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說話可以犀利,但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!(熱銷再版)

說話可以犀利,但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!(熱銷再版)

在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放;舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的...more

叫我社牛 social cow:提升「人際關係」的23個說話技巧!

叫我社牛 social cow:提升「人際關係」的23個說話技巧!

你有社恐症嗎?害怕和人交談嗎?瞭解自己才能跨越內心的那道牆! 現在開始,讓心理學博士陪你檢視你的社交瓶頸, 找出不敢主動開口的原因,不管你多內向害羞, 只要運用身體、心理、認知三者互動的方法...more

金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!(暢銷限定版)

金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!(暢銷限定版)

★日本銷售30000冊 為何金牌律師、超級業務員、知名主持人, 總能看透對方心理,引導他們說出真話? 關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講...more

不用好口才,也能聰明回話(暢銷新版):好人緣話匣祕笈,一開口就打破僵局,商談、閒聊都能擄獲人心!

不用好口才,也能聰明回話(暢銷新版):好人緣話匣祕笈,一開口就打破僵局,商談、閒聊都能擄獲人心!

說錯話,怎麼解套?// 話不投機,如何轉向? // 不對盤的人,何以收服? 「一話入魂」的殺手級說服技術 (社恐症、內向型人格的人際關係救星) 不用為打破僵局而費盡苦心 讓跟人見面成為樂趣 征服4萬企業、超過...more

200張圖教你勇敢の問,一天進步一點點!:7 方法,提升邏輯、思考、不拖延及解決問題的能力

200張圖教你勇敢の問,一天進步一點點!:7 方法,提升邏輯、思考、不拖延及解決問題的能力

旅遊找地圖、學校做報告,或許可以問GOOGLE 找到答案, 但工作上的專業、人生的課題,就得透過「問對人」、「問對話」, 才能有效突破瓶頸,讓你的能力也能像「AI 加持過」快速提升! 世界500 強人力...more

非暴力溝通の天使對話法

非暴力溝通の天使對話法

你是否常常贏了話,卻失了人心?(造成令人討厭) 你是否過度「自我保護」,讓溝通跌入魔鬼對話?(導致亂罵人) 當你在工作或家庭遇到……,該如何排除?如何練習? 如果有以上問題,就讓本書作者透過心理學...more

懂一點心理學,讓說話產生正面效應

懂一點心理學,讓說話產生正面效應

你害怕與主管對話?常聽不懂老婆的言外之意? 無論是上下屬、男女、親子……之間的溝通問題,都是因為「他想要的,你懂多少?」, 所以才會常常出現衝突與傷害! 因此,想避免衝突,或是在遇到語言暴力的...more

講重點!高效能人士必備的72條說話基本功:一分鐘直奔主題,從此不必擔心「講話都沒人聽」

講重點!高效能人士必備的72條說話基本功:一分鐘直奔主題,從此不必擔心「講話都沒人聽」

化繁為簡,輕鬆達標的精準溝通技巧! 會說話的人,一句話就能精準表達自己的想法, 直抵問題的核心; 不會說話的人,總是迷失於無條理的冗長話語中, 聽者不耐煩,自己也懊惱! 這些日常生活、職場困擾,...more

我把韓劇賣到全世界:韓國MBC電視台的談判高手,教你沒有好口才,也能說服各種人的32個說話技巧

我把韓劇賣到全世界:韓國MBC電視台的談判高手,教你沒有好口才,也能說服各種人的32個說話技巧

在電視台賣韓劇的說話高手,分享成功祕訣! 日常溝通、商品銷售、簡報提案都適用, 再不熟都能成交! 你是否常覺得── •不論怎麼說,對方都很難被說服? •自覺口才不錯,但臨場似乎效果不佳? •精心介...more

華頓商學院必學 衝突教練の說話課:學會14個高EQ溝通技巧,用一分鐘讓全世界都聽你的!

華頓商學院必學 衝突教練の說話課:學會14個高EQ溝通技巧,用一分鐘讓全世界都聽你的!

★國際IPA 認證溝通教練,教你改變人生的說話術! ★世界醫學最高認證學會(WMECA)國際催眠師、執業心理諮詢師。 你以為忍讓就能有好人緣嗎? 對方的「暴力溝通」讓你當下委屈、語塞嗎? 那些跟你逆著說...more

回話的態度:爭執、回答不清,是因為「太熟」, 還是不經思考的「壞習慣」 (暢銷限定版)

回話的態度:爭執、回答不清,是因為「太熟」, 還是不經思考的「壞習慣」 (暢銷限定版)

★作者著作累積銷售55萬冊 有時我們回話過於直線思考,看似誠實, 卻讓對方很受傷、很不爽,甚至不願意接近你, 因此從現在起,只要一句簡單的「體貼回答」, 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨…… 任何人...more

哈佛、牛津認證的子彈人脈說話課:快速破冰、打動人心,跟誰都能有效溝通的14個技巧!

