做人靠手腕， 做事靠手段 莎士比亞曾經寫道：「想要成功，就必須在對的時機做對的事，就像船要出海的時候，必須趁著漲潮的時候。」 確實如此，活在這個人人都絞盡腦汁想要出人頭地的時代，想讓自己...more

畢達哥拉斯曾說︰「做自己感情的奴隸，比做暴君的奴僕更為不幸。」 成功的人，往往懂得控制自己的心境；失敗的人，則容易困在負面情緒裡作繭自縛。面對那些讓人抓狂的事情，最重要的其實是先處理好自己...more

美國心理學家威廉.詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此，人性的最大弱點，就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重，因此，溝通、交涉、談判的時候，必須妥善...more

赫胥黎曾經寫道：「人生最大的悲哀，就是純真的想法，往往被醜陋的事實扼殺。」 確實如此，心思單純的人固然最受人稱讚，但也最容易被有心人坑騙，淪為任人宰割的豬頭。正因為醜陋的人性讓人防不勝防，...more

德國詩人海涅曾說：「言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無霸，把巨無霸徹底打垮。」 確實如此，人類最明顯優越於其他動物的地方，就是透過語言表達自己的意思，並且運用...more

美國作家安.比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。...more

美國口才專家鮑特說：「在注重自我行銷的商業社會裡，說話已經成為專門藝術，說話的能力決定一個人做成多少生意。」 的確，具有良好的口才，表達能力強又彬彬有禮的人，必然是商場上的常勝軍。如果你想...more

.活用語言魅力，把意見滲透到別人心裡 人際關係專家畢傑曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」 的確，同樣的一件事，用不同的兩...more

畢達哥拉斯曾說︰「做自己感情的奴隸，比做暴君的奴僕更為不幸。」 成功的人，往往懂得控制自己的心境；失敗的人，則容易困在負面情緒裡作繭自縛。面對那些讓人抓狂的事情，最重要的其實是先處理好自己...more

心理學家愛德華.赫斯博士曾說：「想要看透一個人，不要只會用耳朵去聽他說些什麼，而是必須用眼睛去看他做些什麼。」 這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。 想要瞬...more

.用幽默代替憤怒的處世藝術 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方法說出...more

.純真過頭，只會淪為任人坑殺的豬頭 赫胥黎曾經寫道：「人生最大的悲哀，就是純真的想法，往往被醜陋的事實扼殺。」 確實如此，心思單純的人固然最受人稱讚，但也最容易被有心人坑騙，淪為任人宰割的...more

看穿人性說話藝術：溝通篇 .掌握對方的心理，就能順利達成自己的目的 葛瑞斯曾說：「有時候，會說話的人，不見得比不善於表達的人有能力，但是卻比不善於表達的人，更受到別人的青睞。」 其實，在...more

越生氣的時候， 你越需要幽默 .罵人不必用髒話的罵人智慧 傅曼曾說：「雖然沒有指名道姓，但是每個人卻都知道你在罵誰，這是罵人必須具備的厚黑智慧。」 的確，指著別人鼻子劈頭就罵，遠遠比不上...more

.懂得說話藝術，就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實，這正是人性的弱點所在，只要懂得掌握說話的訣竅，知道在什麼人面前該說什麼話...more

.與其沉默面對，不如用幽默巧妙化解 西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 其實，一個有智慧的人，不小心出糗，以及面對粗魯的言行挑釁時，或是在自己不感興趣發...more

.把人看透透的超強讀心 柯林斯曾經寫道：「成功者與失敗者最大的差別，就在於成功者比失敗者更懂得看穿人心。」 想要瞬間把一個人看得透徹，其實並不困難，重點在於能不能從對方的言行裡，看出虛偽矯...more

突破心防說話謀略 .你也可以讓自己的話語充滿吸引力 美國作家安.比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人，達成自己的目的，就必須透過...more

.發揮語言的威力，讓自己無往不利 美國作家安.比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱藏起來，變成了論證和誘惑。」 想要打動對方，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的...more

