人文五社聯合書展
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今早醒來,你做的第一件事是什麼?匆忙進浴室沖澡、檢查電子郵件、還是在廚房隨手抓了個麵包填肚子?你刷牙是在用毛巾拭乾身體之前或之後?綁鞋帶時,先綁左腳還是右腳?出門前和孩子說了什麼?會走哪一條路開車上班?到了辦公室,先處理電子郵件、和同事閒話家常、還是直接打理正事?午餐吃沙拉還是漢堡?下班回到家,你會換上運動鞋出去跑步嗎?還是喝著酒,邊看電視邊吃晚餐?

「我們這輩子所作所為均已定型,一切不過是習慣之總和。」威廉.詹姆斯(William James)於一八九二年寫道。我們每天下的決定看似深思熟慮,其實不然,而是因為習慣。雖然每個單一習慣的重要性微乎其微,諸如上館子會點什麼菜、多久運動一次、組織思緒的方式、工作程序等等,但是時日一久,這些習慣對我們的健康、工作效率、財務狀況、人生幸福都有極大的影響。二○○六年杜克大學一位研究員發表了一篇論文,發現人們每天的活動中,逾百分之四十是習慣使然,而非來自決定。

威廉.詹姆斯花了大半輩子了解習慣為何存在,除了他,從希臘哲人亞里斯多德乃至脫口秀天后歐普拉等等,也都非常看重習慣的影響力。不過直到近二十年,科學家與市調專家才真正開始了解習慣如何運作,以及更重要的是,習慣如何改變。

本書分成三部分。第一部分的重點在於每個人的習慣到底從何而來,深入探索習慣養成的神經學原理,新習慣如何養成,舊習慣又該如何戒掉。此外,一位廣告人如何善用習慣法則,將刷牙這件很少有人做的事變成全國的習性。這部分也說明寶僑如何善用消費者的習慣性衝動,成功將一款名為「芳必適」的除臭噴霧劑變成數十億美元的熱門商品。「戒酒無名會」藉由直搗習慣性癮頭的核心,改變貪杯者的人生。美式足球教練東尼.鄧吉改寫全美足球聯盟墊底球隊的命運,靠的是貫徹球員對場上暗號的直覺反應。

第二部分深入分析成功企業與組織的習慣,仔細探索美鋁的執行長保羅.歐尼爾(後來商而優則仕,擔任美國財政部長)如何帶領面臨瓶頸的公司成功轉型,靠著一個核心習慣,美鋁成了道瓊工業平均指數裡的第一優等生。星巴克努力栽培一位高中輟學生,協助他養成持之以恆的習慣,用以強化其意志力,最後這位中輟生成功當上首席經理。這部分也說明何以絕頂出色的外科醫師,一旦碰到醫院的組織性慣例亂了調,也會犯下要命的失誤。

第三部分檢視社會的習慣。我在這一部分重述馬丁.路德.金恩二世以及民權運動成功之道,稱一部分得歸功於阿拉巴馬州蒙哥馬利當地的社會習慣改變了。類似改變也讓華理克牧師在加州馬鞍峰建造了全美最大的教會。最後,本書深入探究棘手的道德問題,例如:英國一位殺人犯若能頭頭是道說服他人自己是因習慣使然而殺人,能否因此重獲自由?

本書每一章均圍繞「習慣可以改變」這個中心論點──只要我們了解習慣的前因後果,習慣一定能改變。

本書援引數百篇學術研究,三百多位科學家與企業主管的訪談,以及數十家企業的實地研究結果(文獻與資料索引請參見本書注釋或http://www.thepowerofhabit.com)。嚴格而言,習慣的定義為:刻意或深思後而做了選擇,過了一段時間之後,不再思考卻仍繼續、往往每天都在做的行為。一開始,我們會動腦決定自己該吃多少,在辦公室該專心做什麼,該多久去小酌一次,或什麼時候該去慢跑。不過一陣子之後,我們不再深思,也不再選擇,一切變成自動自發。這是我們神經系統的自然反應。若能了解前因後果,就能隨心所欲,照自己選擇的方式,重新培養新的習慣與模式。
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