哈佛、牛津認證的子彈人脈說話課:快速破冰、打動人心,跟誰都能有效溝通的14個技巧!

養成精準的說話習慣,主管、客戶都想聽你的! 常常話說出口,才發現又搞砸了嗎? 面對不合拍的同事和客戶,該怎麼打交道? 你是那種明明想拒絕,又不敢說出口的濫好人嗎? 不一定要志同道合才能贏得好...more

最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領,幫你輕鬆開啟話題,讓對方暢快說,交談變熱絡!

最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領,幫你輕鬆開啟話題,讓對方暢快說,交談變熱絡!

不用費心處理人際關係,內向型人格者的談話利器, 日本頂尖講師傳授高明「問話術」, 讓你跟誰都能聊不停! ◆根據調查,成千上萬人都有這些煩惱…… ‧問錯問題,氣氛變得糟糕 ‧對初見面的人,不知道該...more

韓食溝通術:公關達人羅潔用二十道經典韓國料理,教你洞悉職場人際溝通課

韓食溝通術:公關達人羅潔用二十道經典韓國料理,教你洞悉職場人際溝通課

用20道經典韓國料理,體悟20個職場溝通心法! 韓食料理和人際溝通, 有著許多異曲同工之妙, 火候的掌控、時間的巧妙, 和溝通的層次掌控, 都需適時把握, 才能達成令人滿意、 跨越文化隔閡的溝通結果。 ...more

請用100字表達香蕉的魅力:一學就會,精采有趣的表達

請用100字表達香蕉的魅力:一學就會,精采有趣的表達

這裡有根香蕉,如何只用100字,甚至一句話, 就讓人很想吃這根香蕉呢? 上市不到半年即熱銷超過10萬冊, 千萬暢銷書推手,親自教你如何精準表達! 對話、說明、簡報、行銷、閒聊、寫企畫案、寫文...more

說話教室

說話教室

這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more

連卡內基都想學的將心比心說話術:在腦袋想3秒再出口,會讓聽的人感受甜3倍!

連卡內基都想學的將心比心說話術:在腦袋想3秒再出口,會讓聽的人感受甜3倍!

★保證讓13至65的人都對你說YES! 這年頭,要贏得對方信任, 你要學的不是套交情,更不是說不停, 而是用「邏輯+感受」讓人很自然說YES! ‧為何簡報了幾十分鐘,卻被客戶批評內容沒邏輯? ‧只是提...more

演講技巧

演講技巧

人與人之間的基本溝通,並不是郎才女貌長得漂亮就OK了!而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式,就是一種最好的表達方法,它能為您帶來無限的友誼,讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而,說話雖然是...more

優雅反駁的技術:善用溝通標靶,練就批判思考,讓對方服氣又不傷和氣

優雅反駁的技術:善用溝通標靶,練就批判思考,讓對方服氣又不傷和氣

忍一時,卻愈想愈氣; 吵一架,就代表贏了嗎? 真正的贏家,是在協商後獲得更好的成果。 「溝通標靶」教你避開雷區,批判思考助你有效說服, 挺進取得共識的靶心。 ▏你可以有情緒,但別忘了溝通的目的 ...more

不必口吐荊棘,也能自信鋒利

不必口吐荊棘,也能自信鋒利

別再用苛刻的言語武裝自己, 告別刻薄毒舌,活得優雅又強大! 本書作者處於高度競爭的記者行業二十年,因為害怕被瞧不起或占便宜,變成了口吐利刃的毒舌派。話中總是帶刺,不僅傷了別人,也傷了自己,導...more

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的說話術!(復刻版)

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的說話術!(復刻版)

因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句被喜歡的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。 阿德勒...more

精準表達、完美場控的誘導說服術

精準表達、完美場控的誘導說服術

活用50招心理學技巧,操縱潛意識,一開口就讓人SAY YES! 34種心理技巧 × 17招說話絕技! 說得多不如說得巧,預先看穿對方心裡、操縱情緒, 即使不善交際也能輕鬆說服各種人! |商業話術| 想讓自己的提案...more

圈粉百萬的故事法則:會說故事的人,先成功!美國演說女王教你用十個簡單祕訣抓住聽眾

圈粉百萬的故事法則:會說故事的人,先成功!美國演說女王教你用十個簡單祕訣抓住聽眾

故事革命創辦人/李洛克.華語首席故事教練/許榮哲. SUPER教師、暢銷作家/歐陽立中──重磅推薦! ★美國亞馬遜讀者4.5星高分評價★ 有聲媒體YouTube、Podcast、Clubhouse當道的時代, 想要經營個人品牌,你要先...more

世界最強顧問的6堂說話課 從重點開始說 重新排列你的「說話順序」,讓對方聽得頻頻說好!

