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談話聖經

談話聖經

溝通心理學大師經典著作 最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊,暢銷第一名 連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作 溝通不是心理學家才懂的祕密, 而是每個現代人都...more

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

★日本銷售破100,000冊★ ★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」類暢銷書排行榜★ 溝通,最怕花了很多力氣, 卻只聽到對方回應:「你到底想表達什麼?」 日本溝通大師、暢銷寫作指導作家──樋口裕一, 教你在過...more

不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅

不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅

不打勤,不打懶,專打不長眼! 不看時機場合,說話「白目」,只會遭主管嫌惡、同事翻臉! 日本超人氣溝通師二十年秘技, 教你選對時機,聽懂「暗示」再出手,一開口就打動人心! ★一流知名企業,包括三...more

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

傳達誤解,經常是綜藝節目製造笑料的梗; 心理誘導誤解,是詐騙集團慣用的手段; 溝通誤解,引發了航空史上重大的飛安事件; 故意誤解,更是導致國際糾紛的起因。 誤解,無所不在。 小到個人...more

講故事是一種真誠的表演:全美故事冠軍親授,連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈

講故事是一種真誠的表演:全美故事冠軍親授,連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈

★國內第一本專業舞台故事表演指南★ 所以,你上一次講出一個動人的故事是什麼時候? 「故事」是令人無法抗拒的策略性話語,也是一切溝通的核心價值。 全美講故事大賽的常勝軍瑪歌,以多年表演與教學經...more

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

55個證實有效的溝通技巧,讓你一開口就成為好人緣磁鐵! 人氣日劇《小海女》、《菜鳥薪鮮人》導演教你用「聊天」提升人際魅力! ★追加收錄 獻給台灣讀者的序文與作者的親筆落款! ★人氣作家/iphone8ss、...more

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!

會溝通的人,不是會說話,而是很會問的人! 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題, 只要學會「讓對方當主角」的問話術, 拋出幾個問題,就能讓對方敞開心房,說出真心話! 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉...more

這樣說話才會有人喜歡你

這樣說話才會有人喜歡你

如果你有以下問題,一定要看這本書 □和人初次見面總覺得無話可說,好尷尬 □本身不擅言詞,在社交上陷入困境 □與異性相處時,不知道該怎麼說話 □聊到一半容易冷場,感到很無奈 □當別人滔滔不絕地...more

聰明說話術:把話說到心坎裡,把對方的NO變YES!

聰明說話術:把話說到心坎裡,把對方的NO變YES!

把話說到心坎裡,把對方的NO變YES! 別再怪別人誤解你了! 專家指導如何陳述明確有條理,溝通表達更順暢 是否,曾經遭遇過被別人質問「到底想說什麼?」、進行簡報從來沒有獲得過正面評價、因為說的...more

開口就是一齣好戲:致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導,關鍵場合說出精采

開口就是一齣好戲:致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導,關鍵場合說出精采

世界是一座大舞臺── 不管你領銜主演,還是跑跑龍套, 一場「漂亮演出」,能讓生活與工作改頭換面,甚至改寫人生! ★關於演講及日常社交表現的參考工具書裡,最獨特、最實用的佳作!──霍華德.畢哈(星巴克前...more

傳達力:以說、寫、聽的能力,翻轉工作

傳達力:以說、寫、聽的能力,翻轉工作

身處在資訊爆炸的時代,每天所接收到的資訊量成千上萬、五花八門。我們不僅只是接收訊息而已,也會想和他人分享,該如何傳達給對方,讓對方也能確實感受到我們想表達的訊息,需要培養的就是「傳達力」。 ...more

即興力:反應快是這樣練出來的

即興力:反應快是這樣練出來的

一門笑聲不斷的即興課,正在美國掀起個人與組織改造風潮, 就連Google、Nike、歐普拉都搶著學, 甚至風靡教育界、保險業、政治界,還有媒體圈, 這門課究竟哪裡神奇? 被譽為「喜劇界哈佛」的第二城劇團如...more

FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

改變全局的高風險談判法──不論董事會或家中都適用。 如何一開口就讓對方點頭,並搞定所有現實生活的溝通難題 FBI可能隨時布署一萬名探員, 但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家, 作者就是這麼一位...more

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能,是不需特別學習就能自然學會的技能,但事實上,為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴,是不擅言詞的人的共通困擾,因為這些人都被這樣的迷...more

把話說進客戶的心裡

把話說進客戶的心裡

與客戶打交道,必須具備洞察人心的說話技巧 銷售訓練大師湯姆.霍普斯金曾說:「你遇見的每一個人,都有可能成為你的顧客,為你帶來財富,關鍵是妳如何爭取到他。」 在注重自我行銷的商業社會裡,說話...more

不再各說各話:非暴力溝通打造雙贏職場

不再各說各話:非暴力溝通打造雙贏職場

職場上,你的溝通力就等於競爭力 當對方無法同理你,你們的對話就是單方面自說自話,不是溝通職場上,我們往往認為「雇主─員工─客戶」的角色相互對立,想透過彼此間的拉鋸牽制創造個人和企業利益。本書作...more

人際關係與溝通:如何維持良好的人際關係(二版)

人際關係與溝通:如何維持良好的人際關係(二版)

