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商品維修

您可透過商品內檢附的保固卡或原廠資訊確認維修聯絡方式,並去電了解維修細節,若需維修服務,需將故障品附上您的基本資料(含姓名、聯絡電話、寄回地址、故障原因、保固卡或發票)寄到維修點,您需自行負擔商品寄送的郵資。

一般來說保固期間依原廠標示為準,超過保固期間或非商品本身造成之人為損壞者,維修收費事宜將依原廠公告為準。廠商將向您提供報價,由您自行決定是否繼續維修。

若您於維修過程中有其他問題,請您再來函或來電,由客服人員為您處理。

 

商品保固

由於商品是依原廠出品包裝未再拆開,因此請驗收商品無誤後,將「發票或出貨明細表」與商品保證書釘在一起保留。因商品種類繁多,有些原廠以網路登錄方式替代保固書,此部份還請您可參考原廠說明。

若對商品保固方式有疑問亦或需申請購買證明,請至「客服中心」留言,由客服人員為您確認後回覆。

 

廢四機回收說明

1.消費者新購依廢棄物清理法第十五條第二項公告之電視機、洗衣機、電冰箱及冷、暖氣機等四項物品時,販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。
2.消費者若有退貨之情形(包含10天猶豫期內),已回收之廢四機不另行退回。
3.商品完成交易後,送貨廠商會主動詢問消費者是否有廢四機之回收清除需求,消費者可自行選擇交由送貨廠商回收或是自行處理。
4.消費者若對於廢四機回收有任何疑問,可上環保署資源回收網 (http://recycle.epa.gov.tw
5.本公司配合環保署廢四機回收服務,廢四機回收專線02-26535588或可撥打環保署資源回收免付費專線 0800-085-717。