世界最強顧問的6堂說話課 從重點開始說 重新排列你的「說話順序」,讓對方聽得頻頻說好!

該如何讓客戶、主管、同事……想聽你說? 作者傳授41個技巧,解決你── 簡報過長、進度報告混亂……的傳達困擾! ★日本亞馬遜商業類圖書TOP10 「我超級不擅長簡報發表。」 「根本聽不懂對方想要表達什麼。」 ...more

問話絕技:問話能力,就是「解決問題」的能力

問話絕技:問話能力,就是「解決問題」的能力

日本狂銷300萬冊的最強說話王,問話溝通經典之作! 實戰30年說話秘技大公開!誰都能說服、誰都聽你的! ▶「場子冷到北極,面對說話無趣的人,該怎麼在恰當的時機岔開話題、避免僵局?」 ▶「遇到不對盤的...more

會賺錢的人,說話永遠二選一:年收破億的20個致富語法

會賺錢的人,說話永遠二選一:年收破億的20個致富語法

★「漏財」語法,讓你錯失商機、得罪客戶;「致富」語法,讓你業績倍增、左右逢源! ★現學現賣20個致富語法,把話說對了,錢就來了! 賺不了錢,是因為你不會說話! 會賺錢的人,都有「共通的說話方式」。...more

卡內基:語言的突破

卡內基:語言的突破

★★★全新譯本★★★ ★★★最暢銷的勵志經典★★★ ★★★卡內基三大經典著作 人類出版史上的奇蹟★★★ ◎ 《語言的突破》——人類出版史上的奇蹟 《語言的突破》問世於一九六二年, 它和《人性的弱點》、《人性的優...more

臉書、Google都在用的10倍故事力:矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事,提升10倍競爭力!

臉書、Google都在用的10倍故事力:矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事,提升10倍競爭力!

我們說的故事,造就了我們的世界, 也將決定我們的未來。 矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事,提升10倍競爭力! 請想像你正在做一場重要的簡報,你只有5分鐘的時間,說服台下的聽眾投資你的計畫...more

我的第一堂魅力演說課:從害怕上台到即興演講的十一堂課(附贈世界演講冠軍親自示範影片+「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

我的第一堂魅力演說課:從害怕上台到即興演講的十一堂課(附贈世界演講冠軍親自示範影片+「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

根據統計顯示,恐懼排行榜第一名就是公開演說, 要站上台跟大家說話,比死亡還令人可怕! 但優秀的公眾演說力,卻也是現代最佳生存力, 更是神人與凡人的差距! 你以為天生口才好,就會公眾演說嗎? 最年...more

扭轉結果的溝通技巧大百科

扭轉結果的溝通技巧大百科

~用對溝通方式,就能180度改變結果!~ 101種技巧 × 343個實用句 快速建立良好人際關係的實用指南 ★擄獲超過22萬人內心的人氣講師親授獨門溝通技巧★ ★卷末收錄「工作&個人篇 馬上就能應用的實用句」★ .難...more

有梗:超過55個對話梗,只要照套運用,電梯簡報、打動異性、求職面談、社交應酬,讓「說得好」改變你一生

有梗:超過55個對話梗,只要照套運用,電梯簡報、打動異性、求職面談、社交應酬,讓「說得好」改變你一生

生物化學博士,原本是內向理工男, 卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中,表演脫口秀的亞洲人, 甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他是黃西,自我介紹的第一句永遠是: 「我是黃西,...more

微甜の說話課:33堂說好話、辦好事的溝通智慧

微甜の說話課:33堂說好話、辦好事的溝通智慧

★全球暢銷10萬冊 解決你99%「熱心腸」卻遭「冷白眼」的說話技巧 口才培訓專家教你,職場破冰、委婉道歉都能讓人感受溫暖 ★你是否說話總是犀利,受傷總是自己嗎? 好頭痛!一開口就被主管或顧客打槍...more

聽懂暗示,回話暖心的聰明接話術:反應力、說話力、傾聽力全面提升, 不再因說錯話而得罪人

聽懂暗示,回話暖心的聰明接話術:反應力、說話力、傾聽力全面提升, 不再因說錯話而得罪人

原來,聰明接話是美好人際關係與「生涯成功」的捷徑。 學會聽懂「暗示」關鍵語,能完全提升「反應力、說話力、聆聽力」 讓你從句點王,變成回話暖心高手。 無論在職場、交友、學校、戀愛等場合,你我都...more

說話可以犀利, 但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!

