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銷售是一門人際交往的心理學問，每一次銷售都是雙方心理活動演變的過程。銷售中的種種行為、各種問題，都與人的心理有著千絲萬縷的聯繫。只要窺破了心理學的奧秘，銷售就會變得很輕鬆，而一旦掌握了相關的...more
如果你想要培養更為全面的能力，在自己所效力的企業中發揮更大的作用，引領企業的發展方向，但卻受到缺乏市場營銷學知識的制約，那麼，你可以從本書中學到全部所需的知識，與MBA畢業生站在平等的起跑線上...more
在廣告專業獨特的文化氛圍中，老勾起到一個什麼作用呢?我想起碼有三個作用：一是緩衝，二是溝通，三是激勵。老勾脾氣好，這是定福莊有名的，所以，無論是普通校工還是大牌教授，有事都喜歡找老勾說說。老...more
產品思維，是每一個產品人的底層能力，也是説明他們從新手進階到資深產品人的核心能力。 實戰派產品經理、滴滴出行司機方向前產品負責人劉飛，將產品經理工作中必須要面對的認知盲點和實踐痛點掰開揉碎進...more
本書通過詳細講解微信公眾號、微信小程序、微信朋友圈運營三部分內容，幫助大家抓住機遇，儘快實現盈利賺錢。微信公眾號內容主要講解賬號設置、後台操作、爆文打造、引流增粉。微信小程序內容主要講解註冊...more
在金融消費中，消費者和生產者經常相互指責。消費者抱怨收益低、合同條款複雜、坑多，金融機構抱怨消費者預期高、拒絕承擔風險、不理智。究其原因在於，消費者自身和金融機構對於消費者的金融行為都沒有認...more
銷售鐵軍的打造和培養，既是一種體系、又是一種文化；既需要一套方法，更需一種決心。只要掌握了阿里巴巴式的中供鐵軍打造體系，即使不能成為第二個阿裡巴巴，也足以幫助很多企業建立高效的銷售團隊，提升...more
產品類經典書《交互設計沉思錄》作者新作。 擁有10億用戶的微信、狂攬5億住客訂單的愛彼迎以及讓無數人欲罷不能的抖音，與市場上一般產品的差別，在於好產品能與使用者共情。共情，又稱為“同理心”，是產品...more
這是一部有系統理論支撐、科學方法論指導的場景營銷方法論，揭示了消費者主權時代產品暢銷、長銷且給用戶提供超爽體驗的商業邏輯和實操方法。 你的產品核心用戶是誰?核心用戶在什麼場景下使用你的產品?如...more
北京工商大學市場行銷系集30年行銷教育與行銷人才培養的經驗，精心編寫的z新版本專科市場行銷教材；關注市場行銷學的z新發展，全面介紹行銷管理的原理與方法；配備PPT、案例和案例教學方案，方便教師組織...more
本書以顧客價值為主線，以理解價值、鎖定價值、創造價值、傳播價值、交付價值和提升價值為邏輯框架，吸取了國內外學術界和企業界的前沿觀點和實踐，視野廣闊，案例豐富，點評獨到，全面系統地闡述了市場營...more
由本書作者首創的 解決方案銷售」是一套凝聚銷售精英成功精髓的、邏輯清晰的、實用性強的、經過實踐檢驗的且成功率極高的銷售流程。使用解決方案銷售方法，銷售人員可以很好地識別潛在客戶的問題，並且綜...more
本書從幫助讀者深度理解互聯網廣告流量的本質為起點，詳細講述了互聯網廣告流量產業發展的歷史和未來的發展趨勢，並從廣告主和流量主兩大行業主要角色的角度，將廣告主採購流量的全過程和流量主變現流量的...more
作為全球廣告市場上增長快與變化多的組成部分，互聯網廣告市場深刻撼動了傳統廣告市場的根基，不斷挑戰著人們關於廣告的既有認知，也激發了學者的研究興趣。 《經濟社會學視域下的互聯網廣告市場研究》...more
