張嘴! 其實早在你開口前,表達就已經開始了。 做對身體語言和表情,讓你在表達與回應都能贏得好感覺 感覺對了,事事好談!感覺不對,一拍兩散! ◎身體說的比嘴巴多?口...more

一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術

一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術

在誰都可以有三秒爆紅機會的時代,你有想過自己在鏡頭前是什麼形象嗎? 無論是期末報告、會議簡報、或是接受媒體採訪、開網路直播、甚至登台演說…… 透過肢體語言的訓練,你也可以輕輕鬆鬆,收服人心! 你...more

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