「勇敢走出去，盡情做自己，閃耀獨一無二的你!」──歐普拉 想要被看見，不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕，壓抑自我?如何擁有獨特溝通潛力? 好萊塢名人都有的關鍵A元素， 這本書幫助你，運...more

你是否曾在工作、生活中，被人這樣「挖苦」過…… ◎公司前輩：「你都出社會幾年啦?連這種事都不知道!」 ◎長輩鄰居一碰面就問：「怎麼還不生小孩啊?」 ◎主管老愛想當年：「到現在為止，還沒有人可以超...more

上班，讓你覺得痛苦嗎? 和主管、老闆就是處不來嗎? 不知道某些場合該說什麼話嗎? 這樣和主管說話受歡迎 全世界的主管都「很機車」， 因為他們的工作就是提出要求和監督， 聰明人懂得從中找出生存...more

TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯.安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年，在TED曾經可能畫下...more

最強社交圖解書 人際溝通大師縱橫職場， 達標率滿分的100個超強說話術， 一開口就讓所有人都信服! 會說話，讓你 從零業績晉升年薪百萬的業務經理， 從同事的眼中釘變成眾人聊天的好對象， 從主管...more

薪水高的人，都怎麼自我介紹? ○1用一句話說故事，讓對方立刻對自己產生興趣 ○2善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 ○3把內向、慢熟、不會說話變成優點 找到好工作、搶到大...more

即使不太會說話，運用「暗示絕技」，99%的人都能打動! 懂得人性弱點，掌握「個性、時機、氣氛、場地」， 勸誘、套話、談判、提案、賠罪、告白……說服成功率最高! 全球頂尖心理學家一致證實，最科學有效的「...more

你不喜歡接觸陌生人，對於開發客戶會感到恐懼嗎? 總是費盡唇舌介紹商品，業績卻無法提升嗎? 別擔心，業務行銷是有成功方程式可以套用的， 只要掌握成功的溝通技巧，溝通完全不需落落長，自然達到目的...more

★★罵人，也能讓人感覺良好!★★ 如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好? 責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。 【特別收錄】100個不傷感情的責備金句 關鍵時刻，這樣開口最有效。 ◆讚美...more

你是不是常常被人說， 「講重點就好」? 沒有筆電、沒有投影機， 只花15秒，連巴菲特都被成功說服的 「電梯簡報術」! 「電梯簡報術」是一種在極短時間內爭取到重要人士的注意，進而為自己爭取到...more

受歡迎的人都擅長閒聊! 先藉由「與雙方無關的話題」引發共鳴， 縮短心理距離，才能展開「有意義的談話」。 ★暢銷書《1分鐘超強記憶法》作者全新力作! 閒聊1分鐘，遠勝過口沫橫飛10分鐘! ★跟誰都能...more

千萬講師的百萬課程系列 說服別人不需要長篇大論， 3分鐘，一個故事，就能讓人真心信服。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師 謝文憲，集結十多年...more

本書對於如何在工作及生活中從事溝通管理以建立美好人際關係，提出言簡意賅的論述。《溝通管理》直入溝通的核心，由聽與說來切入，使讀者快速登堂入室，一探溝通與人際關係的堂奧，是為本書的特色。本書共...more

有些人總是輕易就能成為眾人焦點，讓人感到親切又崇拜， 這種聚光燈效果的魅力值彷彿與生俱來? 你覺得有魅力的人有什麼特質?長得帥或美?放眼全球眾多知名人士，舉手投足無不令人崇拜，然而只憑藉外表的...more

真正的領導者，不一定自己能力有多強，只要懂得信任，懂放權，懂溝通，就能團結比自己更強大的力量，從而提升自己的身價。 一位不能夠好好溝通的管理者，就好比是瞎了一隻眼睛的盲人，那麼不能夠處理危...more

話說得動聽，是贏得人心的關鍵。 心與心之間的遙遠距離，來自於你憨慢講話。 所以就算你掏心掏肺，還是被當成狼心狗肺； 說到嘴角冒泡，得到的只有一記白眼； 字字句句發自真心，對方仍心存疑慮? 以幽默...more