美國心理學家 Gardner 提出的智力多元論 (multiple-intelligence theory),將人際互動的能力,列為多元智能之一。故本書以人際關係理論為導引,讓讀者發展出實用的人際關係與溝通技巧。 本書首先闡述人...more

閃耀獨一無二的你:TEDx好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點,成為最好的自己

閃耀獨一無二的你:TEDx好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點,成為最好的自己

「勇敢走出去,盡情做自己,閃耀獨一無二的你!」──歐普拉 想要被看見,不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕,壓抑自我?如何擁有獨特溝通潛力? 好萊塢名人都有的關鍵A元素, 這本書幫助你,運...more

成熟大人回嘴的藝術:有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時,與其默默承受,你要走到對方面前這樣說……

成熟大人回嘴的藝術:有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時,與其默默承受,你要走到對方面前這樣說……

你是否曾在工作、生活中,被人這樣「挖苦」過…… ◎公司前輩:「你都出社會幾年啦?連這種事都不知道!」 ◎長輩鄰居一碰面就問:「怎麼還不生小孩啊?」 ◎主管老愛想當年:「到現在為止,還沒有人可以超...more

3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法

3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法

如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話? 王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點 +40種情境完美對話法, 教你只要說對「3句話」,職場關鍵時刻從此不白目! 和主管應答時,脫口而出的...more

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧

聊天只會有兩種情況, 要不就是愈聊愈起勁,要不就是愈聊愈無趣! ──讀完本書,你自然而然會用關鍵字,跟人聊不停! 有些人無論在任何場合,都能和對方聊成「自己人」? 但偏偏每次只要你一開口,話題瞬...more

說話經濟學:會溝通才有利益,成為職場菁英

說話經濟學:會溝通才有利益,成為職場菁英

會說話,就有利益 剖析職場、人際與自我心理 改變人生的說話法則 情緒化的溝通,是職場致命傷 建立互信關係的說話方式 應對盛怒者的談話技巧 如何應對自大狂? 聒噪的人可能是因為太過內向? 如...more

這樣和主管說話受歡迎

這樣和主管說話受歡迎

上班,讓你覺得痛苦嗎? 和主管、老闆就是處不來嗎? 不知道某些場合該說什麼話嗎? 這樣和主管說話受歡迎 全世界的主管都「很機車」, 因為他們的工作就是提出要求和監督, 聰明人懂得從中找出生存...more

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產

全台熱銷100,000本, 《跟TED學表達,讓世界記住你》作者最新力作, 教你用故事傳達最有力量的自己! 一定要在18分鐘做完簡報?數據才有說服力? 投影片絕對不能超過10張?說話一定要有哏? 其實,讓人記...more

商業溝通:掌握交易協商與應用優勢

商業溝通:掌握交易協商與應用優勢

「商業溝通」是指商業交易與服務互動的相關過程。根據溝通的基本原則,應用在商業實務上,彼此交換觀念、知識以及建立信賴的行為。 有些人似乎「天生」就具有良好的溝通能力,其實是他們在學的時候就...more

打動人心的7個神奇關鍵字:只要善用「好、但是、因為、名字、如果、幫我、謝謝」7個字,就能說服所有人!

打動人心的7個神奇關鍵字:只要善用「好、但是、因為、名字、如果、幫我、謝謝」7個字,就能說服所有人!

好 但是 因為 名字 如果 幫我 謝謝 只要善用這7個字,就能說服所有人! 對於如何在商務上和生活上與他人建立連結,提姆‧大衛提出了精闢見解! ──華頓商學院教授、《給予》暢銷名家/亞當‧葛蘭特 ...more

TED TALKS 說話的力量:你可以用言語來改變自己,也改變世界 TED唯一官方版演講指南

TED TALKS 說話的力量:你可以用言語來改變自己,也改變世界 TED唯一官方版演講指南

TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯.安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年,在TED曾經可能畫下...more

讓全世界都相信你!跟購物節目學「好感說話術」:找對合適的說話風格,說話好懂,別人才會專心聽你講!

讓全世界都相信你!跟購物節目學「好感說話術」:找對合適的說話風格,說話好懂,別人才會專心聽你講!

為什麼購物節目看一看,忍不住就買了? 成功賣出1500種商品,日本當紅節目主持人‧大平雅美 教你「如何找到適合自己的說話方式」 找到對的說話方式, 3秒讓人對你有好感, 10秒讓人對你敞開心胸, 1...more

最強社交圖解書!懂得說話,30秒內和任何人都聊得來:人際溝通大師縱橫職場,達標率滿分的100個超強說話術,一開口就讓所有人都信服!

最強社交圖解書!懂得說話,30秒內和任何人都聊得來:人際溝通大師縱橫職場,達標率滿分的100個超強說話術,一開口就讓所有人都信服!