本書從當代國內外行銷理論和實務發展的現狀出發，系統地反映了市場行銷領域的研究成果和發展趨勢，並有很多創新之處，體現在堅持理論與實踐相結合、敘述與評價相結合、論證與個案相結合，全面介紹了市場行...more
從消費者的消費心理與動機、消費決策與購買行為、消費體驗以及消費者心理行為特徵等方面對消費者的消費心理進行分析，同時結合相關案例以拓寬讀者視野。《消費心理學》不僅可以作為高校市場行銷相關專業的...more
品牌形象對於企業來說越來越重要，但是樹立良好的品牌形象，在當下這樣複雜的輿論環境下並不容易。 《超級標籤：重塑用戶心智的傳播之道》將做品牌形象地比喻成做超級標籤，樹品牌就是貼標籤，扭轉不利的...more
在如今這個時代，任何傳統單一的行銷模式都很難説明一個品牌達成“品效合一”的目標，因此需要通過一套“行銷組合拳”，在市場中形成“轟炸”效果。這套組合拳當中包含了大資料、捕捉精准的洞察力、打破常規的創...more
本書以畢業生求職遇到的困惑為啟發，在傳統經濟學靜態均衡模型中引入信號參數，分析了市場均衡狀況。以教育作為典型的信號指標，分析求職者面對僱主給出的薪資列表，對信號做出的投資選擇；反過來，僱主觀...more
技術的高速發展打破了傳統的銷售模式，讓買方獲得了更多的接觸各個行業與產品信息的途徑，從而使得他們在產品和供應商上有了更多的選擇。 這反過來又倒逼銷售人員在銷售過程中要不斷創新，使其越來越人性...more
隨著移動互聯網時代的不斷發展，注意力經濟已經逐漸成為影響力的代名詞。如何貼近用戶的「朋友群」從而搶佔媒體陣地已經成為企業營銷的制勝因素。資深的網路運營人都要經歷和研究類似SEO、網紅直播、自媒...more
導購人員連接著產品與顧客，是戰鬥在銷售第一線的人。他們不僅僅是交易員，還扮演著市場情報員、企業形象大使、產品趨勢顧問等角色。 《王牌導購大講堂 情景演示 錯誤分析 正確示範》精心挑選了導購人員在...more
本書是營銷學者·科特勒和加里·阿姆斯特朗合著的代表作，對市場營銷的本質、工具、發展等進行了清晰的分析，強調圍繞客戶價值構建營銷體系。全書行文簡潔生動，邏輯清晰，案例豐富翔實，極力貼合市場營銷新...more
本書是提高平面廣告設計師工作能力和作品表現力的一本實用書籍。全書共分為七個課題，在課題1至課題4中分別介紹了亞克力、雙色板、雪弗板與弗龍板、鋁塑板與密度板等材料的特點及廣告應用與工藝要求；課題...more
營銷1.0時代，即「以產品為中心的時代」，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售，一種關於說服的藝術。營銷2.0時代，即「以消費者為中心的時代」，企業追求與顧客建立緊密的關係，不但提供產品的使用功能...more
人人都想了解這個世界最流行的觀念是如何被人們瘋傳的，渴望創造出讓人們忍不住分享的內容、視頻和好點子，夢想自己能迅速躥紅，讓品牌一夜之間家喻戶曉。 本書作者通過對心理學、數學和經濟學等不同領域...more
在日益複雜的現代營銷催化下，新產品、新品牌迅速推出，但有相當比例的新產品、新品牌不能避免「一出現即註定失敗」的命運。品牌數量劇增；產品生命周期大大縮短；更新比維修便宜；數字化和互聯網技術引發...more
作者根據自身多年從事品牌營銷與傳播的實踐經驗，按照整合營銷傳播策劃實際運作的基本流程，對整合營銷傳播理論體系予以了全新的架構：即從營銷傳播理論的嬗變及大眾傳播策略入手，圍繞整合營銷傳播的目的...more