光靠大聲叫嚷，並不能證明什麼事情。 一個人如果不是真才實料，如果沒有真知灼見， 從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人，卻不能一世蒙蔽他人。 所謂管理，就是指揮、協調一些人來共同實現某一目...more

德國Amazon書店讀者★★★★超實用大力推薦! 產品一流，推銷時卻總是賣不出去? 跟客戶有距離，怎麼做都打動不了他的心? 會談時明明很熱絡，簽約時為什麼卻完全變了樣? 什麼樣的肢體語言，才能贏得客戶...more

好人緣的溝通智慧，為你的成功加碼! 沒有人會喜歡悶悶不樂的人、訴說生活苦悶的人，沒有誰喜歡聽到壞消息，也沒有人喜歡就一個漫無邊際的話題翻來覆去地說，在瑣碎的問題上糾纏不休。更沒有人喜歡每次說...more

德國最厲害的職場說話術來了! 面對上司質問、同事的評語，你有張口結舌、答不出話的時候嗎? 被難纏客戶刁難奚落，當下該如何回應? 突然要簡報、表明立場、代表發言，如何在短時間內做好準備，上台表現專業...more

會說話的人有飯吃，用嘴巴完成不可能完成的任務。 面試、晉升、合作、商談……一切職場難題，只需八堂課，全世界的CEO都會聽你的! 讀了這本書， 本來在職場上已經很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡! ...more

先講「結論」，即是令人驚豔的開場白 活用「倒金字塔」，學會說話的”版型” 38個圓融說話X精準回答，輕鬆說服各種人! 你說話滔滔不絕，但是到最後大家還是一臉問號? 想要糾正部屬犯錯，你的話卻讓他以...more

談判是商業課程，人際互動、企業經營重要課題。 想要掌握優勢、創造契機、快意人生者，必修顯學。 (一)必要技能 透過協商與讓步，來交換利益、解決問題、創造價值的互動過程。 1.互動模式：命令→...more

日本銷售女王~吉野真由美(Yoshino Mayumi)親傳人見人愛溝通說話術 職場人際關係從此暢通沒煩惱 根據日本長久以來的統計，「人際關係」是讓人想辭掉工作的理由第一名，可以說工作上的煩惱，有九成都是溝...more

★「設題」、「追問」、「轉向」、「調慢」、「加速」、「停頓」， 學會說話王松本幸夫的問話神技，讓你想怎麼談，就怎麼談! ★90%人都不知道的65個問話祕技! 情報套話、談判說服、帶人管理、打入小...more

你的話是子彈，對方的死穴則是靶心。 能否讓對方動彈不得，任你予取予求的關鍵， 在於有沒有準確讓子彈命中紅心。 話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人...more

要學就要學能立即創造工作成果的英語! 學校沒教、只用一個字、一句話就能抓住外國人意向的英語訣竅! 與外國人溝通、談判， 用對關鍵字，交涉結果瞬間不同， 用對說法，關係立刻拉近! 40個關鍵單...more

說話要上道，做事才可靠! 拒當做事白目，說話更白目的小屁孩 用對態度，說對話。菜鳥也能出頭天! ★對的說話方式，讓你成功吸引注意力，卻又不會搶掉老闆鋒頭! ★對的說法方式，讓你成功掌握老闆心態...more

建立良好人際關係，從NLP開始。 擺脫先入為主的觀念，一生受用無窮! 情境漫畫實例，結合主題文字，輕鬆理解。 溝通三模式，這樣溝通零失誤 親和感(rapport)、同步(pacing)、引導(Leading) NLP是神經...more

「語言」是最強的武器。 改變說話方法，所有事都能照你想的成就。 誘導‧談判‧說服‧反擊‧有事相求‧告白‧賠罪‧臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲，但我們常因緊張搞砸。只要洞悉「人性」，就能驅使別...more