最強社交圖解書 人際溝通大師縱橫職場, 達標率滿分的100個超強說話術, 一開口就讓所有人都信服! 會說話,讓你 從零業績晉升年薪百萬的業務經理, 從同事的眼中釘變成眾人聊天的好對象, 從主管...more

【說好,說滿,不如講重點!】學會3的神邏輯,溝通不再有廢言:掌握3的法則,提案、談判、說服再也不糾結

【說好,說滿,不如講重點!】學會3的神邏輯,溝通不再有廢言:掌握3的法則,提案、談判、說服再也不糾結

3步驟,3論點,3面向,清楚表達不再沒重點 提案、談判、說服再也不糾結 只要掌握3的法則,不再發生「不知說什麼好」的窘境! 世界第一簡單、易懂、易學的溝通技巧 用「3」的邏輯來整理對話內容,就能夠...more

薪水高的人都這樣自我介紹:把內向、慢熟、不會說話變優點!這樣自我介紹,讓你找到好工作、搶到大訂單,打造超強人脈

薪水高的人都這樣自我介紹:把內向、慢熟、不會說話變優點!這樣自我介紹,讓你找到好工作、搶到大訂單,打造超強人脈

薪水高的人,都怎麼自我介紹? ○1用一句話說故事,讓對方立刻對自己產生興趣 ○2善用提問力與回話力,掌握對方的資訊,提升自己的好感度 ○3把內向、慢熟、不會說話變成優點 找到好工作、搶到大...more

聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔

聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔

你因為不會「接話」,而成為「聊天的魔鬼終結者」?! 聽懂表情、動作、語氣的「暗示關鍵語」,比「說話內容」更重要10倍! 「說話力‧聆聽力‧反應力」完全提升,不再緊張嘴笨! 在職場、交友、學校、告白等...more

河西羊的健聲房

河西羊的健聲房

本書完全顛覆「丹田用力」、「腹式呼吸」的傳統方法 適合熱愛歌唱者,以及教師、業務、客服人員, 甚至演員等需要長時間使用聲帶的族群 從鍛鍊聽力開始,強健聲帶, 不論說話、唱歌,再也不會累、不會啞。...more

不懂暗示心理學,講到死也沒人聽:利用「人性弱點」,操縱「潛意識」,所有人都不自覺地聽你的

不懂暗示心理學,講到死也沒人聽:利用「人性弱點」,操縱「潛意識」,所有人都不自覺地聽你的

即使不太會說話,運用「暗示絕技」,99%的人都能打動! 懂得人性弱點,掌握「個性、時機、氣氛、場地」, 勸誘、套話、談判、提案、賠罪、告白……說服成功率最高! 全球頂尖心理學家一致證實,最科學有效的「...more

說出好業績:速效!易上手!關鍵30秒翻轉局勢的溝通

說出好業績:速效!易上手!關鍵30秒翻轉局勢的溝通

你不喜歡接觸陌生人,對於開發客戶會感到恐懼嗎? 總是費盡唇舌介紹商品,業績卻無法提升嗎? 別擔心,業務行銷是有成功方程式可以套用的, 只要掌握成功的溝通技巧,溝通完全不需落落長,自然達到目的...more

回話的態度:爭執、回答不清,是因為「太熟」,還是不經思考的「壞習慣」

回話的態度:爭執、回答不清,是因為「太熟」,還是不經思考的「壞習慣」

有時我們回話太過直線思考,看似誠實, 但卻讓對方很受傷、很不爽,甚至不願接近你, 因此從現在起,只要一句簡單的「體貼回答」, 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨……任何人都不會為難你! ...more

米原萬里的口譯現場

米原萬里的口譯現場

開創口譯界「神的領域」 轟動日本翻譯界、文藝界的出道代表作! 關於本書── 大江健三郎在讀賣文學獎的評審現場推舉:「這是一本語言的戰爭,也是和解的物語」 關於作者── 日本藝文才子糸井重里在...more

好主管就該學的不傷感情責罵術:關鍵時刻,56個不動氣的責備技巧,打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄:100個不傷感情的責備金句】

好主管就該學的不傷感情責罵術:關鍵時刻,56個不動氣的責備技巧,打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄:100個不傷感情的責備金句】

★★罵人,也能讓人感覺良好!★★ 如何有效指正部屬缺失,不被討厭,讓他做得更好? 責罵絕不是吵架、找麻煩,而是提醒、改正錯誤。 【特別收錄】100個不傷感情的責備金句 關鍵時刻,這樣開口最有效。 ◆讚美...more

跟著TED學演說:十八分鐘撼動人心

跟著TED學演說:十八分鐘撼動人心

★時間不必長、影響範圍無遠弗界,你不可不懂的最新演說浪潮與技法大解析! TED,致力於「用思想的力量來改變世界」,每年邀請各個領域傑出人物分享思考和探索。從2006年開始,僅僅5年的時間,TED的演講視...more

外商教你 簡報‧文案的技術 3分鐘就能說服對方,效果提升75%

外商教你 簡報‧文案的技術 3分鐘就能說服對方,效果提升75%

台上揮汗說簡報,台下愛睏滑手機…… 講話沒人聽,可能是因為你的簡報方式很無聊! 星際大戰導演盧卡斯、蘋果創辦人賈伯斯、可口可樂總裁伍德瑞夫, 為何這些成功人士上台一開口,就能打動所有人…… 想要對...more

口譯人生:在跨文化的交界,窺看世界的精采

口譯人生:在跨文化的交界,窺看世界的精采

商業周刊1479期書摘推薦 「準備與努力,不會背叛你。」 在日本同步口譯界活躍近半世紀的長井鞠子,為自己的口譯人生,下了這樣的註腳。 長井鞠子(Mariko NAGAI)是日本口譯界(英日文互譯)的第一把交...more

