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難搞的不是工作,而是每天相處的同事!48個擊退辦公室小人的方法

難搞的不是工作,而是每天相處的同事!48個擊退辦公室小人的方法

如果你學會運用讀心術的話…… 你可以讀懂上司的內心, 操控他的行動。 跩跩的前輩你也可以不當一回事, 用心靈操控技巧讓他受你的支配。 你能在無意識間驅使下屬和後輩為你鞠躬盡瘁, 並且受他...more

解放員工90%潛力的1對1溝通術:來自日本雅虎成功經驗!

解放員工90%潛力的1對1溝通術:來自日本雅虎成功經驗!

何謂「1對1溝通」? 1對1溝通(1 on 1)是指「特地定期」進行上司與部下的1對1面談。 每週1次,每次30分鐘的「部下的專屬時間」 讓人成長,也讓組織的力量更強大! 投身忙碌職場,執著於眼前的工作卻...more

共感力:最強團隊管理法

共感力:最強團隊管理法

做為一個上司遇到難搞的客戶和屬下該怎麼辦? 難道他們只會是災星而不會是助力嗎? 團隊成員不信賴團隊該怎麼辦? 如何培育部屬才能打造最堅強的團隊? 要怎麼樣運用小團隊創造出驚人的營業額? 無論...more

員工不廢,只是管得不對:突破團隊極限的行為科學管理術

員工不廢,只是管得不對:突破團隊極限的行為科學管理術

下屬做事少根筋 ≠ 沒有自覺、能力不佳 行動並非出自意志或情緒,而是在於「環境」! 「懶散」、「被動」……你也會替下屬、同事貼標籤嗎? 小心!這些標籤可能會扼殺了無限的可能性! 拋開過去一味追求「自覺...more

為什麼你總是在忙著善後?風險管理專家親授3大SOP,從此跟職場災難說再見!

為什麼你總是在忙著善後?風險管理專家親授3大SOP,從此跟職場災難說再見!

☑要杜絕失誤很困難,但是又想閃避麻煩。 ☑忙著處理麻煩,自己的工作卻毫無進展。 ☑即使進行雙重檢查,依舊發生失誤而造成麻煩。 ☑就算實行了矯正措施,仍然發生其他的麻煩。 ☑下屬引起麻煩後,不肯說出真...more

打造個人最強生產力!專家教你50個時間運用、提高效能的工作術

打造個人最強生產力!專家教你50個時間運用、提高效能的工作術

‧讓拿手的工作自動找上門來 ‧打造能夠輕鬆克服罩門的環境 ‧學習不受幹勁影響的工作方式 ‧建立緊要關頭能夠依賴/被依賴的人際關係 日本業務改革專家大方分享如何營造對自己有利的環境 能夠排除不...more

沒人教我怎麼當主管:量身打造領導力,小團隊也能締造好成績!

沒人教我怎麼當主管:量身打造領導力,小團隊也能締造好成績!

激起團隊動力需要「技術」! 收錄第一線領導者所需要的所有知識! 【成為領導者你需要……】 ・不擺架子、不必特立獨行,以找尋實際的解決方針為首要目標! ・讓團隊工作更順利,所有工作如期完成! ...more

頂尖業務培訓手冊:從心態養成到價值、風格創造徹底訓練!

頂尖業務培訓手冊:從心態養成到價值、風格創造徹底訓練!

你能說出自家公司的暢銷商品和暢銷的理由嗎? 你能否把工作分解成各個流程? 你能否提出超乎顧客期待的方案? 你能創造出與競爭對手的差異嗎? 本書是寫給業務部門所有商務人士的訓練書,從心態到價值...more

問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則

問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則

作者身為「提問諮詢顧問」,主要的工作是對創業家、中小企業經營者、組織團隊的領導人或者公司員工進行「提問」。 一般來說,所謂的「諮詢顧問」應該要解決客戶的煩惱、實現客戶的願望,應該要傳授獨門...more

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

簡單、實用、即效! 讓你一秒展現成熟大人的對話力! 好的提問方式能催生出良好印象、良好關係、良好對話! 若對方回答得乾脆爽快、精力充沛,表示你提得的確是好問題。 反之若在生活或職場上問出不恰...more

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家獨家解禁! 日本企業、各級政府機關人氣溝通術講師親授! 揭露講座也不曾公開的私藏技巧! 催眠師等級! 用「提問」巧妙掌握對話主導權! 只要開口拜託,沒人會說NO! 提問有技巧,讓對方滔滔不絕! 自然...more

圖解團隊領導學:從理論到實踐一本搞定!

圖解團隊領導學:從理論到實踐一本搞定!