回話是一門藝術， 「聰明答案」比「正確答案」更能打動人心 不想做的工作，如何婉拒?被打槍時，如何還擊? 眼神‧語氣‧姿勢，決定溝通成敗! 偷學說話高手的表達技巧，讓你一開口就 打動人心、說服各...more

談判不僅限於產品行銷而已，董事會的決策協議、內部行政溝通、部門之間的整合與協做及員工招聘面談，都需要談判的專業協助。 本書的目的，希望幫助讀者成為一名更優秀的談判者。只要掌握談判的基本技巧...more

職場未來是說出來的。 職場如戰場，口才是最重要的殺手鐧。 馳騁談判桌需要唇槍舌劍；玩轉辦公室需要口若懸河； 擺平對手，偶爾也要點「口蜜腹劍」。 口才能為實力鍍金，讓你金光閃閃，在職場中脫穎而出。...more

工作時，你希望更快樂、 更有效率、更輕鬆自在嗎? 你是否希望同事之間能更互相尊重?你是否希望脫離聊八卦、說是非以及鉤心鬥角的模式，而能提升彼此的互信和生產力?本書告訴你，無論你在什麼職位，如果...more

【金字塔原理：思考、寫作、解決問題的邏輯方法】 麥肯錫三十年經典培訓教材! 提升寫作、簡報能力的必讀好書! 廿一世紀是寫作的時代，不論是寫作文、寫情書、寫e-mail、交報告，這本書都可以幫助你...more

花大錢做行銷卻沒獲得長遠的效益? 全力栽培子女，卻跟他們的代溝日漸擴大? 想提升員工向心力，大家卻如一盤散沙? ★拉近人與人的距離，讓感動的泛起漣漪! ★學會感動服務的19堂課，改變你的人際、職...more

快速.無壓力.不必勉強自己假High 簡簡單單改善人際關係、工作評價 業績No.1的內向業務員訓練專家教你活用3秒膠說話術 迅速修補人際裂縫，讓你的努力被看見! 快快CHECK!你有以下困擾嗎? ()工作明明做得...more

會發問，比「傾聽」更重要! 【超圖解】40個開場 • 接話 • 打破心防的問話技巧! 面試、簡報、談判、戀愛……，任何場合都能輕鬆面對! 就算不善言辭也沒關係，從今以後，炒熱場子、說服各種人，都只需要一個...more

本書提供給你關乎「領導力」所需要的一切答案﹗ 本書闡述「領導力」別於一般know-how的按表操課，書中在每項議題中經由人物彼此的對話與辯論，激發讀者思考並尋獲真理。與30位領導者坐下來分享他們的所...more

從心出發，一定要成為職場達人! 作者以豐富的教學、研究及職場實戰經驗，提出各種從職場勝出的話語、方向與策略，希望幫助讀者在職場上突破困境、達陣成功。 本書特色 *職場勝出必備技巧 本書為讀者...more

※本書原名《不尷尬!冏時刻的脫身法則》，現易名為《脫離「冏」職場不卡關，小資生活永保安康：上班族必學!化解尷尬維持好印象，才能留下老闆的面子、客戶的金子!》 知名作家 褚士瑩 熱情推薦 日本上班族的...more

特別推薦給口拙、容易緊張、不擅言詞者的聰明說話術! 你總是無法清楚地表達自己的意見嗎? 每到公開場合，你就會緊張、腦袋空白、說話毫無頭緒嗎? 作者原本是位口拙、表達能力差、業績總是墊底的汽車銷售員...more

把話說在「刀刃」上，可以改變命運； 把話說到「馬腿」上，卻會搞砸人生。 外表≠魅力，貴人≠前程； 練好口才，才是最重要、最划算的事! 「聲」入人心，是加薪的基石，升職的階梯，成就事業的王道...more

劉寶傑也有結巴、不敢面對鏡頭的過去?! 他如何鍛鍊口才，逆轉中年，從低潮站上顛峰? 說得讓人入戲，就是關鍵! 如果你能把去巷口買醬油說得比《西遊記》還精采， 讓你的話勾住人心， 你就能打遍天下...more