.活用說話藝術，巧妙表達自己的意思 人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」 確實，想要與別人有效溝通、交流，就必須留意自己說話的方式及...more

.你也可以用幽默的方式表達自己的意思 心理學家威廉.詹姆斯曾說：「幽默雖然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 確實，活在人際關係緊張對立的社會，懂得在適當的時機幽默一下的...more

.和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就...more

把話說進對方的心窩裡 .學點說話藝術，才能準確表達自己的意思 法國文豪巴爾札克曾說：「言談是衣著的精神部分，用上它、撇開它，就和戴上或摘下裝飾著羽毛的女帽一樣。」 說話是智慧的展現，也是...more

用幽默的方式和對方進行有效溝通 富蘭克林.羅斯福說：「幽默是人際溝通的潤滑劑。幽默能使激化的矛盾變得緩和，從而避免出現令人難堪的場面，化解雙方的對立情緒，使問題更好地解決。」 身處在這個浮...more

.看穿對方弄什麼玄機，就能佔盡先機 心理學家弗洛伊德曾經說過：「任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他!」 確實，一個人城府再...more

摸清對方的心思，巧妙表達自己的意思 英國作家吉普林曾說：「語言，是人類所使用的最有效的藥方。」 無論遭遇的情況多麼糟糕，只要妥善運用語言的力量，就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人...more

.先突破對方的心防，再巧妙說出自己的想法 成功學大師戴爾.卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自...more

.學會把話說到對方的心窩裡 美國作家安.比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 的確，想要打動人心，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的...more

活用語言魅力，把意見滲透到別人心裡 作家柯立芝曾說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」 要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽...more

你必須具備的讀人智慧 法國文豪巴爾札克曾說︰「人總是喜歡在別人面前炫燿自己，自己原本一無所有，卻要處處裝出什麼都有的樣子。」 單憑身分、地位或外貌就輕信別人是人性的重大弱點之一，很多時候...more

一眼就看穿對方是不是在說謊 義大利作家普拉托里尼曾經提醒我們：「紡錘也會不準，甚至鏡子裡出現的形象也和實體不一致，教皇也會有說錯話的時候。」 單憑表面現象去論斷事物是人性的弱點之一，如果...more

.把人看透透的超強讀心 柯林斯曾經寫道：「成功者與失敗者最大的差別，就在於成功者比失敗者更懂得看穿人心。」 想要瞬間把一個人看得透徹，其實並不困難，重點在於能不能從對方的言行裡，看出虛偽矯...more

.靈活運用心理戰略，才是談判最高智慧 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說：「即便彈無虛發，也抵不過銳利如刀的辯才。」 確實，在競爭激烈的商業領域，巧妙語言產生的威力，遠比想像中還要大。口才好，懂得靈...more

. 說話能力決定你能做成多少生意 美國口才專家鮑特說：「在注重自我行銷的商業社會裡，說話已經成為專門藝術，說話的能力決定一個人做成多少生意。」 的確，具有良好的口才，表達能力強又彬彬有禮的...more

把人看到骨子裡的讀心智慧 魯賓斯坦曾說：「想要讀懂一個人，千萬別只看他的外表，而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 的確，在這個滿是虛偽與狡詐的社會，想知道對方究竟是什麼樣的人，千萬別被...more

你不能不懂的行為心理學 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉...more

用幽默化解窘迫 .用幽默代替沉默的應對智慧 法蘭西斯.培根曾說：「當我們面對不知如何因應的尷尬場面，與其沉默面對，還不如用幽默巧妙化解。」 的確，用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面，永遠比...more

.適度的讚美，可以為人際交往「開胃」 美國心理學家威廉.詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此，每個人內心深處都渴望受到讚揚，用讚美代替責備可說是最有效...more

用幽默心情搞定那些難纏的人 中國當代作家王蒙曾說：「幽默是一種酸、甜、苦、鹹、辣混合的味道。嚐起來似乎沒有痛苦和狂歡強烈，但應該比痛苦狂歡還耐嚼。」 罵人不必凶巴巴，想讓對方明白是非也不一...more