「最近有了第一個部下。」 「下次的專案要交給我來做。」 這本書是寫給已經出社會十年成為了領導人,或者未來即將成為領導人的讀者,簡單整理出領導人必學的六十個主題,每個主題內涵都非常博大精深,但...more

日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手:提高部下動力、打造優秀團隊,一流主管的48個帶人心法

日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手:提高部下動力、打造優秀團隊,一流主管的48個帶人心法

謹獻給所有想培育部下、建立優秀團隊的主管們! 主管不需要在各方面都贏過部下。 本書提供既忙碌又多煩惱的主管邁向成功的四十八種方法, 如提高部下士氣、時間管理、會議進行等訣竅。 讓你帶領團隊時,再...more

打造自己的好口碑 讓你到哪都深獲肯定的35個小訣竅

打造自己的好口碑 讓你到哪都深獲肯定的35個小訣竅

覺得自己總是無人賞識?本書為日本外交官所撰寫, 教你怎樣在人際關係中獲得正當的評價,對任職於任何公司的人都派得上用場,打造自己的好口碑,從此和「懷才不遇」說再見! 你想獲得「正當」的評價嗎? ...more

創意思考:不是花時間就有好創意!向廣告鬼才學高效思考法

創意思考:不是花時間就有好創意!向廣告鬼才學高效思考法

自任職電通廣告公司時代起就囊括諸多獎項的鬼才, 觀看次數高達240萬的網路廣告創作者 首度公開創意秘訣! 只要認識「思考的方法」,就能立刻想出點子並付諸實行! 你是否覺得具備某種才能的人,才擅長想...more

這樣下指令,再難搞的下屬也願意為你賣命!:主管必學的高效帶人術

這樣下指令,再難搞的下屬也願意為你賣命!:主管必學的高效帶人術

「不懂下屬在想什麼。」 「希望他不要那麼被動,能夠再主動一點。」 「這是他的工作,希望他能乾脆一點承接下來。」 本書是為了幫助有上述煩惱的主管所寫,但不打算說場面話或列舉常見的理論。 作...more

超領導心理學:從心開始,當一個99%部屬都愛戴的領導者

超領導心理學:從心開始,當一個99%部屬都愛戴的領導者

領導者不需要優秀、強悍與領袖魅力! 只要掌握小技巧就能打造出超強經營團隊 帶人要帶心!領導者到底該做哪些事才能擄獲屬下的心呢?本書作者直接在書中條列出75項職場心理術,幫助「剛被任命為領導者的人...more

踩在發明大師的肩上 用三個問題訓練你的創意思維

踩在發明大師的肩上 用三個問題訓練你的創意思維

★發想法的基本順序 決定提出構想的對象‧出發點 發現或創造隱形的需求 找到種子來實現發現或創造出的需求 使用找到的種子,研究出實現需求的手段 執行研究出的手段,找到下一個構想的基調 便利貼、留聲機...more

最強升遷學

最強升遷學

不論菜鳥或老鳥,在任何人的心中,應該都會有想要出人頭地的念頭吧,但不曉得該怎麼做才能使自己飛黃騰達也是大多數人的困擾,本書正是為了有這種困擾的人而撰寫。 能不能出人頭地,有其「固定規則」可...more

這樣的主管,下屬最自動!業績翻倍、管理無漏洞的主管必勝絕技

這樣的主管,下屬最自動!業績翻倍、管理無漏洞的主管必勝絕技

傳統派主管:「下屬就是要看著前輩的背影學習!」 新世代下屬:「……前輩你有點駝背喔。」 多元化的價值觀、獨立化的工作模式、消費行為的改變…… 光有業績無法得到真正的認同, 傳統的業務管理模式...more

中堅的力量:從理論到實踐,成為老闆的得力愛將

中堅的力量:從理論到實踐,成為老闆的得力愛將

「中小企業的老闆都在尋找著可靠的副手。但是老闆中意的人材卻很少出現。」任職過大型銀行、中小企業,擔任顧問和許多業主接洽過的作者,有這樣的感想。為什麼呢?最大的原因是,小型企業裡本來就沒有一個...more

Facebook社群經營致富術

Facebook社群經營致富術

「Facebook(臉書)」是目前全球最大的社群網站,其按讚、留言、分享等功能更是被廣泛運用,因此一旦有吸引人的資訊,就很容易一個接一個地被散播出去,而且,因為資訊是「透過朋友」知道及「透過朋友」散播...more

奧客也無可挑剔的服務絕學:這樣服務,客人離不開你

奧客也無可挑剔的服務絕學:這樣服務,客人離不開你

絕對能讓顧客說出「我會再來!」 第1章 “顧客選中的人”這點不一樣!------心理準備的基本 第2章 每個人通通都會綻放笑容!------看透顧客需求的基本 第3章 用一瞬間被顧客覺得「是你真好」!------動作...more

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能,是不需特別學習就能自然學會的技能,但事實上,為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴,是不擅言詞的人的共通困擾,因為這些人都被這樣的迷...more