說話可以犀利, 但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!

在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放;舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的...more

愈說不愈自由還能當好人:堅守底線,贏回尊重與時間的十大拒絕策略

愈說不愈自由還能當好人:堅守底線,贏回尊重與時間的十大拒絕策略

★蟬聯亞馬遜Kindle書城 社會科學方法論類 第一名★ 總在說「不」後,懊悔不已, 似乎又當了一回壞人,過意不去…… 想在說「不」後,還當好人,心裡也舒坦。 這時,你需要一些簡單的技巧和練習! 美國亞馬遜暢...more

不詞窮的即興表達:公司開會、電梯簡報、應酬聚會,你突然被點名發言,怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會?

不詞窮的即興表達:公司開會、電梯簡報、應酬聚會,你突然被點名發言,怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會?

◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。 明明有好點子,表達力卻趕...more

AV帝王說服術:推銷、借錢、搭訕、求職、吵架……甚至躲債,AV帝王村西透只要一開口,難纏客戶也能變朋友。

AV帝王說服術:推銷、借錢、搭訕、求職、吵架……甚至躲債,AV帝王村西透只要一開口,難纏客戶也能變朋友。

★朝日電視臺、東京電視臺、富士電視臺、WHC頻道各大綜藝節目絕讚! ★亞馬遜讀者狂讚:「人生修羅場的最強說服術」! ★2019年、2020年日本大企業讀書會熱門書單! Netflix改拍自傳影集《AV帝王》真實...more

社會溝通:人人都需要的群體對話課

社會溝通:人人都需要的群體對話課

民粹主義、網民時代,如何群體對話?社會溝通? 一對一、一對多,社會溝通的各種設計與模式如何設定? 當大趨勢迎面而來,虛擬世界對話成為常態, 它將如何改變我們的思考與行為? 本書從關係對位、接受美學...more

一小時學會 TED的回話藝術 為何賈伯斯、歐巴馬臨時被叫上台,還能應答如流呢?

一小時學會 TED的回話藝術 為何賈伯斯、歐巴馬臨時被叫上台,還能應答如流呢?

這年頭,你不可以埋頭工作,也不需要口若懸河, 而是在被問到、逼上台的時候,能說出一朵花來! ◎0TED的演講者,如何練就一身說話的本事? 無論是人際交往、思想論述或職場溝通,都要透過「說話」。在開...more

拒絕人反而為自己的印象加分:怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係? 開心的說「不」又不會得罪人的方法。

拒絕人反而為自己的印象加分:怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係? 開心的說「不」又不會得罪人的方法。

◎「我現在很忙」、「再看看吧,我能去就去」,這些都是很爛的拒絕人的理由。 ◎說謝謝,而且連說三次,對方就會知難而退。 ◎音調拉高、視線放低,想辦法跟對方肩並肩,他還會對你留下好印象。 本書...more

0.1%的人贏在溫暖說話術:這年頭,真心的實話易誤解,見人說對話事才能成!

0.1%的人贏在溫暖說話術:這年頭,真心的實話易誤解,見人說對話事才能成!

★日本亞馬遜書店暢銷第1名! ★暢銷突破10萬本! ★200萬人見證驚人效果! 想解決職場衝突、親子對立, 不需「聊不停」,也不需「超說服」, 而是學說話高手都懂── 「要贏得感情,得輸點道理!」 ...more

改變一生的演講力:一開口就打動人心、震撼人心、直指人心、觸動人心

改變一生的演講力:一開口就打動人心、震撼人心、直指人心、觸動人心

讓你在任何場合、時間,都能面對任何人! 地球表面最強、最有效、最落地、 最能拿出結果的公眾演說絕密武功! 無論世代更迭,不變的是話語的力量, 招商、談判、路演皆為演說,可謂人生處處是舞臺, 說什麼...more

說話教室

說話教室

這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more

不見面的說話練習:只用手機、簡訊與視訊,也會成就三分情的厲害溝通術

不見面的說話練習:只用手機、簡訊與視訊,也會成就三分情的厲害溝通術

當你知道自己要什麼,也知道別人要什麼, 你的關鍵能力才能徹底發揮。 後疫情時代必修課 破解遠距溝通的尷尬 無奈 窘境 完全掌握不見面溝通的訣竅 讓你完全HOLD住說話影響力! 葛蕾絲負責市場...more

社交零距離:說話高手實戰手冊

社交零距離:說話高手實戰手冊

強者有時也要裝腳痛,這樣才能更好地處理人際關係。 口頭上的贏不能叫贏,與人針鋒相對,處處抬杠, 即使你勝了,其實也敗了。 與人交談的過程中, 與其自己嘮嘮叨叨地多說廢話, 還不如爽爽...more