介紹了大量行銷技能與案例(這些案例也是從實踐中來的)，立意及出發點是鼓勵行銷人員多從行銷實踐中汲取提升行銷創新技能的營養。 《如何提升行銷創新思維能力》將告訴讀者其中的奧秘，主要包括培養職業化...more
《電子商務環境下顧客購物偏好推薦及企業利潤挖掘》研究所提出的個性化推薦系統包含5個階段：(1)顧客顯性偏好與隱性偏好的識別與集成。(2)顧客相似性度量與相似顧客聚類(3)顧客未知購物偏好的神經網路預測...more
菲利普·科特勒，這位誕生於1931年的老人，可能是中國企業界和普通大眾最為熟知的外國管理學家之一。他開創的市場營銷理論和體系，讓市場營銷從此成為企業經營的重要工作，重新定義了市場營銷和客戶需求。...more
本書以當前經濟文化全球化為背景，系統地介紹了國際政治/法律環境、經濟環境及社會文化環境對國際營銷管理的影響，詳盡地論述了企業應該如何根據企業類型及外部環境來選擇國外市場及其進入模式，還完整地...more
《每天一堂銷售心理課珍藏版》總結了眾多銷售人員的實戰案例、工作方法與經驗，對銷售工作中常用到的銷售心理戰術、方法進行了全面盤點，內容豐富，具有很強的實用性。 本書所提供的內容能夠幫助廣大銷售...more
全面剖析從傳統廣告向個性化數位廣告轉型的核心技術與關鍵策略 全流程指導個性化數位廣告實戰運營，為個性化行銷提供整體解決方案 這本實戰手冊介紹了個性化數位廣告所涉及的動態廣告的核心概念、投放時機...more
本書是營銷學領域的一本經典教材。內容翔實，通俗易懂，具有極強的可讀性。案例豐富具體，借鑒性強。作者菲利普.科特勒是營銷學領域的權威人物。 市場營銷學的國際權威之一，美國西北大學凱洛格管理研究生...more
本書緊扣「如何影響消費者」這個問題，分三部分深入闡述。[0第0]一部分是影響消費者的內在因素(Who)，即我們的消費者，他們到底是誰?他們喜歡什麼、討厭什麼、偏[女子]什麼?包括消費者的需要、動[1機1]、...more
本書借鑒和吸收了國內外關於服務管理及服務營銷研究的最新成果，從研究服務及其特點出發，在研究了服務特點對服務管理與營銷帶來影響的基礎上提出：針對服務的非實體性要管理好服務展示，針對服務的差異性...more
只要人類還有眼睛和耳朵，還使用語言，《超級符號原理》就能教你如何影響人的購買行為。席捲中國市場17年的華與華戰略行銷創意方法原理，講透單項目諮詢費過千萬的創意開發邏輯。360、海底撈、西貝蓧面村...more
《開練》內含作者17年行銷經驗總結、三代行銷人的刻意練習清單、20大經典案例剖析。閱讀本書你將得到三點收穫： ★1.明白為什麼潛意識行銷才是超級行銷，並掌握潛意識行銷技術； ★2.通過數十道填空題、25道...more
《領導力》(第6版)作者又一力作，講述卓有成效的銷售人員如何開展銷售工作——停止銷售，開始領導。時代變了，客戶變了，銷售也要變。今天的客戶期待著他們的銷售人員能創造個性化的價值，與其構建長期的信...more
行銷思想史是研究行銷思想和學說的產生、發展和變化歷史的科學，是基礎行銷學的一個重要分支學科，也是行銷專業學生的一門必修課程。 全書在內容上分為三篇：發展篇、學派篇、專題篇。第一篇歷史發展篇...more
如今是一個爆品當道的時代，在互聯網技術日益發達的情況下，一款爆品的出現就足以拯救一家瀕臨倒閉的企業。這並非誇大其詞，而是真實情況的反映。對於一家想要有所作為的企業來說，打造爆品成為了一種必然...more