解決問題的特效藥:分類思考法

解決問題的特效藥:分類思考法

當我們腦袋思緒紊亂,沒有經過整理時,就很容易無所適從,不知該如何往下進行,出現「該做的事太多,不知道從何下手才好」、「忍不住想太多,遲遲無法採取行動」、「靈感枯竭,想不出好點子」等煩惱。因此...more

員工快樂公司也賺錢!日本最幸福企業的成功法則

員工快樂公司也賺錢!日本最幸福企業的成功法則

山田昭男所創立的公司「未來工業」被選為日本最幸福公司,一天的工作時間是7小時15分鐘,禁止加班。一年的休假日數是140天,曾被表揚為「全日本休假最多的公司」。終身僱用制、育嬰假最長可以請3年。所有...more

不是菁英卻無可取代!成為搶手人才的關鍵法則

不是菁英卻無可取代!成為搶手人才的關鍵法則

沒有人生來就超優秀,所以要努力變得優秀。 明明不是系出名門的「菁英」, 為什麼能得到主管的信任、託付重要的工作? 又憑什麼成為「公司各部門都渴望擁有的優秀員工」? 職場上一些不起眼的小小細...more

7天打造最強營業部隊!讓100家公司起死回生的戰略大公開

7天打造最強營業部隊!讓100家公司起死回生的戰略大公開

最懂部下、最了解自己的主管+最挺主管、最有效率的部下=最強營業部隊 如何讓營業所的績效達到目標並有所突破? 主管該具備什麼樣的思維、又該怎麼帶領部下呢? 業績長紅、帶人也帶心,日本專業人才培...more

讓提案秒過的關鍵技術

讓提案秒過的關鍵技術

開發出轟動日本的超療癒小物——「無限氣泡紙」的創意點子王高橋晋平 現在要來傳授大家,如何讓你的點子在30秒內通過的簡報技巧 身為創意開發者,最怕的事就是被打槍,開發出日本超療癒小物「無限氣泡紙」...more

職場升級學:20個提升實戰力的職能試煉

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你的「商務偏差值」有多少? 透過將行動與程序轉為數據的「評分」技術量化工作能力,實踐最具效果的鍛鍊方式! 他人總是以「結果」來評價商務人士。日本學校有所謂「偏差值」,意即個人成績在全國排名的前...more

差異創造學:揭露職場精英的成功祕密

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創造與眾不同的絕對差異, 會賺錢的男人最帥氣!! 亞洲、歐洲、美洲都通用的47種職場必勝祕訣! 「會賺錢的男人」不管走到哪、不管遇到什麼狀況, 都還是照樣賺錢! 說「賺錢」太俗氣?恰好相反! 要成為...more

態度:業務員的基礎,比業績更重要的事

態度:業務員的基礎,比業績更重要的事

景氣差,客戶刁,產品難銷 菜鳥要拿什麼當「武器」活下去? 對於業務,你是否也曾有過刻板印象?認為業務就是在外頭日晒雨淋,還得吃奧客閉門羹的辛苦職業? 身為業務,你是否也曾迷惘?業績始終無起色,...more

向王牌銷售員學習!提高業績的接待術

向王牌銷售員學習!提高業績的接待術

日本讀者好評如潮,上市後立即再版! 得到67種行業、1200家店實際驗證 前LV王牌銷售員傾盡所學,獨家傳授商品販售祕訣! ◎要如何對顧客說出第一句話? ◎開始服務顧客時要如何持續對話下去? ◎面對猶豫不...more

效率UP!準時下班的77個工作神技

效率UP!準時下班的77個工作神技

寄出郵件卻忘了加入附件 □搞丟備忘便條 □有好幾件事情要傳達,不過卻忘記講 □將需要保留的檔案覆蓋存檔 □總是找不到需要的文件 □曾在重要的時刻用完名片 □無法正確記住指示的內容 上述情...more

完全掌握各行各業潛規則:行銷人員必備知識集

完全掌握各行各業潛規則:行銷人員必備知識集

超過200個各行各業的法則! 了解不同工作的真理,並利用在生活中吧! 莫非定律、吸引力法則、工蟻法則…… 這個社會上有許多「工作用的定律」,不管哪一種定律都很有魅力,但你知道每個行業都有一些定律嗎...more

妙趣橫生!擄獲人心黃金說話術

妙趣橫生!擄獲人心黃金說話術

原來如此! 講話有趣的人跟無聊的人差別就在這裡! 本書要告訴你就算拙於言詞,依然可以「擄掠」人心的48種說話方式 決定你說話「很有趣!」的並不是你,而是對方。 不管是工作、戀愛還是與同伴之間的關...more

TOYOTA的收拾力

TOYOTA的收拾力

◎日本2013年話題熱銷書! ◎上市一週即再版! ◎半年累計銷量突破250000! 收拾不是雜務!整齊不等於整理! 活用收拾力的骨幹──5S:整理、整頓、清掃、清潔、教養 改變工作與人生! 你的辦公桌是處於...more

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