就算很緊張,也要說得很大方:「緊張大師」的300個溝通技巧

就算很緊張,也要說得很大方:「緊張大師」的300個溝通技巧

世界上沒有天生的說話高手, 就算是頂尖的「說話高手」也是會緊張的! 只要有1%的天分,再加上99%的努力, 人人都能從「害羞」變「退羞」! 55堂說話課,300個說話技巧, 就能讓你從「緊張大師」提升為...more

如何問,別人肯說;如何說,別人想聽:哪些話你得直說、反說、迂迴說,甚至不要說,最快得到你想要的結果。

如何問,別人肯說;如何說,別人想聽:哪些話你得直說、反說、迂迴說,甚至不要說,最快得到你想要的結果。

亞馬遜暢銷書,銷量突破10萬本 ◎「你昨天出去了?」vs.「你昨天去哪裡了?」怎麼問才會得到坦白的答案? ◎ 批評也可以很悅耳,如「關於你的……我有些想法,或許你可以聽聽看。」 ◎「假如你是我,你會怎...more

16個會後悔的溝通方式:想再往上,先避開連高階主管都會犯的錯

16個會後悔的溝通方式:想再往上,先避開連高階主管都會犯的錯

你可能不會因為有禮貌而讓別人記住, 但你肯定會因為不禮貌而讓別人記住。 擁有28年培訓經驗的人際溝通雙權威聯手, 教你從「錯誤」的角度切入,善用交涉技巧,就能左右逢源! 《財星》500大企業教練╳培訓...more

就算腦子一片空白,也能說出花來: 5天學會即思即說力

就算腦子一片空白,也能說出花來: 5天學會即思即說力

只要5天,博報堂資深語言表達專家 傳授你一生受用的表達武器:即思即說力! 該發言的時候一句話都說不出來? 或經常長篇大論惹人心煩? 甚至曾被嗆過:你到底想說什麼? 5天25個方法,透過發問(困擾)→...more

我一定要跟你聊超過15分鐘:開場、提問、接話,從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場

我一定要跟你聊超過15分鐘:開場、提問、接話,從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場

日本亞馬遜年度TOP 20金榜,破百萬本暢銷書,首度改編漫畫。 ◎我開心的說早安,對方卻面無表情、或一臉不解的看著我,怎麼接下去? ◎主管說:「你想問我什麼問題都可以」,但,我真的可以嗎? ◎我...more

會不會聊天啊:教你天橋下說書人的本事!

會不會聊天啊:教你天橋下說書人的本事!

古希臘寓言中說道:「舌頭這東西的確是個怪物,它能用最美好的詞語來讚譽你,也可以用最惡毒的言詞來詛咒你,它能把螞蟻說成大象,也能把小丑說成國王。」可見,說話大有學問。 ——問題是,你真的會說話...more

回話的藝術 有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」(熱銷再版)

回話的藝術 有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」(熱銷再版)

有時候,你不知道正確答案,(老闆問:庫存數字多少?) 但你知道——說「我不知道」就慘了。 這時候你得回答「聰明答案」。 有時候,你知道正確答案, 但不能說——直接說出正確答案就完了。 這時候,...more

不會說話很吃虧 : 最強社交說話術

不會說話很吃虧 : 最強社交說話術

有時,一句話能把人說笑,也能把人惹惱! 這個世界上每天都有許多人因為巧舌如簧而擢升了職位,獲得了名利; 也有許多人因為口吐蓮花、妙語連珠而贏得了他人的喜愛,贏得了社會地位; 當然,也有許多...more

回嗆的修養:被人說了難聽話時,你要如何反擊?對方不但語塞、還無法惱怒

回嗆的修養:被人說了難聽話時,你要如何反擊?對方不但語塞、還無法惱怒

‧主管:「現在才幾點,你要下班了?」、「你白痴啊!要我說幾次才聽懂!」 ‧公司前輩:「這是基本常識耶,你連這也不知道……。」 ‧後輩:「前輩,這麼簡單的手機設定你居然不會?」 ‧親戚:「你就是這種...more

1分鐘高效表達術,讓你說話不再被當空氣!:學會這樣說,再也沒有行不通的事、叫不動的人

1分鐘高效表達術,讓你說話不再被當空氣!:學會這樣說,再也沒有行不通的事、叫不動的人

說話方式的小小改變,就能創造大大不同的結果 無論是面對面、電話交談、電子郵件、通訊軟體,都可立即運用! 如果你…… ‧常被抱怨說話沒重點 ‧話說完了,對方卻不當一回事 ‧表達總是不順暢,意見不...more

說壞消息的藝術:在醫療裡,找回彼此信賴的溝通方式

說壞消息的藝術:在醫療裡,找回彼此信賴的溝通方式

「我們必須告訴你……」 「我想在今天下午和你討論檢查結果……」 「很抱歉,你沒有通過試用期……」 無論身處何種行業,說壞消息永遠是最艱困的一關 卻能成為真正開啟彼此信賴的契機 伏爾泰曾說:「你所說的...more

比對話更關鍵的留白溝通術:急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心!