TED大師x11位世界演講冠軍:教你30秒說動人心

TED大師x11位世界演講冠軍:教你30秒說動人心

美國亞馬遜網路書店5顆星好評! 暢銷書《TED Talk十八分鐘的祕密》作者又一力作! TED大師精闢解析11篇世界演講冠軍講稿, 歸納92條實用必學技巧, 幫你強化表達力、厚植思考力、培養領導力, 在任...more

改變說話順序,輕鬆說服各種人:提案通過‧交涉成功‧改善人際,任何人都能學會的54個超強說服話術

改變說話順序,輕鬆說服各種人:提案通過‧交涉成功‧改善人際,任何人都能學會的54個超強說服話術

改變人生的超說服話術:關鍵時刻,「說話順序」絕不能錯! 活用最強「話術路線」,學會「暗喻話術」, 不再冷場、不再被打槍,而是跟誰都能聊不停。 3000家企業的話術顧問、30萬冊暢銷書作者, 公開「說進...more

1分鐘聊出影響力:超過180萬人見證,無須長篇大論、輕鬆取得對方信任,職場、情場全制霸!

1分鐘聊出影響力:超過180萬人見證,無須長篇大論、輕鬆取得對方信任,職場、情場全制霸!

受歡迎的人都擅長閒聊! 先藉由「與雙方無關的話題」引發共鳴, 縮短心理距離,才能展開「有意義的談話」。 ★暢銷書《1分鐘超強記憶法》作者全新力作! 閒聊1分鐘,遠勝過口沫橫飛10分鐘! ★跟誰都能...more

15秒,說服所有人:不用筆電、不用投影機,只花15秒,連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」!

15秒,說服所有人:不用筆電、不用投影機,只花15秒,連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」!

你是不是常常被人說, 「講重點就好」? 沒有筆電、沒有投影機, 只花15秒,連巴菲特都被成功說服的 「電梯簡報術」! 「電梯簡報術」是一種在極短時間內爭取到重要人士的注意,進而為自己爭取到...more

以小成大:動個小手腳,就能巨幅改變他人行為

以小成大:動個小手腳,就能巨幅改變他人行為

影響他人的關鍵,取決於「情境」的塑造。 只要將訊息和感觸良深的人性動機相結合, 就能大幅轉變他人訊息的接收模式, 然後,讓事情按照你的期望發展下去! 我們生活在一個有史以來資訊最超載、最刺激、...more

關鍵開場:不魯蛇的溫拿人心破冰術

關鍵開場:不魯蛇的溫拿人心破冰術

5W1H 讓你客場變主場 中英對照開場話術 讓你開口破冰超EASY 無論你是人資、銷售人員、新進員工、新手主管…… 無論你的場合是面試、跨部門合作、會議…… 無論你的對話是一對一或一對多, 好的破冰術...more

一流人才的道歉技術:如何平息怒火,不矮人一截?如何犯個小錯反而控制了狀況,反守為攻?

一流人才的道歉技術:如何平息怒火,不矮人一截?如何犯個小錯反而控制了狀況,反守為攻?

道歉?我才不要!又不是我的錯,我不想讓人看扁; 就算是我的錯,道歉了,以後在對方面前就抬不起頭了。 但,你相信嗎? 道歉是你拿回工作與人生主導權,最容易的方式。 道歉不是沒面子,反而是主...more

心理學,最巧妙的商戰武器:即效!超圖解!在關鍵10秒扭轉局勢的溝通法則

心理學,最巧妙的商戰武器:即效!超圖解!在關鍵10秒扭轉局勢的溝通法則

商戰,說穿了,就是一場心理戰。 只要了解心理學的一些小技巧,一句話、一個動作, 就能抓住人心、掌握情勢,讓你在商場無往不利。 99%的成功者都是無師自通的心理學大師! 24個心理法則,帶你全面破解...more

說出影響力:3分鐘說一個好故事,不說理也能服人(新編版)

說出影響力:3分鐘說一個好故事,不說理也能服人(新編版)

千萬講師的百萬課程系列 說服別人不需要長篇大論, 3分鐘,一個故事,就能讓人真心信服。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師 謝文憲,集結十多年...more

你會用英文吵架嗎?:外商經理人教你最強英語溝通法與職場生存術

你會用英文吵架嗎?:外商經理人教你最強英語溝通法與職場生存術

\外商公司員工、有國外客戶的上班族一定要看!/ 用英文據理力爭、以技巧緩解氣氛, 前所未見的外商奮鬥實錄+職場英語學習書! .想說一口好英文?先要有好的工作能力! .聽不懂就老實說,裝懂是大忌! .被...more

3大法則讓沉默變銷售神器:溝通是減法、不要加法

3大法則讓沉默變銷售神器:溝通是減法、不要加法

即使是不擅說話、個性內向的人,只要善用「沉默銷售術」即可達到工作目標!! 不擅說話的人無須改變原本的「性格」與「價值觀」,只需改變「行動」和「思考的方法」。只要改變個人的觀點,就能將缺點轉變...more