風靡全球的TED Talk，到底有什麼撼動人心的祕密? 掌握TED演講秘訣，利用短短十八分鐘，把你的good idea傳播全世界! 日本Amazon簡報類書籍第一名! 美國Amazon上百位讀者100%五星評價、強力推薦、學習...more

成功商業人士必讀的攻心說話術 任何人在任何場合都能用得著的溝通指南 跟著FBI學操縱人心說話術，談什麼都居上風。 教你怎麼說、怎麼問，才能聽到真心話； 一開口就直指人心，溝通協商更順心； ...more

「別人會覺得我說話很無趣嗎…」 「要是能把想說的話巧妙傳達給對方就好了。」 「別人是不是聽不懂我說的話?」 「我是不是太多嘴，讓氣氛冷掉了?」 擔心自己不會說話嗎? 讓日本廣播界公認說話大...more

因境制宜、靈活構思、巧妙設計、出語不凡、讓對方在不知不覺中進入你精心設計的「圈套」 在談話的過程中，無論多麼小心，也有失策的時候，在許多時候我們都是有口無心，不過，如果不及時處理，就會造成...more

說話技巧優一點，你的世界寬一點。 偷學92個高手圈的談話得分術： 巧妙破冰、打進團體核心， 想認識誰就認識誰。 大老闆選派的談判先鋒，一定是口才好的那一個! 情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香! ...more

「帶人」比「做事」更累? 用「暗示」隱藏指令，任何人都能自動自發幫你做事。 不必事必躬親，一天到晚幫同事部屬收爛攤子! 直接說、說破嘴，搬出一大堆理由，不但無法說服對方，還傷了感情? 只要學會...more

一本讓你在職場無往不利的基本說話指南! 掌握本書說話原則，問題不再是問題，讓你在職場無懈可擊! ◆為什麼工作會議，九成都是沒效率的浪費時間? ◆為什麼自認已清楚表達，對方卻聽不懂或理解錯誤? ...more

1個問題，竟能說服各種人! 日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」， 「好問題」比命令更有效，再難搞的人，都能用問題讓他閉嘴。 你相信嗎?想改變一個人，不需要講大道理，更不用命令，只...more

增進人際關係不外乎就是如何把話說得好，如何恰到好處，如何說到別人的心坎裡。 作者簡介 黎淑慧 目前就任明新科技大學 人文社科院副教授...more

簡單說話小心機，打動對方的真心! 掌握溝通原則，精準運用小技巧， 輕輕鬆鬆就能以溝通改變結果! 藉由真誠的態度、圓滑的手腕、 讚美的技巧、拒絕的藝術， 四個步驟起承轉合， 與人完美溝通將...more

所謂說服，就是透過言行使對方接受自己的觀點或答應自己的請求。在生活和工作中，需要說服的事情有很多，他可能是你的父母、你的孩子、你的上司、你的下屬、你的同事、你的顧客、你的朋友……我們隨時可能會...more

掌握說話基本功，學會操縱人心說話術 讓你一開口就說到人的心坎裡! 高超的說話術不會憑靠天分或某種靈感就能獲得， 你完全可以靠平時的「有心」與「攻心」來習得。 如果能讓自己原本討厭的人也能露...more

電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶，實施更有效的營銷活動；一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題，同時可以快速地與...more

恍神、離題、沒結論，OUT! 改造會議，一本搞定! 你無法避免開會，但你能讓會議更有效率。 引出團隊潛力、凝聚向心力、激發組織力， 就從改造會議的溝通方式開始! 日本會議改造王帶你一起潛入高...more

讀懂對方需求、 了解自己最擅長的表達方式， 啟動彼此正向思維， 讓每一次的溝通都能 成功達陣、創造雙贏! 改變語言+改變行為=影響力 「為什麼說話沒有說服力?為什麼我說的這麼肯定，但對方竟然不買單...more

擺攤老闆是台灣最強生意人! 一句話、一個眼神，就能看穿、進而決定對方心理! 前國際青商會中華民國總會長蔡世寅： 月入數十萬的擺攤老闆珍貴經驗，想成功一定要學! 讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說...more