在這個互聯網的時代，智能手機和移動網路已經普及到我們生活的方方面面，隨著微博、微信的瘋狂崛起，我們將進入一個新的媒體碎片化時代。軟文營銷作為目前最新型的營銷推廣方式，在這個時代中已經開始再次...more
數字經濟的轉型期，科技帶來了翻天覆地的變化，消費者的決策模式也發生了改變。隨著5A顧客路徑(認知、吸引、詢問、行動和倡導)的推進，企業需要通過更廣泛、更深入的顧客參與來實現社區化戰略或新浪潮營銷...more
以適應市場調查與市場預測教學及實踐為宗旨，突出應用性和實踐性，在編寫內容上充分考慮了企業開展市場調查與預測的運作流程。全書共分為十章，主要內容包括市場調查概述、市場調查計畫與組織、市場調查方...more
調研對於策劃項目是重要的作業基礎。正式的調研固然重要，但在「職業敏感」驅動下日常調研，則同樣會對作業大有益處，會讓人做出基於常識的策略識別。這本書收集的文章，是作者「日常的專業修行」筆記，沒...more
《廣告策劃與創意(第2版)》系統地闡述了廣告策劃與創意的理論和方法等專業知識。 全書共 15 章。第 1 章為廣告策劃與創意概述；第 2 章到第 15 章分別介紹了廣告策劃的過程 、廣告策劃的程式、廣告媒體策...more
本書中的動機(MOTIVATION)是由十個英文字母構成，作者就十個英文字母展開，從人的行為活動的內部因素、外部因素、動機傾向等三個維度探索和解析消費者動機對其行為活動的維繫程度和影響力。...more
本書從整合行銷傳播視角講授廣告與促銷，內容全面，時效性較強。全書基於整合行銷傳播計畫過程模型，協調所有促銷組合元素以制定和實施有效的傳播方案。 第11版以更為寬廣的整合行銷傳播視角來修訂相關內...more
鄔家瑛主編的《市場研究技術/商業智慧與商業分析系列叢書》是市場行銷學生如何研究市場的方法論的教材，是作者多年從事市場研究的經驗的積累，本書闡述了市場調研中常見的定量和定性的方法，問卷和量表設...more
本書是美國知名FBI情報專家喬·納瓦羅繼暢銷書《FBI教你讀心術》之後的全新作品。本書將「FBI讀心術」進行了全面升級，從傳統的動作、神態、語調等「身體語言」，到穿衣打扮、待人接物、工作環境等「非語言...more
2016年杭州·雲棲大會上，馬雲在演講中第一次提出了新零售的概念。新零售到底是什麼?新零售如何改變了人們的生活?新零售在未來又會發生怎樣的演變?本書的作者提出，只要有交易的地方就有新零售，新零售帶來...more
我們時時刻刻都在說服別人接受我們的想法，靠的不是賣力「推銷」，而是看出埋在對方內心深處的「隱藏訴求」，那才是左右所有決定的關鍵因素!能夠發掘「隱藏訴求」、說出動人故事，便掌握了最多的商業資產...more
《市場營銷理論與實務》是遵循高職院校的建設和發展要求，圍繞高職學生的學情和中高職銜接的實際，結合社會實際和經濟學的新發展進行編寫。參加編寫的教師團隊來自於高職院校和中職學校，積累了豐富的基層...more
麥肯錫前高級合夥人托馬斯·巴塔和倫敦商學院高級教授帕特里克·巴韋斯聯合撰寫的《深度營銷》是21世紀第一個針對全球營銷人員進行深度調研的成果。基於170多個國家超過1232名市場營銷領導者的詳細數據，這...more
本書是一部優秀的市場行銷學教材，被眾多高校列為碩士研究生入學考試參考書目。第6版與時俱進，對一些概念進行了新的界定，對中國企業的行銷實踐進行了科學全面的描述，展現了市場行銷學科發展的新趨勢。 ...more
