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本書的寫作基礎是筆者自2005年以來從事服務設計學習及研究的成果。這其中包括約300篇中英文論文、近15本服務設計中外書籍的閱讀及思考；約10所中外服務設計知名院校的研究與交流；約10多個服務設計及其相...more

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本書共有四冊，即《遇見未知的自己》《願你與這世界溫暖相擁》《我心安處是幸福》和《在最深的紅塵里相逢》，分別闡釋了「自愈」「處世」「幸福」「情感」等生活哲學。為了使讀者能更好地閱讀，書中還設置...more

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一本帶你走進不抱怨世界的讀物。本書從修身、處世、事業、財富、情感、健康這幾個角度出發，帶你遠離抱怨，走進不抱怨的世界，走向快樂、幸福和成功。 《不抱怨的世界(成功者的座右銘)/經典讀庫》還匯集了...more

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餐飲企業的競爭最終是人才的競爭。餐飲企業如何用人?一在於選，二在於用，三在於留。餐館的用人之道，歸根結底就是要搜羅人才，珍惜人才，禮待人才，給人才以廣闊的用武之地。而這一切，又取決於老板在德(...more

隨着生活水平的提高，老百姓對幸福有了更深入的理解。獲得幸福不僅要有一定的物質基礎、有一定的精神追求，還要能享有健康的食物等。所以大家都希望吃得健康、吃出生活品質，舒心生活。 然而，我們身邊卻...more

女生容易為各種各樣的事情而苦惱，卻不知道如何去尋找解決問題的方法。為什麼男生都那麼干練，遇到煩心事不會讓自己陷入苦惱，而是像打開死結一樣地去尋找解決方法。其實，這都是思維惹的禍。思維方向對了...more

在推銷行業，喬•吉拉德是一個響當當的人物。近百萬的推銷從業人員中，也許會有人不知道自己公司老總的名字，但絕對沒有人不認識喬•吉拉德。他的一生充滿著傳奇色彩，他的成功行銷理念和實踐已成為企業培訓...more

從開店、管理、銷售等環節一一道來，用直白的文字，為店鋪經營管理者提供了科學有效的管理方法和先進的經營理念。 《開店要掌握的基本知識》內容豐富、通俗易懂、切合實際、操作性強，是一本難得的中小店...more

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如果你想要發展事業，就不能害羞、不能懶惰，你接受的訓練是要成為設計師、藝術家、項目經理等等；但是，正如企業家一樣，你也是銷售人員，而且你有責任培養客戶。為了把你的設計、供應商的服務以及你樂于...more