比對話更關鍵的留白溝通術:急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心!

最精彩的對話是留白,最有效的溝通是沉默! 聽到不合理的要求就反駁,只會引發爭吵; 拚命灌輸產品訊息,只會讓消費者想逃跑! 你說的話其實只有7%的影響力, 最能言善道的王牌律師告訴你, 每個「不說話的...more

卡內基一定有效的說話技巧【經典新版】

卡內基一定有效的說話技巧【經典新版】

你也有人群演說恐懼症?站起來講話比受鞭刑還難受?想做為一個雄辯家實在是太困難? 年紀一大把了,還能學習談話術?面對大眾時,舌頭就不自覺打結? 卡內基——本世紀最偉大的人際大師 超神效——終生受用無窮...more

猶太人的說服藝術:跟猶太人學說話,錢會順理成章流進你的口袋

猶太人的說服藝術:跟猶太人學說話,錢會順理成章流進你的口袋

◎以色列這個流亡猶太人建立的小國,怎麼成為世界最多新創公司的國家? ◎猶太商人用什麼手段,抬高產品與服務的價格,哪怕市場已經飽和? ◎到客戶處拜訪,對方問你要喝什麼?你該點頭嗎?冷飲還是熱飲? ◎...more

不動氣溝通:不踩雷的零失誤攻心說話術

不動氣溝通:不踩雷的零失誤攻心說話術

★達成有效溝通的專家級指南★ 衝突往往源於錯誤的表達, 該怎麼表達感受、解決爭端,又不傷和氣? 本書點出比「說理」和「閒聊」更受用的溝通關鍵, 就算嘴笨也能對症下藥,快速改善交流障礙, 全...more

攻心為上:說話高手訓練班

攻心為上:說話高手訓練班

說話是人的天賦本能,但良好的談吐要靠後天的練習。 話說得使人佩服,往往可以很順利地達到自己的目的! 在社會上,即使最簡單的事情,也需要彼此合作, 這意味表達能力對一個人的成功是舉足輕重的。...more

再也沒有不敢上的台!:輕鬆開口,打造談話魅力的5堂課

再也沒有不敢上的台!:輕鬆開口,打造談話魅力的5堂課

在人生中,「說話的方式」是最重要的技巧。 學生時代用成績高低分優劣, 而出社會後,別人是靠「你懂不懂得說話」來判斷你是否有能力做事。 想要在眾人面前說話,手或聲音卻會顫抖,腦袋一片空白,...more

要推銷東西,先推銷你自己:說話能力決定你能做成多少生意

要推銷東西,先推銷你自己:說話能力決定你能做成多少生意

美國口才專家鮑特說:「在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,說話的能力決定一個人做成多少生意。」 的確,具有良好的口才,表達能力強又彬彬有禮的人,必然是商場上的常勝軍。如果你想...more

99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣

99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣

《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達》2 蟬聯商業書排行榜冠軍365天以上,連莊年度百大暢銷榜。 ◎朋友借錢、親友占你便宜,你總是不好意思說「不」? ◎在主管或好友眼中,你是好人,或只...more

卡內基超人氣說話術【經典新版】

卡內基超人氣說話術【經典新版】

比上帝還會說話的人!1000萬人都說有效的說話術! 卡內基的超人氣說話術教你如何變社交人氣王! 擺脫廢柴人生,從此不再厭世! ※本世紀最偉大的心靈導師!全球熱賣上億本,人生最有用的書! ※人人都會說...more

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

美國聯邦調查局FBI兩位調查員,合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。 虛張聲勢的道具、化整為零的問題, 用假話套真話,用你的祕密換他的祕密, 先...more

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。

說錯一次話,需要接連八次的正面印象來扭轉。 溝通的第一堂課:先確保自己不失分。 《財星》500大企業教練從15萬名學員取材, 歸納出16個連高階主管都踩過的雷, 避開這些錯誤,你就贏過99%的人。 ...more

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

為什麼同樣的話別人說比你管用? 衝突往往源自於錯誤的表達。 先建立關係,用對方的語言, 才能讓他把話聽進去! 為什麼有些領導者不靠說理就能說服人? 為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭...more