本書緊緊圍繞國際經濟與貿易(大宗商品交易)專業人才培養方案，根據“熟悉大宗商品金融政策，具有運用大宗商品供應鏈金融等理論知識，熟悉大宗商品風險控制機制”等關於大宗商品金融方面的知識和能力要求進行...more
深度營銷的精髓是什麼呢?沒有賣不好，只有不會賣，又要如何賣，才能讓銷售工作圓滿完成呢?曾經有人說，如果想釣到魚，就先要學著像魚兒那樣思考，那麼作為銷售員要想成交客戶，當然也要像客戶那樣思考，才...more
《爆品行銷》展開探討了如何製造“爆品”，如何行銷和傳播“爆品”，並讓“爆品”從“火爆”到“長爆”，實現質的飛躍。 《爆品行銷》集理論、方法和相關案例為一體，為你掃除製造“爆品”的盲點和誤區，找出真正的...more
從產品打造到行銷方法的實施，從促銷的方法和技巧展開，到倍銷成功的幾個因素等，最後真正實現倍銷，狂銷以及打造一個倍增的行銷團隊，實現真正讓產品暢銷起來的行銷境界。 通過對行銷理念和思維的重新認...more
本書把影響消費者行為的因素分為個人因素、環境因素以及行銷因素三大方面，其結構和內容就是圍繞著這些方面展開的。 具體地講，《消費者行為學(第6版)》在闡明消費者行為的重要意義之後，即從分析消費者...more
隨著網路銷售的發展，很多零售店衰退了，但是7—ELEVEN便利店卻保持發展。這是因為除了店鋪的便利性，購物的習慣化也是不可忽視的。作者認為，無論是亞MA遜，還是7—ELEVEN，激發顧客習慣性購物，讓顧客形成...more
本書內容包括：包政老師30年研究心得 帶你透徹理解營銷的商務職能 營銷的兩種協調方式 福特的大量銷售方式 通用的深度分銷方式 豐田的社區商務方式 長虹與TCL商務方式之爭 社區商務活動方式的興起 包政，...more
本書遵循服務企業的營銷實踐邏輯，分服務營銷導論、服務營銷核心概念、服務營銷創新觀念、服務營銷戰略、服務產品及品牌、服務定價、服務分銷、服務促銷與溝通、服務人員、服務過程、服務有形展示、服務管...more
人類社會已經進入數位化時代，資料分析技術和方法正在加速變革以適應新時代，不能有效掌握分析技術和方法的企業將面臨被淘汰的境況。本書提供了路線圖幫助你快速掌握並充分利用這些方法。書中分享的技術和...more
如果用一段話來總結這本書的內容，我很願意引用2013年第一次寫下課程教案時對課程的描述：「它不是一門人云亦云的課程，不講理論，以實戰為主，用一套套實際數據來講如何從數據里發掘商業問題和檢驗商業假...more
銷售人員的說話方式本身就是一門藝術，無論銷售任何東西，總會遇到各種各樣的客戶，也會遇到各種各樣的問題，我們稱之為銷售中的黑暗地帶。然而，若能披荊斬棘，跨過坎坷，成功便會觸手可及，成交也就變得...more
《銷售如何說顧客才會聽 銷售如何做顧客才會買》是一本可以讓銷售人員快速提升銷售口才的書，從多個角度展現了銷售人員可能會遇到的銷售情景，針對不同情景分別提供了銷售人員需要掌握的溝通技巧與方法，...more
本書的作者喬丹·貝爾福特是著名的“華爾街之狼”，他曾經創下過3分鐘賺取1200萬美元的奇跡、被《福布斯》評價為“股市中的羅賓漢”，而他的秘訣就是有效說服他人的能力。他認為“一切銷售都是一樣的”，並根據自...more
什麼是銷售?我們每天都在銷售和被銷售，銷售已經成為一種意識，是一種思維。本書作者「阿里軍校」首任校長李立恆，將自己長達十幾年銷售和管理一線的經驗進行沉澱和總結。書中首次披露了「阿里鐵軍」這個...more
