會溝通的人,不是會說話,而是很會問的人! 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題, 只要學會「讓對方當主角」的問話術, 拋出幾個問題,就能讓對方敞開心房,說出真心話! 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉...more
★★罵人,也能讓人感覺良好!★★ 如何有效指正部屬缺失,不被討厭,讓他做得更好? 責罵絕不是吵架、找麻煩,而是提醒、改正錯誤。 【特別收錄】100個不傷感情的責備金句 關鍵時刻,這樣開口最有效。 ◆讚美...more
主管都不瞭解我,怎麼辦?你該學會「表現的技術」。 不懂得和主管相處,換工作、做到死,都沒用! 普通人只了解自己的優缺點,聰明人能看穿主管的長短處 表現自我優點、避開主管地雷 把每個絆腳石,變...more
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★一本專為「緊張族」量身訂做的說話教科書★ 說話大師「酒井美智雄」首度公開! 說話也有SOP!演講.面試.提案.簡報, 活用說話5步驟╳40個技巧,任何場合都能輕鬆面對。 【內附萬用演說稿,讓你立刻跟著大師練...more
先講「結論」,即是令人驚豔的開場白 活用「倒金字塔」,學會說話的”版型” 38個圓融說話X精準回答,輕鬆說服各種人! 你說話滔滔不絕,但是到最後大家還是一臉問號? 想要糾正部屬犯錯,你的話卻讓他以...more
聊不停的關鍵, 不是口若懸河,而是聽出對方沒說的「暗示語」 「聽懂」別人說的話,比「會說話」難。 溝通不能只靠三寸不爛之舌,懂得聰明聽話,才是溝通高手。 溝通的重點,是聽出對方話裡頭的「玄...more
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學會「四色手帳整理術」,改變你的人生。 日本手帳達人的40種筆記提案, 教你寫出夢想,一寫就成真!! 沒時間和朋友聚一聚,是因為工作太忙?夢想愈來愈遠,是因為年紀大了?周休二日好空虛,周一症候群更...more
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好主管,一定會罵人。 90%的主管不敢、不會、不懂得如何責罵, 只要用對的「責罵方式」取代情緒化, 他就會追隨你一輩子。 主管職和一般職員的最大不同,在於主管的工作並非「力求自我表現」──拼出最佳...more
NBA史上贏得11次冠軍紀錄, 神人麥可.喬丹唯一臣服的「禪師」總教頭—菲爾‧傑克森, 執教將近29年,首次公開魔力領導的「帶人禪學」。 分權、無私、憐憫、放手,《魔力領導十一法則》完全精采收錄。 ★他...more