精英不會寫在報告裡的協調技術:想讓事情照你的方式進行,你得在看不到的地方造成影響力

精英不會寫在報告裡的協調技術:想讓事情照你的方式進行,你得在看不到的地方造成影響力

想把事情做好,15%取決於專業技能,85%取決於協調能力。 協調,是為了「讓事情照你的方式來進行」。 本書作者新將命曾在殼牌石油、可口可樂、嬌生等外資企業擔任要職, 他認為,很多人把協調、斡旋,...more

天天練習說話魅力:傳播名師教你溝通、談笑、發Line、說服、演講的11道魅力說話術

天天練習說話魅力:傳播名師教你溝通、談笑、發Line、說服、演講的11道魅力說話術

傳播名師方蘭生教你開口溝通、談笑、說服、演講、發Line的11道魅力說話術。 本書主要內容包括:如何「說得好、說得妙、說得呱呱叫!」以增強說話的魅力;如何掌握與人溝通時的訣竅;如何去說服他人,使人...more

混社會必須懂的攻防心術:看甄嬛學職場生存術

混社會必須懂的攻防心術:看甄嬛學職場生存術

後宮中的妃嬪有些人想平平安安終老,有些人想處處與人爭寵,也有人喜歡踩著別人的鮮血往上爬。甄嬛剛入宮後的日常生活就如同時下新鮮人剛進入職場一樣,對職場的未來充滿著擔心及害怕。她將自己青春的人生...more

溝通管理

溝通管理

本書對於如何在工作及生活中從事溝通管理以建立美好人際關係,提出言簡意賅的論述。《溝通管理》直入溝通的核心,由聽與說來切入,使讀者快速登堂入室,一探溝通與人際關係的堂奧,是為本書的特色。本書共...more

衝突對話,你準備好了嗎?:壓力其實是上天給的禮物,穿越內心小劇場,讓彼此更靠近

衝突對話,你準備好了嗎?:壓力其實是上天給的禮物,穿越內心小劇場,讓彼此更靠近

衝突是老天爺給我們的禮物,讓彼此更靠近 好好聆聽、仔細觀察、問對問題,穿越情緒地雷,關係更進一步 生活中,有些話題不好談、難開口,愈逃避愈難收拾, 其實衝突不可怕, 只是不知道如何處理,有...more

別人的想法,九成都能改變:日本企業改造師教你不強迫、不動怒,輕鬆發揮影響力

別人的想法,九成都能改變:日本企業改造師教你不強迫、不動怒,輕鬆發揮影響力

風行日本職場的心理引導技巧, 照著做,就能讓別人心甘情願聽你的! ★企業文化改造專家親授,教你掌握影響力的關鍵! ‧同事看似認真工作,其實都在偷懶、打混!如何才能讓他們自動自發? ‧部屬一被罵就垂...more

令人怦然心動の說話藝術:21個回話關鍵,不再讓人越聽越火大,一開口就說服所有人!

令人怦然心動の說話藝術:21個回話關鍵,不再讓人越聽越火大,一開口就說服所有人!

指導超過3萬人!日本大企業顧客滿意度管理顧問 竹內幸子 跟誰都聊不停,連討厭鬼都搞定的加分說話術! 21個回話關鍵X扣分句,聊天、銷售、客訴、會議、報告,通通適用! 一句神回覆,化「憤怒」為「感動」!把...more

卡內基人際溝通魔法(易讀漫畫版):改善人際關係、提升影響力、增加夥伴,一本幫助您獲得成功、信賴、自信的人際溝通寶典,帶您通往幸福,邁向成功!

卡內基人際溝通魔法(易讀漫畫版):改善人際關係、提升影響力、增加夥伴,一本幫助您獲得成功、信賴、自信的人際溝通寶典,帶您通往幸福,邁向成功!

人際溝通是一門藝術,職場與人生的經營同等重要! 轉念之間,改善人際關係、提升影響力、增加夥伴,不論是對顧客夥伴、上司同事、家人朋友,運用有效的人際溝通魔法,獲得成功、信賴、自信!幫助您通往幸...more

圖解魅力學人際吸引法則

圖解魅力學人際吸引法則

有些人總是輕易就能成為眾人焦點,讓人感到親切又崇拜, 這種聚光燈效果的魅力值彷彿與生俱來? 你覺得有魅力的人有什麼特質?長得帥或美?放眼全球眾多知名人士,舉手投足無不令人崇拜,然而只憑藉外表的...more

逆轉說話術:別小看一句話的力量!

逆轉說話術:別小看一句話的力量!

真正的領導者,不一定自己能力有多強,只要懂得信任,懂放權,懂溝通,就能團結比自己更強大的力量,從而提升自己的身價。 一位不能夠好好溝通的管理者,就好比是瞎了一隻眼睛的盲人,那麼不能夠處理危...more

行銷大師魅力口才特訓班

行銷大師魅力口才特訓班

★TOP SALES必勝心法 本書教你: 善用口才開拓客源、接近客戶、說明產品、消弭異議、化解藉口、說服客戶、促成交易! 銷售過程就是行銷人員與顧客的攻防戰, 善於掌握顧客心理,因勢利導,乘勝追擊...more

表達力練習題:溝通,要跟大師這樣練!連比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克都搶著做

表達力練習題:溝通,要跟大師這樣練!連比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克都搶著做

當你還在猶豫該跟誰學溝通時,美國年輕人仍堅持捧讀這本經典! 為什麼他們都搶著做? 因為這就是創造「利潤」與「好感」的經典方法! 210道美國卓越成功學大師親自設計的經典表達題, 讓你跟著大師的...more