在全球行銷技術爆發之勢，如何加速行銷技術落地中國?以微信為代表的社交行銷生態，使國內企業和用戶的關係線上化領先於國外。如何立足“社交”，佈局全管道，高效獲取流量?中國市場如何將行銷的感性與理性相...more
《市場營銷學(第4版)》從當代國內外營銷理論和營銷實踐的發展現狀出發，堅持理論與實踐相結合，闡述與評價相統一，複習思考與案例分析為補充，以簡潔新穎的編排風格，全面介紹了市場營銷學的基本理論和基...more
在新媒體時代，文案寫作能力變得越來越重要。通過微信公眾號銷售商品、在電商平臺介紹商品等新的銷售模式改變了文案的創作方式。 如果你想要把握住這個時機，就必須掌握一個系統的文案思路，並學會具體的...more
如何優化微信搜索，搶佔9億移動端用戶的第一流量入口?如何讓公眾號靠前，每天讓億萬級用戶自動搜索找上門來?如何打造爆款標題，讓人一看就情不自禁地點擊進來?如何生產優質內容，讓用戶看了拍案稱絕?如何...more
Google推出AdSense已經十多年，每年給全球發布商帶來超過數十億美元的收入，即使中國大陸目前暫時不能直接訪問谷歌搜索和AdSense後台，依然有數十萬家網站在使用谷歌廣告聯盟持續獲得可觀收入，可見其具有...more
我們幾乎每天都被各種信息刷屏，大家還只把刷屏的實現歸結于眾多用戶自發並主動傳播某一事物的結果。其實，刷屏不只是撬動免費且巨大的社交流量的主要手段，更是品牌贏得用戶口碑和認同的最佳方式。 到底...more
好口才才能有效說服客戶，好口才才能帶來好業績。具備有效的溝通技能和良好的口才，對導購促銷人員來說尤為重要。 《導購促銷人員超級口才訓練實戰升級版》針對導購促銷人員銷售過程的各個環節，從顧客的...more
劉偉編著的《H5移動營銷(活動策劃+設計製作+運營推廣+應用案例)》從H5移動營銷的設計製作、活動策劃、運營推廣、應用案例4個方面入手，講解了H5營銷的創意設計、互動形式、內容策劃和營銷技巧，同時選擇了...more
易逝品的典型特徵為：生命週期較短、期末殘值低、補貨提前期相對較長、市場需求較難預測。針對這類產品的典型特徵使得製造商在管理這類產品時面臨巨大困難。如何制定合理的定價和有效的銷售方案是易逝品製...more
客戶對銷售天生的不信任!!銷售怎麼做?怎麼說?才能讓客戶由陌生路人秒變鐵桿粉絲?這需要很豐富的銷售經驗和高超的銷售技巧。本書結合案例介紹一些銷售的技巧和知識，教銷售新手如何取信客戶，如何打消客戶...more
本書以職業能力和素質培養為核心，以真實專案為載體，以工作過程為導向，以實際工作步驟為主線，堅持按照實用性、實踐性、前瞻性的原則編寫。按照市場調研的流程，設計基於工作過程的專案課程體系，實現“...more
本書是一本市場行銷學簡明教程，它涵蓋了市場行銷學和市場行銷管理過程的基本內容。市場行銷活動的核心是滿足目標市場中消費者的需求，並建立特久、的行銷競爭優勢。因此，涉及行銷管理活動的每一項內容包...more
本書力求從現實和實用的角度出發，通過對市場與營銷相互價值的認識和分析，系統、全面地闡述了市場營銷的真諦所在。本書以現代營銷理論為基本依據，結合作者長年的理論研究、企業咨詢和培訓經驗寫成，更強...more
該書一版的問世，受到廣泛的關注，有關交易對手信用風險的研究也因此而取得迅猛的發展。第二版對一版進行了大幅度的調整與補充，以便及時吸納、總結新的研究成果，為讀者呈現一個更為完備的理論體系，提供...more
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