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾,要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。 害怕人多?腦袋空空?嘴都開了,卻遲遲不敢說? 在外向人主導的世界,安靜就容易失敗? 不...more

跟任何主管都合拍的溝通心法

跟任何主管都合拍的溝通心法

你能選擇工作,但主管卻不是你可以選的! 搶救主管好感度,不再因主管而離職! 本書教你靈活掌握不同類型的上司, 向上管理,收服你的老闆! 用心解碼、聰明回話、對頻溝通, 用對方法,開心共事...more

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

當面說、寫email、電話談? 別選錯!溝通效果差很多 說服.請託.協商.攏絡.交辦, 你想要的結果,90%以上能得到! 在生活中、職場上,你一定遇過這些狀況── ►►明明在說要緊事,對方卻意興闌珊猛打哈欠 ►...more

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

心理學家透過27個故事, 教你用微笑、關注與幽默感,開闢人際關係, 並用同理心,提升你的影響力! 你是否有以下困擾…… .人際關係不順、不知如何改善? .別人一句話就獲得信任,我卻被當個透明人?...more

雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

◎搭電梯遇到主管,我該說什麼,他會對我印象深刻? ◎在公眾場合,遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶,說些什麼才能避免尷尬? ◎怎麼制止騷擾?同事瞎扯聊不停,我怎麼脫身?問我隱私怎麼反擊? ◎有六種「...more

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

★關鍵在「語調」,而不是說話的內容 對某些人來說,展現自信是種天賦,但對某些人來說,卻是無法學會的能力。 根據羅伯.喬利斯三十多年的教練經驗,他發現過於鑽研說話的遣詞用字,無助於改善表達力...more

簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說

簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說

現學現賣的「黃金說明形式」! 說明要讓人聽明白只需要做到1件事 你擁有只有你才能傳達的知識和技能 「說明」是要靠方法的,但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎?或是講的滿頭大汗,學生卻仍是一知半解? ...more

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

★系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

如何說服一隻貓?

如何說服一隻貓?

能夠說服貓,就能說服任何人 從貓咪身上學習亞里斯多德的不敗溝通術 不說話就能操控人心的技巧 再難搞的人和貓都能輕鬆應付 作者海因里希斯是美國知名的修辭學者,他的著作暢銷書《說理》入選哈佛...more

一流員工都懂,向上管理的藝術:30個超強彙報術幫你 問到重點、做到位、更不怕踩雷!

一流員工都懂,向上管理的藝術:30個超強彙報術幫你 問到重點、做到位、更不怕踩雷!

★哈佛商業評論最受歡迎的內容★ 當緊急狀況發生, 你該如何在1分鐘內釐清報告思路, 並用5分鐘向主管說「對的話」? 你是否有這樣的困擾…… 明明做得要死要活,老闆卻看不見你的貢獻? 業績比別人...more

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

★日本亞馬遜商業類圖書TOP 10 「我不是很懂你說的!」、「結論到底是什麼?」 你被說這兩句話時,是否會急到語無倫次? 作者傳授40個技巧,解決你── 簡報過長、進度報告混亂……等傳達的困擾! 「我超...more

話說到點子上:言不順,則事不成!

話說到點子上:言不順,則事不成!

要爭取別人贊同自己的觀點,光是觀點正確還不夠, 還要掌握微妙的交往技術。 說話之前充分準備,才能說到對方心坎上! 說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張, 實質上,是一場從精...more

話說得犀利,不如說的更有影響力!:世界級談判家的最強溝通術

話說得犀利,不如說的更有影響力!:世界級談判家的最強溝通術

◎掌握交涉者,便掌握了人生 如果能讓對方高興,說愈多話,人際關係就變得愈好,你會不會覺得高興?而且,如果還能一邊拿錢,一邊達成的話,是不是很棒? 作者想傳達的,就是關於這樣的一種溝通技術...more

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨

「講道理」只會辯輸贏,「說故事」卻能收服人心! TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫,最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星,全球名人佳評如潮 ...more

連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!

連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!