成熟大人的吵架技術:被凹、被扯後腿,被客戶、經辦人為難, 如何優雅的爭到權益?有SOP可學

成熟大人的吵架技術:被凹、被扯後腿,被客戶、經辦人為難, 如何優雅的爭到權益?有SOP可學

.老是被凹、接下不合理的要求,我該如何拒絕?如何得到該有的報償? .同事毫不掩飾敵意,一天到晚扯後腿、給我小鞋穿,怎麼阻止? .我的考績哪有這麼爛?主管大小眼,我要平反! .底下的人自作主張、不服...more

容易緊張的人,如何說話?:年薪千萬說話大師教你克服緊張,一開口就吸引人【附萬用演說稿】

容易緊張的人,如何說話?:年薪千萬說話大師教你克服緊張,一開口就吸引人【附萬用演說稿】

★一本專為「緊張族」量身訂做的說話教科書★ 說話大師「酒井美智雄」首度公開! 說話也有SOP!演講.面試.提案.簡報, 活用說話5步驟╳40個技巧,任何場合都能輕鬆面對。 【內附萬用演說稿,讓你立刻跟著大師練...more

把話說進你心裡

把話說進你心裡

話說得動聽,是贏得人心的關鍵。 心與心之間的遙遠距離,來自於你憨慢講話。 所以就算你掏心掏肺,還是被當成狼心狗肺; 說到嘴角冒泡,得到的只有一記白眼; 字字句句發自真心,對方仍心存疑慮? 以幽默...more

不用大小聲,就能讓別人聽你的

不用大小聲,就能讓別人聽你的

光靠大聲叫嚷,並不能證明什麼事情。 一個人如果不是真才實料,如果沒有真知灼見, 從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人,卻不能一世蒙蔽他人。 所謂管理,就是指揮、協調一些人來共同實現某一目...more

不用等顧客開口,你就知道他們要什麼!:地表最強「駭心術」,讓你推銷、談判、溝通無往不利!

不用等顧客開口,你就知道他們要什麼!:地表最強「駭心術」,讓你推銷、談判、溝通無往不利!

德國Amazon書店讀者★★★★超實用大力推薦! 產品一流,推銷時卻總是賣不出去? 跟客戶有距離,怎麼做都打動不了他的心? 會談時明明很熱絡,簽約時為什麼卻完全變了樣? 什麼樣的肢體語言,才能贏得客戶...more

聊不停有什麼用?說得讓人相信才重要:NHK教我的一分鐘信任說話術(附贈:說話練習手冊)

聊不停有什麼用?說得讓人相信才重要:NHK教我的一分鐘信任說話術(附贈:說話練習手冊)

NHK的信任學+心理學=說什麼都受肯定! 聊天、銷售、會議、簡報、面試、上台講話都超好用! 深深切入心理學訣竅,改變現狀的信任說話技巧! 附贈「說話練習手冊」 填好後隨時放身邊,保證練成「地表最強一...more

跟馬雲學口才

跟馬雲學口才

馬雲就像是一個語言的魔術師。他的話堅定中透著前衛,樸素中有流露著深刻;幽默但不膚淺,犀利但不尖刻。馬雲善於自嘲、善於諷刺……總是一付語不驚人未肯休的樣子,不管何時何地,不管面對的是誰,馬雲一開...more

如何有感表達:重點不是你想說什麼,而是散發感染力

如何有感表達:重點不是你想說什麼,而是散發感染力

人通常會忘記你說的話和你做的事, 但永遠不會忘記你給他們的感受! 表達,有沒有影響力與說服力, 取決於你是否有做到情感連結! 不管是面對滿座的演講、受邀婚禮上台發言、工作面試或提案……, 你的發...more

打動人心的說話技巧(文庫版)<全新>

打動人心的說話技巧(文庫版)<全新>

好人緣的溝通智慧,為你的成功加碼! 沒有人會喜歡悶悶不樂的人、訴說生活苦悶的人,沒有誰喜歡聽到壞消息,也沒有人喜歡就一個漫無邊際的話題翻來覆去地說,在瑣碎的問題上糾纏不休。更沒有人喜歡每次說...more

聊天の祕技:心理溝通大師40年絕學,聊天高手才會的55個妙招

聊天の祕技:心理溝通大師40年絕學,聊天高手才會的55個妙招

不只聊不停,還能擴大人脈圈,找到生命中的貴人! 聊天是技術,更是學問,跟誰都能聊成「自己人」的55項絕技 【情境圖解】,溝通心理學大師40年經驗,聊天絶學大公開! 每個人都必然有過聊天經驗,從最親...more

哈佛教給年輕人的12堂口才課

哈佛教給年輕人的12堂口才課

成功人士的共識:口才決定人脈,人脈決定機遇。 口才卓越的人,人脈就廣博;人脈越豐富,資源就越多,成功的機率就會大大增加。 這是一個講溝通的時代,做任何事都需要與人交流。 如果能有充滿個性...more