★說出自己想說的，得到自己想要的! ★5個步驟讓你7天成為溝通高手! ★不露痕跡地掌控談話對象，輕鬆達到談話目的，讓自己攀登成功高峰! ★從此不再擔心人際溝通、危機管理、公共演講、產品發佈、媒體採...more

斯威夫特曾說：「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官，那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」 的確，見人說人話，見鬼說鬼話，是任何成功大人物必備的一項特異功能，因為，如...more

全書分為觀念篇、方法篇及主題攻略篇，對申請入學口試、職人簡報、教學技巧提供口語表達及演說能力最基礎的概念及最實用的方法，字字皆為作者多年實戰經驗的心血結晶。 本書特色 坊間有許多有關說話的著...more

富足人生，從把話說好開始! 只有「聲」入人心，才能「聲」財有道! 10堂風靡兩岸的聲音課，讓你有效掌握溝通表達技巧，工作和人際關係兩得意。 ★隨書附贈90分鐘的情境教學DVD，傳授各種情境的說話技巧，...more

把人看到骨子裡的讀心智慧 魯賓斯坦曾說：「想要讀懂一個人，千萬別只看他的外表，而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 的確，在這個滿是虛偽與狡詐的社會，想知道對方究竟是什麼樣的人，千萬別被包...more

每一個人的溝通能力並不是天生的，完全可以透過後天的學習使之提高! 你會與人溝通嗎? 你能在特定的場合從容自如地表達自己嗎? 你能透過言語捍衛自己的尊嚴嗎? 你是否因為不善辭令，而屈居於他人之...more

罵人不必帶髒字的幽默智慧 柏登曾經寫道：「用舌頭罵人，不如用腦袋罵人。」 因為，只會用「舌頭」罵人的人，嘴中容易出現一些情緒性的不雅字眼，雖然可以抒發自己一時的情緒，但是卻無法有效解決問題...more

《罵人不必帶髒字全集》超強姐妹作 傅曼曾說：「雖然沒有指名道姓，但是每個人卻都知道你在罵誰，這是罵人必須具備的厚黑智慧。」 的確，指著別人鼻子劈頭就罵，遠遠比不上被罵的人明明知道你在罵他，...more

在表達自己與了解他人之間，如何進退得宜? 在滿足自我需求與角色期待之間，如何平衡兼顧? 人際關係，不僅僅是應對他人的技巧， 更是一段認識自己、接納自己的歷程。 本書作者結合心理學、社會學專業，以...more

會問，你就贏! 只要懂得運用問題， 不論要：打探底細、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態； 還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防， 必勝武器...more

本書將教會您： 強效溝通的11條基本法則。 有效傾聽的8大訣竅、13項技巧。 使用非語言手段進行溝通的四種方式。 如何成功的與任何對象開始及結束一場談話? 如何跟您的上司或下屬進行有效溝通? ...more

溝通力是所有工作的根本，也是增進人際關係的關鍵方法，與初次見面或是重要客戶訪談，如何在3分鐘內獲得對方的信賴，得到你想要的結果，將在本書中可找到解答。 本書作者是日本知名的經營管理諮詢專家，...more

◎ 認知心理學領域的最新研究 ◎ 涉及認知科學、數學、新生兒發展及精神病理學的跨領域新知 ◎ 擺脫傳統理論教科書的艱澀 ◎ 穿插大量的笑話及小故事、文筆幽默風趣，輕鬆易讀 ◎ 用生活案例來做實驗、...more

有句話說：「厚臉皮做事，硬頭皮做人」，說的是一種厚黑的生存術。厚黑，不是教你不知廉恥、把錯的當成對的、顛倒是非黑白，而是要讓你學會靈活處世、靈活說話，達到說服別人、改變別人的想法，進而接受你...more

認識一個人需要花多久時間?了解一個人又要花多少時間?如果沒有足夠的時間相處和觀察，我們只能憑著短暫交會所留下的印象、所蒐集到的資訊來判斷對方。 本書教你從人格特質出發，觀察不同類型的人所偏好...more