★保證讓13至65歲的人都對你說YES! 想要擄人心、邀合作、拿訂單, 你需要的不是「套交情」,更不是「說不停」, 而是「溫暖邏輯」的說話術! ‧為何簡報了幾小時,卻被客戶批評內容沒邏輯? ‧只是提...more

都是溝通不良惹的禍!給主管的「觀察」×「提問」×「表達」技術專門書

都是溝通不良惹的禍!給主管的「觀察」×「提問」×「表達」技術專門書

工作不順時,沒有什麼「維大力」; 加班加到死也沒有時間去「義大利」, 這種情況到底是出了什麼問題? 其實,你有沒有想過這些狀況,都可能來自於職場上的溝通不良呢? ●為什麼和下屬總是不能圓滑...more

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句正能量的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。 因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 放...more

五星級溝通術,你的成功巨浪

五星級溝通術,你的成功巨浪

★《跟TED 學表達,讓世界記住你》暢銷作者卡曼‧蓋洛驚艷新作!★ 當科技威脅著要取代無數工作與技能, 「說服力」將是你站穩這一波浪潮的關鍵優勢。 AI讓你「知道」,偉大溝通者卻能讓你「感動」,說...more

NLP讓你一切變得更簡單

NLP讓你一切變得更簡單

NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出自今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心...more

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?:告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?:告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 ◎ 6次艾美獎得主,暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術,作家媒體齊聲推薦! 從會議室到臥室,「...more

打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工

打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工

「比如說呢?」、 「為什麼?」、 「所以這代表什麼意思?」 主管透過三個魔法般的問句,讓時下的員工也會 「自動自發、獨立思考」 「我希望下屬工作的時候幹勁十足、精神奕奕!」 「我希望下屬自動...more

一定會產生作用的說話技巧

一定會產生作用的說話技巧

這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more

貼心說話術:贏得面子,卻輸掉人心,有何用?高明的說話,就是讓人感到窩心、有溫度

貼心說話術:贏得面子,卻輸掉人心,有何用?高明的說話,就是讓人感到窩心、有溫度

說話長度和加薪幅度,成反比! 想贏得信任、被重用,就得「不囉嗦」而且讓人感到「貼心」 獨家收錄20個「窩心魔法」一句話 1分鐘說話術X7組萬能話題X3要點拒絕法 不得罪、不摩擦,任何人都喜歡你 ◆...more

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服 一天到晚怨天由人多麼不幸福,不如藉由改變情商來改變命運。 運用心理調節的過程,稱之為逆向心理調節法,亦是情商EQ的表現,它常常能使人戰勝沮喪,從不良情緒中解脫出來...more

不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術:提案、協商、邀約、聚會,49招讓人不自覺認同你的好感說話術

不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術:提案、協商、邀約、聚會,49招讓人不自覺認同你的好感說話術

說話沒重點,顛三倒四邏輯差,誰有耐心聽? 講再多不如說得漂亮! 學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要 相信你一定有過類似的經驗—— ►►簡報說得冗長無趣,台下聽眾意興闌珊 ►►自認完美的工作提...more

一流主管必學4堂 高明問話的管理技巧:與其把事情攬下來自己做, 不如用一句「對的話」讓事半功倍!

一流主管必學4堂 高明問話的管理技巧:與其把事情攬下來自己做, 不如用一句「對的話」讓事半功倍!

開口罵,怕他玻璃心碎, 自己做,累到死也做不完, 當上主管後,老是覺得帶人讓你心力憔悴嗎? 其實只要善用一點說話技巧, 你就能引導員工變得獨當一面! 每個管理者都知道帶人不容易,想提攜後輩更是難...more

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會,到職場上的道歉...more

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

簡單、實用、即效! 讓你一秒展現成熟大人的對話力! 好的提問方式能催生出良好印象、良好關係、良好對話! 若對方回答得乾脆爽快、精力充沛,表示你提得的確是好問題。 反之若在生活或職場上問出不恰...more

讓客戶立即買單的簡明表達:日本微軟高層的精準溝通術

讓客戶立即買單的簡明表達:日本微軟高層的精準溝通術

光是改變說話的方式,結果就會不一樣。 只要慎選遣詞用字,命運就會大不同。 各位每天和多少人進行溝通呢? 使用什麼樣的溝通工具呢? 還有,你的話語究竟傳達給了多少人呢? 該怎麼說,才能傳達出事...more

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家獨家解禁! 日本企業、各級政府機關人氣溝通術講師親授! 揭露講座也不曾公開的私藏技巧! 催眠師等級! 用「提問」巧妙掌握對話主導權! 只要開口拜託,沒人會說NO! 提問有技巧,讓對方滔滔不絕! 自然...more

NLP翻轉說話術

NLP翻轉說話術

【圖解+漫畫】 23種不同【實況】場景 NLP掌握痛點溝通技巧 神經語言學驚人暗示力 改變日常慣行對話模式,人生充滿無限可能! 「期限已經到了,為什麼你還沒有完成?」 「這次你怎麼又做錯了,你每次都說...more

說服的力量

說服的力量

──人的心和降落傘一樣,必須是開的才有用── 如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點, 只是一味地想在言辭上佔優勢, 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣,一跳歸天。 說服其實並...more

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