關鍵時候的接話藝術:怎麼搭腔、怎麼回答?對方會開始講重點,認為你專心聽,讓你不靠口才就打動人心。

關鍵時候的接話藝術:怎麼搭腔、怎麼回答?對方會開始講重點,認為你專心聽,讓你不靠口才就打動人心。

「原來如此」,「然後呢」,「也就是說……」 日本經營之神松下幸之助在與人談生意時, 會在『關鍵時候』使用各種不同的搭腔和附和, 看似簡單的幾句話,卻能誘導對方不知不覺說出更多經營撇步。 ...more

願故事力與你同在(讓好故事活下來筆記本套組)

願故事力與你同在(讓好故事活下來筆記本套組)

柯P競選廣告【這一票,你聽孩子的話】幕後功臣 鬼才導演Kurt盧建彰 教你成為一個有故事的人 願故事力與你同在(讓好故事活下來筆記本套組)內含: 1.《願故事力與你同在》1冊:台灣最會說故事的鬼才導演...more

一堂說話課:鍛鍊自己的大腦和嘴巴,把自己推銷給全世界

一堂說話課:鍛鍊自己的大腦和嘴巴,把自己推銷給全世界

相信自己,大聲說出你的想法! 把你腦袋模糊的想法,轉換成說服力十足的意見! 多元的現代社會,意見沒有真正的對與錯, 創發性的新點子,都是集體腦力激盪的成果, 你的想法,也許正是團隊發想裡不...more

學會說話,你贏定了!:笑傲職場與生活的辯論藝術

學會說話,你贏定了!:笑傲職場與生活的辯論藝術

有時必須爭辯,才能得到該得的東西。如果你從來不爭取加薪,永遠都不會如願以償! 你是否討厭辯論、能躲就躲?或老是辯不贏,就算辯贏了結果卻適得其反? 若是如此,本書就是為你而寫:教你如何辯論、清...more

邏輯贏話術:德國菁英教你在壓力下反敗為勝、創造雙贏的自信溝通法

邏輯贏話術:德國菁英教你在壓力下反敗為勝、創造雙贏的自信溝通法

德國最厲害的職場說話術來了! 面對上司質問、同事的評語,你有張口結舌、答不出話的時候嗎? 被難纏客戶刁難奚落,當下該如何回應? 突然要簡報、表明立場、代表發言,如何在短時間內做好準備,上台表現專業...more

嘴巴就是競爭力

嘴巴就是競爭力

會說話的人有飯吃,用嘴巴完成不可能完成的任務。 面試、晉升、合作、商談……一切職場難題,只需八堂課,全世界的CEO都會聽你的! 讀了這本書, 本來在職場上已經很討人喜歡的你,在未來更討人喜歡! ...more

你的專屬魅力說明書:應用天生性格,定義自己的最佳溝通角色(隨書附贈線上測試通行證)

你的專屬魅力說明書:應用天生性格,定義自己的最佳溝通角色(隨書附贈線上測試通行證)

華爾街日報 暢銷書No.1 紐約時報 自助書類暢銷書 今日美國報 暢銷書 亞馬遜 年度商業書百大 歐普拉.com 推薦閱讀 IBM、AT&T、聯合利華、思科都在學的人際行銷課本! (內含全中文化單次線上測試通行證,...more

怎樣說不有技巧

怎樣說不有技巧

勇敢說不,學會拒絕,世人際關係中的重要技能,如果礙於情面,而昧著心,咬著牙答 下來,結果卻又無法完成,如此,只會給朋友或同事一種不守信用的負面印象,不但不 為自己的人際關係、職場生涯加分,反而容...more

結論說得漂亮,說服力100%:38個不被誤解的說話技巧,活用「倒金字塔說話術」人際溝通無往不利!

結論說得漂亮,說服力100%:38個不被誤解的說話技巧,活用「倒金字塔說話術」人際溝通無往不利!

先講「結論」,即是令人驚豔的開場白 活用「倒金字塔」,學會說話的”版型” 38個圓融說話X精準回答,輕鬆說服各種人! 你說話滔滔不絕,但是到最後大家還是一臉問號? 想要糾正部屬犯錯,你的話卻讓他以...more

道歉的藝術:說對話,危機就能變轉機

道歉的藝術:說對話,危機就能變轉機

道歉不是處理「事」,而是處理「人」! 道歉要會「讀心」,懂人心,沒有化解不了的危機, 說對話,對方不只原諒你,還會反過來挺你! 為什麼有些人只犯了小錯,不但得不到原諒,還引發軒然大波,丟了工作?...more

管理溝通:優質談判高手(無書,2CD)

管理溝通:優質談判高手(無書,2CD)

談判是商業課程,人際互動、企業經營重要課題。 想要掌握優勢、創造契機、快意人生者,必修顯學。 (一)必要技能 透過協商與讓步,來交換利益、解決問題、創造價值的互動過程。 1.互動模式:命令→...more

話中有畫:職場A咖都在用的「畫話」技巧

話中有畫:職場A咖都在用的「畫話」技巧

還在學說話技巧嗎?現在你該學的是「畫話」技巧! 畫話技巧也就是優化溝通的技巧。藉由在溝通中強化圖像元素,讓你的「話」更生動、更有色彩、更能打動人心。 市面上教你說話的書多如牛毛,教你學表達...more

歌舞伎町首席男公關交涉術:20秒讓人卸下心防的交際手法!

歌舞伎町首席男公關交涉術:20秒讓人卸下心防的交際手法!

他是全日本排名前三大俱樂部的首席男公關 並曾蟬聯26回「NO.1 男公關」 年度被指名850次 年收入更超過3,000萬日圓 他所讀過的商業類書籍超過1,000本 擁有高學歷,但長相卻普普通通 讓他傳授你〜如何讓人第...more

銷售冠軍的超級口才課

銷售冠軍的超級口才課

★想成為Top Sales 你要善用以下步驟: 聽說答問,引導思路!聚焦商品,建立信任!對話攻防,動之以情! 本書整理行銷人員在銷售工作上運用得到的口才、溝通技巧,從心態、情境到心法,教導讀者練就銷售...more

這樣說就對了!日本銷售女王教你不敗職場說話術

這樣說就對了!日本銷售女王教你不敗職場說話術

日本銷售女王~吉野真由美(Yoshino Mayumi)親傳人見人愛溝通說話術 職場人際關係從此暢通沒煩惱 根據日本長久以來的統計,「人際關係」是讓人想辭掉工作的理由第一名,可以說工作上的煩惱,有九成都是溝...more

破解!撼動全世界的TED秘技

破解!撼動全世界的TED秘技

★ 排行榜暢銷《TED Talk十八分鐘的祕密》五倍增訂版,公開演講及溝通技巧全面升級! ★ 佔領各國亞馬遜十大排行,百位讀者五星評價 ★ 113條祕技及表格完整分析TED經典演講結構及技巧,從1到1000名聽眾都...more

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧

聊不停的關鍵, 不是口若懸河,而是聽出對方沒說的「暗示語」 「聽懂」別人說的話,比「會說話」難。 溝通不能只靠三寸不爛之舌,懂得聰明聽話,才是溝通高手。 溝通的重點,是聽出對方話裡頭的「玄...more

問話絕技:問話能力,就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王30年的祕技絕學

問話絕技:問話能力,就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王30年的祕技絕學

★「設題」、「追問」、「轉向」、「調慢」、「加速」、「停頓」, 學會說話王松本幸夫的問話神技,讓你想怎麼談,就怎麼談! ★90%人都不知道的65個問話祕技! 情報套話、談判說服、帶人管理、打入小...more

讓人無法說NO的攻心錦囊:72則攻陷客戶死穴的小故事

讓人無法說NO的攻心錦囊:72則攻陷客戶死穴的小故事

你的話是子彈,對方的死穴則是靶心。 能否讓對方動彈不得,任你予取予求的關鍵, 在於有沒有準確讓子彈命中紅心。 話人人會說,但是,有人說的話像噪音使人生煩,有人的話像武器可以殺人。然而,也有人...more

搞定難搞:讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術

搞定難搞:讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術

隨選隨用,用一口完美的英文搞定職場難搞大小事! 進入職場後,無論你在哪邊做什麼工作,也無論你多愛你的工作,都命中注定會遇上讓你無法保持冷靜的狀況,以及形形色色的難纏角色。本書包含各種實用表達...more

大前研一教你立刻交涉成功的商用英語

大前研一教你立刻交涉成功的商用英語

要學就要學能立即創造工作成果的英語! 學校沒教、只用一個字、一句話就能抓住外國人意向的英語訣竅! 與外國人溝通、談判, 用對關鍵字,交涉結果瞬間不同, 用對說法,關係立刻拉近! 40個關鍵單...more

說話有自信,老闆、朋友都挺你:被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」【修訂版】

說話有自信,老闆、朋友都挺你:被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」【修訂版】

有自信,別人才想聽你說。 說話能力是「練」出來的,不是天生的 被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉…… *老是說錯話?發言10句,9句說錯? *意見總是不被認同?一天到晚被拒絕? *說話沒自信也沒特色...more

成功90%靠說話:讓你說服老闆、打動客戶,搞定部屬的45個必勝說話術

成功90%靠說話:讓你說服老闆、打動客戶,搞定部屬的45個必勝說話術

說話要上道,做事才可靠! 拒當做事白目,說話更白目的小屁孩 用對態度,說對話。菜鳥也能出頭天! ★對的說話方式,讓你成功吸引注意力,卻又不會搶掉老闆鋒頭! ★對的說法方式,讓你成功掌握老闆心態...more

別做不會說話的高級庸才:把話說巧、把話說對的說話術

別做不會說話的高級庸才:把話說巧、把話說對的說話術

一個人會不會說話,直接關係到他的人際關係與職場升遷;如果一個人不懂得說話的技巧與藝術,常常因為說話不得體或說錯話而處處得罪人,那麼,即使他的專業能力再強,還是不利於自己的前途發展,甚至還會讓...more

漫畫NLP溝通筆記:全力搶救說話模式,終結溝通不良的無限迴圈

漫畫NLP溝通筆記:全力搶救說話模式,終結溝通不良的無限迴圈

建立良好人際關係,從NLP開始。 擺脫先入為主的觀念,一生受用無窮! 情境漫畫實例,結合主題文字,輕鬆理解。 溝通三模式,這樣溝通零失誤 親和感(rapport)、同步(pacing)、引導(Leading) NLP是神經...more

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